9 passaggi per costruire un business case irresistibile per il content marketing

Pubblicato: 2023-03-10

Il content marketing è un pilastro fondamentale per costruire il successo del tuo marchio online, consentendoti di entrare in contatto con i tuoi clienti con messaggi mirati e creare una presenza online. Se lavori nel marketing digitale, probabilmente sei già a conoscenza degli innumerevoli vantaggi del content marketing, ma non è te che dobbiamo convincere. Una delle maggiori sfide quando si tratta di implementare una strategia di contenuto efficace è ottenere il consenso dei dirigenti, soprattutto quando si lavora in un'organizzazione più grande.

Potresti già sapere un po', o molto, sul content marketing, o forse è un'impresa completamente nuova per il tuo marchio. Ad ogni modo, se stai ancora leggendo, è probabile che tu stia cercando di costruire un solido business case per il content marketing. Questo ti aiuterà a persuadere il senior management ad accettare le tue aspirazioni sui contenuti e vedere il vero valore di una strategia di content marketing ben eseguita.

Qualunque sia la tua situazione, è importante pianificare attentamente la tua presentazione, delineando i vantaggi che il marketing dei contenuti può apportare specificamente alla tua attività e come intendi implementare le operazioni sui contenuti. Abbiamo semplificato gli elementi chiave di un convincente business case per il content marketing per aiutarti a fornire alla tua bacheca una proposta che nessuno possa rifiutare.

Cosa c'è in questo articolo?

Cos'è un caso aziendale?
Perché creare un business case per i contenuti?
I 9 passi essenziali per costruire un business case
Costruire un business case per il content marketing (che nessuno può rifiutare!)
Pensieri finali

Che cos'è un business case di progetto?

Sebbene questo possa essere autoesplicativo per molti di voi, un business case si riferisce alla descrizione delle ragioni alla base di una proposta di progetto e alla sua giustificazione. Ciò include vantaggi aziendali, costi e rischi. Un caso aziendale sarà valutato dai decisori, che lo approveranno o rifiuteranno o forniranno emendamenti. I business case sono importanti poiché forniscono un ragionamento basato su prove alla base della tua proposta e rendono trasparente il processo decisionale.

Perché creare un business case per i contenuti?

Avere un business case ben definito e completo può aumentare le probabilità che il tuo progetto abbia successo. Un caso aziendale fornisce una spiegazione chiara e concisa del motivo per cui il progetto è necessario, dei vantaggi che offrirà e di come si allinea con la strategia e gli obiettivi generali dell'organizzazione. Presentare un business case può anche aiutare le parti interessate a comprendere la portata e gli obiettivi del progetto, nonché i rischi e le sfide che possono sorgere. Aiuta anche a identificare le risorse, il budget e le tempistiche necessarie per eseguire con successo il progetto. Un business case può anche fungere da punto di riferimento durante l'intero ciclo di vita del progetto, contribuendo a garantire che il progetto rimanga sulla buona strada e che eventuali deviazioni o modifiche siano adeguatamente valutate e gestite.

Vorremmo sostenere che quasi tutti i marchi possono trarre vantaggio dal content marketing. Nell'era digitale di oggi, i consumatori hanno accesso a più informazioni che mai ed è tuo dovere assicurarti che il tuo marchio ne faccia parte. Devi guadagnare la tua parte di voce, far vedere il tuo marchio e costruire relazioni con il tuo pubblico se vuoi distinguerti tra i tuoi concorrenti e aprire la strada al successo a lungo termine.

Quali sono i vantaggi dei contenuti?

Ci sono numerosi vantaggi nel content marketing che sono inestimabili per un'azienda. Per prima cosa, il content marketing è un modo efficace per stabilire la consapevolezza del marchio creando contenuti informativi e di alta qualità che parlano al tuo pubblico di destinazione. A sua volta, questo crea fiducia e credibilità del marchio presso questi segmenti di pubblico, affermando il tuo marchio come leader di pensiero nel tuo settore, il che può portare a una maggiore fedeltà e fidelizzazione dei clienti.

