Le 7 migliori alternative a Workiz per il 2023

Le migliori alternative a Workiz per la gestione dell'assistenza sul campo

1. Connecteam — La migliore alternativa a Workiz

   Disponibile su

   • ragnatela
   • iOS
   • Androide

   

   Connecteam è la migliore alternativa a Workiz. Ti offre tutti gli strumenti necessari per gestire i lavoratori e i lavori dell'assistenza sul campo, dalla pianificazione dei dipendenti alla sostituzione dei turni self-service.

   Con una piattaforma estremamente personalizzabile che può essere adattata alle tue esigenze aziendali, Connecteam ti aiuta a rimanere al passo con la tua forza lavoro con strumenti e automazione che fanno risparmiare tempo, oltre ad avere un'interfaccia utente intuitiva e un eccellente servizio clienti.

   Descriveremo di seguito le funzionalità complete di Connecteam e spiegheremo come utilizzarle per ottimizzare la tua attività di assistenza sul campo.

   Funzionalità di pianificazione intuitive

   L'intuitiva funzione di pianificazione drag-and-drop di Connecteam ti fa risparmiare tempo permettendoti di creare merda singole o multiple e copiarle o impostarle come ricorrenti.Puoi personalizzare i modelli per lavori, turni o settimane specifici, quindi trascinarli e rilasciarli nella vista del calendario.

   Quando hai lavori che possono essere eseguiti solo da tecnici qualificati, puoi modificare le impostazioni in modo che solo quelli con le credenziali appropriate possano richiederli.

   I tuoi manager possono controllare la pianificazione per lavoro o dipendente, approvare o rifiutare rapidamente le richieste dei dipendenti relative alla pianificazione e impostare straordinari o altri limiti prima della pubblicazione.

   I dipendenti possono accedere alla potente piattaforma direttamente dai loro telefoni e comunicare direttamente con i propri manager,richiedere ferie e scambiare turni con altri dipendenti con l'approvazione del manager.

   Cronometri in movimento e tracciamento GPS

   Anche sul campo, i dipendenti possono utilizzare i loro telefoni per timbrare l'entrata e l'uscita toccando l'icona dell'orologio nella parte inferiore di ogni turno.Una funzione particolarmente utile quando gestisci i lavoratori sul campo èil tracciamento GPS in tempo reale di Time Clock con geofencing.Sarai in grado di sapere esattamente dove si trovano i tuoi dipendenti quando timbrano l'entrata e l'uscita.

   La dashboard centralizzata di Connecteam ti consente di individuare e correggere facilmente gli errori sulle buste paga ed evitare timbrature anticipate. Oltre alle schede attività, i report automatici includono misure di produttività come ore fatturabili e non fatturabili.

   Gestione delle attività in tempo reale

   Connecteam ti consente di creare ordini di lavoro e quindi assegnarli ai dipendenti per il completamento durante determinati turni. Aggiungi informazioni e attività secondarie a ogni turno in modo che i tuoi dipendenti sappiano cosa devono fare.

   Puoi aggiungere informazioni come posizione, allegati, note e attività a ogni turno. Mentre i tuoi dipendenti controllano gli articoli, puoi ricevere aggiornamenti in tempo reale su ciò che viene completato.

   Ogni volta che è necessario comunicare con i dipendenti, è possibile impostare canali specifici per la comunicazione specifica dell'attività . La dashboard mostra ai manager dati completi su ogni turno, inclusi compiti, stati, assegnatari, date di scadenza e altro ancora.

   I dipendenti riceveranno una notifica quando le attività vengono loro assegnate, comprese le date di inizio e di scadenza. Ogni volta che un'attività è scaduta, riceverai una notifica, così come il dipendente. I dipendenti possono porre qualsiasi domanda direttamente all'interno delle attività, quindi tutte le informazioni rilevanti sono contenute in un unico posto.

   Connecteam offre anche una suite di moduli digitali e liste di controllo che semplificano il monitoraggio dell'avanzamento delle attività e la supervisione dell'attività dei dipendenti.

   Solide opzioni di formazione dei dipendenti

   La formazione è un requisito costante delle aziende moderne. Sia che tu abbia bisogno di formare i dipendenti su nuovi software o procedure, la funzione di formazione di Connecteam ti consente di farlo in un'unica posizione centralizzata.Puoi facilmente creare corsi basati su materiali esistenti, come immagini, video, file audio e collegamenti.

