Le migliori soluzioni di comunicazione per i lavoratori senza scrivania nel 2021

I lavoratori senza scrivania costituiscono una parte enorme dell'economia, circa 2,7 miliardi di professionisti o l'80% della forza lavoro globale per l'esattezza! Ogni volta che i datori di lavoro ignorano i loro lavoratori senza scrivania, devono affrontare enormi perdite di quota di produttività e tutti i costi aggiuntivi sostenuti per sostituire i lavoratori disimpegnati che lasciano l'azienda.

Cosa e chi sono i lavoratori senza scrivania?

I lavoratori senza scrivania sono i dipendenti che lavorano sul campo e in genere non possono utilizzare un computer per svolgere in modo efficiente le proprie mansioni lavorative. Dai cantieri edili ai ristoranti e hotel, alla vendita al dettaglio, alla produzione, all'istruzione, ai camionisti e altro ancora. Di solito non hanno nemmeno un'e-mail aziendale interna.

I dipendenti deskless spesso rappresentano l'azienda in quanto sono di fronte ai clienti e ai fornitori, quindi le loro azioni hanno un impatto diretto sull'immagine aziendale.

Quali sono le sfide della comunicazione per i lavoratori senza scrivania?

I dipendenti senza scrivania non sono così connessi come il resto del personale.

Infatti, l'85% dei lavoratori deskless afferma che le comunicazioni che ricevono sul posto di lavoro non sono sufficienti. Perché?

• Non lavorano in ufficio
• Di solito sono in viaggio
• Visitano a malapena l'ufficio dell'azienda, se non del tutto
• Hanno un accesso limitato o nullo a un computer
• Non ricevono la stessa formazione, se non del tutto
• Non hanno un indirizzo email aziendale
• Fanno fatica a connettersi e comunicare con i loro coetanei
• Non possono accedere facilmente alle notizie e agli aggiornamenti dell'azienda
• Si sentono fuori dal giro e non sono fidanzati
• Non possono accedere a documenti o informazioni importanti mentre sono in movimento.

"La maggior parte dei lavoratori remoti si sente totalmente disconnessa dai propri padroni aziendali", afferma Henry Albrecht, CEO di Limeade.

Perché è un MUST avere una buona comunicazione con i tuoi lavoratori senza scrivania?

Se stai cercando quell'unica risposta per prevenire un turnover dannoso, non devi cercare altro che comunicare in modo efficace con la tua forza lavoro senza scrivania. Una comunicazione continua e coerente è essenziale, quindi usa tutti i mezzi necessari per fornire.

Non limitarti a dire al tuo team cosa fare, ma dai loro obiettivi chiari facendo loro sapere come stanno andando, i passaggi necessari per raggiungere l'obiettivo, sii lì per dare una mano e far loro sapere come stanno influenzando il Linea di fondo.

Affronta prontamente le preoccupazioni, mantieni il tuo team aggiornato su tutte le questioni aziendali, condividi i successi, discuti gli errori e così via. E soprattutto, ricorda che la comunicazione è una strada a doppio senso. Non dare mai per scontato nulla. Lascia che i tuoi dipendenti condividano le loro opinioni e idee, fai sentire la loro voce.

La maggior parte del turnover è prevenibile.

Quindi martella i punti di cui sopra sappi che tutto è alla tua portata: uno studio ha rilevato che la maggior parte dei dipendenti lascia un'azienda a causa della mancanza di sviluppo della carriera, uno scarso equilibrio tra lavoro e vita privata, relazioni con i manager scadenti e bassa retribuzione.

Tutto questo può essere evitato se i tuoi dipendenti si sentono legati all'azienda. Garantire che le comunicazioni per i lavoratori senza scrivania siano semplificate per evitare gli scenari negativi di cui sopra.

Quando si tratta di condividere informazioni, la maggior parte delle aziende segue il metodo dall'alto verso il basso. Tuttavia, questo porta a un rivolo di informazioni invece di una comunicazione semplificata. La comunicazione a cascata porta solo a quanto segue: i dipendenti si trovano di fronte a limitate opportunità di feedback, ritardi negli annunci e dipendono troppo da una sola persona per condividere le informazioni.

Pertanto, per avere una comunicazione efficace con i lavoratori senza scrivania, è necessario responsabilizzare il middle management.

“I quadri intermedi possono essere potenti facilitatori del cambiamento colmando il divario tra l'attenzione a livello macro dei fautori del cambiamento (progettazione di strutture, processi amministrativi, missioni, culture, strategie e protocolli) e l'implementazione a livello micro (conoscenza, bisogni, abilità, esperienza, comunicazione, apprendimento, valori, pratiche) che modellano i cambiamenti di processo.

Una scoperta centrale della ricerca è che l'empowerment dei quadri intermedi è la chiave per un'efficace implementazione del cambiamento.

I quadri intermedi sono la chiave per:

• Comunicare efficacemente gli obiettivi e le iniziative aziendali
• Guidare il successo della gestione del cambiamento
• Strategia aziendale leader correttamente implementata
• Avere una mano diretta nella rapidità con cui il cambiamento può avvenire all'interno dell'azienda
• Avere una mano diretta nella fiducia tra i membri del team.

"Più forte è il legame dei quadri intermedi con i lavoratori in prima linea, più l'organizzazione sarà economicamente sostenibile e finanziariamente solida".

La gente compra la gente. Potrebbe essere un vecchio detto, ma è molto rilevante, soprattutto nel 2021. Piuttosto che spendere milioni per il riconoscimento del marchio, la pubblicità e lo sviluppo del prodotto, le aziende devono investire nei propri dipendenti.Soprattutto se i tuoi dipendenti in prima linea e senza scrivania sono fondamentali per la tua esperienza del cliente.

