7 migliori alternative a WhatsApp per la comunicazione del personale

Pubblicato: 2023-09-26

WhatsApp è un'app di messaggistica popolare, ma esistono opzioni migliori e più sicure per le comunicazioni del personale. In questo articolo, esamino le 7 migliori alternative a WhatsApp in modo che tu possa trovare quella più adatta alla tua azienda.

La mancanza di una buona soluzione di comunicazione interna può avere conseguenze dolorose per le aziende.

I membri del team possono perdersi aggiornamenti importanti da parte tua o di altri, causando errori e inefficienze, scadenze non rispettate e altro ancora. Inoltre, senza un modo semplice per connettersi, i lavoratori hanno maggiori probabilità di sentirsi isolati dai colleghi e dall’azienda.

Ecco perché è così importante utilizzare un'app affidabile per la comunicazione del personale per il tuo team. Queste app consentono ai lavoratori di inviare messaggi e condividere immagini, file, video e altro in tempo reale.

Alcune aziende utilizzano WhatsApp per le comunicazioni interne, ma non è la soluzione ideale. In questa guida spiego perché ed esamino le 7 migliori alternative a WhatsApp in modo che tu possa scegliere quella giusta per il tuo team.

Se non hai tempo di leggere la nostra ricerca, passa alla nostra tabella di confronto rapido.

Le nostre scelte migliori

  1. La migliore alternativa a WhatsApp

  2. Utile per aggiornamenti a livello aziendale

  3. Buono per la gestione delle attività

Cos'è WhatsApp?

WhatsApp è un'app di messaggistica gratuita ampiamente utilizzata progettata per le comunicazioni personali. Tuttavia, come accennato, alcune aziende, in particolare le piccole imprese, utilizzano l'app per le comunicazioni del proprio team.

WhatsApp offre messaggistica privata individuale e consente inoltre agli utenti di creare chat di gruppo per diversi team, posizioni e altro ancora. La piattaforma supporta anche videochiamate individuali e di gruppo (fino a 32 persone).

Oltre ai messaggi di testo, gli utenti possono inviare immagini, GIF, note vocali e video fino a 16 MB tramite l'app. Inoltre, WhatsApp offre la condivisione di file per file di dimensioni fino a 2 GB.

Ogni account WhatsApp è collegato a un unico numero di cellulare. Ciò significa che tutti gli utenti devono utilizzare lo stesso numero per comunicazioni personali e professionali se utilizzano WhatsApp per entrambi. L'app ha anche un'unica interfaccia per tutte le conversazioni, quindi non esiste un modo semplice per separare le chat con gli amici da quelle con i colleghi.

Perché le persone si stanno allontanando da WhatsApp?

Sebbene WhatsApp abbia una buona valutazione (4,7 su Capterra), molti utenti hanno espresso preoccupazione riguardo al suo utilizzo per comunicazioni legate al lavoro.

Alcune persone hanno condiviso preoccupazioni sui problemi di privacy con l'app. Ad esempio, un recensore ha affermato che WhatsApp è "un ottimo modo per rimanere in contatto con amici e familiari", ma ha anche affermato che " non è sempre facile controllare chi può vedere il tuo profilo e contattarti , il che può rappresentare un problema di privacy per alcuni utenti. "

Allo stesso modo, un altro utente ha notato che i problemi di privacy e sicurezza dei dati con Meta, proprietaria di WhatsApp, sono “ il motivo per cui stiamo cercando di utilizzare un’altra app ”.

Alcuni clienti hanno anche avuto problemi con le funzionalità di archiviazione e condivisione di file di WhatsApp. Un cliente ha notato che aveva "un'interfaccia intuitiva", ma " la dimensione di condivisione dei file è molto restrittiva ".

Un altro recensore ha inoltre sottolineato che " è necessario eseguire regolarmente il backup di WhatsApp per evitare di perdere dati in caso di rottura o furto del telefono o del tablet".

Nel complesso, WhatsApp è uno strumento solido per connettersi con familiari e amici, ma non è perfetto per tutti o per uso aziendale. Molte aziende sono alla ricerca di alternative a WhatsApp per le comunicazioni interne e di seguito condivido i miei 7 preferiti.