   La Knowledge Base mobile sicura di Connecteam non ha limiti di dati, rendendo conveniente per i dipendenti imparare in movimento.Dai ai tuoi dipendenti un feedback sui progressi della loro formazione e invia sondaggi e suggerimenti per sollecitare feedback.

   Riconosci i risultati eccezionali

   Mostra apprezzamento ai dipendenti con riconoscimenti digitali , parole di gratitudine e premi che possono convertire nelle loro carte regalo preferite.

   Riconosci le persone in privato o condividile nel feed della tua azienda per far partecipare l'intero team all'entusiasmo.

   Piattaforma centralizzata

   Connecteam porta la potenza della trasformazione digitale nelle tue operazioni con una semplice piattaforma. Dalla pianificazione al cronometraggio fino al libro paga, avrai tutti gli strumenti necessari per gestire il libro paga, gestire le attività, formare i dipendenti e altro ancora. Digitalizza tutti i tuoi processi di lavoro manuale per una soluzione semplice e senza carta.

   Notifiche push e comunicazione multicanale

   Con Connecteam, comunicare con i tuoi dipendenti sul campo è semplice. Invia aggiornamenti a tutta la tua forza lavoro o fai una chat privata con un dipendente specifico. Puoi impostare diversi canali per diversi argomenti o team. Mantieni i tuoi dipendenti connessi, informati e aggiornati indipendentemente da dove lavorano.

   La chat in-app di Connecteam offre privilegi amministrativi e di moderazione completi per evitare discussioni non professionali. Puoi controllare i tassi di coinvolgimento della tua comunicazione e ottenere aggiornamenti in tempo reale dal campo. Sarai in grado di rispondere ai problemi più rapidamente e promuovere un senso di comunità tra la tua forza lavoro dispersa.

   Connecteam offre anche un piano gratuito per tutta la vita - Inizia ora!

   Caratteristiche principali

   • Funzionalità di pianificazione automatizzata

   • Allega compiti e liste di controllo ai turni

   • Tracciamento del tempo GPS con geofencing

   • Report e moduli digitali

   • Chat e aggiornamenti in-app sicuri e ricchi di funzionalità

   • Soluzioni di formazione personalizzabili

   Professionisti

   • Interfaccia intuitiva semplice da usare

   • Gestisci più lavori e sedi

   • Ottimo supporto clienti

   • Piattaforma all-in-one per la gestione dei servizi sul campo

   Contro

   • Alcune integrazioni sono ancora in fase di sviluppo

   Prezzi

   Piano gratuito a vita disponibile I piani Premium partono da $ 29 al meseper 30 utenti

   Prova gratuita di 14 giorni, nessuna carta di credito richiesta

   Inizia la tua prova gratuita
2. 

   UpKeep: ottimo per la gestione dell'inventario

   Disponibile su

   • ragnatela
   • iOS
   • Androide
   • finestre

   

   La soluzione di gestione sul campo di UpKeep consente alle aziende di operare al massimo delle prestazioni fornendo una suite di strumenti destinati ai gestori sul campo. Questo software fornisce la gestione degli ordini di lavoro, il monitoraggio delle risorse e l'acquisizione dei dati in tempo reale, consentendo la risoluzione dei problemi in movimento per i team impegnati. Progettato pensando ai lavoratori sul campo, UpKeep offre una gamma di funzionalità di gestione delle attività per garantire loro ciò di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro, come i calendari di manutenzione e la gestione dell'inventario.

   In qualità di software CMMS mobile-first, UpKeep mira a fornire a manager e proprietari di piccole imprese una piattaforma intuitiva per gestire gli ordini di lavoro e mantenere una cronologia dettagliata. Le numerose funzionalità di UpKeep rendono la gestione sul campo più dinamica ed efficiente rispetto alle soluzioni cartacee. La sua interfaccia user-friendly lo rende un'opzione facile da navigare.

   Tuttavia, alcuni utenti hanno espresso preoccupazione per quanto riguarda il modello di prezzo di UpKeep, con il costo di $ 45 per utente percepito come un po' alto per determinati budget. Inoltre, gli utenti hanno suggerito miglioramenti alle capacità di gestione delle autorizzazioni del software. Nonostante questi inconvenienti, UpKeep può essere una buona soluzione per le aziende che cercano una soluzione di gestione dell'inventario inclusa nel loro software di gestione sul campo.