Per avere successo, le aziende HANNO BISOGNO di dipendenti validi e motivati, ma è più facile a dirsi che a farsi. Considerando che la bacchetta magica qui è... il coinvolgimento dei dipendenti.

Secondo Gallup, più di due terzi di tutti i dipendenti sono disimpegnati o attivamente disimpegnati. E questo è preoccupante quando un buon coinvolgimento dei dipendenti porta a una migliore relazione tra l'azienda e il cliente, più idee, presentarsi frequentemente al lavoro e in orario, maggiore produttività, morale migliore, un sano equilibrio tra lavoro e vita privata e sono più propensi a raccomandare la loro compagnia agli altri.

Per guidare davvero il coinvolgimento dei dipendenti, la comunicazione è un must. “Le aziende devono comunicare per meglio comprendere e interiorizzare la proposta di valore della propria azienda e per rappresentarla con il cliente in maniera convincente.”

Con un solido piano di comunicazione interna e trasparenza, i datori di lavoro possono soddisfare le crescenti esigenze del cliente moderno perché investono nei propri dipendenti in modo regolare e permanente.

Non c'è dubbio che un ambiente di lavoro positivo aiuti le aziende in due modi: evitare un turnover elevato e attrarre meglio nuovi talenti. Molte aziende si concentrano sull'esecuzione di una sana cultura aziendale per migliorare il loro ambiente di lavoro in modo positivo.

A novembre 2019, il tasso medio di turnover negli Stati Uniti era del 3,7%. Nel complesso, è un tasso piuttosto impressionante, tuttavia quando sai che il fatturato costa all'economia americana circa $ 3 miliardi all'anno, mette le cose in prospettiva.

"Una buona comunicazione interna fornisce un feedback costante e uno scopo che aumenta il coinvolgimento dei dipendenti che a sua volta diminuisce i tassi di turnover, facendo risparmiare denaro all'azienda".

Quando stai cercando di attrarre i migliori talenti e trattenerli, i tuoi dipendenti devono conoscere i loro datori di lavoro e hanno bisogno di un ambiente di lavoro positivo. Ciò significa avere un ottimo sistema di comunicazione interna, ascoltare i propri dipendenti, mostrare apprezzamento, avere opportunità di crescere e sviluppare competenze e divertirsi. Tutti questi si combinano per creare un ambiente di lavoro sano che offre alla tua azienda un vantaggio nel mercato molto competitivo di oggi.

"Un'azienda non può generare valore e crescita sostenibili senza che i dipendenti capiscano dove è diretto, perché, cosa ci vorrà per arrivarci e perché ogni dipendente è importante", ha affermato Steve Soltis, direttore del gruppo per le comunicazioni con i dipendenti e la leadership di The Coca Cola. Azienda.

Soltis ha colpito nel segno. Tanto più che oggi i costi dei problemi di comunicazione sono in forte aumento. Le grandi aziende con 100.000 dipendenti o più subiscono una perdita media di 62,4 milioni di dollari all'anno a causa di comunicazioni mal gestite. Le organizzazioni più piccole con meno di 100 dipendenti sostengono costi di $ 420.000 all'anno. Ed ecco il bello, i dipendenti senza scrivania sono direttamente presi nel mezzo di questa disconnessione.

Quando i tuoi dipendenti senza scrivania ricevono un flusso costante e costante di informazioni, sono facilmente più produttivi ed efficienti. Perché? In poche parole, sono nel giro. Sanno cosa sta succedendo nella sede centrale, cosa stanno facendo i loro colleghi, come crescono le vendite, quando nuovi membri del team si uniscono o vanno in pensione, ecc. La tua forza lavoro senza scrivania vuole sapere tutto. Proprio come il tuo personale in ufficio.

Allora qual è la soluzione di comunicazione per i lavoratori senza scrivania?

Per raggiungere correttamente tutti i tuoi dipendenti senza scrivania, hai bisogno di soluzioni di comunicazione efficaci e moderne per i lavoratori senza scrivania. Cosa intendiamo con questo? Non intendiamo e-mail, stampe di bacheche o telefonate. Questi sono metodi di comunicazione obsoleti.

Pensaci. Tutti hanno uno smartphone, quindi usalo a tuo vantaggio. Soprattutto quando hai dipendenti che sono costantemente in movimento. Oggi vediamo che sempre più aziende stanno effettuando il passaggio al digitale con le app dei dipendenti e con risultati sorprendenti.

Le app dei dipendenti rimuovono le barriere gerarchiche e i problemi di posizione facilitando in modo efficiente un canale di comunicazione bidirezionale diretto. Pertanto, il divario tra la direzione e i dipendenti è colmato, in particolare i dipendenti senza scrivania.

Connecteam è una soluzione all-in-one creata appositamente per la forza lavoro senza scrivania.

Con Connecteam, il coinvolgimento dei dipendenti e una forte comunicazione interna sono facili da costruire poiché hai un'azienda più connessa che consente a tutta la tua forza lavoro di acquisire il potere di interagire, condividere e collaborare tra loro, indipendentemente dal loro ruolo lavorativo o dalla loro posizione.

Perché Connecteam è la migliore soluzione per i lavoratori senza scrivania:

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Parliamo infine di costi. È così bello che l'abbiamo trasformato in un paragrafo a sé stante! Connecteam è l'unica app di comunicazione con i dipendenti che offre piani mensili fissi che non danneggiano il portafoglio. Il prezzo parte da soli $ 29 al mese per un massimo di 30 utenti. E se hai bisogno di più di 200 utenti, è disponibile un piano Enterprise. E non dimentichiamo il "piano gratuito per la vita fino a 10 utenti"