Utilizzo di una guida di stile per creare un'identità di marca coesa

Una guida di stile è come la stella polare per il tuo marchio. Descrive in dettaglio gli standard visivi e verbali che il tuo marchio deve rispettare per raggiungere i clienti in modo più efficace. Le guide di stile garantiscono inoltre che tutti i tuoi contenuti, siano essi post di blog, video o elementi grafici, rappresentino il tono e l'estetica consolidati dell'azienda.

In breve, ti dàun’identità di marca.

L'identità del marchio si riferisce all'insieme di tutti gli elementi che un'azienda crea per rappresentare la giusta immagine ai propri consumatori. È più di un semplice logo o disegno grafico; comprende una serie di aspetti, tra cui:

• Logo ed elementi di design
• Voce e messaggistica del marchio
• Prodotto e confezione
• Cultura e valori aziendali
• Esperienza e interazione del cliente
• Consistenza

In questo post vedremo perché l'identità del tuo marchio è così importante e come puoi utilizzare una guida di stile per crearne una veramente efficace. Iniziamo.

Perché è così importante avere un’identità di marca?

L'identità del tuo marchio è l'essenza della tua azienda, ne riflette i valori, la missione e le promesse che fa ai propri clienti. Questa identità gioca un ruolo fondamentale nel modo in cui un'azienda viene percepita, sia nella mente dei suoi consumatori che nel mercato in generale.

Ecco perché è così importante avere una forte identità di marca:

1. Creare una presenza riconoscibile sul mercato: in un mondo in cui i consumatori sono bombardati da scelte, un'identità di marca ben realizzata può essere il fattore decisivo per un cliente che sceglie un prodotto rispetto a un altro, distinguendo un'azienda dalla concorrenza.
2. Costruire fiducia e credibilità con i consumatori: un'immagine di marca coerente e professionale rassicura i clienti sulla qualità e l'affidabilità dei prodotti o servizi offerti.La fiducia è un bene prezioso nel mondo degli affari e un’identità di marca coerente è uno dei modi chiave per garantirla e coltivarla.
3. Allineare cultura interna e percezione esterna: comunicare i valori aziendali ai dipendenti è importante tanto quanto lo è per i clienti.Questo allineamento interno-esterno garantisce che i dipendenti comprendano ciò che rappresenta il marchio, consentendo loro di offrire un'esperienza al cliente coerente con l'identità del marchio.
4. Stabilisci una connessione con il tuo pubblico: secondo Stackla , quasi il 90% dei consumatori afferma che l'autenticità è un fattore chiave nella selezione del marchio.I marchi che comunicano una storia e valori autentici creano una risonanza emotiva con i loro clienti. Questa connessione emotiva può trasformare i clienti in sostenitori del marchio che hanno maggiori probabilità di rimanere fedeli e consigliare il marchio ad altri.

Ora diamo un'occhiata ai due tipi di guide di stile necessarie per creare un'identità di marca davvero forte.

I due tipi di guide di stile

Le guide di stile comprendono vari elementi come logo, combinazione di colori, tipografia e messaggi, che si uniscono per creare un'immagine di marca distintiva e riconoscibile. Ad esempio, il design minimalista e la messaggistica innovativa di Apple sono diventati sinonimo di qualità e lungimiranza, distinguendola dalla concorrenza.

Le guide di stile sono generalmente divise in base ai due tipi di media più diffusi utilizzati dai marchi: editoriale e visivo. Tra queste due tipologie, puoi creare tutti i contenuti di cui hai bisogno per mantenere il tuo materiale di marketing in linea con l'identità del tuo marchio.

Guida allo stile editoriale

La personalità del tuo marchio può essere vista nel tono che usi nelle tue attività di marketing, incluso il content marketing, il marketing digitale e su Internet e persino l'e-mail marketing.

Le linee guida per lo stile editoriale includono in genere i seguenti argomenti:

• Voce (attiva vs passiva, prima vs terza persona)
• Tono (casual vs. professionale)
• Grammatica (ortografia, grammatica e punteggiatura)
• Preferenze di marca (terminologia da evitare e regole di contrazione)

Molte organizzazioni seguono i principi generali stabiliti nelle guide di stile pubblicate come l'Associated Press Stylebook o il Chicago Manual of Style , mentre altre scelgono di crearne di proprie.

Guida allo stile visivo

Una guida visiva allo stile è preziosa per creare e mantenere un numero qualsiasi di risorse online, dai siti Web ai profili dei social media fino alle pubblicità.

Le immagini aziendali dovrebbero essere coerenti e unificate in tutte le pubblicazioni. Pertanto, le linee guida sullo stile visivo determinano come apparirà il marchio.