I contenuti sono anche uno strumento efficace per indirizzare il traffico e il coinvolgimento sul tuo sito Web e sui canali dei social media, mantenendo il tuo pubblico coinvolto e aggiornato con i tuoi ultimi prodotti o servizi. Può anche aiutarti a generare lead e vendite fornendo informazioni utili sulla tua offerta di prodotti o servizi o attraverso la fiducia e la credibilità che hai costruito. Sapevi che gli acquirenti B2C leggono in media 3-5 contenuti prima di effettuare un acquisto? E un acquirente B2B legge ancora di più, con una media di 11,4 contenuti prima di un acquisto? Per non parlare del fatto che il 62% degli acquirenti B2B si affida a contenuti pratici, come case study e webinar, per informare le proprie decisioni di acquisto.

Rispetto ad altri canali di marketing, il content marketing è una strategia conveniente con risultati duraturi, che può produrre un significativo ritorno sull'investimento. Il Content Marketing Institute riferisce che il content marketing ha il potenziale per generare tre volte più contatti rispetto alle tradizionali tattiche di marketing e costa circa il 62% in meno!

Mettere la tua proposta di contenuto in un business case ti aiuterà a costruire una reputazione credibile con le parti interessate senior e ti darà più input su ciò che il tuo dipartimento può fare. Senza l'approvazione dei dirigenti, farai fatica a coinvolgere le persone giuste nei tuoi progetti, ottenere l'approvazione del budget, esercitare la piena libertà creativa, ottenere il permesso di sperimentare idee o apportare modifiche significative alla tua strategia di marketing.

Ulteriori informazioni su come utilizzare i contenuti per commercializzare il tuo marchio .

I 9 passi essenziali per costruire un business case

La creazione di un caso aziendale avrà un aspetto diverso per ogni azienda, ma ci sono alcune regole generali da seguire quando si mette insieme un caso. Ecco gli elementi essenziali da includere durante la creazione di un business case:

Sintesi
introduzione
Analisi situazionale
Obiettivi aziendali e misure di successo
Analisi delle opzioni
Soluzione consigliata
Implementazione
Conclusione
Appendici

1. Riepilogo esecutivo

Un sommario esecutivo dovrebbe contenere una breve panoramica dell'intero business case, evidenziando i punti chiave trattati e lo scopo principale del documento. Puoi anche sfruttare questa opportunità per includere un elenco puntato dei punti principali di ciascuna sezione (come elencato di seguito).

2. Introduzione

Dovresti quindi fornire un'introduzione al motivo per cui stai portando questo argomento sul tavolo e preparare la scena per i responsabili delle decisioni. Qui, dovresti presentare il problema aziendale in questione e la soluzione proposta, fornendo tutte le informazioni di base o il contesto necessari per comprendere il problema.

3. Analisi situazionale

Dovrai effettuare ricerche per scoprire dove si trova attualmente la tua attività in relazione al problema che stai affrontando. Dimostrare il divario tra la tua situazione attuale e lo stato desiderato che vorresti raggiungere ti aiuterà a mostrare ai dirigenti che c'è bisogno della soluzione proposta.

4. Obiettivi aziendali e misure di successo

Successivamente, è importante fornire obiettivi aziendali chiari e misurabili che la soluzione proposta mira a raggiungere. Questi dovrebbero essere in linea con i tuoi obiettivi aziendali generali ed essere SMART (specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e limitati nel tempo). Senza definire i tuoi obiettivi, non saprai cosa stai cercando di ottenere e non avrai le giuste misure di successo in atto.

5. Analisi delle opzioni

Offrire un'analisi dettagliata di varie potenziali soluzioni al tuo problema mostrerà ai decisori che hai svolto le tue ricerche e sai di cosa stai parlando. Ti consigliamo di fornire alcune potenziali soluzioni, inclusi vantaggi e svantaggi, coprendo la fattibilità finanziaria, tecnica e organizzativa.