Le migliori alternative a WhatsApp per la comunicazione del personale

  1. Connecteam — La migliore alternativa a WhatsApp

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    screenshot delle funzionalità di chat, eventi e sondaggi di Connecteam

    Connecteam è la migliore app per le comunicazioni del personale ed è in cima alla mia lista di alternative a WhatsApp.

    Perché ho scelto Connecteam: offre funzionalità per messaggistica, aggiornamenti social, feedback e altro ancora.La sua interfaccia elegante è facile da navigare per chiunque, compresi i dipendenti meno esperti di tecnologia. Ma se hai difficoltà con qualsiasi cosa, il cordiale team di assistenza clienti di Connecteam è pronto a fornire soluzioni.

    Di seguito, darò uno sguardo più approfondito agli strumenti di comunicazione di Connecteam in modo che tu possa capire perché è la migliore alternativa a WhatsApp disponibile.

    Chat in-app sicura e privata

    La funzionedi chat in-app di Connecteam consente a te e ai membri del tuo team di scambiarvi messaggi in tempo reale. Puoi interagire con loro individualmente o creare chat di gruppo per team, dipartimenti, sedi e altro ancora.

    Oltre ai messaggi di testo, puoicondividere immagini, audio, video e altri file con il tuo staff.Connecteam ti mostra anche quando i tuoi messaggi sono stati consegnati e letti. I lavoratori possono lasciare reazioni, emoji e GIF per interagire con i messaggi. Inoltre, la potente funzionalità di ricerca ti consente di individuare e accedere immediatamente a un messaggio specifico o a un file allegato.

    Trovo che Connecteam sia particolarmente utile per mantenere al sicuro le tue comunicazioni.La chat di Connecteam è privata e può essere utilizzata solo dai dipendenti dell'azienda.I lavoratori che lasciano la tua azienda perdono automaticamente l'accesso alla chat.

    Inoltre, gli utenti non possono mai esportare le chat e i messaggi e i file allegati vengonosalvati su un cloud privato sicuro , mai sui dispositivi dei dipendenti.Ciò garantisce che le informazioni aziendali rimangano al sicuro.

    Gli amministratori possono anche impostare le autorizzazioni utente, moderare i contenuti, impedire l'inoltro dei messaggi e persino impedire agli utenti di inviare messaggi a determinati individui, ad esempio il proprietario dell'azienda.

    Inoltre, la chat di Connecteamsi sincronizza perfettamente con le sue altre funzionalità .Ad esempio, la chat incorporata dello strumento di gestione delle attività consente ai lavoratori di scambiarsi messaggi direttamente all'interno delle attività. Allo stesso modo, la chat in-app dispone anche di scorciatoie per i moduli, la pianificazione e gli strumenti di monitoraggio del tempo di Connecteam, in modo che i lavoratori non debbano andare avanti e indietro tra le funzionalità.

    Fai annunci a livello aziendale e monitora il coinvolgimento con il feed degli aggiornamenti

    La funzione di aggiornamento di Connecteam funziona come un feed social per la tua azienda. Puoi pubblicare messaggi, notizie e altro in tempo reale a livello aziendale. Oppure puoi programmare la pubblicazione dei post in un orario specifico, cosa che trovo molto utile.

    Lo strumento supporta più formati multimediali, come immagini, video e GIFS, per rendere i post coinvolgenti. I lavoratori possono mettere mi piace, commentare e condividere reazioni ai contenuti pubblicati e tu puoi vedere a colpo d'occhio chi ha interagito con i tuoi post.

    Raccogli feedback e voti utilizzando sondaggi e sondaggi

    Con i sondaggi di Connecteam puoiraccogliere feedback dal tuo personale ovunque ti trovi.Puoi creare i tuoi sondaggi con modelli o crearli da zero con la tua scelta multipla, sì/no, scala di valutazione e domande a risposta aperta.

    Trovo che lafunzionalità dei sondaggi digitali in tempo reale sia particolarmente utile per raccogliere voti rapidi dai lavoratori, ad esempio l'orario di incontro preferito per una sessione di formazione.

    Connecteam invierà i risultati del sondaggio e del sondaggio direttamente al tuo dispositivo e potrai rivederli quando è più conveniente per te.

