L'outsourcing della gestione del cloud è la migliore risorsa per te

Pubblicato: 2023-09-12

Come tutti sappiamo, negli ultimi anni il settore IT ha registrato un boom continuo con l’introduzione di innovazioni all’avanguardia in tutto il panorama digitale. Il 2023 ha visto enormi progressi tecnici nel settore IT, in cui i principali giganti della tecnologia stanno aumentando ogni giorno la loro presenza a livello globale. Insieme a loro, molte startup e imprese in crescita stanno espandendo la propria attività e semplificando le proprie operazioni commerciali. Con il progresso delle tecnologie cloud, un’enorme percentuale di organizzazioni si sta spostando verso l’outsourcing della gestione del cloud e l’onboarding di fornitori altamente specializzati per gestire e mantenere la propria infrastruttura cloud.

Quanto è grande il settore dell'outsourcing?

Diamo un'occhiata ad alcuni dati e metriche quantificate che definiranno la portata dei servizi di gestione del cloud e risponderemo alla nostra domanda.

  • Dopo varie stime, si ritiene che il settore dell’outsourcing possa superare la soglia dei 731 miliardi di dollari entro la fine del 2023
  • Attualmente, il 92% delle aziende del G2000 ricorre all’outsourcing dell’IT
  • Il 37% delle piccole imprese in tutto il mondo affidano almeno un processo aziendale a fornitori in outsourcing
  • Ogni anno oltre un milione di nuovi dipendenti entrano a far parte del settore dell’outsourcing dei servizi a livello globale

Settore dell'outsourcing

Studi e ricerche recenti hanno concluso che si prevede che l'outsourcing della gestione del cloud si espanderà di oltre il 9% all'anno tra il 2023 e il 2030. Si ritiene che i principali settori come i servizi finanziari (BFSI), l'informatica e le telecomunicazioni saranno i principali motori dietro quella crescita.

Come abbiamo visto sopra, il settore è di dimensioni enormi e si prevede che si espanderà continuamente nel prossimo futuro. Stanno emergendo diversi fornitori di outsourcing per la gestione del cloud e la concorrenza tra questi fornitori di servizi sta diventando dura giorno dopo giorno.

Che cos'è l'outsourcing della gestione del cloud e in che modo è vantaggioso per un'azienda?

Abbiamo analizzato la portata del settore dell'outsourcing e acquisito una comprensione completa della sua presenza. Dobbiamo capire innanzitutto perché questo settore esiste e quali sono le sfide affrontate dalle organizzazioni che hanno portato alla crescita dell’outsourcing.

Per capirlo, prendiamo l'esempio di un sito di e-commerce che vende mobili e prodotti di arredamento per la casa sul proprio sito web. In questo caso, l'organizzazione deve ospitare il sito Web sul proprio server dove deve sostenere elevati costi di installazione iniziale e costi di manutenzione ricorrenti. Oltre a questi, devono garantire la sicurezza e il rispetto delle più recenti norme normative. L'intera configurazione e manutenzione richiedono una quantità significativa di manodopera e risorse insieme a un monitoraggio e un controllo adeguati. Tutte queste sfide vengono risolte con successo dall'outsourcing della gestione del cloud poiché non sono necessari investimenti o manutenzioni costose. Questi aspetti sono curati dal fornitore di servizi e garantiscono che tutta la tua infrastruttura cloud sia gestita e mantenuta correttamente.

In questo blog capiremo in dettaglio le funzionalità e i vantaggi offerti quando affidi il tuo cloud a professionisti certificati.

Quali caratteristiche e vantaggi ci sono nel Cloud Management Outsourcing?

I vantaggi di optare per l’outsourcing della gestione del cloud sono molteplici poiché sono estremamente convenienti, scalabili, affidabili, ad alte prestazioni e sicuri da minacce esterne e attacchi informatici. Diamo un'occhiata a ciascuno di questi aspetti nel dettaglio e comprendiamoli. È stato osservato che oltre il 40% delle aziende ha pienamente raggiunto i benefici attesi, come il miglioramento dei livelli di servizio (43%), l’abilitazione aziendale (45%) e la continuità aziendale (42%) derivanti dall’adozione del cloud. Le statistiche di CGlobal indicano che il cloud migliora del 37% il tempo medio di commercializzazione delle nuove funzionalità.

