ERP nel 2020: definizione della pianificazione delle risorse aziendali
Pubblicato: 2020-02-19Che cos'è l'ERP e perché è essenziale per le PMI?
Come siamo arrivati qui
L'Enterprise Resource Planning (ERP) nelle sue varie forme è stato un tema coerente nel business che risale alle generazioni precedenti, quando veniva semplicemente chiamato gestione aziendale.
Il calcolo automatico per il governo degli aspetti della gestione della produzione è iniziato in massa negli anni '60, in genere per monitorare la produzione delle fabbriche che producono beni.
Questo è stato definito come Manufacturing Resource Planning (MRP e MRP II).
Per motivi di tempo, salteremo agli anni '90, quando il termine 'ERP' divenne famoso e divenne un aspetto centrale per diverse funzioni aziendali all'interno delle aziende.
Si trattava principalmente di finanza, risorse umane, marketing, gestione dei progetti e attività che altrimenti avrebbero costituito i processi centrali di un'azienda.
Questo periodo iniziale dell'emergere di ERP è stato dominato dalle grandi aziende, che avevano le risorse e l'appetito per incorporare la nuova tecnologia nelle loro organizzazioni.
Verso la fine del decennio, le piccole imprese hanno iniziato a partecipare quando l'accessibilità economica non era un problema così grande.
In breve, i decisori di tutta la contea stavano sfruttando le soluzioni ERP, investendo 300 miliardi di dollari (circa 500 miliardi di dollari oggi) per installarle.
Questi sistemi ERP emergenti consistevano generalmente in soluzioni pronte all'uso a livello aziendale che utilizzavano un unico database, installato in loco da un consulente .
Questi sistemi hanno seguito il modello break/fix familiare ai professionisti IT.
NetSuite è stata fondata nel 1998 ed è stata la prima azienda a fornire software ERP alle aziende tramite Internet, una tendenza che alla fine avrebbe portato all'attuale mercato in crescita del modello Software as a Service (SaaS).
Le punte d'ottone dell'ERP
Nella definizione più ampia del termine, i sistemi ERP snelliscono i processi aziendali e migliorano drasticamente la struttura di comunicazione aziendale dei dipendenti e dei sistemi.
Gli ERP sono progettati per fornire report istantanei sui processi aziendali a tutti i livelli di un'organizzazione.
Che si tratti di finanza, servizio clienti o gestione della catena di approvvigionamento, i responsabili delle decisioni hanno l'opportunità di analizzare le funzioni chiave della loro attività in modo preciso e agire di conseguenza.
L'opportunità di avere dati centralizzati disponibili in tempo reale per una valutazione immediata su un sistema ERP è incredibilmente allettante per un'azienda di qualsiasi dimensione.
Poiché questi sistemi sono diventati più accessibili alle PMI, la concorrenza e la necessità di implementarli è diventata un obiettivo primario in ogni settore.
Processi di ERP
- Gestione dei progetti: con i dati finanziari direttamente collegati ai progetti, è molto più semplice determinare gli obiettivi e i successi dei progetti
- Inventario e catena di approvvigionamento: monitoraggio e misurazione delle merci stoccate, supervisione del flusso delle merci dai produttori fino al punto vendita
- HR: database dei dipendenti, buste paga, prestazioni, schede attività; tutti esempi di attività delle risorse umane che possono essere gestite senza sforzo con un ERP
- Report automatizzati: report pianificati degli asporto più importanti consegnati a ciascun dipartimento da valutare con facilità
- Vendite e marketing: i moduli CRM significano interazioni più facili con i clienti; dare seguito agli ordini; invio di fatture automatizzate; utilizzare i dati per eseguire campagne di marketing personalizzate
Il valore aziendale di un sistema ERP
Creare valore a lungo termine per il tuo business
Per molte aziende, l'implementazione di una soluzione ERP è diventata una necessità.
Mentre ci avviciniamo alla fine del decennio, l'adozione in tutti i settori è diventata universale per le PMI che vogliono stare al passo e prepararsi per il loro futuro.
I sistemi ERP possono fornire valore a lungo termine gettando le basi per una strategia significativa per la trasformazione digitale.
Che si tratti di un ampio piano di implementazione o di un primo esercizio di installazione di nuove tecnologie come un CRM, gli ERP possono dare alle aziende un valore su tutta la linea.
Come molti decisori sanno, i periodi di implementazione degli ERP possono essere lunghi.