6. Soluzione consigliata

Dopo aver analizzato le potenziali soluzioni, dovrai scegliere la migliore e comunicare perché questa si adatta meglio al business. Dovrai fornire la tua motivazione per la selezione di questa opzione, che, ancora una volta, considera la fattibilità dell'effettiva implementazione di questa soluzione.

All'interno di questo, ti verrà richiesto di fornire un'analisi costi-benefici, che dovrebbe includere una ripartizione dei costi della soluzione consigliata. Includi cose come hardware, software, personale e formazione, oltre a vantaggi in termini di costi, come entrate e maggiore efficienza.

7. Attuazione

Ci sono più elementi da considerare quando si definisce come verrà implementata la soluzione. Dovrai delineare le risorse di cui avrai bisogno al di fuori dei tuoi mezzi affinché le operazioni procedano senza intoppi. Ciò potrebbe includere tempo, budget, personale, strumenti, formazione ecc. aggiuntivi. Sarà inoltre necessario prevedere i traguardi chiave e le scadenze consegnabili per garantire a tutti una chiara comprensione di quanto tempo richiederà l'implementazione, poiché il tempo costa denaro!

8. Conclusione

Come ci si aspetterebbe, la conclusione del tuo caso aziendale dovrebbe includere un riepilogo di tutti i punti precedenti e concentrarsi davvero sui vantaggi della soluzione proposta.

9. Allegati

Infine, può essere utile includere un'appendice contenente eventuali materiali di supporto, come analisi di dati, ricerche di mercato, casi di studio e simili.

Costruire un business case per il content marketing (che nessuno può rifiutare!)

Quindi, hai le basi per costruire un business case, ma come si traduce questo nel content marketing?

Scrivere un riassunto esecutivo
Ti presentiamo la tua proposta di contenuto
Analisi situazionale per il content marketing
Misurare il successo dei contenuti
Soluzioni di marketing dei contenuti
Costruire le motivazioni per la soluzione di contenuto consigliata
Fornisci la logistica per implementare i tuoi piani di contenuto
Concludere con il botto
Cura le appendici di maggior impatto

1. Scrivere un sommario esecutivo

Il tuo riepilogo esecutivo è probabilmente la parte più importante del tuo business case. L'unica cosa che manca ai leader aziendali è il tempo. In molti casi, i responsabili delle decisioni hanno un tempo limitato e leggeranno solo il tuo riepilogo esecutivo, prima di decidere se vale la pena perseguire o meno il tuo piano. Assicurati di evidenziare i punti principali della tua proposta in un elenco puntato e fai una buona prima impressione.

Le parti interessate possono spesso essere spaventate dal content marketing, in particolare perché si tratta di un investimento a lungo termine. Pertanto, è fondamentale comunicare esattamente quale valore porterà alla tua attività e affrontare le opportunità disponibili. Devi dimostrare che la tua proposta merita di essere presa in considerazione!

2. Presentazione della tua proposta di contenuto

Nella tua introduzione, dovrai preparare la scena per i responsabili delle decisioni e fornire un contesto sul motivo per cui stai proponendo il content marketing. Potresti voler toccare la crescente concorrenza nel tuo mercato, l'aumento della domanda di contenuti e le attuali tendenze dei contenuti. In effetti, l'utilizzo dei contenuti è aumentato di un incredibile 207% dalla pandemia!

3. Analisi situazionale per il content marketing

Quando si esegue un'analisi situazionale per il content marketing, il contesto strategico è fondamentale. Dovrai fornire la logica alla base del progetto. Forse c'è stato un fattore scatenante immediato dietro la tua decisione di proporre il content marketing alla tua bacheca? Potrebbe trattarsi del lancio di un nuovo prodotto per il tuo marchio, di un calo del ranking causato da un aggiornamento dell'algoritmo di Google, di un nuovo segmento di pubblico o di un nuovo concorrente sul mercato.