Servizi di gestione del cloud

L’outsourcing è altamente conveniente e conveniente

Sappiamo tutti che la creazione di data center e server interni richiede ingenti investimenti di capitale insieme ad altre importanti risorse. Anche dopo la configurazione iniziale, dovrebbero essere mantenuti e monitorati per eventuali operazioni anomale. I server sono macchine fisiche che si riscaldano durante il funzionamento e richiedono meccanismi di raffreddamento efficaci che garantiscano una temperatura ideale per il funzionamento dei server. Tutti questi fattori rappresentano una quantità significativa di risorse finanziarie necessarie per configurare e mantenere i server fisici in loco. Tuttavia, se affidi la tua infrastruttura cloud a un fornitore specializzato, non dovrai affrontare questi costi elevati poiché saranno a carico del fornitore stesso. Le tendenze recenti hanno dimostrato che, in media, la spesa per il cloud pubblico di un'organizzazione supera il budget del 13%. Pertanto si consiglia di fare spazio per un budget più elevato, se necessario.

Opzioni di prezzo flessibili disponibili

Molte aziende e startup temono che l'outsourcing sia costoso e possa aumentare i costi operativi, ma in realtà l'outsourcing della gestione del cloud è un'opzione estremamente disponibile sul mercato. La maggior parte dei fornitori di servizi cloud offre una funzionalità di fatturazione con pagamento in base al consumo che ti consente di pagare solo per le risorse che hai utilizzato e anche solo per la durata del loro utilizzo. Ad esempio, se utilizzi una risorsa solo per un paio d'ore, dovrai pagare solo per quelle 2 ore invece di pagare per l'intera giornata. Ciò ti offre molta flessibilità in termini di determinazione dei prezzi e pagamenti, quindi pagamenti e quindi ottimizza e consente di risparmiare sui costi operativi delle tue operazioni. Sondaggi e studi hanno dimostrato che il 39% delle aziende ha pienamente raggiunto l’obiettivo di riduzione dei costi grazie all’adozione del cloud.

Aumenta o diminuisci in base alle tue esigenze

Poiché sappiamo che i requisiti sono dinamici e possono cambiare di volta in volta, è praticamente impossibile prevedere l’esatta domanda di risorse necessarie per gestire il Cloud. È quindi una necessità fondamentale disporre di opzioni scalabili in movimento poiché potrebbe essere necessario aumentare o ridurre il numero di risorse in base alla domanda o alle esigenze. L'outsourcing della gestione del cloud offre semplici opzioni di scalabilità che ti consentono di aumentare o diminuire in modo efficace senza problemi.

I tuoi dati e le tue applicazioni sono sicuri

Dopo il Covid-19 il mondo ha assistito a un enorme picco nel panorama digitale in cui ogni altro servizio viene trasferito su un supporto digitale. Ma tutte queste trasformazioni comportano il loro svantaggio, ovvero la loro vulnerabilità agli attacchi informatici e alle minacce esterne. Con l’aumento degli attacchi e delle minacce informatiche negli ultimi anni, la necessità di sicurezza informatica e protezione dei dati è più grande che mai. L'outsourcing della gestione del cloud è diventata un'opzione preferita perché la maggior parte dei fornitori di servizi implementa misure di sicurezza solide e all'avanguardia che garantiscono la sicurezza dei tuoi dati. Attraverso vari sondaggi e interviste condotte, è stato osservato che quasi il 90% dei professionisti IT e dei leader aziendali concorda sul fatto che la sicurezza è il fattore determinante per una strategia cloud di successo.

È garantita la conformità alle normative e alle linee guida pertinenti

Poiché il cloud avanza giorno dopo giorno, ogni giorno che passa vengono introdotte numerose norme e regolamenti di conformità. La conformità al giorno d'oggi è l'aspetto più importante della gestione del cloud e la maggior parte dei fornitori di servizi cloud garantisce la propria conformità alle più recenti normative e norme del settore. Gli outsourcer di alta qualità hanno un'esperienza profonda e approfondita nella gestione del rischio di conformità e nell'esecuzione delle operazioni attraverso processi e procedure strutturati conformi a varie normative industriali e governative. Tutti i fornitori di outsourcing si assumono la piena responsabilità di mantenere l'infrastruttura conforme e aggiornata agli standard in rapida evoluzione e ai requisiti normativi determinati dalla loro posizione geografica e dal settore.

