Le 8 migliori soluzioni software di gestione della ristorazione nel 2022

Dopo un paio d'anni pieni di cancellazioni e rinvii, persone in tutto il mondo sono finalmente in grado di organizzare matrimoni, celebrazioni, conferenze e vari altri eventi di persona.

Anche se questo ritorno alla normalità è destinato a avvantaggiarli, le aziende di ristorazione sono più che mai sotto pressione per massimizzare la propria forza lavoro e la gestione del tempo, rimanendo al passo con tutte le attività amministrative.

In qualità di imprenditore di catering, devi trovare il modo di affrontare il turnover dei dipendenti, ridurre i costi di manodopera e operare in modo più efficiente.

Un software di gestione della ristorazione potrebbe fare la differenza tra un'azienda che affonda e prospera in un momento in cui ci sono più eventi che mai.

Per prendere una decisione ponderata quando si tratta di implementare il software giusto per la tua azienda, concentriamoci su alcune delle migliori app di catering che il settore ha da offrire.

Le nostre migliori scelte

1. Connecteam : il miglior software di gestione della ristorazione all-in-one

2. Tripleseat – Buono per i ristoranti

3. Foodstorm – Buono per gli ordini online

Cosa cercare nel software di gestione della ristorazione

Quando si sceglie il software di gestione della ristorazione, è necessario considerare se include le seguenti caratteristiche e capacità:

• Programmazione dei dipendenti : la possibilità di creare e condividere programmi con la forza lavoro, assegnare turni alle persone e concedere ai lavoratori il controllo su di esse.
• Gestione delle attività : crea facilmente attività e assegnale ai dipendenti, inclusi elenchi di cose da fare e attività una tantum, con promemoria tempestivi e la possibilità di comunicare internamente in merito alle attività.
• Gestione del tempo : i manager dovrebbero essere in grado di tenere traccia delle ore di lavoro dei propri dipendenti, mentre i dipendenti dovrebbero essere in grado di timbrare in entrata e in uscita, preferibilmente dai propri dispositivi mobili.
• Calendario di gestione delle prenotazioni : il software di gestione delle vendite e della ristorazione dovrebbe includere una sorta di calendario digitale per gestire facilmente le prenotazioni, prevenire doppie prenotazioni e programmare appuntamenti/chiamate. Idealmente, un tale calendario dovrebbe anche essere in grado di sincronizzarsi con altri calendari digitali come il calendario di Google.
• Generazione di report : la possibilità di creare, generare e condividere qualsiasi tipo di report, incluse proposte, fatture, dettagli di eventi, liste di controllo e altro ancora.
• Gestione delle relazioni con i clienti (CRM) : funzionalità progettate per aiutare i titolari di attività di ristorazione a organizzare e tenere traccia delle informazioni su clienti e fornitori in tempo reale, fornendo al contempo le stesse informazioni a tutti i dipendenti interessati.

Con tutte queste capacità in mente, abbiamo compilato un elenco dei migliori sistemi di gestione della ristorazione che ti aiuteranno a massimizzare la tua forza lavoro.

Le 8 migliori soluzioni software di gestione della ristorazione nel 2022

Connecteam è un premiato software aziendale per la ristorazione che i manager possono utilizzare per ottenere il massimo dalla propria forza lavoro. Sia le sue interfacce utente desktop che mobile sono semplici e facili da vedere, semplificando tutti i processi aziendali.

Questa soluzione all-in-one per la gestione dei dipendenti aiuta i team di catering a digitalizzare il monitoraggio del tempo, la pianificazione dei dipendenti, la comunicazione interna e molto altro. Con Connecteam puoi:

• Assicurati che i dipendenti timbrano l'ingresso e l'uscita dal posto di lavoro e non prima dell'inizio del turno, con un orologio geofence.
• Garantisci che l' orario di lavoro/la retribuzione siano accurati al 100% con i fogli presenze digitali. Quando sono pronti, esportali nel tuo software di gestione stipendi (come Quickbooks Online) in un paio di clic.
• Sapere sempre quando i dipendenti sono disponibili , consentire loro di scambiare i turni e assegnare compiti di turno con un'efficace pianificazione dei dipendenti. Ogni turno include i ruoli esatti richiesti, inclusi i turnisti, i baristi, il personale di cucina e gli addetti alle pulizie.
• Crea facilmente qualsiasi attività e tieni traccia dei loro progressi con le funzionalità di gestione delle attività.
• Crea qualsiasi tipo di report (proposte, fatture e controlli di sicurezza) con moduli digitali e liste di controllo.
• Semplifica la comunicazione tra aziende e sostituisci app e messaggi di testo privati ​​con una chat del team dei dipendenti in-app.
• Accompagna efficacemente ogni dipendente con corsi di formazione personalizzati per i dipendenti, fornendo tutte le politiche pertinenti e preparando i lavoratori a qualsiasi tipo di evento.
• Costruisci un centro di conoscenza completo che includa tutti i piatti della ristorazione, le voci di menu, come devono essere apparecchiati i tavoli e il cibo, ecc.