    Connettiti con i membri del team in un istante utilizzando la directory aziendale

    Connecteam dispone anche di una directory dei dipendenti in cui è possibile memorizzare i dettagli di contatto di ogni lavoratore, compresi gli orari di contatto preferiti e i metodi di comunicazione.In questo modo, puoi raggiungerli immediatamente ogni volta che ne hai bisogno.

    La directory si sincronizza anche con la chat integrata. Quindi, una volta trovato il dipendente che desideri contattare, puoi inviargli immediatamente un messaggio.

    Reporting in tempo reale con moduli e liste di controllo

    A volte hai bisogno che le tue comunicazioni siano organizzate in un formato specifico. Con Connecteam puoicreare moduli ed elenchi di controllo personalizzati , come moduli di onboarding, per raccogliere informazioni dai lavoratori.Il tuo personale può anche inviarti rapporti sugli incidenti in tempo reale, liste di controllo di sicurezza e altro ancora direttamente dal campo.

    Tieni tutti aggiornati con notifiche e avvisi

    Connecteam avvisa i membri del team ogni volta che ricevono un messaggio sulla chat. Ma puoi ancheinviare notifiche push per avvisarli dei messaggi che non hanno letto.

    Inoltre, Connecteam invia promemoria quando le scadenze si avvicinano e avvisa i lavoratori delle modifiche ai loro programmi. In questo modo non verranno persi aggiornamenti importanti.

    Base di conoscenza protetta, monitoraggio del tempo, gestione delle attività e altro ancora

    La knowledge base di Connecteam ti consente di archiviare centralmente tutti i tuoi documenti aziendali importanti, dai documenti di formazione al manuale dei dipendenti e tutto il resto.La knowledge base è altamente sicura, con crittografia end-to-end su tutti i file e autorizzazioni di accesso utente personalizzabili che puoi impostare per tutti i tuoi dipendenti.

    Supporta anche immagini, video, podcast e altro ancora. Inoltre, non ha limiti sulla dimensione dei file o sulla capacità di archiviazione, cosa che trovo un grande vantaggio.

    Infine, oltre alle funzionalità di comunicazione del team, Connecteam offre molto altro ancora. Dispone di un orologio GPS , strumenti di gestione delle attività, funzionalità di formazione e tutte le operazioni e gli strumenti di gestione delle risorse umane di cui la tua azienda ha bisogno per rimanere efficiente.

    Ottimi prezzi e un piano gratuito

    Le piccole imprese con meno di 10 membri del team possonoutilizzare Connecteam gratuitamente per tutta la vita .I piani a pagamento partono da soli $ 29 al mese per un massimo di 30 membri del team.

    Connecteam offre anche un piano gratuito per tutta la vita: Inizia ora!

    Caratteristiche principali

    • Chat in-app sicura

    • Feed di aggiornamenti in stile social media

    • Sondaggi e sondaggi potenti

    • Elenco pratico dei dipendenti

    • Base di conoscenza con spazio di archiviazione illimitato

    • Moduli e liste di controllo personalizzabili

    Professionisti

    • Robuste funzionalità di sicurezza per mantenere le comunicazioni sicure

    • Interfaccia utente intuitiva

    • Avvisi intelligenti e notifiche push

    • Applicazione mobile

    Contro

    • Nessuna videochiamata ancora

    Prezzi

    Pianogratuito disponibile a vita I piani Premium partono da $ 29 al meseper 30 utenti

    Prova gratuita di 14 giorni, nessuna carta di credito richiesta

    Inizia la tua prova gratuita
  2. Jostle: utile per aggiornamenti a livello aziendale

    Disponibile su

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    • finestre
    • Mac
    Screenshot della pagina web di Jostle

    Jostle è un'app di comunicazione dei dipendenti basata su cloud.

    Perché ho scelto Jostle: offre uno strumento di chat che consente ai lavoratori di connettersi con colleghi, team e dipartimenti.È importante sottolineare che le chat sono private e sono accessibili solo ai dipendenti dell'azienda. Jostle ha anche un feed per te e i membri del tuo team per condividere notizie e aggiornamenti tra loro. Inoltre, è possibile archiviare politiche e informazioni sulla formazione sulla piattaforma.

