In che modo i marchi possono utilizzare i micro-influenzatori per aumentare gli UGC e il coinvolgimento

Nel mondo odierno guidato dai social media, l'espressione "social media influencer" sta diventando lo standard d'oro. Tuttavia, la salsa segreta dietro le strategie di marketing degli influencer con i micro-influencer può essere difficile da capire. Tuttavia, i marchi e gli esperti di marketing digitale stanno acquisendo l'importanza di strategie di marketing degli influencer più strategiche e convenienti: i micro-influenzatori.

L'influencer marketing, il processo di utilizzo degli influencer dei social media per la creazione di contenuti brandizzati e a pagamento, è noto per essere una strategia di marketing accessibile e conveniente. Secondo un recente rapporto dell'Influencer Marketing Hub , oltre 50 milioni di persone in tutto il mondo si considerano creatori di contenuti social , contribuendo all'ascesa del social commerce , che si prevede rappresenterà il 17% dell'eCommerce entro il 2025.

Con così tanti creatori di contenuti sui social media e la maggior parte dei consumatori che trascorrono regolarmente del tempo sui social media, i marchi cercano micro-influencer e contenuti generati dagli utenti (UGC) per migliorare la portata e promuovere un coinvolgimento duraturo del marchio. Allo stesso tempo, anche i marchi e gli esperti di marketing stanno assistendo a un aumento dei contenuti generati dagli utenti (UGC) su social media, recensioni, testimonianze e altro ancora.

Non è un caso che mentre gli influencer dei social media continuano a crescere, cresce anche la creazione e il valore degli UGC dei clienti. Diamo un'occhiata più da vicino ai vantaggi dell'utilizzo di micro-influencer rispetto a influencer e celebrità, al loro impatto su UGC e alle potenziali strategie di marketing che puoi utilizzare.

Cosa sono i micro-influencer?

Secondo Forbes, i micro-influencer sono utenti di social media che hanno 10.000 - 50.000 follower . Tuttavia, questo numero è ancora in discussione poiché molti, ad esempio, Harvard Media ritiene che i micro-influencer abbiano da 5.000 a 10.000 follower . I macro-influencer possono avere un numero di follower compreso tra 50.000 e 1 milione. Una volta che un individuo raggiunge 1 milione di follower, viene classificato come influencer di celebrità.

Tuttavia, il fascino che i marchi vedono per sfruttare gli influencer ha molte clausole. La pubblicità con influencer di celebrità tende a richiedere contratti complessi, costi elevati e non sempre segnala un aumento del coinvolgimento. Piuttosto , il marketing di influencer macro e celebrità è più adatto per la consapevolezza del marchio e il rebranding, in caso di sentimento negativo o acquisizione.

È qui che vincono i micro-influencer. Il numero di follower più piccolo e più accessibile dei micro-influencer comporta un maggiore coinvolgimento, costi inferiori per i marchi e un maggiore ritorno sull'investimento. Ciò è dovuto alla capacità dei micro-influencer di interagire con il proprio pubblico in commenti, storie, messaggi diretti e interessi più di nicchia, coltivando un livello più profondo di connessione emotiva tra il micro-influencer e i suoi follower.

Che cos'è una strategia di marketing per influencer?

L'influencer marketing vive sui canali dei social media come Instagram, TikTok, Youtube, Facebook, Twitter e altri. Sebbene ciascuna di queste piattaforme possa aiutare il tuo marchio a crescere, è importante considerare dove trascorrono il loro tempo il tuo pubblico di destinazione e i clienti ideali. Stanno scorrendo Instagram, stanno guardando e creando contenuti su TikTok o stanno trascorrendo del tempo in streaming video su Youtube? Sapere dove è più presente il tuo pubblico è il primo passo per creare un'efficace strategia di influencer marketing.

Più specificamente, una strategia di influencer marketing è un tipo di social media marketing che si basa su menzioni di prodotti, sponsorizzazioni e promozioni fornite da uno o più influencer (account personali sui social media). Successivamente toccheremo la creazione di una strategia di marketing di influencer, ma prima, ecco i vantaggi più notevoli del marketing di micro-influencer.

Quali sono i vantaggi del micro-influencer marketing?

1. Aiuta con l'efficienza dei costi

Secondo Influencer Marketing Hub, i micro-influencer tendono ad addebitare ovunque tra $ 100 e $ 500 per post . Questo numero aumenta drasticamente quando i marchi fanno leva sugli influencer, che possono addebitare ovunque da $ 10.000 fino a $ 1 milione per post (la fascia più alta sono i nomi delle celebrità domestiche). Poiché i micro-influencer hanno generalmente tassi di coinvolgimento più elevati - 3,86% su Instagram rispetto all'1,64% per gli influencer famosi - i marchi possono vedere un ritorno maggiore sulla loro spesa complessiva per il marketing digitale.