Connecteam non è esclusivamente un software di gestione della ristorazione, il che significa che attualmente non include alcune funzionalità tipiche associate a un'app di ristorazione (CRM e gestione delle prenotazioni, ecc.). Tuttavia, quando si tratta di gestione dei dipendenti, le capacità all-in-one di Connecteam sono assolutamente essenziali.

Caratteristiche principali

• Pianificazione dei dipendenti in base ai ruoli

• Orologio GPS e geofence

• 1:1 e chat di squadra

• Centro di conoscenza

• Delega rapida delle attività

• Liste di controllo, rapporti e moduli

Pro e contro

• Soluzione tutto compreso

• Super facile da usare, non è necessaria alcuna formazione

• Completamente scalabile

• Assistenza clienti straordinaria e rapida nella risposta

• Mancano alcune funzionalità di gestione della ristorazione

Prezzo

• A partire da soli $ 29 al mese per un massimo di 30 utenti

• Piano gratuito illimitato per un massimo di 10 utenti

• Prova gratuita di 14 giorni

Tripleseat è un sistema di gestione della ristorazione basato su cloud progettato per ristoranti e altri settori dell'ospitalità. Il sistema aiuta la tua azienda a rispondere ai lead, comunicare con gli ospiti, tenere traccia dei dettagli dell'evento, accettare pagamenti e altro ancora. Tripleseat garantisce che tutti, dal manager dell'evento al capo chef, siano sulla stessa pagina.

Caratteristiche principali

• Calendario prenotazioni centralizzato

• Documenti e proposte brandizzati

• Elaborazione di carte di credito online conforme PCI

• Monitoraggio dei pagamenti offline con il tuo POS

• Promemoria e avvisi di pagamento automatici

• firme elettroniche

Pro e contro

• Ottimo servizio clienti

• Facile da usare

• Alcune funzioni sono un po' complicate

Prezzo

• Contatta un rappresentante per saperne di più sui prezzi

Che la tua azienda si occupi di ordini online, catering al dettaglio, catering in loco, catering per eventi o catering aziendale, FoodStorm ti consente di automatizzare i processi, generare più vendite e soddisfare i tuoi clienti. A seconda delle vostre esigenze di ristorazione, le caratteristiche possono variare.

Caratteristiche principali

• Funzionalità CRM

• Ordinazione in linea

• Tracciamento dell'ordine

• Segnalazione

• Pagamento e fatturazione

Pro e contro

• Bella interfaccia

• La compatibilità con i telefoni cellulari è limitata

Prezzo

• La licenza parte da $ 500 al mese, una quota di implementazione una tantum e una quota di abbonamento mensile continuativa

Better Cater è ottimo per ristoranti, riparazioni alimentari su larga scala, catering per eventi e funzioni, catering aziendale, food truck e catering in loco. Questo software aziendale per la ristorazione è orgoglioso di offrire una soluzione per gestire eventi, creare elenchi di imballaggio automatici e generare report.

Caratteristiche principali

• Proposte dall'aspetto professionale

• Report semplici e personalizzabili

• Programmazione intuitiva

• Database CRM

• Un calendario integrato che si sincronizza con Google Calendar, Outlook e Apple Calendar

Pro e contro

• Facile da usare

• Nessuna app mobile al momento

• Non molte caratteristiche

Prezzo

• $ 69 al mese con utenti aggiuntivi che costano $ 30 al mese

  
• Software di ristorazione gratuito per 30 giorni di prova

Priava è un premiato software aziendale di catering per locali ed eventi. Priava è progettato per assistere i team nella gestione di ordini di catering, CRM, vendite e marketing, preventivi, noleggio e monitoraggio delle attrezzature, requisiti di risorse e business intelligence.