    Una caratteristica distintiva per me è che i lavoratori possono vedere l'organigramma aziendale sulla piattaforma. Questo è un modo molto utile per vedere chi è il contatto giusto per i diversi team.

    I dipendenti possono accedere a queste e ad altre funzionalità tramite l'app mobile. Sono stato felice di vedere che Jostle offre sondaggi e persino strumenti di gestione delle attività. Ma penso ancora che manchino alcuni strumenti critici che avrebbero potuto renderlo una soluzione tutto in uno. Ad esempio, non offre il monitoraggio del tempo o la pianificazione dei lavori.

    Scopri di più su Jostle

    Caratteristiche principali

    • Chiacchierata di lavoro
    • Feed di notizie
    • Gestione dei compiti
    • Sondaggi

    Professionisti

    • È possibile accedere all'app mobile da qualsiasi luogo
    • Supporta integrazioni di terze parti

    Contro

    • Nessuno strumento di monitoraggio del tempo
    • Manca di funzionalità di pianificazione del lavoro

    Prezzi

    Contatta il fornitore per il prezzo di prova: Sì, piano gratuito di 30 giorni : Sì, per un massimo di 15 utenti

  3. Chanty: utile per la gestione delle attività

    Disponibile su

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    Screenshot della pagina web di Chanty

    Chanty è una piattaforma di collaborazione e comunicazione di gruppo.

    Perché ho scelto Chanty: mi piace il "teambook" di Chanty, una dashboard che puoi utilizzare per accedere a tutti i tuoi messaggi.Ciò include conversazioni pubbliche con chiunque faccia parte dell'azienda e chat private del team. Inoltre, puoi menzionare i membri del tuo team nelle chat, aggiungere messaggi e condividere file. Ho anche apprezzato il fatto che Chanty supporti le chiamate vocali.

    Dal punto di vista della sicurezza, puoi impostare le autorizzazioni utente nell'app. Puoi anche sospendere i membri che non fanno più parte di un progetto e archiviare le chat storiche per mantenere le cose pulite.

    Un'altra funzione utile è che puoi convertire i messaggi con azioni in attività con date di scadenza impostate e ulteriori informazioni. Tu e i tuoi lavoratori potete anche visualizzare l'avanzamento delle attività sul libro del team.

    Sebbene Chanty abbia funzionalità di comunicazione di base, mi sarebbe piaciuto vedere anche il monitoraggio del tempo, moduli personalizzati e altri strumenti di gestione delle risorse umane.

    Scopri di più su Chanty

    Caratteristiche principali

    • Conversazioni pubbliche e private
    • Menzioni
    • Gestione dei compiti
    • Chiamate vocali

    Professionisti

    • I messaggi possono essere appuntati
    • Gli amministratori possono impostare autorizzazioni utente specifiche

    Contro

    • Nessuno strumento di monitoraggio del tempo
    • Nessuno strumento di gestione delle risorse umane

    Prezzi

    A partire da $ 3/utente/mese Prova: no Piano gratuito: sì: fino a 10 membri del team

  4. Troop Messenger: ottimo per chiamate audio e video

    Disponibile su

    • ragnatela
    • iOS
    • Androide
    • finestre
    • Mac
    Screenshot della pagina web di Troop Messenger

    Troop Messenger è una piattaforma di comunicazione sul posto di lavoro.

    Perché ho scelto Troop Messenger: offre messaggi che tu e i tuoi dipendenti potete utilizzare per connettervi in ​​tempo reale.Puoi anche inviare messaggi broadcast a più utenti o gruppi in una volta sola utilizzando la funzione "forkout". Inoltre, apprezzo che Troop Messenger abbia una funzionalità di "burnout" che elimina i messaggi dopo che è scaduto un tempo predefinito.

    Come alcuni altri messenger, la piattaforma offre anche strumenti aggiuntivi. Ad esempio, fornisce conferme di lettura e un indicatore di "digitazione". Puoi anche contrassegnare i messaggi a cui vuoi tornare più tardi. Ciò che trovo più impressionante, però, è che Troop Messenger ti consente di taggare un messaggio come "rispondi più tardi" e in realtà ti ricorda di rispondere in un secondo momento.