2. Crea e promuove comunità e coinvolgimento

A parte il costo, il coinvolgimento è fondamentale quando si sceglie con quale influencer, micro o meno, lavorare. I tassi di coinvolgimento sono definiti come il calcolo del coinvolgimento di un pubblico con i contenuti di un influencer. Ciò include, ma non è limitato a follower, ricondivisioni di storie e post, commenti sui post, Mi piace sui post, ecc. Tutti questi fattori vengono presi in considerazione quando si misura il tasso di coinvolgimento di un influencer. I micro-influencer tendono ad avere tassi di coinvolgimento più elevati rispetto ad altri tipi di influencer.

Il loro numero di follower relativamente più piccolo e il pubblico in qualche modo di nicchia consentono ai micro-influencer di promuovere più interazioni e un coinvolgimento autentico con i loro follower. Secondo Statista, i micro-influencer con circa 5.000 follower hanno avuto il tasso di coinvolgimento più alto al 5% . Questo è molto più alto del tasso medio di coinvolgimento degli influencer a livello di macro e celebrità del 2,2% .

Bracciali Pura Vida che utilizzano influencer sui social media

3. Aumenta UGC e autorizza i clienti

Simile al concetto applicato ai tassi di coinvolgimento, la capacità dei micro-influencer di connettersi con il pubblico a un livello più dettagliato e intimo consente ai clienti di condividere UGC e contenuto visivo generato dagli utenti (VUGC).

Ad esempio, supponiamo che un utente di Instagram con 800 follower veda che uno dei suoi micro-influencer preferiti, con circa 9.000 follower, sta condividendo contenuti su un marchio da cui ha anche acquistato. In tal caso, il pubblico tenderà a sentirsi più autorizzato a condividere anche la propria esperienza con quel marchio o prodotto di quel marchio. Ciò è in gran parte dovuto alla psicologia alla base del marketing degli influencer, che Forbes descrive come la connessione emotiva che la condivisione di foto e video personali "offre al pubblico uno sguardo sulla vera vita degli influencer, che può far sentire i follower collegati personalmente".

4. Coltiva il traffico organico e promuove la fedeltà al marchio

I micro-influencer tendono anche a generare maggiori volumi di traffico organico e a promuovere la fedeltà al marchio. Secondo un rapporto di Business Wire, il 61% degli utenti dei social media ha maggiori probabilità di fidarsi di un marchio consigliato da un amico o influencer sui social media, rispetto a solo il 38% degli annunci generati dai marchi stessi. Quando pensiamo a come la fiducia nel marchio influenzi la fedeltà al marchio, possiamo considerare i due strettamente collegati. Il nostro sondaggio sullo stato della fedeltà al marchio del 2022 ha evidenziato che i consumatori associano la fiducia alla fedeltà al marchio sopra ogni altra parola.

Come creare una strategia di marketing per micro-influencer

Ecco cinque passaggi da considerare quando si crea e si gestisce una strategia di marketing di micro-influencer di grande impatto:

1. Stabilisci parametri di riferimento e obiettivi

Un fattore chiave di differenziazione nelle campagne di marketing di micro-influencer di successo è scoprire il giusto micro-influencer. Puntare sul pubblico di destinazione del tuo marchio, compresi i potenziali interessi di nicchia dei tuoi clienti, gioca un ruolo enorme nell'efficacia e nel coinvolgimento. Tuttavia, prima di contattare specifici micro-influencer, è importante stabilire parametri di riferimento e obiettivi che misurino il successo delle tue campagne di micro-influencer marketing.

Un marchio che ha stabilito obiettivi e benchmark di successo per la propria strategia di marketing di micro-influencer e strategia UGC è Princess Polly . In particolare, poiché Princess Polly è un marchio di abbigliamento globale, ha obiettivi di marketing diversi per aree geografiche diverse. Il marchio australiano si concentra maggiormente sull'acquisizione negli Stati Uniti e in altri paesi, richiedendo loro di creare campagne diverse dai loro piani di marketing australiani. Differenziando fin dall'inizio, Princess Polly sfrutta il marketing di micro-influencer sui social insieme a strategie di marketing di successo basate su UGC.

2. Ricerca il tuo pubblico e le potenziali strategie

Allo stesso modo, mentre i marchi tendono ad avere un pubblico di destinazione generale, i clienti all'interno del pubblico di destinazione di un marchio avranno interessi diversi in base alla segmentazione (ad esempio, età, posizione, cronologia degli acquisti, ecc.). Laddove le sponsorizzazioni di influencer e celebrità non sono all'altezza - possibile generalizzazione eccessiva degli interessi del pubblico di un marchio - il marketing di micro-influencer lo compensa promuovendo il tuo marchio a un pubblico di nicchia, che potrebbe essere più adatto per alcuni clienti.

