10 sfide affrontate dai responsabili della logistica nel 2021

Pubblicato: 2021-05-05

La logistica è ciò che fa funzionare ogni economia mondiale. Se le aziende di autotrasporti, spedizioni e magazzinaggio non portano materiali dai fornitori ai produttori e prodotti finiti dai produttori ai consumatori, l'economia non potrebbe sopravvivere.

Il successo di questo settore si basa sulle persone, ma si trova di fronte a un problema di immagine che impedisce ai candidati persino di inviare un curriculum. Oltre all'assunzione e al mantenimento del personale di alto livello, le sfide affrontate dai responsabili della logistica includono anche problemi di regolamentazione, comunicazioni, monitoraggio del tempo, formazione e retribuzione, solo per citarne alcuni.

E considerando le sfide del 2020 oltre alle sfide più comuni affrontate dai responsabili della logistica, c'è molto lavoro da fare.

Abbiamo deciso di evidenziare le sfide più comuni affrontate dai responsabili della logistica e di fornire una soluzione praticabile che aiuti a far girare le ruote, gioco di parole inteso.

Di seguitoelenchiamo le sfide più comuni affrontate ogni giorno dai responsabili della logisticae offriamo soluzioni per affrontare le sfide a portata di mano.

Non un percorso di carriera

Una carriera nella logistica non è un percorso professionale che molti Millennial o Generazione Z trovano attraente: la maggior parte presume che offra un piccolo stipendio e il tempo lontano dalla famiglia e dagli amici non ne valga la pena. Tuttavia, secondo uno studio, "i dati mostrano che l'autotrasporto sposta il 71% di tutte le merci in America e quasi il 6% di tutti i posti di lavoro a tempo pieno nel paese sono nel settore degli autotrasporti".

Inoltre, il Bureau of Labor Statistics ha riferito che nel 2018 c'erano circa 129 milioni di posti di lavoro a tempo pieno in America. Nello stesso anno, circa 7,4 milioni di persone erano impiegate nell'industria degli autotrasporti, quindi circa il 5,8% di tutti i lavoratori americani a tempo pieno era impiegato, grazie agli autotrasporti.

Statistiche del settore dei trasporti
https://financesonline.com/transportation-industry-statistics/

Tuttavia, anche con numeri così sorprendenti, magazzini, compagnie di spedizioni e aziende di autotrasporti faticano ad attrarre laureati per posizioni dirigenziali: questa è una grande sfida per i responsabili della logistica. Soprattutto perché c'è una totale mancanza di consapevolezza riguardo alle opportunità offerte dalla logistica. I professionisti delle risorse umane nella logistica devono rinominare il settore come una valida scelta di carriera iniziando con la creazione di una cultura aziendale di apprezzamento che affronti le percezioni dei candidati.

Il mantenimento dei dipendenti

Per quanto riguarda i problemi logistici, trovare membri del team qualificati che soddisfino gli standard del settore è già abbastanza difficile: devi anche mantenerli per gli anni a venire. Tucker Robeson, CEO della società di consulenza sulla fidelizzazione CDL Helpers, ha dichiarato: "Parte del problema deriva dalla disinformazione diffusa attraverso il passaparola e la sfiducia, che influisce sulle segnalazioni dei dipendenti come strumento di reclutamento principale".

La garanzia di avere conducenti sicuri al volante fa sì che molte aziende controllino tutti i candidati per il consumo di droghe e rivedano i record di guida, tuttavia, molte di queste proiezioni possono squalificare metà dei candidati.

Tutto ciò porta i dipendenti delle risorse umane a massimizzare i loro sforzi di fidelizzazione, da una forte comunicazione interna alla formazione interna e altro ancora.