    Troop Messenger supporta chiamate audio e video individuali e di gruppo. Sono stato entusiasta di apprendere che dispone della condivisione dello schermo e del controllo remoto dello schermo, cosa che non si trova comunemente in altre soluzioni. Ma è stato deludente vedere che non esistevano strumenti di formazione o di condivisione delle conoscenze.

    Ulteriori informazioni su Troop Messenger

    Caratteristiche principali

    • Messaggistica istantanea
    • Funzione Forkout
    • Funzionalità di esaurimento
    • Chiamate vocali e video

    Professionisti

    • Può taggare i messaggi a cui rispondere in seguito
    • Supporta il controllo remoto dello schermo

    Contro

    • Nessun corso di formazione integrato
    • Manca una base di conoscenza centrale

    Prezzi

    A partire da $ 2,5/utente/mese Prova: Sì Piano gratuito: No

  5. Pumble

    Pumble: ottimo per collaborare con partner esterni

    Disponibile su

    • ragnatela
    Screenshot della pagina web di Pumble

    Pumble è una soluzione di comunicazione di squadra con un'interfaccia utente semplice.

    Perché ho scelto Pumble: penso che Pumble sia una solida opzione per organizzare conversazioni e collaborare con partner commerciali e clienti.Ti consente di creare "canali" di chat pubblici e privati ​​ed etichettarli per team, posizione, dipartimento, ecc. Puoi anche inviare messaggi diretti in impostazioni uno a uno.

    Mi piace il fatto che i "thread" di Pumble, ovvero le conversazioni all'interno dei singoli messaggi, aiutino a mantenere la chat principale ordinata. Con il suo strumento di chat, puoi menzionare o taggare altri utenti nei messaggi in modo che ricevano una notifica. Puoi anche appuntare i messaggi che desideri individuare in futuro.

    Oltre alla messaggistica, Pumble offre chiamate vocali e videochiamate. Secondo me, la funzionalità di condivisione dello schermo è un'ottima aggiunta alle tue videochiamate.

    Ho anche scoperto che la piattaforma supporta alcune integrazioni di terze parti. Ma mi sarebbe piaciuto vedere alcuni strumenti integrati di formazione e gestione delle attività. Inoltre, anche se la piattaforma prevede la condivisione di file, non mi piace che abbia un limite di spazio di archiviazione: 10 GB per l'azienda con il piano gratuito e 10 GB per utente con il piano Pro.

    Scopri di più su Pumble

    Caratteristiche principali

    • Chat individuali e di gruppo
    • Canali pubblici e privati
    • Chiamate vocali e video
    • Condivisione di file

    Professionisti

    • Consente la collaborazione con soggetti esterni su canali pubblici
    • Supporta integrazioni di terze parti

    Contro

    • Nessuno strumento di formazione o gestione delle attività
    • Spazio di archiviazione file limitato

    Prezzi

    Prova gratuita dello strumento : no Piano gratuito: sì

  6. Microsoft Teams: ottimo per le grandi aziende

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    • ragnatela
    • iOS
    • Androide
    Screenshot della pagina Web di Microsoft Teams

    Microsoft Teams , noto anche come MS Teams, è una piattaforma di comunicazione e collaborazione. Fa parte della suite Microsoft Office e si sincronizza con altri strumenti come Documenti, Excel e PowerPoint.

    Perché ho scelto Microsoft Teams: per me, la caratteristica principale di MS Teams è la sua soluzione di videochiamata.Può supportare fino a 1.000 utenti in una chiamata e consente la condivisione dello schermo e la registrazione delle chiamate. Inoltre, Microsoft Teams offre una chat integrata per la messaggistica individuale o di gruppo.

    Mi piace il fatto che MS Teams fornisca sondaggi e sondaggi oltre agli strumenti di comunicazione standard. Inoltre, lo strumento di condivisione dei documenti della piattaforma consente a te e ai tuoi dipendenti di condividere facilmente i file.

    Mi ha fatto piacere vedere che la piattaforma supporta diverse integrazioni di terze parti. Tuttavia, non dispone di funzionalità di gestione dei progetti, monitoraggio del tempo o formazione, che, penso, ti avrebbero dato un migliore rapporto qualità-prezzo.

