9 passaggi per costruire un modello di personale efficace per la tua azienda
Pubblicato: 2021-10-19Se lavori nelle risorse umane, allora scommettiamo che sei alla ricerca di modi interessanti e innovativi per aiutare la tua azienda ad arrivare dove vuole essere.
Questo probabilmente significa... un modello di personale efficace.
Ho lavorato in un paio di aziende che hanno faticato a tenere il passo con la crescita che hanno sperimentato.
Ha spesso portato ad ambienti stressanti e i miei colleghi ne hanno sofferto. Non è carino, e questo è un eufemismo.
Ecco perché la tua azienda ha bisogno di una sorta di modello di personale per assicurarsi che ci sia il giusto numero di dipendenti con il giusto bagaglio di strumenti e competenze per raggiungere i loro obiettivi.
Che cos'è esattamente un modello di personale?
In breve, un modello di personale è una raccolta di grafici, report, diagrammi e cifre che ti fornisce tutte le risposte per aiutare la tua azienda a passare al livello successivo.
Con ciò intendiamo cose come l'attività attuale, le esigenze e il budget dell'azienda. Fondamentalmente, ha tutto a che fare con il modo in cui lavora il tuo team, sia dal punto di vista finanziario che temporale.
Quando lo scomponi nei suoi fondamenti, i dipartimenti delle risorse umane utilizzano modelli di personale per prevedere il futuro. Offre alle aziende l'opportunità di evidenziare i propri obiettivi attuali e di costruire un piano che aiuti a raggiungerli.
Ci sono due cose che ogni modello di staff di alto livello identificherà fin dall'inizio. In primo luogo, dovresti capire di quanti dipendenti ha bisogno la tua azienda per avere successo. E in secondo luogo, quali competenze devono acquisire quei dipendenti per soddisfare le esigenze della tua azienda?
Quanto prima puoi rispondere a queste due domande, tanto più chiara sarà la direzione in cui la tua azienda deve entrare. Non è scienza missilistica.
Ciò pone la domanda: come puoi costruire un tuo modello di personale efficace? Scorri verso il basso per scoprirlo.
Come costruire un modello di personale efficace
Valuta gli obiettivi della tua azienda
Ha senso che il primo passo nella costruzione di un modello di personale di successo sia quello di guardare indietro ai tuoi progressi attuali. La chiave è valutare i tuoi obiettivi e i mezzi che usi per raggiungerli. Quindi poniti le seguenti domande:
- Quali sono gli obiettivi più importanti per l'anno a venire?
- In quali aree l'azienda deve riorganizzarsi?
- Cosa possono fare le risorse umane per apportare questi cambiamenti?
Le risposte a queste semplici domande sono la base su cui costruisci il tuo intero modello di personale.
Identifica le sfide che il tuo processo di selezione del personale potrebbe dover affrontare
Non puoi semplicemente aspettarti che il tuo modello di personale funzioni senza intoppi. Devi anticipare che potrebbero esserci problemi che ostacolano la costruzione del tuo modello di personale.
A dire il vero, qui possono essere in gioco fattori interni ed esterni. Questi possono includere cose come leggi in continua evoluzione, concorrenza o il modo in cui una posizione nella tua azienda cambia inevitabilmente.
Sebbene questi fattori possano ostacolare i tuoi progressi, identificarli in anticipo può informare quali candidati dovresti cercare durante il processo di reclutamento.
Analizza la posizione attuale della tua azienda
L'identificazione di obiettivi realistici e le sfide che ne condizionano il raggiungimento ti consentiranno di passare alla fase successiva. Questo sta elaborando lo stato attuale della tua azienda, soprattutto dal punto di vista del personale.
Per poterlo analizzare con successo, è necessario raccogliere dati da una varietà di aree. Ciò include le attuali competenze dei dipendenti che l'azienda possiede, le sue attuali risorse, il personale disponibile e così via.
Se sai dove si trova attualmente la tua azienda in tutte queste aree, allora hai una base da cui costruire un modello di personale.
Identifica le esigenze della tua azienda
Una volta che hai le basi da cui partire e un finale in mente, puoi ora iniziare a identificare gli strumenti di cui la tua azienda ha bisogno per realizzare il primo passaggio del processo.
È troppo presto per correre verso il traguardo. Le risorse umane devono continuare a sputare idee su come realizzare i tuoi obiettivi originali.
Evidenzia ciò che attualmente manca alla struttura del team
Puoi identificare veramente ciò di cui l'azienda ha bisogno solo se ti rendi conto di ciò che attualmente manca, in particolare nella struttura del suo team.