Semplifica la gestione delle comunicazioni

Secondo Markets Insider, i camion negli Stati Uniti hanno movimentato 10,8 miliardi di tonnellate di merci nel 2017. Con così tanto movimento, la comunicazione è vitale, dai manager ai dipendenti e viceversa. Ecco perché centinaia di aziende di logistica si affidano a Connecteam per fornire comunicazioni interne semplificate.

app di chat di squadra
  • Notifiche push e aggiornamenti in tempo reale: i manager possono inviare annunci formali e informali, come avvisi di sicurezza, una lettera del CEO, aggiornamenti di viaggio, promemoria per completare un rapporto, nuovi codici uniformi e altro ancora.
  • Directory dei dipendenti: la ricerca di un contatto di lavoro può essere effettuata tramite la directory in-app invece che i dipendenti debbano salvare, modificare ed eliminare i contatti di lavoro sul proprio telefono cellulare personale.
  • Gruppi e canali di chat: semplifica facilmente le comunicazioni quotidiane in modo semplice ed efficiente inviando messaggi a gruppi specifici (supervisori, sedi di magazzino e altro).
  • Sondaggi, casella dei suggerimenti e sondaggi in tempo reale: assicurati che ogni conducente venga ascoltato e prenda decisioni basate su sondaggi organizzativi e sondaggi in tempo reale, utilizza una casella dei suggerimenti per ottenere feedback, presenta il tuo team con canali strutturati e crea canali per consentire ai conducenti di avvicinarsi facilmente alle risorse umane e alta dirigenza.

Reinventa la comunicazione e il coinvolgimento

Raggiungi ogni conducente con una comunicazione creativa, dedicata e misurabile per guidare le operazioni quotidiane e il coinvolgimento del conducente.

Saperne di più

Rispetto degli orari di servizio

Rispettare le leggi federali in modo che i conducenti non facciano gli straordinari o si esauriscano è un must per i dipartimenti delle risorse umane, ma a volte è più facile a dirsi che a farsi.

Il Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti afferma chiaramente che i conducenti devono riposare per 30 minuti durante un turno di otto ore e limitare il tempo di guida a 11 ore al giorno con un limite di 14 ore, il che porta il totale settimanale a 80. Tuttavia, afferma che i conducenti possono lavorare più di 70 ore se hanno riposato per almeno 34 ore consecutive.

Leggi ora le nuove leggi sugli autotrasporti entrate in vigore lo scorso anno.

Regolamento sull'orario di servizio (HOS).
https://www.winnesota.com/eldmandateandhosregulations

Per garantire la conformità, molte società di logistica utilizzano un orologio mobile per tenere traccia delle pause e del tempo di guida. Infatti, le società di logistica che si affidano a Connecteam si affidano al mobile -first e al GPS per un accurato monitoraggio del tempo in modo che i loro dipendenti possano timbrare l'entrata e l'uscita direttamente dai loro smartphone.Ogni volta che il dipendente entra e esce, vengono contrassegnati un timestamp in tempo reale e la posizione GPS. Inoltre, i manager possono esportare rapidamente le schede attività nell'integrazione di Connecteam con QuickBooks Online e Gusto per un libro paga accurato al 100%.

Benefici e vantaggi per i dipendenti

Le aziende di autotrasporto di maggior successo offrono alcuni degli stessi vantaggi ai loro autisti, come ad esempio:

  • Bonus per i conducenti senza incidenti
  • Bonus di riconoscimento per iscrizione e permanenza
  • Assicurazione sanitaria
  • Programmazione flessibile
  • Buoni regalo (ristoranti, negozi, ecc.)
  • Biglietti per vacanze, compleanni o anniversari
  • Eventi di apprezzamento del conducente

L'elenco sopra è un buon punto di partenza in quanto può aiutare a ridurre i tassi di turnover. Se sei interessato a più idee per benefici e vantaggi per i dipendenti, dai un'occhiata all'immagine qui sotto.

8 pilastri fondamentali per trattenere i conducenti [Infografica]
https://www.hireright.com/blog/2016/11/8-key-pillars-to-retain-drivers-infografica

Costi del carburante

Non c'è dubbio che i prezzi del carburante sono un problema logistico che può influenzare notevolmente le aziende di autotrasporto e gli autisti. Con i prezzi del carburante in aumento in tutto il mondo, sta riducendo le entrate e gli utili dei camionisti. Secondo Business Insider, “rifornire un camion costa facilmente migliaia di dollari al mese; i camionisti guidano fino a 11 ore al giorno in veicoli che ottengono, nella migliore delle ipotesi, 6,5 miglia per gallone. Pertanto, la maggior parte delle aziende fornisce ai propri dipendenti carte gas per pagare il gasolio. A meno che, ovviamente, quella compagnia non possa permettersi il carburante.»

