Raddoppiamento del deposito: come aumentare le conversioni dell'iGaming [Case Study]

Questa storia è arrivata grazie a un media buyer incaricato di acquisire traffico europeo per un operatore di iGaming. Possiede un account Adsterra gestito e lancia regolarmente campagne per attirare giocatori. Questa volta, la sua sfida principale (e la nostra, come puoi immaginare) è stata quella di rispettare il budget mensile aumentando al contempo il numero dei primi depositi. Ci ha fornito le statistiche necessarie e ha accettato di rendere pubblica questa storia. Fortunatamente noi, ora possiamo condividere con te alcuni suggerimenti essenziali su come aumentare le conversioni di iGaming.

Riepilogo di una campagna

• GEO: Romania
• Prodotto: MariaGaming
• Formato dell'annuncio: Popunder
• Flusso di conversione: FTD (primo deposito)
• Traffico acquisito da Adsterra: CPM
• Budget pubblicitario mensile: $ 3.000
• Limiti CPA: massimo $ 72 (CPA desiderabile $ 40)
• Deposito minimo per i giocatori: $ 100

Risultati: aumento delle conversioni iGaming

• Crescita dei depositi mensili: da 42 a 93
• Crescita degli utili: 11.100 dollari invece di 5.700 dollari
• CPA finale: $ 32,5

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Principali sfide all’aumento dei tassi sui depositi

Il nostro partner aveva bisogno di aumentare il numero dei primi depositi su un'area geografica, la Romania , rimanendo nei limiti del budget stanziato dal suo inserzionista. La questione principale era non superare il limite mensile di 16.000 dollari ma anche evitare una pendenza di spesa a favore di un geo.

Sebbene il costo desiderato di una conversione per la Romania fosse il più basso (circa 70 dollari per deposito), questa geografia ha dimostrato la concorrenza più dura in quel momento.

Un'altra sfida era che non potevamo monitorare il rendimento dei posizionamenti degli annunci da parte nostra poiché l'inserzionista non aveva aggiunto il monitoraggio S2S. Ad ogni modo, il nostro partner e il team di Adsterra hanno accettato tutte le sfide e hanno quasi raddoppiato il numero di depositi da 42 a 93 mantenendone la qualità (gli utenti hanno continuato a giocare e depositare ulteriormente).

È tempo di rivelare l'insieme delle tattiche che abbiamo applicato.

Le conversioni iGaming potenziano le tattiche

Prima di aumentare il numero di depositi per la prima volta (FTD), abbiamo dovuto valutare l'andamento del traffico. Il nostro partner media buyer poteva condividere le statistiche dalla sua piattaforma di analisi solo una volta ogni 28-30 giorni. Cosa potremmo controllare lì:

• Impressioni
• Clic
• ID di posizionamento
• Registrazioni
• Depositi
• Date

In una parte della tabella seguente, puoi notare che le registrazioni provengono da 12 primi posizionamenti nella colonna Depositi mentre il resto delle fonti non invia conversioni (inviavano però molte impressioni).

Potrebbe sembrare che le statistiche sopra riportate rivelino tutti i dettagli di cui abbiamo bisogno per agire, giusto? Eliminiamo quelli con performance inferiori e spostiamo i budget sui posizionamenti migliori, va bene? Beh no. Ed ecco perché:

1. Avevamo solo un rapporto Excel con dati limitati e nessuno poteva prevedere come avrebbero agito le stesse fonti nelle settimane successive, ma dovevamo lavorare subito.
   
2. Le conversioni iGaming non si attivano istantaneamente. Gli utenti possono registrarsi ma esitare a versare fondi o attendere il giorno del pacchetto paga.
   
3. Le fonti che forniscono clic massicci non sono necessariamente di scarsa qualità. Escludendoli o inserendoli nella lista nera, rischiamo di perdere una quantità considerevole di traffico potenzialmente buono. Tagliare tali volumi significa tagliare i possibili profitti.

Il nostro partner ha accettato di sperimentare la strategia di offerta a condizione che il budget non superasse il limite.