In questa fase, dire al consiglio cosa sta succedendo non sarà sufficiente. Devi supportare la tua analisi con i dati. Ciò può significare condurre analisi approfondite della concorrenza, informazioni sul pubblico, controllare il proprio sito o osservare le prestazioni dei social media. Prendi in considerazione l'idea di attingere a esempi da un marchio concorrente leader per dimostrare ciò che intendi ottenere o individuare ciò che attualmente manca al tuo marchio e che ti impedisce di arrivarci. Ad esempio, i tuoi concorrenti potrebbero aver già creato una presenza TikTok di successo con alti livelli di coinvolgimento e una vasta comunità di follower, ma il tuo marchio potrebbe non avere nemmeno un account TikTok. Indipendentemente dallo scenario, assicurati di presentare la disparità tra il tuo stato attuale e quello desiderato.

4. Misurare il successo dei contenuti

Quando si tratta di convincere il consiglio di amministrazione a firmare i tuoi piani, in genere si tratta di soldi. Molte parti interessate si preoccuperanno dei costi e del ROI, piuttosto che di qualsiasi altro vantaggio. Il successo dei contenuti è generalmente inteso come sinonimo di guadagni finanziari, ma è fondamentale educare e spiegare il valore del marketing dei contenuti al di là delle misure monetarie. Il contenuto è un gioco lungo che alla fine porterà a maggiori entrate e ROI elevato, tuttavia, nel frattempo, può offrire molto di più.

Un esempio potrebbero essere le classifiche organiche. La pubblicazione di contenuti coerenti e di alta qualità ha un impatto diretto sul tuo posizionamento nelle pagine dei risultati di ricerca (SERP) di Google, che ha un impatto positivo sul flusso di traffico verso il tuo sito e crea consapevolezza del marchio. Un obiettivo SMART per aumentare le classifiche organiche potrebbe essere simile a questo:

S – Vogliamo aumentare il numero di parole chiave pertinenti classificate nelle posizioni 1-3.

M – Miriamo ad aumentare il posizionamento delle parole chiave del 10%, da X a Z

R – Attiriamo già X visitatori mensili e la nostra strategia supporta il nostro obiettivo di costruire su questo.

R – L'aumento del traffico sul sito avrà un impatto positivo sugli altri nostri sforzi di marketing e sugli obiettivi aziendali più ampi, in particolare sulle vendite.

T – Abbiamo tempo fino al prossimo anno per raggiungere questo obiettivo e faremo check-in trimestrali per tenere traccia dei progressi.

Ulteriori misure di successo dei contenuti includono il traffico del sito Web, il tempo sul sito, i tassi di apertura delle e-mail, i guadagni dei follower, i backlink e i download per citarne alcuni! Vedi sotto per ulteriori informazioni.

Hai bisogno di ulteriore aiuto per mostrare il valore del tuo content marketing alla tua bacheca? Leggi la nostra guida al ROI dei contenuti .

5. Soluzioni di marketing dei contenuti

Il prossimo passo è definire quali soluzioni sono disponibili per aiutarti a superare il problema che stai affrontando e supportare il tuo obiettivo finale. Il modo in cui scegli di affrontare questa sezione dipenderà da quanto bene comprendi il content marketing.

In primo luogo, se non hai molta conoscenza nello spazio, potresti essere arrivato solo a identificare che hai un problema che il contenuto può risolvere. Questo va benissimo! Tuttavia, significa che le opzioni che dovresti valutare a questo punto non sono le strategie di contenuto che dovresti implementare, ma il supporto di cui hai bisogno. Ad esempio, hai bisogno di assumere uno specialista di contenuti interno per riavviare la tua strategia? Un team di liberi professionisti esterni per assumersi un carico di lavoro? O un'agenzia di marketing digitale esperta per entrambi?

D'altra parte, potresti già avere una buona idea di ciò che è necessario per raggiungere i tuoi obiettivi. Ad esempio, una strategia SEO per blog, una serie di eBook, un podcast o una strategia TikTok, ma questo dipenderà da ciò che stai cercando di ottenere, ovviamente. Dovrai fornire i pro e i contro di ciascuno.