Le linee guida sullo stile visivo delineano i parametri per l'utilizzo e le modifiche del logo:

• Estetica del design (minimalista vs astratto vs contemporaneo vs vintage)
• Colori del marchio e spazi bianchi
• Tipografia (famiglie di caratteri, larghezze e altezza/spaziatura della linea)
• Layout (posizionamento degli elementi su una pagina)

I brand devono anche fare i conti con l’impatto che l’intelligenza artificiale generativa sta avendo sul design grafico e sullo spazio video, con questi strumenti che danno a tutti la possibilità di generare immagini di alta qualità.

Grazie ad una guida di stile, gli sforzi di marketing della tua azienda trarranno grandi vantaggi dall'avere uno stile unificato. Lasciare la rappresentazione visiva della tua azienda al giudizio individuale probabilmente fornirà risultati estremamente divergenti. Con un piano in atto, gli sforzi di marketing della tua azienda avranno unità, scopo e chiarezza.

L'identità visiva e giornalistica dell'azienda è definita in linee guida di stile esaustive che favoriscono la coesione del marchio. Ti consigliamo di utilizzare una guida di stile visiva e giornalistica per mantenere la coesione negli sforzi di branding della tua azienda.

Quando la tua azienda è coerente, i clienti sanno cosa aspettarsi da te ogni volta che si connettono con te. Ciò favorirà il futuro patrocinio e l’identificazione del marchio nel tempo.

I migliori consigli per creare un'identità di marca coesa

Qualsiasi azienda che desideri distinguersi, connettersi con i consumatori e trasmettere i propri valori e obiettivi deve prima sviluppare una narrativa e un’identità di marchio unificate. Ma come puoi mantenere questo livello di coerenza e chiarezza su tutte le tue piattaforme e punti di contatto?

Definisci lo scopo e la voce del tuo marchio

Devi sapere cosa rappresenta il tuo marchio, cosa lo distingue e come vuoi che il tuo pubblico di destinazione veda il tuo marchio prima di poter iniziare a costruire la tua identità di marca . Questa è la personalità e la missione del tuo marchio; usalo per modellare il tuo tono, la tua identità visiva e le tue comunicazioni.

Il modello del Cerchio d'Oro, il quadro degli Archetipi di Marca e lo Spettro della Personalità del Marchio sono tutti strumenti utili per definire lo scopo e la personalità del tuo marchio.

Conosci il tuo pubblico target

Il tuo marchio è il mezzo che utilizzerai per trasmettere il tuo messaggio al tuo pubblico target. Per fare ciò, devi conoscere i desideri, le simpatie e le antipatie del tuo mercato target per sviluppare un'identità di marca che colpisca nel segno.

I personaggi dei clienti sono una delle migliori risorse per sviluppare una forte identità di marca. Ti danno una versione fittizia delle persone reali con cui il tuo marchio e i tuoi messaggi devono entrare in risonanza.

Concentrati sui valori fondamentali del tuo marchio

L'identità della tua azienda, dalle immagini ai post sui social fino agli ebook, dovrebbe riflettere i suoi valori e la sua cultura. I consumatori più giovani, in particolare, sono molto più propensi ad acquistare da marchi in linea con le loro convinzioni.

Il produttore di abbigliamento e attrezzature outdoor Patagonia è riconosciuto per il suo impegno verso la responsabilità ambientale e sociale. Il suo logo e altri materiali promozionali sono progettati per attirare i consumatori attenti all'ambiente poiché l'azienda condivide questi valori.

Crea un logo che si distingua

Crea un'identità visiva per la tua azienda che si distingua con il proprio logo, tavolozza di colori, tipografia e altri elementi visivi. Ad esempio, il marchio di Airbnb è semplice, memorabile e accogliente e racchiude tutti gli aspetti migliori del viaggio in un'unica icona. L'azienda ha anche contenuti promozionali che spiegano esattamente come è stata sviluppata l'icona.

Stabilisci una voce coerente per il tuo prodotto

La tua azienda deve avere un tono unificato in tutti i suoi numerosi canali di comunicazione.

Dollar Shave Club , che si distingue nel settore della toelettatura spietata con il suo linguaggio di marca umoristico e irriverente, e MailChimp , che rende l'email marketing accessibile alle piccole imprese, sono due esempi.

Crea uno slogan accattivante

Uno slogan o una tagline memorabile può aiutare a comunicare gli ideali e la personalità del tuo marchio ai consumatori. In definitiva, la frase più efficace per il tuo marchio dipenderà dal tuo prodotto, pubblico e nicchia. Ad esempio, "Where Work Happens" di Slack è semplice e pertinente, mentre lo slogan di 6Sense , "Conosci esattamente chi è pronto ad acquistare... (... prima che lo faccia la concorrenza)", è sviluppato per motivare un'azione immediata all'interno di un pubblico specifico.