Migliore accesso alla tecnologia all’avanguardia

Poiché la tecnologia è in continua evoluzione, le moderne metodologie vengono praticate e implementate dai principali giganti dell’IT. Configurare la tua infrastruttura cloud richiederà di rimanere costantemente al passo con le tendenze e le norme del settore. Questo può essere impegnativo e frenetico per l'intera organizzazione
affari in quanto l’attenzione generale potrebbe spostarsi sul mantenersi aggiornati con le ultime tendenze emergenti. Ma attraverso il Cloud Management Outsourcing, non dovresti preoccuparti di essere aggiornato poiché la tua infrastruttura Cloud sarà aggiornata e avrà accesso a tutte le tecnologie e tecniche moderne. Secondo studi e ricerche recenti, è stato osservato che il 75% dei leader tecnologici sta realizzando tutti i nuovi prodotti e funzionalità nel cloud. Inoltre, fino ad oggi quasi il 50% delle organizzazioni sono cloud-native o completamente abilitate al cloud, mentre si prevede che il numero crescerà in modo significativo.

Meccanismi di gestione del Disaster Recovery e di recupero dati

Anche dopo aver implementato e incorporato varie misure di sicurezza e aver rispettato le norme di conformità, esiste sempre la possibilità di attacchi informatici o perdita di dati. La perdita di dati può verificarsi a causa di un guasto tecnico o di un fattore esterno che potrebbe essere un attacco informatico. In entrambi i casi l’infrastruttura cloud viene colpita e i servizi vengono interrotti. In tal caso, diventa fondamentale per il fornitore garantire il ripristino efficace dell'accesso ai dati nel più breve tempo possibile. I fornitori implementano politiche e procedure rigorose di gestione del ripristino di emergenza in caso di perdita di dati o attacchi informatici. I fornitori di outsourcing aiuteranno le tue applicazioni o i tuoi siti Web a riprendersi rapidamente da tutti i tipi di disastri attraverso i loro meccanismi efficienti ed efficaci. Gli studi hanno dimostrato che il 65% dei dirigenti di alto livello afferma di non avere la capacità di gestire i rischi emergenti per la sicurezza del cloud e di richiedere servizi di gestione dei disastri.

È presente un'efficace assistenza clienti

Che sia giorno o notte, i problemi possono verificarsi in qualsiasi momento, 24 ore su 24, e i problemi possono essere affrontati in qualsiasi momento. Ciò richiederà di connettersi con il team di assistenza clienti del fornitore di servizi per risolvere il problema il prima possibile. I ritardi nelle risoluzioni possono influire sulle operazioni aziendali o comportare tempi di inattività. Per gestire queste situazioni, i fornitori di outsourcing impiegano il proprio team di assistenza clienti che lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e si prende cura di tutte le vostre domande fornendo al contempo una soluzione efficace il prima possibile. I loro agenti sono professionisti altamente qualificati che hanno una profonda conoscenza della tecnologia cloud. Ti garantiscono di ottenere una soluzione adeguata per i tuoi problemi e domande. Le statistiche globali indicano che il 41% dei leader IT necessita del supporto dei fornitori cloud per competenze in materia di sicurezza e il 40% richiede assistenza professionale per gestire meglio il proprio cloud

Migliore manutenzione e risoluzione dei problemi

Monitorare i server e garantire le loro prestazioni ottimali è estremamente necessario poiché ignorarli può portare al guasto dell'hardware e provocare tempi di inattività eccessivi. Poiché i server sono macchine in funzione, si riscaldano durante il funzionamento e richiedono meccanismi di raffreddamento efficaci per garantire il loro ambiente di funzionamento ideale. Pertanto, possiamo dire che la manutenzione e la risoluzione dei problemi sono estremamente importanti per l'infrastruttura cloud. Attraverso il Cloud Management Outsourcing, i fornitori si assumono la piena responsabilità della manutenzione e della risoluzione dei problemi e garantiscono operazioni efficaci. Dispiegano un team di professionisti e tecnici esperti che monitorano costantemente lo stato dei sistemi e agiscono in modo proattivo nel caso in cui vengano rilevati guasti o circostanze operative anomale.

Chi fornisce Cloud Management Outsourcing nel mercato attuale?

Sebbene nel mercato attuale siano disponibili diversi fornitori di servizi e molti fornitori di servizi stiano emergendo, diamo un'occhiata ad alcuni dei principali fornitori di servizi che hanno una vasta presenza sul mercato.