Prendiamo come esempio una strategia SEO per un blog...

I vantaggi di una strategia di blog SEO includono il miglioramento della visibilità online e delle classifiche nelle SERP. Infatti, circa il 70% di tutte le esperienze online inizia con un motore di ricerca e con l'86% dei professionisti del marketing che utilizzano i blog come parte della propria strategia di marketing, sarebbe un'opportunità persa.

Una strategia di blog attentamente curata è anche uno strumento efficace per aumentare il traffico del sito Web, educare il pubblico di destinazione, creare coinvolgimento dei clienti e alimentare i lead attraverso la canalizzazione di vendita. Questi vantaggi contribuiranno a generare più contatti e vendite.

I potenziali svantaggi sarebbero la necessità di competenze SEO e strumenti per la ricerca di parole chiave e l'analisi delle lacune, nonché il volume di contenuti necessari per vedere i risultati, che potrebbero richiedere budget, tempo e formazione aggiuntivi.

Quanto sopra è solo una panoramica e per il tuo business case, dovrai fornire i dettagli più precisi, delineando i costi e le risorse per l'implementazione e prevedendo i potenziali guadagni con i dati di supporto.

6. Creare una motivazione per la soluzione di contenuto consigliata

Dopo aver effettuato l'analisi delle opzioni, ti consigliamo di scegliere l'unica soluzione che ritieni possa funzionare meglio per la tua attività e di spiegare perché questa soluzione è migliore delle altre. Se necessario, puoi scegliere tra una manciata di opzioni: assicurati solo di spiegare la tua giustificazione per questa decisione.

Ad esempio, se la tua organizzazione ha un piccolo team di marketing con risorse limitate e una mancanza di esperienza nel marketing dei contenuti, puoi optare per un'agenzia come fornitore di soluzioni. Quando proponi una nuova partnership con un'agenzia al tuo consiglio di amministrazione, dovrai fornire la motivazione alla base di questa scelta. In questo caso, puoi evidenziare la capacità realistica del tuo attuale team e la necessità di risorse aggiuntive, nonché la mancanza di conoscenze interne e il vantaggio di coinvolgere gli esperti. Potresti anche voler sottolineare il risparmio di tempo dell'outsourcing del supporto dei contenuti, gli strumenti leader del settore a cui avrai accesso e la scalabilità dei tuoi output di contenuto.

La presentazione di un business case è tutta una questione di rischio e ricompensa. Pertanto, in questa fase sarà fondamentale anche un'analisi costi-benefici. Un'analisi costi-benefici aiuterà il consiglio di amministrazione a determinare se le tue soluzioni hanno senso dal punto di vista aziendale. Con il 91% dei marketer che riferisce di aver raggiunto il successo con le proprie strategie di content marketing, è chiaro che il contenuto presenta pochi rischi, ma questo non vuol dire che non abbia i suoi costi.

Diamo un'occhiata all'esempio dell'agenzia di nuovo...

Dovrai scrivere un elenco di tutti i costi previsti e un altro elenco di guadagni finanziari. Ciò dovrebbe includere i costi diretti, come le commissioni di agenzia, e i guadagni diretti, come i ricavi delle vendite. Dovrebbe includere anche costi e guadagni indiretti, come il tempo dedicato alla gestione dell'agenzia e un maggiore coinvolgimento dei clienti come risultato di nuove attività di contenuto. Dovresti mirare ad aggiungere una cifra monetaria a ciascuno, tuttavia, tieni presente che non sarà possibile per tutti gli aspetti della tua analisi.

7. Fornire la logistica per implementare il content marketing

Ora è il momento di mettere insieme tutto questo e fornire la logistica alla base dell'implementazione della tua nuova soluzione di content marketing.