Mantieni la coerenza in tutti i tuoi canali

Integrare in modo coerente le attività di marketing online e offline della tua azienda può aiutarti a costruire un marchio più forte. Ciò significa utilizzare la stessa frase, icone, combinazione di colori e messaggi in tutti i contenuti. Ad esempio, la strategia diversificata di monday.com ha abbracciato la coerenza del marchio attraverso le sue risorse web, social e fisiche.

Crea una storia del marchio

Collegare la tua etica aziendale ai desideri, alle paure e ai sogni del tuo pubblico target è l'obiettivo finale della creazione di una storia di marchio avvincente . La storia di un marchio è più di una raccolta di frasi accattivanti; è una spiegazione organizzata e interessante di chi sei, cosa fai e perché è importante.

Il framework StoryBrand , l' archetipo Hero's Journey e la formula Pixar Pitch sono tutti strumenti utili per creare un retroscena avvincente per la tua attività.

Crea un'identità visiva per la tua azienda

Trasmettere visivamente il background, i valori e il carattere della tua azienda è il compito dell'identità del tuo marchio. I vari componenti del tuo marchio visivo includono:

• Loghi e icone
• Combinazione di colori
• Carattere tipografico
• Grafica, simboli e motivi

Gli elementi di design di base, inclusi contrasto, allineamento, gerarchia ed equilibrio, dovrebbero essere utilizzati durante la creazione dell'identità visiva del tuo marchio. Strumenti come moodboard, linee guida di stile e kit di marca possono aiutarti a mantenere la coesione e l'armonia nei tuoi materiali di marketing.

Notion è un ottimo esempio di marchio che ha creato un'identità distinta all'interno della sua nicchia. Lo strumento di collaborazione sul posto di lavoro non si limita a guidarne l'adozione attraverso la sua geniale strategia di modelli , ma si è anche consolidato come uno dei marchi più riconoscibili nel SaaS.

Utilizza un'analisi SWOT

Un'analisi SWOT può aiutarti a comprendere la tua attività e l'ambiente circostante. È un quadro di riferimento per la pianificazione strategica che ti consente di valutare i punti di forza, di debolezza, le opportunità e le minacce che il tuo marchio e la tua azienda devono affrontare.

Il termine "SWOT" descrive la valutazionedei punti di forza e di debolezzadel tuo marchio e della tua azienda , nonché delleopportunitàedelle minacceper il successo a lungo termine. Effettuare un'analisi dettagliata del tuo marchio attraverso un'analisi SWOT ti aiuterà a sviluppare un'identità di marchio che evidenzi i punti di forza della tua azienda, faciliti le opportunità e attenui i punti deboli e le minacce.

Punti critici comuni nella creazione di un'identità di marca

Ci sono alcuni ostacoli che dovrai superare quando sviluppi il marchio della tua azienda. Per comunicare con successo i tuoi principi e entrare in risonanza con il tuo pubblico target è necessario affrontare questi problemi.

Ecco un elenco di quelli più diffusi e i passi concreti che puoi intraprendere per affrontarli:

Iniziare

Sviluppare un’identità unica per un’intera azienda può sembrare un compito arduo, soprattutto per le startup. A volte la parte più difficile è proprio fare il primo passo.

La ricerca di mercato, lo sviluppo delle personalità dei clienti e la creazione di un manifesto del marchio ti forniranno un buon profilo dell'identità del marchio che potrai riempire con dettagli più fini. La "pagina delle informazioni" di un marchio è spesso un ottimo posto per trovare esempi delle informazioni necessarie per creare la tua identità.

Mancanza di strategia

Garantire che l’identità del tuo marchio sia coerente e potente richiede una strategia di marchio ben ponderata. Crea una strategia che comprenda il retroscena del tuo marchio, i componenti estetici, il messaggio e i metodi di distribuzione.

Nello spazio SaaS, aziende come Hootsuite, Gong e Confluent forniscono ottimi esempi di integrazione dei social media per promuovere la consapevolezza e la coerenza del marchio, promuovendo al contempo i risultati aziendali.

Budget limitato e mancanza di esperienza nella progettazione

All'inizio, molte piccole imprese e startup non hanno le risorse per investire in un'identità di marca memorabile. I proprietari di startup che non hanno esperienza nel design potrebbero avere difficoltà a sviluppare un logo memorabile o un’altra rappresentazione visiva della propria azienda.

Con l'aiuto di designer esperti e strumenti a basso costo, puoi stabilire un'identità di marca credibile senza sforare il budget. Anche gli strumenti di intelligenza artificiale generativa come DALL-E e Midjourney sono ottimi strumenti per creare grafica a un costo inferiore.

Distinguersi dalla massa

È difficile farsi notare in un mercato affollato. Il tuo marchio è in competizione con migliaia di altre aziende e milioni e milioni di creatori di contenuti per attirare l'attenzione dei clienti.