Migliore servizio clienti

I clienti di oggi sono abituati alla totale trasparenza e a tutto ciò che accade all'istante - notizie istantanee e tendenze social - lo stesso vale per il monitoraggio della consegna. In questo momento, quando i clienti acquistano qualcosa online, si aspettano di sapere esattamente quando arriverà il loro pacco e sono meno desiderosi di pagare per una spedizione veloce.

Non c'è dubbio che i clienti sono un'ancora di salvezza per le aziende, quindi se sono insoddisfatti per troppo tempo, cercheranno alternative migliori. È fondamentale aiutare i clienti a sentirsi apprezzati e ascoltati, utilizzare la tecnologia per offrire piena visibilità e comunicare in modo semplice e istantaneo.

Regolamenti governativi e ambientali

I conducenti devono affrontare molte normative di conformità imposte dalle autorità federali, statali e locali: dalle emissioni acustiche, alle tasse di registrazione e assicurazione, alle ricevute e alle fatture e molto altro. Inoltre, ci sono anche problemi ambientali come l'anti-minimo, i gas a effetto serra e altri regolamenti sulla riduzione delle emissioni imposti a livello statale e locale da rispettare. I costi di conformità superano facilmente i loro benefici, questa è una grande sfida affrontata dai responsabili della logistica.

Elaborazione delle informazioni

Il nostro ultimo numero delle risorse umane nel settore della logistica riguarda la garanzia manuale di ottime condizioni delle flotte, la sicurezza per i dipendenti, il caricamento della flotta e il controllo incrociato delle merci. Una semplice soluzione a questo mal di testa è automatizzare alcuni processi in modo da poter risparmiare tempo! La creazione di liste di controllo digitali, rapporti e moduli consente ai tuoi dipendenti un accesso immediato e diretto mentre sono in viaggio. Con un semplice clic, i dipendenti possono inviare moduli di rimborso spese, richieste di ferie, rapporti sulla sicurezza, fatture, checkout delle attrezzature, richieste di manutenzione e altro ancora, che arrivano automaticamente sulla tua scrivania in modo che tu possa occuparti della questione il più rapidamente possibile .

Rapporti con fornitori/partner

Per segmentare e gestire le relazioni con fornitori e partner, è necessario innanzitutto determinare quale tipo di modello si adatta meglio alla relazione. Secondo un esperto, ci sono tre opzioni sul tavolo:

  1. Partner strategico: relazione strategica a lungo termine
  2. Fornitore preferito: rapporto operativo e continuativo
  3. Fornitore approvato (ad esempio, un fornitore) – relazione tattica e transazionale

Sulla base del tuo modello preferito, dovresti sviluppare e comprendere gli standard con cui lavorerai insieme con spazio per opportunità di crescita. Forse avrai bisogno di un metodo di comunicazione diverso e gli standard di misurazione saranno diversi, in definitiva spetta a te risolvere questa sfida affrontata dai responsabili della logistica.

La linea di fondo sulle sfide affrontate dai responsabili della logistica

Non c'è dubbio che il mondo abbia bisogno di camionisti per consegnare merci e persino trasportare persone da un luogo all'altro, tuttavia, le sfide affrontate dai responsabili della logistica possono sembrare totalmente travolgenti. Ora, al giorno d'oggi, di solito c'è una soluzione digitale per la maggior parte dei tuoi problemi, è solo questione di tessere le numerose soluzioni fino a trovare la scelta migliore per la tua azienda e i tuoi dipendenti. Rimani aggiornato sui cambiamenti nel tuo campo per evitare ulteriori sfide e garantire il successo della tua azienda di logistica.

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