Servizi Web di Amazon (AWS)

Devi aver utilizzato Amazon almeno una volta nella vita per acquistare qualsiasi prodotto. Oltre a una piattaforma di e-commerce, Amazon ha le sue radici profonde nel settore del cloud. AWS offre più di 200 servizi completi che includono varie opzioni per risorse di archiviazione, database e elaborazione. Amazon innova continuamente e lancia nuovi servizi che mirano a migliorare l'esperienza dell'utente e a semplificare le operazioni cloud. Alcune funzionalità chiave offerte da AWS sono una prova iniziale gratuita, funzionalità API, una vasta rete globale e tecnologie innovative.

Google Cloud Platform (GCP)

Google è ampiamente conosciuto per i suoi principali prodotti e servizi come motori di ricerca, Gmail, Drive, Google Foto e così via. Oltre a tutti i servizi e prodotti moderni, Google offre servizi cloud ai clienti a livello globale. Fornisce servizi cloud che consentono agli sviluppatori di codificare, programmare, sviluppare, distribuire, testare e gestire applicazioni sulla sua infrastruttura altamente scalabile. Google Cloud Platform è disponibile per privati ​​e aziende con piani di pagamento flessibili. Alcune delle funzionalità principali offerte da Google Cloud Platform (GCP) sono servizi di intelligenza artificiale e machine learning, gestione API, analisi dei dati e strumenti ibridi e multi-cloud.

Microsoft Azure

Al giorno d'oggi utilizziamo tutti Microsoft Windows e non c'è assolutamente alcun argomento che Windows sia diventato il sistema operativo più popolare negli ultimi decenni. Azure è considerato il più grande fornitore di servizi al mondo in termini di entrate. Microsoft Azure è ampiamente noto per fornire servizi basati su cloud altamente efficienti come Azure DevOps, Azure AI e Azure Blockchain Workbench. Oltre a queste, Azure offre molteplici funzionalità come lo sviluppo rapido di applicazioni, l'elaborazione dei dati in tempo reale, il servizio di automazione ibrida e le API serverless.

IBM Cloud

IBM Cloud fornisce soluzioni aziendali all'avanguardia al settore tecnologico e alle imprese emergenti. I singoli utenti e le organizzazioni hanno la flessibilità di scegliere i modelli di dati, gli strumenti e i modelli di distribuzione desiderati per creare applicazioni di prossima generazione tra un'ampia varietà di opzioni disponibili. Alcune delle funzionalità principali offerte da IBM Cloud sono la migrazione del cloud, i servizi di strategia cloud e lo sviluppo e la gestione del cloud

Oracolo Nuvola

Oracle è una delle organizzazioni leader nel settore IT con la sua presenza in tutto il mondo. È entrato nel settore del cloud un po’ tardi, ma è riuscito a competere con i principali attori e ha presentato immense innovazioni negli ultimi anni. Alcune delle funzionalità principali incluse in Oracle Cloud sono elaborazione, archiviazione e rete, gestione dei dati e sviluppo di app

AlibabaNuvola

Alibaba Cloud è conosciuta come la quarta piattaforma di cloud provider più grande al mondo. L’azienda con sede a Singapore vanta una solida infrastruttura cloud e fornisce agli utenti un’ampia gamma di servizi cloud. Alcuni importanti servizi cloud offerti da Alibaba Cloud includono archiviazione di database, elaborazione su larga scala, visualizzazione di rete, elaborazione elastica, analisi di big data e servizi di gestione.

Infrastruttura cloud

Conclusione

Come abbiamo visto, la configurazione di server interni e di infrastrutture cloud aumenta in modo significativo il costo operativo complessivo. Inoltre, la manutenzione, la risoluzione dei problemi, la sicurezza e la conformità rappresentano una sfida importante per le imprese emergenti che non possono investire molte risorse nel cloud. Pertanto, per contrastare tutti questi inconvenienti, le organizzazioni esternalizzano la propria infrastruttura cloud a fornitori di servizi cloud specializzati che gestiscono l’intera infrastruttura e la manutenzione. L'outsourcing della gestione del cloud comporta molteplici vantaggi.

L’efficienza dei costi è un altro motivo convincente per scegliere l’outsourcing della gestione del cloud. L'utilizzo di risorse di terze parti elimina significativi investimenti iniziali in hardware e software. Invece, paghi per i servizi di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno, rendendola una soluzione altamente scalabile e conveniente. Inoltre, l’outsourcing della gestione del cloud facilita l’agilità e la flessibilità.