Un modo per distinguerti dalla concorrenza è concentrarsi e comunicare in modo efficace la proposta di vendita unica (USP) del tuo marchio. Un altro modo più letterale per distinguersi è creare un marchio visivo sorprendente.

Adattarsi alle esigenze del mercato

Il tuo marchio è una rappresentazione in continua evoluzione dei valori della tua azienda e un collegamento fondamentale tra te e la tua clientela. Presta attenzione a ciò che gli altri dicono di te sui social media e non esitare ad avviare una conversazione con loro. L'immagine e la voce del tuo marchio dovrebbero evolversi insieme alla tua clientela.

Ad esempio, la famosa compagnia di viaggi aziendali TripActions ha deciso di rinominarsi Navan . Questa scelta strategica ha aiutato l'azienda a raggiungere nuovi clienti mentre si espandeva dai viaggi al settore delle spese aziendali più ampio.

Assicurati che l'identità del tuo marchio cambi man mano che cambiano le preferenze e le preferenze dei clienti.

Affrontare le differenze culturali

Le strategie di branding per le aziende con ambizioni globali devono tenere conto delle differenze culturali. Il successo sui mercati internazionali a volte deriva dalla personalizzazione dei messaggi del marchio in base ai gusti dei consumatori.

Ad esempio, le aziende SaaS come Asana e Airwallex implementano la SEO internazionale nella loro strategia di marchio per raggiungere un pubblico internazionale.

Opinioni dei consumatori e reputazione del marchio

La fiducia e la lealtà dei tuoi clienti dipendono dalla coerenza dell'identità del tuo marchio con le loro aspettative. Le percezioni possono essere gestite chiedendo e rispondendo costantemente al feedback e alle preoccupazioni dei consumatori.

Crisi e cattiva stampa possono erodere anche le identità di marca più solide. La reputazione può essere salvaguardata creando una strategia di gestione della crisi e implementando una risposta adeguata.

Valutazione del successo del marchio

Potrebbe essere difficile capire come misurare le prestazioni del tuo marchio. Il monitoraggio dei principali parametri di marketing SaaS come il riconoscimento del marchio, la fedeltà dei consumatori e il punteggio del promotore netto (NPS) può fornire informazioni utili.

Sebbene l’impatto del branding sia spesso legato a parametri più superficiali sul web e sui social media, come impressioni, traffico e coinvolgimento, questi numeri aiutano a indicare se l’identità del tuo marchio risuona con i clienti in una certa misura.

Bilanciare creatività e praticità

Trovare una via di mezzo tra mostrare l’individualità e soddisfare le esigenze del pubblico è difficile. Trovare questo punto debole potrebbe essere aiutato lavorando con designer ed esperti di marketing che conversano nel tuo campo e nella tua base di clienti.

Le attività che prima erano costose e richiedevano molto tempo, ora sono semplici ed economiche. Se la qualità delle immagini dei tuoi prodotti è bassa, ad esempio, potresti voler esaminare i servizi di ritocco dei prodotti per correggere i colori, scambiare gli sfondi, rimuovere o sostituire elementi indesiderati e così via.

Perché è importante che il tuo marchio sia coerente?

Un branding coerente consente agli operatori di marketing di distinguere i propri prodotti , fornire messaggi critici e fidelizzare generando autorità e fiducia nel proprio prodotto o servizio. Gli esperti di marketing possono influenzare le opinioni dei clienti dall'inizio dell'interazione fino alla decisione di acquisto mantenendo un'identità di marca unificata.

La consapevolezza del marchio a lungo termine è aiutata anche dal mantenimento della coesione in tutto il materiale di marketing. La ricerca ha dimostrato che i consumatori spesso attribuiscono tratti umani ai marchi per concettualizzare le imprese. E poiché siamo tutti creature abitudinarie, tendiamo a restare fedeli ai marchi che già conosciamo.

Mantenere un marchio coerente mentre costruisci il tuo pubblico ti aiuterà anche a determinare se hai raggiunto l'idoneità al mercato dei contenuti, il che è fondamentale per ottenere un vantaggio competitivo attraverso i contenuti.

Il metodo corretto di rebranding

Il rebranding può essere un ottimo approccio per dare nuova vita all'identità della tua azienda fondendola con i principi del design contemporaneo. Un look rinnovato ha il potenziale per conquistare clienti sia nelle regioni consolidate che in quelle emergenti.

Tuttavia, se i cambiamenti vengono introdotti in modo improprio, rischi di alienare la tua clientela attuale e futura. È importante valutare i possibili vantaggi derivanti dall'alterazione dell'immagine di un marchio noto rispetto alle potenziali perdite che potrebbero derivarne.

Per vedere come i brand SaaS leader del settore affrontano un rebranding, consulta i nostri case study su Navan , Miro e Carta .