   Scopri di più su UpKeep

   Caratteristiche principali

   • Gestione delle scorte
   • Calendari di manutenzione
   • Moduli digitali e liste di controllo
   • Richieste di lavoro con funzionalità di collegamento

   Professionisti

   • Semplice gestione del progetto
   • Interfaccia facile da usare

   Contro

   • Costoso
   • La gestione delle autorizzazioni è difficile da usare

   Prezzi

   A partire da $ 45/utente/mese Prova: Sì Piano gratuito: Sì

3. 

   Wrike: ottimo per i team che utilizzano le bacheche Kanban per la gestione dei progetti

   Disponibile su

   • ragnatela
   • iOS
   • Androide

   

   Wrike è un versatile strumento di gestione dei progetti basato su cloud che offre una risposta completa alle operazioni di gestione sul campo. Wrike ha un'interfaccia intuitiva, che consente agli utenti di creare e assegnare attività, tenere traccia dei progressi e collaborare in tempo reale.

   Wrike offre anche solide funzionalità di pianificazione. Offrendo diagrammi di Gantt, schede Kanban, visualizzazioni del carico di lavoro e funzionalità di monitoraggio del tempo, Wrike consente un'allocazione efficiente delle risorse, aiutando le aziende a garantire che i progetti rispettino la pianificazione e il budget. Inoltre, l'app mobile di Wrike consente aggiornamenti e comunicazioni in tempo reale per i team sul campo.

   Wrike si integra con altri strumenti popolari, tra cui Google Drive, Microsoft Teams e Salesforce. Questa compatibilità semplifica la condivisione dei dati e promuove un flusso di lavoro unificato, riducendo al minimo il rischio di errori o ritardi causati da piattaforme software disconnesse.

   Sebbene Wrike offra numerose funzionalità e opzioni di personalizzazione, la sua curva di apprendimento potrebbe essere troppo ripida per le aziende che cercano una soluzione semplice. Alcuni utenti notano che le funzionalità sono eccessive per le loro esigenze di gestione sul campo e il servizio clienti è poco brillante.

   Ulteriori informazioni su Wrike

   Caratteristiche principali

   • Segui l'avanzamento del lavoro in tempo reale
   • Report e moduli personalizzabili
   • Organizza il lavoro per tipo di lavoro, manager o regione
   • Ottimizza le pianificazioni con la visualizzazione interattiva del carico di lavoro

   Professionisti

   • Facile gestione del progetto
   • Buono per la collaborazione

   Contro

   • Può essere fonte di confusione per utilizzare alcune funzionalità
   • Il servizio clienti potrebbe essere migliorato

   Prezzi

   A partire da $ 9,80/utente/mese, per 2-25 utenti Prova: Sì — Piano gratuito di 14 giorni: Sì

4. 

   Fluix: ottimo per creare flussi di lavoro di documenti semplificati

   Disponibile su

   • ragnatela
   • iOS
   • Androide

   

   Il software di gestione dei servizi sul campo di Fluix digitalizza la gestione dei documenti e automatizza le attività per ridurre al minimo gli errori umani e aumentare la produttività. Accessibile su iOS e qualsiasi browser Web, Fluix è una soluzione versatile per le aziende che desiderano elevare le proprie operazioni quotidiane.

   È più adatto per le aziende con oltre 10 dipendenti che desiderano creare flussi di lavoro documentali efficienti. Fluix consente ai manager di accelerare i cicli aziendali, ridurre i costi e migliorare le operazioni quotidiane complessive. Semplificando il processo di distribuzione delle informazioni dal team sul campo all'ufficio e infine al cliente, Fluix consente una migliore comunicazione e collaborazione, garantendo che le attività vengano completate in modo efficiente e accurato.

   Fluix ha capacità intuitive di caricamento e gestione dei documenti. Gli utenti possono caricare e organizzare i documenti, facilitando l'accesso a informazioni importanti e il monitoraggio dei progressi. Tuttavia, è importante notare che gli amministratori che utilizzano la versione desktop potrebbero riscontrare limitazioni nella visualizzazione di determinati formati di file, come documenti JPEG o Word. Le aziende dovrebbero considerare questa limitazione quando decidono se Fluix è l'opzione migliore.

   Nonostante questo inconveniente, Fluix offre una gamma di funzionalità che contribuiscono alla sua efficacia complessiva come software di gestione dei servizi sul campo. La capacità di automatizzare le attività riduce significativamente il potenziale di errore umano, mentre la facilità d'uso della piattaforma garantisce che i dipendenti possano adottare e utilizzare il sistema al massimo delle sue potenzialità.