4 passaggi per aumentare i primi depositi

1: Limite e distribuzione del budget di marketing (per mese/giorno/ora)

Non è necessario spendere il 50% dei tuoi soldi nei primi cinque giorni, vero? La distribuzione del budget ci ha permesso di controllare la spesa pubblicitaria per giorno o anche per ora. Avevamo bisogno di distribuire equamente i fondi su 30-31 giorni per rimanere entro l'importo concordato e allo stesso tempo catturare tutte le possibili visualizzazioni di annunci dalla Romania.

Questa tattica ha contribuito a migliorare il tasso di conversione e potenzialmente ad aumentare il numero di depositi dei giocatori. Abbiamo abbracciato più sorgenti di traffico, dando una seconda possibilità a coloro che hanno generato pochi clic ma nessuna conversione all'inizio. Il tempo è denaro, letteralmente!

I partner Adsterra con account self-service possono impostare limiti giornalieri e orari oltre al budget totale della campagna (vedi lo screenshot sopra).

L'impostazione Distribuzione uniforme è disponibile solo sugli account gestiti. I nostri manager l'hanno applicato in questo caso per evitare aumenti e diminuzioni della spesa poiché non siamo riusciti a vedere il quadro completo del comportamento del traffico.

2: Scegliere il momento migliore per mostrare gli annunci iGaming

Oltre a distribuire i budget di marketing, potremmo sperimentare gli orari migliori per la visualizzazione degli annunci. A seconda del paese, i giocatori sono attivi in ​​periodi di tempo diversi.

In Romania, i giocatori possono cliccare sul tuo annuncio e visitare un sito web alle 3 del mattino, ma difficilmente si registreranno e depositeranno. Anche se questo può sembrare un fattore poco importante per influenzare la CR, abbiamo migliorato drasticamente il rendimento della campagna escludendo le ore notturne per la campagna Popunder.

3: Personalizzazione dell'offerta

Potremmo utilizzare solo i report settimanali inviati dal nostro media buyer. Pertanto, non abbiamo potuto monitorare in tempo reale come questo o quel posizionamento si è convertito in depositi. Abbiamo ottenuto il consenso dell'acquirente dei media per lasciare le fonti di traffico con zero registrazioni ma diminuire il compenso.

Utilizzando l'offerta personalizzata di Adsterra, è stato facile incollare tutti questi ID discutibili e impostare offerte più basse. Sì, richiedeva un lavoro manuale, ma a volte ne valeva la pena. La determinazione del prezzo personalizzata è una delle tattiche per raggiungere il costo di conversione desiderato senza ridurre drasticamente i volumi di traffico.

Di conseguenza, siamo riusciti a vincere più denaro e a indirizzarlo verso i posizionamenti con il maggior tasso di conversione (anche utilizzando lo strumento Offerta personalizzata). Ma poiché non abbiamo eliminato tutte le fonti che a prima vista sembravano inutili, continuavamo a ricevere traffico. Ciò ha infine portato alla crescita del numero di conversioni da 42 a 93 depositi di giocatori.

4: Lista nera

Rimuovere fin dall'inizio gli inserzioni pubblicitarie comporta il rischio di perdere traffico di qualità. Pertanto, la nostra tattica prevedeva questo passaggio nell'ultimo turno. Dopo quattro settimane, tutte le sorgenti di traffico con conversioni pari a zero o minori sono state scollegate dalla campagna.

Riassumendo il risultato

1. Le conversioni di iGaming non arrivano velocemente, a differenza delle installazioni o delle iscrizioni. Non puoi dire immediatamente se questa sorgente di traffico funzionerà bene, anche se le statistiche mostrano tonnellate di clic. Il modo migliore, soprattutto quando non è possibile monitorare il rendimento giornaliero dei posizionamenti, è diminuire le offerte per posizionamenti discutibili e continuare a testare il traffico.
   
2. Che tu sia un operatore iGaming o un'agenzia, puoi limitare la spesa pubblicitaria per giorno o ora . Questo ti proteggerà dalle spese eccessive.
   
3. Infine, la maggior parte delle campagne FTD sportive e di gioco mostrano il massimo successo con il traffico CPM , mentre i lead e le installazioni possono essere pubblicizzati con il traffico CPA.

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