Sono inoltre disponibili opzioni aggiuntive, ad esempio catering, inventario, prenotazioni online, biglietteria, autorizzazioni avanzate, pacchetti e altro ancora.

Caratteristiche principali

• Opportunità e preventivi

• Gestione dei compiti

• Segnalazione

• Funzionalità di posta elettronica

• Archiviazione di file basata su cloud

• Conformità al GDPR

Pro e contro

• Ottima gestione e supporto clienti

• Difficile capire come utilizzare alcune funzionalità

Prezzo

• Parla con un rappresentante dei prezzi

Curate si considera un sistema di gestione della ristorazione moderno e intuitivo. Questo software ti consente di automatizzare i processi in modo che sia più facile far crescere la tua azienda.

Caratteristiche principali

• Trasforma i moduli digitali in proposte

• Tieni traccia di clienti e fornitori

• Proietta prezzi accurati in base ai costi delle ricette

• Invia gli ordini al fornitore di tua scelta

• Tracciamento dell'inventario

• Notifiche di overbooking

Pro e contro

• Assistenza clienti di prim'ordine

• Alcune funzionalità sono difettose

• Può essere complicato da usare

Prezzo

• A partire da $ 1500 all'anno.

Con Caterease, puoi gestire facilmente ogni singolo aspetto dei tuoi ordini ed eventi con catering. In qualità di manager, puoi monitorare la tua attività attraverso report flessibili e query personalizzabili. Inoltre, puoi utilizzare strumenti di procedura guidata personalizzabili e creare stampe personalizzate per riflettere l'immagine del tuo marchio.

È disponibile anche un'app mobile.

Caratteristiche principali

• Prenotazione di eventi guidata da procedura guidata

• Gestione del menu trascina e rilascia

• Inventario delle attrezzature

• Liste di imballaggio automatiche

• Gestione della posizione del sito

• Gestione dei costi e dei profitti

Pro e contro

• Assistenza clienti eccezionale

• Non super user-friendly

Prezzo

• Il piano più popolare costa $ 125 al mese + $ 200 di configurazione (ogni utente costa $ 35 al mese)

Total Party Planner è un sistema di gestione basato sul web che ti consente di ottimizzare la tua attività di catering per consentire alla tua creatività di tradursi in redditività.

Caratteristiche principali

• CRM

• Promemoria del calendario

• Gestione dei compiti

• Controlli accurati dei costi alimentari

Pro e contro

• Di facile utilizzo

• Ottimo supporto clienti

• Mancanza di alcune funzionalità

• L'app mobile potrebbe essere migliore

Prezzo

• Per un solo utente, paghi $ 65 al mese e gli utenti aggiuntivi costano $ 25 al mese ciascuno

• Due utenti costano $ 165 al mese e gli utenti aggiuntivi costano $ 25 al mese ciascuno

Che cos'è il software di gestione della ristorazione?

Il software di gestione della ristorazione è una soluzione digitale che può aiutare i ristoranti e le aziende di servizi di ristorazione a gestire meglio tutte le sfide organizzative legate alla gestione di un'attività di ristorazione.

Esiste una varietà di software per la ristorazione che differiscono in ciò che offrono in termini di funzionalità, implementazione, facilità d'uso e prezzo. In genere, questo tipo di software è progettato per i settori della ristorazione, della gestione di banchetti e della gestione di eventi.

Come funziona il software di gestione della ristorazione?

Ci sono alcune caratteristiche e funzionalità comuni che sono presenti nella maggior parte delle soluzioni software di gestione della ristorazione. Per cominciare, queste soluzioni di solito consentono ai manager di tenere traccia delle ore dei dipendenti, pianificare eventi tramite un calendario online e inviare fatture ai clienti.

Questo tipo di software di solito include anche una dashboard principale che i gestori possono utilizzare dal proprio desktop. Infatti, gli amministratori possono creare processi, come la creazione di moduli ed elenchi di controllo che possono allocare sia ai dipendenti che ai clienti.

Un'app di catering mobile potrebbe anche essere disponibile per i dipendenti da utilizzare da parte loro. Attraverso questo, possono rivendicare e scambiare turni, timbrare in entrata e in uscita e comunicare con colleghi e dirigenti, tra le altre cose.