   Sebbene ci siano margini di miglioramento in termini di compatibilità dei formati dei documenti, Fluix rimane una buona soluzione per le aziende che desiderano migliorare le proprie operazioni commerciali e ridurre i costi.

   Scopri di più su Fluix

   Caratteristiche principali

   • Possibilità di compilare report anche senza connessione internet
   • Ampia analisi dei dati
   • Automatizza facilmente i flussi di lavoro
   • Molteplici integrazioni, tra cui DropBox, Office 365 e Google Drive

   Professionisti

   • Buona opzione per la gestione dei flussi di lavoro
   • Nessuna conoscenza di codifica richiesta

   Contro

   • Può essere difficile salvare i documenti dall'app
   • Visualizzazione limitata nell'app desktop

   Prezzi

   A partire da $ 20/utente/mese Prova: Sì — Piano gratuito di 14 giorni : No

5. 

   AI Field Management: team dispersi con manodopera limitata

   Disponibile su

   • ragnatela
   • iOS
   • Androide
   • finestre
   • Mac

   

   AI Field Management è una soluzione di gestione dei servizi sul campo che rielabora il modo in cui le aziende gestiscono le proprie operazioni sul campo. Incorporando l'intelligenza artificiale e le tecnologie di apprendimento automatico, questo software mira a ottimizzare l'erogazione dei servizi e migliorare l'efficienza complessiva.

   La piattaforma offre una suite completa di strumenti che soddisfano le diverse esigenze delle aziende di servizi sul campo. Alcune delle sue funzionalità includono il monitoraggio dei lavori in tempo reale, la pianificazione intelligente, l'invio automatico e la creazione di report avanzati. I suoi algoritmi AI analizzano i dati storici e gli input in tempo reale per ottimizzare l'utilizzo della forza lavoro, ridurre al minimo i tempi di inattività e migliorare la soddisfazione del cliente.

   Le funzionalità di pianificazione e smistamento intelligenti della piattaforma possono aiutare le aziende a ridurre i tempi di viaggio, il consumo di carburante e gli straordinari non necessari. I suoi strumenti di reporting forniscono approfondimenti sulle prestazioni operative, consentendo un processo decisionale informato e un miglioramento continuo.

   Il software ha un'interfaccia intuitiva ed è compatibile con vari dispositivi in ​​modo che i tecnici sul campo possano accedere più facilmente a informazioni importanti e rimanere in contatto con l'ufficio.

   Nonostante le sue caratteristiche vantaggiose, AI Field Management presenta alcuni svantaggi significativi. Ad esempio, la dipendenza della piattaforma dall'intelligenza artificiale può portare a preoccupazioni sulla privacy e sulla sicurezza dei dati. Sebbene affermi di aderire a rigorosi standard di protezione dei dati, alcuni utenti potrebbero ancora essere riluttanti a fidarsi di una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale con informazioni aziendali sensibili. Gli utenti si lamentano anche del fatto che le applicazioni mobili e remote non funzionano bene come l'app per PC.

   Inoltre, il processo di installazione e personalizzazione iniziale può richiedere molto tempo e essere complicato, in particolare per le piccole imprese con risorse limitate.

   Scopri di più su AI Field Management

   Caratteristiche principali

   • L'algoritmo di previsione intelligente ottimizza la pianificazione
   • Spedizione automatizzata
   • Utilizzo della forza lavoro basato sull'intelligenza artificiale
   • I clienti possono programmare autonomamente utilizzando un portale web

   Professionisti

   • La gestione predittiva aiuta a ottimizzare le risorse
   • Si integra con Google Maps per un'interfaccia GPS familiare

   Contro

   • Difficile da imparare
   • Le funzionalità di gestione non funzionano bene per i lavoratori mobili e remoti

   Prezzi

   A partire da $ 9,99/utente/mese Prova: No Piano gratuito: No

6. 

   OptimoRoute: ottimo per la gestione della logistica

   Disponibile su

   • ragnatela
   • iOS
   • Androide

   

   OptimoRoute è una soluzione di gestione dei servizi sul campo progettata per soddisfare le esigenze dei conducenti e dei tecnici delle consegne nel settore dei servizi. L'obiettivo principale della piattaforma è migliorare l'efficienza fino al 25% attraverso una migliore pianificazione e instradamento.

   Si concentra sull'ottimizzazione dei processi di pianificazione e instradamento di un'azienda ed è progettato per aziende di tutte le dimensioni. Il suo instradamento ottimizzato consente ai dipendenti sul campo di completare più ordini entro un determinato periodo di tempo. Di conseguenza, il tempo risparmiato può essere assegnato ad altre attività. Inoltre, il software ha un'interfaccia user-friendly che semplifica la pianificazione del percorso, rendendolo un'interessante alternativa a Google Maps.