Allo stesso modo, come discusso in precedenza, sarà necessario definire le risorse richieste al di fuori dei propri mezzi affinché le operazioni vengano eseguite correttamente. Hai bisogno di più budget? Hai bisogno di specifici strumenti SEO o di ascolto sociale per aiutarti a identificare opportunità di ricerca o creare buyer personas? Il tuo team richiede ulteriore formazione da una fonte esterna? Questi sono tutti fattori che dovrai considerare e comunicare chiaramente con il tuo consiglio di amministrazione.

Per quanto riguarda le tempistiche, ti consigliamo di creare un programma provvisorio o una tabella di marcia per implementare la tua strategia e obiettivi per raggiungere i tuoi obiettivi. Una tabella di marcia fornirà un'indicazione di quanto tempo ci vorrà per completare le attività, chi è responsabile di ogni consegna e le scadenze necessarie per completare il progetto in modo efficiente ed efficace. Ciò è particolarmente importante per gestire le aspettative poiché molte strategie di contenuto richiedono una fase iniziale di ricerca, in cui i risultati potrebbero essere ritardati.

Può anche essere utile assegnare a ciascuna attività un tempo stimato per il completamento e delegarlo al team o al membro dello staff appropriato, in modo da poter fornire una guida approssimativa di quanto costerà ciascuna e dei requisiti delle risorse.

8. Concludi con il botto

Mantieni la tua conclusione chiara e concisa, lasciando la tua tavola in alto. Ribadisci in che modo la tua soluzione di content marketing andrà a vantaggio degli obiettivi a lungo termine dell'azienda, non solo dei tuoi obiettivi di marketing. Fornisci un riepilogo dei risultati attesi dalle tue raccomandazioni e spiega perché ciò è nell'interesse della tua azienda. Assicurati che la conclusione sia persuasiva, ma abbastanza semplice da essere compresa e condivisa da tutte le parti interessate.

9. Cura le appendici di maggior impatto

Devi rendere il tuo business case il più efficace possibile, senza sovraccaricare i tuoi dirigenti con informazioni e risorse. Le tue appendici sono uno strumento inestimabile che puoi utilizzare in un caso aziendale per mostrare case study di contenuti di successo, articoli di supporto, schede informative o rapporti. Assicurati solo di includere un campione selezionato di risorse relative al tuo caso aziendale specifico e di supportare al meglio la tua proposta. Ad esempio, se stai pianificando di implementare una strategia SEO per un blog, trova un caso di studio per dimostrare i risultati che puoi ottenere da questo o da un marchio simile.

Ecco alcuni esempi di fantastici case study che puoi usare per aiutarti:

Creare buzz su Booch : come la nostra strategia di ottimizzazione dei contenuti ha aumentato le entrate online del 79% per il marchio di bevande salutari
Una strategia integrata per il successo : utilizzo dei contenuti come parte di una strategia integrata per aumentare il traffico organico non di marca del 137% per l'azienda globale di formazione e reclutamento
Portafoglio SEO internazionale : implementazione di una strategia di contenuto post-migrazione per un aumento del 43% dei clic non di marca su base annua per il fornitore globale di comunicazioni IT
Sostenere un investimento di 50 milioni di dollari in un'attività sostenibile : collaborare con una società di investimento sostenibile per creare una struttura ad arco narrativo e mappare i contenuti tra le persone target per un aumento di 310 volte dei clic non di marca.

Pensieri finali

Non c'è dubbio che il content marketing sia un pilastro fondamentale di qualsiasi strategia di marketing digitale, con vantaggi commerciali e di marca duraturi. Tuttavia, è il modo in cui lo comunichi al tuo consiglio che determinerà se otterrai il buy-in. Costruire un solido business case sarà di grande beneficio, aiutandoti a dimostrare il valore della tua proposta e la fattibilità dei tuoi piani. Allora, cosa stai aspettando? Usa i nostri consigli per costruire un business case irresistibile per il content marketing che nessuno può rifiutare!

Se stai cercando di far crescere la tua attività con il content marketing, dai un'occhiata ai nostri servizi di content marketing per scoprire come possiamo aiutarti a realizzare le tue aspirazioni digitali o contattaci per ulteriori informazioni.