La trasformazione digitale è una maratona, non uno sprint, e l'installazione di un ERP può richiedere almeno 18 mesi, a seconda delle dimensioni dell'azienda e dei suoi obiettivi.
I valori immediati di cui gode avere un sistema ERP sono tipicamente definiti dalle efficienze e dalla produttività ottenute attraverso la sua integrazione.
Si stima che il 95% delle aziende riporti miglioramenti nei propri processi dopo l'implementazione. Ad esempio, le attività automatizzate per l'elaborazione dell'immissione dei dati possono consentire ai dipendenti di concentrare le proprie energie su attività che richiedono un tocco umano
Il ruolo degli MSP nella fornitura di soluzioni ERP
La gestione basata sul cloud sta diventando il punto di riferimento per le PMI
Proprio come le installazioni in loco di ERP sono passate alle offerte Internet alla fine degli anni '90 e all'inizio degli anni 2000, i fornitori di servizi gestiti stanno diventando un elemento sempre più importante per le piccole imprese che cercano di trasformare i propri processi di lavoro.
Uno degli aspetti più interessanti di un ERP sono le capacità modulari e le opzioni di personalizzazione disponibili.
Ciò significa che le soluzioni chiavi in mano offerte online, pur essendo perfettamente in grado di soddisfare le esigenze di base, stanno diventando meno popolari tra le PMI.
Gli ERP estesi sono più convenienti che mai e gli MSP si stanno rivelando partner vitali nella gestione dell'implementazione e della manutenzione dei progetti ERP.
Per molti anni, le aziende hanno acquisito maggiore familiarità con i modelli break/fix per la loro tecnologia IT, una pratica costosa e controintuitiva in cui i fornitori traggono vantaggio dal fallimento delle proprie soluzioni.
D'altra parte, gli MSP funzionano in gran parte come un'estensione delle capacità tecnologiche aziendali e in genere forniscono un servizio 24 ore su 24 e supporto proattivo per la struttura ERP all'interno di un'azienda.
Il mercato MSP è cresciuto notevolmente negli ultimi cinque anni, quasi raddoppiando in tutto il mondo a 193 miliardi di dollari
L'appetito delle PMI per collaborare con i fornitori di servizi è sicuramente lì, ma se stai pensando a questo, assicurati di essere con il fornitore giusto .
Ci sono aspettative, come un'ottima consultazione e analisi e una vasta gamma di opzioni ERP che i responsabili delle decisioni dovrebbero ragionevolmente aspettarsi da un MSP.
Dopotutto, si tratta di un progetto a lungo termine, in genere di 60 mesi : assicurati che la tua soluzione ti venga offerta dalle persone giuste.
Cosa riserva il futuro
Aspettati che più aziende passino a modelli cloud gestiti
Il costo ridotto degli ERP cloud nel corso degli anni 2010, in particolare negli ultimi cinque anni, ha significato investimenti su larga scala e l'adozione da parte delle PMI in quasi tutti i settori.
Ciò a sua volta ha portato fornitori e fornitori di servizi a diversificare le loro offerte di servizi per soddisfare questa nuova domanda.
In combinazione con la pressione di rispondere alle integrazioni ERP della concorrenza, la concorrenza è forte tra le aziende che vogliono stare al passo con i tempi.
Possiamo aspettarci che il settore continui a crescere poiché la trasformazione digitale diventa la priorità assoluta per molte PMI.
Da asporto chiave:
- Evoluto da soluzioni di base installate in loco; alla disponibilità basata su cloud; alla gestione e al supporto basati su cloud
- Può affrontare una varietà di processi in relazione all'efficienza e ridurre drasticamente compiti ripetitivi e umili
- La natura modulare significa che le aziende possono personalizzare la loro soluzione unica per soddisfare con precisione le loro esigenze individuali
- Gli MSP sono cresciuti in importanza per soddisfare la forte domanda, ma avere il partner giusto è una considerazione essenziale per un decisore
Anticipa oggi il gioco della trasformazione digitale
Gli ERP sono una parte essenziale della struttura organizzativa di un'azienda moderna e aiutano le PMI a rimanere competitive. Sfruttando le capacità ERP, le aziende possono ridurre i costi, migliorare l'efficienza e ottenere una migliore soddisfazione dei clienti.
Per saperne di più sul dipartimento Enterprise Solutions di Impact e sull'offerta ERP, chiama il numero 866.544.7491 o fai clic qui.