Un modo per ricercare potenziali micro-influenzatori è sfruttare gli UGC esistenti. Ad esempio, il tuo marchio può guardare la sua pagina "taggata" su Instagram e vedere se qualche micro-influencer sta già postando sul tuo marchio. Oppure, se non hai trovato i potenziali clienti giusti sulle pagine dei social media del tuo marchio, esplorare e analizzare i dati dei clienti esistenti, come UGC, VUGC e recensioni, può restringere i potenziali interessi unici che si estendono su più segmenti del tuo pubblico di destinazione.

3. Entra in contatto con i micro-influencer e stabilisci la logistica

Una volta che hai trovato potenziali micro-influenzatori a cui rivolgerti, è importante stabilire budget e scadenze e considerare altre componenti logistiche prima di contattarli. In questo modo, quando ti connetti correttamente con uno o più micro-influencer, tutta la documentazione è pronta per iniziare subito. Alcuni componenti logistici da considerare includono:

• Missione del marchio
• Bilancio
• Sequenza temporale
• Formato del contenuto
• Diritti di utilizzo
• Messaggistica sul marchio
• Obiettivi di coinvolgimento

Stabilire la logistica ti consente anche di avere una conversazione trasparente con i potenziali clienti in modo da poterti concentrare sull'assicurarti che corrispondano alla missione del tuo marchio e allo stile di coinvolgimento. Alcune cose da considerare in queste conversazioni iniziali includono:

4. Riportare e valutare lo stato di avanzamento della campagna

Dopo aver eseguito un post o una campagna con un micro-influencer, è importante monitorare e misurare il successo dei loro contenuti. I marchi possono farlo offrendo codici sconto tracciabili che i micro-influencer possono utilizzare nei contenuti sponsorizzati, fornendo collegamenti UTM per tracciare da quale account proviene il traffico in loco o misurando il coinvolgimento su un particolare post di marca. È anche importante valutare il coinvolgimento e lo sforzo che i tuoi micro-influencer stanno mettendo nei contenuti che creano: i contenuti poco brillanti genereranno un coinvolgimento poco brillante.

Allo stesso modo, è importante offrire ai micro-influencer molteplici opportunità di pubblicare e supportare più post nel tempo. Ciò favorisce un coinvolgimento più organico e appare più autentico al pubblico. Considerando che un post sponsorizzato a caso senza follow-up potrebbe sembrare fuori luogo.

5. Rimani impegnato con i tuoi influencer e crea marketing connesso

Allo stesso modo, è importante rimanere in contatto con i micro-influencer e assicurarsi che si sentano come se avessero un impatto positivo sulla missione del tuo marchio. La collaborazione è fondamentale, poiché nessuno conosce il tuo pubblico meglio dei micro-influencer che interagiscono con loro quotidianamente. Marchi come Pura Vida hanno avuto successo nell'influencer marketing lavorando a stretto contatto con i loro influencer, per assicurarsi che si sentano parte del processo.

Oltre a rimanere in contatto con i micro-influencer, la tua strategia di marketing dovrebbe includere tempo e budget dedicati in grado di tenere conto di tendenze impreviste o contenuti stagionali. Questo aiuta il tuo marchio a rimanere fresco e pertinente.

Essere attivi nella tua strategia di marketing e collegare la tua strategia social con la tua strategia digitale può anche aiutare ad aumentare la tua portata, promuovere il coinvolgimento della comunità e rafforzare la fedeltà al marchio. Questo può sembrare come ripubblicare UGC sull'account dei social media del tuo marchio o presentare micro-influencer nei contenuti del sito.

Il futuro dei micro-influencer: sfruttare i canali alternativi

Con i micro-influencer, il marketing del passaparola può esistere con successo in uno spazio digitale. Mentre ci avviciniamo a un panorama online in aumento, con un notevole successo di micro-influencer che si vede sui canali dei social media come TikTok, è più importante che mai per i marchi sfruttare il marketing di micro-influencer.

Oltre ad aumentare il traffico organico verso il tuo sito e a promuovere nuove versioni e campagne in modo più conveniente, i micro-influencer consentono ai clienti "tipici" di condividere contenuti brandizzati tramite UGC e VUGC. Questo concetto suggerisce che i marchi che vedono crescere i loro UGC stanno creando un ecosistema di micro-micro-influencer senza nemmeno saperlo.