Inoltre, i vantaggi in termini di sicurezza e conformità offerti da fornitori di servizi gestiti affidabili non possono essere sopravvalutati. Impiegano rigorose misure di sicurezza, conducono controlli regolari e si mantengono aggiornati con gli standard e le normative più recenti del settore. Ciò garantisce che i tuoi dati siano protetti, che le tue operazioni rimangano conformi e che la tua reputazione rimanga inalterata.

Esistono numerosi fornitori di servizi sul mercato che forniscono strutture di gestione del cloud all’avanguardia. Alcuni dei principali fornitori di servizi sono Cyfuture, Amazon AWS, Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Azure, IBM Cloud, Oracle Cloud, Salesforce Cloud, Alibaba Cloud e molti altri. Tutti questi fornitori di servizi offrono un'infrastruttura cloud moderna e all'avanguardia per garantire che tutti i requisiti basati sul cloud siano soddisfatti.

Infine, possiamo affermare con sicurezza che l’outsourcing della gestione del cloud consente di realizzare tutto il potenziale del cloud mitigando i rischi e ottimizzando i costi. Non importa se sei un gigante della tecnologia o un'impresa di piccole dimensioni, esplorare le possibilità del cloud è il fattore più importante per la tua organizzazione.
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Domande frequenti

D1: Quali servizi e modelli rientrano nel Cloud Outsourcing?

Risposta: alcuni dei servizi chiave che rientrano nell'ambito del cloud sono il cloud privato, il cloud pubblico e il cloud ibrido (una miscela di cloud pubblico e privato). Alcuni dei modelli che si trovano all'interno del cloud sono Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS) e Infrastructure as a Service (IaaS). Oltre a questi, diversi fornitori di servizi offrono anche Disaster Recovery as a Service (DRaaS) e Backup as a Service (BaaS).

D2: Quali sono gli svantaggi dell'outsourcing della gestione del cloud?

Risposta: Come tutti sappiamo, nulla è perfetto in questo mondo, ognuno e tutto ha i suoi pro e i suoi contro. Alcuni degli svantaggi dell’outsourcing della gestione del cloud sono:

  • Perdita di controllo e autonomia
  • Connessione Internet scadente dal lato del fornitore
  • Impostazioni cloud configurate in modo errato
  • Mancanza di comunicazione rispetto ai team interni

Q3: Quali fattori dovrei considerare nella scelta del miglior fornitore di servizi cloud?

Risposta: Sebbene siano molteplici i fattori da considerare quando si sceglie il miglior fornitore di servizi cloud, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a prendere decisioni migliori:

  • Valutare la competenza e l'esperienza del venditore
  • Controllare le certificazioni e la conformità del fornitore con esse
  • Valutare le misure di sicurezza offerte dal venditore
  • Controllare gli accordi sul livello di servizio (SLA) per le norme di fornitura del servizio
  • Valuta le opzioni di supporto e assicurati che venga fornito supporto 27 ore su 27, 7 giorni su 7
  • Esaminare i prezzi e i termini contrattuali

D4: Perché le aziende preferiscono esternalizzare la propria infrastruttura cloud?

Risposta: L'implementazione di data center e server interni comporta ingenti investimenti di capitale. Oltre a questi, ci sono molti altri costi associati alla gestione dell’infrastruttura cloud interna come costi di manutenzione, costi di aggiornamento e altro ancora. L'infrastruttura cloud richiede aggiornamenti e controlli regolari su base regolare. Un altro aspetto è che richiede un team specializzato di professionisti per monitorare costantemente le sue operazioni e garantire continuità, affidabilità, sicurezza e conformità. Poiché tutti questi fattori rappresentano una sfida importante, le organizzazioni di piccole e medie dimensioni non lo ritengono fattibile. Tutti i fattori discussi vengono risolti da società di outsourcing del cloud che gestiscono tutta l'infrastruttura, comprese installazione, risoluzione dei problemi e manutenzione in modo molto conveniente.

Q5: È possibile integrare e migrare i dati da un fornitore di servizi a un altro?

Risposta: Sì, assolutamente..!! Se lavori con un fornitore di servizi e desideri passare a un altro fornitore di servizi cloud, puoi facilmente integrare e migrare le tue applicazioni e i tuoi dati da una fonte a un'altra. Con l'aiuto dell'integrazione dei dati, puoi facilmente combinare i dati che risiedono in più origini per ottenere una vista unificata. La migrazione dei dati ti consente di selezionare, preparare ed estrarre i dati in modo efficace da un data center a un altro.