Ad esempio, la tua azienda potrebbe non disporre di determinati strumenti organizzativi o di determinati tipi di dipendenti. Pensa attentamente a ciò che attualmente manca nelle operazioni di cui hai effettivamente bisogno.
Metti insieme una soluzione
Chiunque può evidenziare problemi in un'azienda. Se sono abbastanza grandi, anche i dipendenti entry-level li vedranno. Ma le risorse umane devono essere in grado di sviluppare soluzioni per questi problemi. In questo caso, le soluzioni si riferiscono alle nuove posizioni che vuoi ricoprire.
Forse la squadra ha bisogno di un altro manager per assumersi alcune delle responsabilità di leadership. Oppure potrebbe essere necessario coinvolgere lavoratori più esperti per stabilizzare la nave.
La soluzione dipende completamente dagli obiettivi stabiliti nei passaggi precedenti. Sarai in grado di decidere che tipo di dipendenti devi assumere o mantenere.
Regola la strategia di reclutamento
Il tuo modello di personale determinerà come scegli di reclutare futuri dipendenti. Dipenderà principalmente dal personale di cui la tua azienda ha bisogno al momento. Potrebbe essere necessario promuovere dall'interno, riassumere ex dipendenti o assumerne di nuovi.
Qualunque sia il caso, ci sono una serie di strategie di reclutamento che le risorse umane possono implementare per esternalizzare il dipendente che stanno cercando. Questi includono:
- Tieni d'occhio schede di lavoro specifiche
- Rispolverare le capacità di intervista
- Aggiornamento delle descrizioni dei lavori per soddisfare le esigenze attuali
- Organizzazione di incontri virtuali
- Assunzione di dipendenti e studenti part-time
- Fornire stage
- Utilizzando siti di networking come Linkedin
- Referenze dei dipendenti
Qualunque sia la strategia che scegli di utilizzare durante il reclutamento, le esigenze dell'azienda nel modello di personale devono sempre avere la priorità.
Assumi buoni adattamenti, non buoni curriculum
Potrebbe essere allettante selezionare il candidato con il curriculum più impressionante. Ma se quella persona non soddisfa le tue esigenze, semplicemente non è una buona scelta.
Per restringere sensibilmente le tue scelte, dovresti considerare di fare le seguenti cose:
- Identifica i candidati con un buon mix di competenze e qualità che corrispondono alla cultura aziendale e alla direzione attuale
- Interviste telefoniche
- Avvia interviste faccia a faccia
- Crea un processo di onboarding passo dopo passo
Alla fine della giornata, le buone vestibilità possono arrivare in tutte le forme e dimensioni. Possono avere diversi livelli di esperienza e provenire praticamente da qualsiasi background. Una buona vestibilità è una buona vestibilità.
Mantieni i tuoi dipendenti
Mentre costruire il team ideale è un passaggio cruciale nel tuo modello di personale, mantenere quei dipendenti in giro è altrettanto importante.
Se i dipendenti sono adattabili, indipendenti, utili gli uni agli altri e determinati a migliorare, allora hai una squadra che vale la pena mantenere.
Ci sono una serie di passaggi che i responsabili delle risorse umane possono intraprendere per implementare con successo la fidelizzazione dei dipendenti:
– Eseguire frequenti revisioni delle prestazioni
– Promuovere il lavoro di squadra attraverso attività ed esercizi di legame
– Fornire ai dipendenti il riconoscimento dove è dovuto
– Offri vantaggi ai tuoi dipendenti (fringe benefit, ad esempio)
Questi utili passaggi porteranno tutti i tipi di vantaggi, come il morale del team, l'unità e l'aumento della produttività.
Strumenti e software per aiutarti a implementare il tuo modello di personale
Secondo uno studio del 2019, uno sbalorditivo 67% dei responsabili delle assunzioni ritiene che sia indispensabile utilizzare la tecnologia più recente per il personale. Sempre più responsabili delle risorse umane hanno avuto a che fare con metodi noiosi come carta e penna, fogli di calcolo e persino telefonate.
Per fortuna, esiste un'ampia selezione di strumenti e software utili che possono essere utilizzati per implementare il modello di personale una volta che è stato creato.
Un'app per il personale all-in-one come Connecteam ti aiuterà a semplificare le tue operazioni quotidiane. Questo tipo di app consente alle risorse umane di gestire vari aspetti della propria azienda, come il monitoraggio del tempo, la pianificazione dei turni, il coinvolgimento dei dipendenti, la comunicazione interna e molto altro ancora. Connecteam ti assicura di poter gestire la tua azienda mentre sei in movimento.
