Abbattimento dei silos di dati: unifica i dati aziendali

La scomposizione dei silos di dati può essere difficile; le aziende stanno gestendo una quantità di dati maggiore che mai.

In effetti, per molte aziende, i dati in loro possesso possono essere la risorsa più preziosa e molte stime danno un prezzo a diverse forme di dati.

Con più dati deriva una gestione più complessa per essere in grado di gestire e utilizzare efficacemente tali dati.

Inoltre, molte aziende non hanno pianificato adeguatamente la gestione dell'enorme quantità di dati in loro possesso.

Ciò porta alla creazione di silos di dati che possono ridurre la produttività, aumentare i costi e, in generale, trattenere un'azienda dal suo vero potenziale.

Cosa sono i silos di dati e come si verificano?

I silos di dati sono gruppi di dati tenuti sotto controllo da una singola persona o reparto, inaccessibili ad altri all'interno di un'organizzazione.

Come si verificano è una spiegazione molto più complicata.

In alcuni casi, un silo di dati può essere del tutto intenzionale, ma per la maggior parte delle aziende ciò è raro.

Potrebbero esserci alcune forme di dati a cui possono accedere solo determinate persone o team a causa della sensibilità dei dati o del modo in cui i dati devono essere utilizzati.

L'87% delle organizzazioni ha una bassa maturità di analisi e business intelligence, il che significa che i dati non vengono utilizzati

Un esempio di ciò potrebbe essere in un'attività regolamentata come un fornitore di assistenza sanitaria in cui un piccolo gruppo di persone è destinato solo ad essere in grado di accedere e manipolare i dati privati ​​dei pazienti.

Tuttavia, possono verificarsi anche silos di dati non intenzionali. Questi in genere sorgono perché diversi dipartimenti utilizzano soluzioni o processi software diversi per gestire i dati.

Ciò crea una barriera tra i reparti e può causare ritardi, inefficienze e frustrazione.

Perché i silos di dati sono un problema?

Quindi si sono formati silos di dati all'interno di un'organizzazione; qual è il problema?

La verità è che un silo di dati può essere un enorme ostacolo alla crescita e al funzionamento efficace di un'azienda.

Se alcuni team all'interno di un'azienda non possono accedere facilmente ai dati necessari, può portare a una riduzione della produttività e all'aumento dei costi poiché vengono sviluppate soluzioni alternative inefficienti.

Anche il servizio clienti può essere influenzato dai silos di dati. Se un membro del team ha bisogno di contattare qualcun altro di un altro team per completare un'attività, ciò può causare un ritardo.

Da parte del cliente, questo non porta altro che tempo perso e frustrazione.

Non hanno uno sguardo all'interno delle operazioni dell'azienda, quindi non possono capire perché si stanno verificando queste sfide.

Tutto ciò che il cliente sa è che non riceve il servizio che si aspetta.

Un silo di dati può persino causare problemi con il morale e la fidelizzazione dei dipendenti. A nessuno piace lavorare in un lavoro in cui si sente come se processi fuori dal loro controllo gli impedissero di svolgere il proprio lavoro al meglio.

Ciò è particolarmente vero se devono rispondere a qualcuno, come un cliente, come volto dell'azienda.

I dipendenti possono sopportare così tanto prima di scegliere semplicemente di andare avanti e portare con sé la loro esperienza.

La grande immagine

I silos di dati tendono a concentrarsi su aree operative più piccole, ma fanno parte di un quadro più ampio.

L'identificazione e la scomposizione dei silos di dati deve essere un obiettivo importante di qualsiasi sforzo di trasformazione digitale per le aziende.

A livello micro, un silo di dati causa inefficienza per i membri del team.

Le organizzazioni basate sui dati hanno 23 volte più probabilità di acquisire clienti, 6 volte più probabilità di fidelizzare i clienti e 19 volte più probabilità di essere redditizie di conseguenza

A livello macro, un silo di dati divide le organizzazioni e impedisce il funzionamento più efficiente possibile.

La scomposizione dei silos di dati non riguarda solo i silos stessi.

Il quadro più ampio riguarda l'adattabilità generale e il cambiamento della mentalità dell'azienda. Mirando ai silos di dati, il management si impegna a diventare più efficiente e ad abbracciare il cambiamento.

Questa mentalità dovrebbe diffondersi in tutta l'organizzazione e portare a una migliore produttività complessiva o, per lo meno, a un migliore atteggiamento nei confronti del cambiamento e della trasformazione digitale.

Facendo un passo indietro e analizzando il processo, le aziende possono identificare i silos di dati e gli altri problemi che potrebbero causare attrito all'interno dell'organizzazione.

I silos di dati sono sintomi di un problema più grande che deve essere affrontato affinché le aziende abbiano successo.

Abbattimento dei silos di dati

Il primo passo per abbattere un silo di dati è adottare un modello di dati standardizzato per l'intera azienda.

In poche parole, se diversi reparti stanno lavorando con diversi modelli e soluzioni software, i silos di dati cominceranno a crescere man mano che la quantità di dati all'interno dei dipartimenti aumenta in isolamento.

Il 69% dei CFO ha affermato che mantenere le informazioni nascoste nei reparti è l'errore finanziario più grande o più comune che le aziende commettono oggi

Ciò potrebbe includere l'adozione di nuovi strumenti per il flusso di lavoro e l'implementazione dell'automazione, se del caso.

Successivamente, è necessario adottare nuove politiche e controlli sui dati.

Non tutti possono accedere e lavorare con ogni dato all'interno dell'azienda.

Tuttavia, la creazione di queste politiche può aiutare a identificare i silos che devono essere scomposti e quali devono rimanere per garantire l'integrità dell'azienda.

Anche la comunicazione è fondamentale per eliminare i silos di dati.

L'adozione delle comunicazioni digitali, la semplificazione della comunicazione tra i reparti e persino l'implementazione di newsletter aziendali regolari possono aiutare ad abbattere questi silos e aumentare la produttività tra i reparti.

Infine, i dati devono essere accessibili. È qui che entrano in gioco cose come l'adozione del cloud.

Se non è possibile accedere ai dati da tutti gli utenti in qualsiasi momento da tutte le posizioni, i silos di dati continueranno a esistere nonostante tutti i migliori sforzi per eliminarli.

Gli asporto

• I silos di dati possono causare una riduzione della produttività, un servizio clienti scadente e una minore fidelizzazione dei dipendenti
• La loro scomposizione è solo una parte del quadro più ampio della trasformazione digitale
• La comunicazione è la chiave per un maggiore successo e la completa eliminazione dei silos di dati non necessari

Sono disponibili gli strumenti giusti per aiutare le aziende a fare il passo successivo. I silos di dati non devono trattenere la tua attività. Per ulteriori informazioni sull'eliminazione dei silos di dati nella tua organizzazione, contatta oggi stesso gli esperti di Impact.