   La piattaforma è anche abbastanza facile da usare, con molti clienti che riferiscono di essere stati in grado di aggiornarsi rapidamente.

   Sebbene OptimoRoute offra varie funzionalità e vantaggi, alcuni utenti hanno espresso il desiderio di funzionalità aggiuntive. Ad esempio, la piattaforma attualmente non dispone di una funzione di calendario, che potrebbe aiutare gli utenti a organizzare meglio i propri programmi. L'integrazione con strumenti di calendario popolari, come Google Calendar, potrebbe migliorare ulteriormente l'usabilità e la convenienza della piattaforma.

   Inoltre, alcuni utenti potrebbero scoprire che l'attenzione del software all'instradamento e alla programmazione lascia irrisolti altri aspetti della gestione dell'assistenza sul campo. Le aziende alla ricerca di una soluzione più completa potrebbero aver bisogno di integrare OptimoRoute con strumenti aggiuntivi per coprire tutte le loro esigenze di gestione dei servizi sul campo.

   Ulteriori informazioni su OptimoRoute

   Caratteristiche principali

   • L'app mobile per i conducenti ha il GPS integrato
   • Monitoraggio della consegna in tempo reale e informazioni sull'orario di arrivo stimato
   • Funzionalità di ordini coordinati per lavori con più autisti
   • Strumento di acquisizione della firma della prova di consegna

   Professionisti

   • Integrazione end-to-end con le tue piattaforme CRM ed ERP esistenti
   • Ottimizza i percorsi e gli orari di consegna per massimizzare l'orario di lavoro

   Contro

   • Funzionalità limitate oltre alla pianificazione e al routing
   • La funzione di rotte di più giorni a lungo raggio è ancora in fase di beta testing

   Prezzi

   A partire da 17.50/autista/mese Prova: Sì — Piano gratuito di 30 giorni : No

7. 

   Okdesk: aziende che forniscono servizi in loco

   Disponibile su

   • ragnatela
   • iOS
   • Androide
   • finestre
   • Mac

   

   Okdesk è una soluzione di gestione dei servizi sul campo che mira a semplificare le operazioni delle aziende in vari settori. Alcune delle sue caratteristiche principali includono la gestione degli SLA, la pianificazione ottimizzata e la gestione delle risorse, che lo rendono una scelta appropriata per centri commerciali, aziende HVAC, aziende idrauliche, elettriche, di allarme antincendio e altri che richiedono il monitoraggio GPS.

   Una delle caratteristiche distintive di Okdesk è il suo sistema di tracciamento GPS. Questo strumento consente ai manager di monitorare la posizione dei propri dipendenti mentre sono in movimento, contribuendo a garantire che le richieste vengano soddisfatte in modo efficiente. Questa visibilità in tempo reale è particolarmente utile per le aziende che devono gestire un numero elevato di lavoratori mobili o tenere traccia della posizione di beni di valore.

   Tuttavia, le esperienze degli utenti con la configurazione iniziale di Okdesk sono state contrastanti. Mentre alcuni hanno segnalato un processo di implementazione agevole e diretto, altri hanno affrontato difficoltà nell'ottenere il massimo dal software fin dall'inizio. Ciò suggerisce che Okdesk potrebbe richiedere un certo livello di competenza tecnica o pazienza per una configurazione efficace.

   Una nota positiva è che l'assistenza clienti di Okdesk è stata elogiata da molti utenti per le risposte rapide e la disponibilità nel risolvere le difficoltà tecniche. Ciò indica che, nonostante le potenziali sfide durante il processo di installazione, gli utenti possono fare affidamento sul team di supporto per guidarli attraverso eventuali problemi che potrebbero incontrare.

   Scopri di più su Okdesk

   Caratteristiche principali

   • Gestione del flusso di lavoro
   • Rapporti in tempo reale
   • Monitoraggio della posizione e panoramica
   • Directory online di clienti, oggetti e attrezzature

   Professionisti

   • Tempo di attività del sistema del 99,98% negli ultimi 12 mesi
   • Procedura di configurazione rapida

   Contro

   • Può essere difficile da imparare
   • Nessun piano gratuito

   Prezzi

   A partire da $ 19/utente/mese Prova: Sì — Piano gratuito di 14 giorni : No