    Ulteriori informazioni su Microsoft Teams

    Caratteristiche principali

    • Chiamate vocali e video
    • Messaggistica istantanea
    • Condivisione di file
    • Sondaggi e sondaggi

    Professionisti

    • Ha un'app mobile
    • Supporta integrazioni di terze parti

    Contro

    • Non offre strumenti di gestione delle risorse umane
    • Può essere difettoso a volte

    Prezzi

    A partire da $ 4/utente/mese Prova: Sì, per piani specifici Piano gratuito: Sì

  7. Apicoltore: utile per tradurre messaggi in diverse lingue

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    • ragnatela
    • iOS
    • Androide
    Screenshot della pagina web di Bee Keeper

    Beekeeper è un'app di comunicazione e gestione del team rivolta principalmente ai team in prima linea.

    Perché ho scelto Beekeeper: dispone di strumenti per consentire una comunicazione bidirezionale sicura tra te e i tuoi dipendenti.I lavoratori possono anche utilizzare le chat di gruppo per connettersi. Ciò che mi piace di più, tuttavia, è che le chat possono essere tradotte in diverse lingue utilizzando lo strumento di traduzione del sistema. La piattaforma offre anche altre funzionalità di comunicazione, come la gestione dei file e i sondaggi.

    Inoltre, trovo prezioso che Beekeeper aiuti anche in altri settori della gestione del team. Ad esempio, può supportarti nella gestione delle attività, nella pianificazione dei turni e nella gestione delle ferie. Inoltre, le sue liste di controllo digitali e i flussi di lavoro personalizzabili semplificano l'assegnazione e il monitoraggio del lavoro.

    Infine, ho notato che Beekeer dispone di alcuni strumenti di gestione delle risorse umane per l'onboarding e la formazione dei lavoratori. Ma sono rimasto deluso dal fatto che mancassero strumenti di comunicazione essenziali. Ad esempio, non c'erano feed di notizie, directory aziendale, chiamate vocali o messaggi audio.

    Ulteriori informazioni su Apicoltore

    Caratteristiche principali

    • Chat nell'app
    • Gestione dei file
    • Sondaggi
    • Gestione dei compiti

    Professionisti

    • Traduce i messaggi in più lingue
    • Chatta sicura

    Contro

    • Nessuna chiamata vocale o messaggio audio
    • Non offre un elenco dei dipendenti

    Prezzi

    Contatta il fornitore per il prezzo di prova: No Piano gratuito: No

Le migliori alternative a WhatsApp

Argomento Inizia gratuitamente Pumble
Recensioni
4.8
4.3
4.7
4.8
4.7
4.5
4.6
Prezzi
A partire da soli $ 29 al mese per i primi 30 utenti
Contattare il venditore per il prezzo
A partire da $ 3/utente/mese
A partire da $ 2,5/utente/mese
Strumento gratuito
A partire da $ 4/utente/mese
Contattare il venditore per il prezzo
Prova gratuita
14 giorni
30 giorni
NO
NO
Per piani specifici
NO
Piano gratuito
Gratuito Fino a 10 utenti
Per un massimo di 15 utenti
Fino a 10 membri del team
NO
NO

Riepilogo

WhatsApp è uno strumento di messaggistica popolare utilizzato principalmente per comunicazioni personali. Alcune aziende lo utilizzano anche per le comunicazioni del personale. Tuttavia, a causa delle preoccupazioni relative alla privacy, alla sicurezza dei dati e alle funzionalità di condivisione dei file, molte aziende sono alla ricerca di alternative a WhatsApp.

Ho esaminato diverse alternative e ho scoperto cheConnecteam è la migliore .La sua funzionalità di chat sicura e aggiornamenti supporta la comunicazione in tempo reale. La piattaforma ti consente inoltre di raccogliere feedback e opinioni dal tuo personale, facendolo sentire maggiormente coinvolto nelle decisioni aziendali. Inoltre, Connecteam offre il monitoraggio del tempo, la pianificazione dei turni e altro ancora, il tutto a un prezzo conveniente.

Inizia oggi stesso con Connecteam gratuitamente!