Programmazione efficiente dei turni : assegna turni/lavori in base alle esigenze. Aggiungi note importanti tra cui ora, indirizzo e altre istruzioni, i dipendenti hanno la possibilità di accettare/rifiutare i turni, ecc.
Disponibilità in tempo reale: controlla la disponibilità dei dipendenti e ridistribuisci i turni secondo necessità. Inoltre, crea turni aperti che i lavoratori possono richiedere in base alle loro qualifiche e competenze: primo arrivato, primo servito!
Notifiche di turno: ricevi notifiche ogni volta che un dipendente arriva, rifiuta o non si presenta ai propri turni.
Liste di controllo e moduli: mantieni i processi di segnalazione rapidi ed efficienti attraverso le liste di controllo. Crea valutazioni dei dipendenti, sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti e sulle prestazioni del team da condividere tra i dirigenti.
Tutte le politiche aziendali disponibili: i dipendenti possono accedere a tutte le informazioni aziendali importanti in tempo reale, inclusi manuali, politiche e manuali, ecc.
Onboarding e formazione dei nuovi assunti: utilizza Connecteam per formare i nuovi dipendenti in modo rapido ed efficace. Possono compilare moduli di "lettura e firma" e vari altri tipi di formazione mobile in pochissimo tempo.
Monitoraggio automatizzato del tempo/retribuzioni Tieni facilmente sotto controllo l'orario di lavoro e informa automaticamente i lavoratori per assicurarti che stiano timbrando le timbrature. Rivedi quanto tempo viene dedicato a ciascuna attività e utilizza i dati per informare il prossimo round del modello di personale. Inoltre, esporta facilmente le schede attività su QuickBooks Online o Gusto per un libro paga accurato e regolare.
Comunicazione interna: tieni i team al corrente tramite notifiche, aggiornamenti e chat (sia 1:1 che di gruppo). Scopri quali dipendenti hanno letto gli aggiornamenti inviati e invia promemoria a chi non l'ha fatto. Inoltre, individua i dettagli importanti di tutti i lavoratori nella directory dei dipendenti.
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Perché la tua azienda ha bisogno di un modello di personale
Se in questa fase sei ancora sul recinto, entriamo nel motivo per cui la tua azienda ha bisogno di un modello di personale in primo luogo.
COVID-19 non ha certamente facilitato il personale. Quando è iniziata la pandemia, le aziende sono state costrette ad apportare modifiche all'ingrosso, il che significa che hanno dovuto ripensare i propri piani aziendali. E i numeri non mentono.
Uno studio dell'Università di Chicago ha rivelato che la pandemia ha fatto salire i licenziamenti al 12,8%, con i nuovi assunti rimasti al 3,8%. Ciò significa che ci sono state circa tre nuove assunzioni ogni dieci licenziamenti.
Quando le restrizioni hanno iniziato ad allentarsi, le aziende si sono affrettate a far crescere nuovamente i propri team. Ma non hanno necessariamente assunto dipendenti con le giuste competenze per soddisfare le loro esigenze. Infatti, secondo uno studio del 2019, il 52% dei responsabili delle assunzioni afferma che una delle principali sfide del personale è trovare i candidati giusti.
Sopra abbiamo analizzato passo dopo passo ciò che serve per costruire un modello di personale di successo mentre entriamo in un'era post-pandemia. Prima che tu te ne accorga, la tua squadra farà il pieno di energia.
La linea di fondo sui modelli di personale
Come hanno dimostrato gli eventi recenti, fattori interni ed esterni possono rendere imperativo per le aziende ricostruire e tornare al tavolo da disegno.
Quindi, che tu stia lavorando nella produzione, nella sanità, nella vendita al dettaglio, nei trasporti, nell'ospitalità, nelle pulizie o nella sicurezza, i responsabili delle risorse umane devono disporre di un piano dettagliato quando si tratta di soddisfare le esigenze della loro azienda, sia a breve che a lungo termine.
Un modello di personale ben pianificato fornirà alle risorse umane le informazioni necessarie sugli attuali punti di forza e di debolezza dell'azienda, quali competenze mancano attualmente e quali soluzioni può implementare per raggiungere gli obiettivi prefissati.
E una volta creato il tuo modello di personale, puoi implementarlo utilizzando un'app all-in-one per semplificare le tue operazioni. Se hai un piano, la tua azienda è già sulla buona strada per il successo.