I vantaggi del software di gestione della ristorazione

Ecco cinque modi in cui un software di gestione della ristorazione può avvantaggiare la tua attività:

• Risparmio di tempo : la gestione di un'attività di catering attraverso processi manuali può richiedere molto tempo. Con il software di gestione della ristorazione, tutti i processi vengono digitalizzati o automatizzati, semplificando notevolmente la programmazione, la gestione del tempo e la comunicazione.
• Riduce i costi aziendali : investire in software di gestione della ristorazione può in definitiva far risparmiare denaro alla tua azienda. Consente ai manager di tenere traccia di ogni aspetto finanziario della propria attività, ricevere calcoli accurati e identificare le aree di miglioramento.
• Può gestire le operazioni aziendali da qualsiasi luogo : passare alla mobilità significa che le attività di ristorazione possono fare tutto da qualsiasi luogo. Ciò può includere la gestione finanziaria, la comunicazione, la pianificazione e altro ancora. Tutte le informazioni importanti sono archiviate in un unico posto e accessibili, ovunque tu stia lavorando.
• Migliore esperienza del cliente : funzionalità CRM che consentono alle aziende di catering di essere consapevoli delle esigenze specifiche del cliente, delle allergie alimentari, del numero degli ospiti, dei dettagli sui prezzi, ecc.
• Migliora la comunicazione con i dipendenti : senza una comunicazione efficiente, un'azienda di catering soffrirà praticamente in ogni altro aspetto delle sue operazioni. Quando i dipendenti possono comunicare facilmente dai loro dispositivi mobili tra loro e il top management, ogni domanda riceve una risposta istantanea e le emergenze vengono gestite in tempo reale, senza perdite di tempo.

Quanto costa il software di gestione della ristorazione?

I software di gestione della ristorazione variano solitamente nel prezzo a seconda delle funzionalità incluse e del numero di utenti richiesti.

La realtà è che la maggior parte dei sistemi di gestione della ristorazione tendono a virare sul lato più costoso delle cose. Prendi Better Cater, ad esempio, che costa $ 69 al mese, mentre ogni utente aggiuntivo costa $ 30 in più al mese. O quello, o l'app di catering in questione non fornisce informazioni sui prezzi sul loro sito web. In tal caso, i clienti dovranno contattare i rappresentanti di vendita.

Con questo in mente, vale la pena considerare un software aziendale per la ristorazione che offre la più ampia gamma di funzionalità al prezzo più conveniente. Il software di gestione della ristorazione all-in-one di Connecteam ha un piano tariffario di base di soli $ 29 al mese per i primi 30 utenti. Vale anche la pena considerare anche soluzioni software gratuite per la ristorazione.

Domande frequenti

1. Le app per le attività di ristorazione sono costose?

Dipende dal software aziendale di catering che scegli di implementare. Nessun software di ristorazione è creato uguale. Alcuni addebiteranno molto per utente o per evento. Altri si qualificano come software di ristorazione gratuito, ma possono fornire solo funzionalità limitate. Quindi dipende davvero dalle funzionalità di cui hai bisogno per gestire con successo la tua attività di catering.

2. Ho bisogno anche di un'app per la pianificazione del catering?

Alcuni software di ristorazione includono già una versione di un'app di pianificazione della ristorazione, come ad esempio Connecteam. Quindi, se hai bisogno di un'app di catering separata con funzionalità di pianificazione, ad esempio per prenotare appuntamenti, potresti voler guardare ciò di cui hai veramente bisogno per programmare.

3. Le app per le attività di ristorazione sono facili da usare o da implementare?

Questo è simile alla domanda sui prezzi, dipende dal software di catering che implementi. Alcuni possono essere convenienti ma difficili da usare. Mentre altri possono darti il ​​meglio di entrambi i mondi. Se è disponibile un determinato software di catering gratuito, iscriviti per testare quanto sia facile da usare e implementare. Dopotutto, vuoi usarlo quotidianamente e vuoi che i tuoi dipendenti facciano lo stesso.

La linea di fondo sul software di gestione della ristorazione

L'elenco delle migliori soluzioni software per la ristorazione di cui sopra può aiutare a eliminare i problemi comuni che la tua attività di ristorazione deve affrontare quotidianamente. Semplificando anche le operazioni quotidiane come gestione efficiente, fatturazione e fatturazione, pianificazione del personale, monitoraggio delle ore, gestione della sede, report approfonditi e altro ancora. Pertanto, assicurati di esaminare ciascuno dei software di catering che abbiamo elencato in modo da poter scegliere la scelta migliore per la tua attività.