La guida definitiva per comprendere connettore e connettore. API nell'integrazione dei dati

L’integrazione dei dati può essere un grattacapo. Si tratta di far sì che diversi tipi di dati funzionino insieme senza problemi. Due strumenti che aiutano a realizzare questo obiettivo sono le API e i connettori. Questa guida chiarirà ogni dubbio su cosa siano questi strumenti, come differiscono e perché sono importanti per l'integrazione dei dati nel campo del marketing.

Cos'è un'API?

Aspetti tecnici

Un'API è costituita da più endpoint, che sono essenzialmente le porte attraverso le quali i dati entrano o escono. Questi endpoint sono identificati da URL, lo stesso tipo di indirizzi web digitati in un browser per visitare un sito web. Ogni endpoint ha una funzione specifica, come il recupero dei dati, l'aggiornamento dei dati o l'eliminazione dei dati.

Casi d'uso nel marketing digitale

Immagina un professionista del marketing digitale che utilizza più piattaforme per campagne pubblicitarie online, come Google Ads, Facebook Ads e LinkedIn Ads. Ognuna di queste piattaforme ha la propria dashboard, parametri di prestazione e meccanismi di archiviazione dei dati. Per una visione olistica delle prestazioni delle campagne su tutte le piattaforme, il professionista del marketing deve consolidare i dati provenienti da ciascuna fonte.

È qui che le API svolgono un ruolo fondamentale. Ognuna di queste piattaforme pubblicitarie offre la propria API, consentendo a strumenti e software di terze parti di recuperare dati direttamente dai propri database.

Supponiamo che l'operatore di marketing utilizzi un dashboard di analisi di marketing centralizzato per visualizzare e analizzare le metriche sulle prestazioni di tutte le campagne. Questa dashboard, invece di importare manualmente i dati da ciascuna piattaforma pubblicitaria, può utilizzare le rispettive API per ottenere dati sulle prestazioni della campagna in tempo reale.

Pertanto, quando il nostro operatore di marketing desidera visualizzare la percentuale di clic di una specifica campagna pubblicitaria di Google, la dashboard di analisi invia una richiesta tramite l'API di Google Ads. Google elabora questa richiesta, recupera i dati rilevanti e li invia alla dashboard, dove vengono presentati in un formato comprensibile. Questo processo di recupero dei dati senza soluzione di continuità garantisce che il professionista del marketing possa prendere decisioni informate sulla base di approfondimenti integrati in tempo reale da tutte le piattaforme pubblicitarie.

Altri esempi:

• API di Google Analytics: gli esperti di marketing digitale utilizzano spesso questa API per raccogliere statistiche dettagliate sul traffico web ed è uno strumento essenziale per il marketing.
• API Mailchimp: viene utilizzata per le campagne e-mail. Consente agli esperti di marketing di aggiungere o rimuovere automaticamente contatti dagli elenchi e-mail, inviare e-mail e persino verificare le prestazioni delle campagne e-mail.
• API per gli annunci di Facebook: questa API consente agli esperti di marketing di gestire in modo programmatico le proprie campagne pubblicitarie su Facebook. Può essere utilizzato per creare nuovi annunci, impostare budget e persino specificare il pubblico di destinazione.
• API X (ex Twitter): gli esperti di marketing la utilizzano per automatizzare i tweet, raccogliere approfondimenti o persino per eseguire chatbot di Twitter.

Cos'è un connettore?

Aspetti tecnici

In termini tecnici, i connettori sono spesso progettati come contenitori di microservizi. Questa architettura consente loro di essere modulari, nel senso che possono funzionare indipendentemente da altri componenti software. Ogni connettore è progettato per eccellere in un'attività specifica, che si tratti di trasferimento dati, autenticazione o un'altra operazione. Grazie a questa specializzazione, i connettori possono essere facilmente aggiornati o sostituiti senza compromettere l'intero sistema.

Casi d'uso nel marketing digitale

Immagina un'agenzia di marketing digitale che gestisce più clienti, ciascuno con una presenza su varie piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter. L'agenzia deve monitorare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) come i tassi di coinvolgimento, la crescita dei follower e le percentuali di clic per ciascun cliente e piattaforma. Ciò richiede la raccolta di dati da più fonti, il che può essere complesso e dispendioso in termini di tempo.

Invece di estrarre manualmente i dati da ciascuna piattaforma di social media e importarli in uno strumento di visualizzazione dei dati, l'agenzia può sfruttare Improvado con oltre 500 connettori predefiniti. Con questi connettori in atto, l'agenzia può facilmente inserire le metriche richieste direttamente nella sua dashboard senza alcun intervento manuale.

Altri esempi:

• Gestione dei social media: un connettore può estrarre dati da varie piattaforme di social media in un'unica dashboard, semplificando il monitoraggio di parametri come coinvolgimento, portata e impressioni.
• Customer Relationship Management (CRM): i connettori possono trasferire i dati dei clienti dalle piattaforme di marketing digitale al software CRM, aiutando gli operatori di marketing a comprendere meglio il comportamento e le preferenze dei clienti.
• Sistemi di gestione dei contenuti (CMS): un connettore può essere utilizzato per pubblicare contenuti su più piattaforme o siti Web da un unico sistema di gestione dei contenuti.

Differenze chiave tra API e connettore

Comprendere le differenze tra API e connettori è fondamentale per chiunque si occupi di attività come l'integrazione dei dati. Sebbene entrambi siano strumenti essenziali nel mondo della tecnologia, servono a scopi diversi e operano in modi unici.

Il ruolo delle API e dei connettori nell'integrazione dei dati

API e connettori sono come la squadra dietro le quinte di una produzione teatrale; si assicurano che tutto fili liscio, anche se non sono loro le star dello spettacolo. Nel contesto dell’integrazione dei dati, le API fungono da regolatori. Stabiliscono le linee guida su come le diverse applicazioni software dovrebbero comunicare tra loro. Queste regole aiutano a garantire che i dati si spostino in modo sicuro ed efficiente da un sistema all'altro.

I connettori sono gli agenti. Prendono le regole stabilite dalle API e le mettono in pratica. Se un'API è il regolamento, un connettore è il giocatore nel gioco, che segue quelle regole per raggiungere un obiettivo specifico. Ad esempio, se una piattaforma di marketing digitale deve estrarre dati da un sito di social media, l'API stabilisce le regole su come ciò può accadere e il connettore esegue l'effettivo compito di recuperare i dati.

Sfida comune: manutenzione e scalabilità

Gli strumenti di integrazione selezionati, siano essi API o connettori, portano con sé un compagno inevitabile: la manutenzione. È una sfida che non discrimina in base alla scelta dello strumento.

Uno degli ostacoli principali alla manutenzione interna è la continua allocazione delle risorse. Spesso sono necessari team o individui dedicati per garantire il corretto funzionamento di queste integrazioni. Ciò non solo impegna le risorse umane, ma può anche mettere a dura prova gli aspetti finanziari di un dipartimento o di un'organizzazione.

Il tempo è un altro vincolo. La manutenzione interna non è una questione di "imposta e dimentica". I controlli regolari, la risoluzione dei problemi e gli aggiornamenti consumano ore che altrimenti potrebbero essere utilizzate per la definizione di strategie e l'implementazione di campagne di marketing.

Inoltre, nell’ambito del marketing digitale, le piattaforme si evolvono rapidamente. Con l'evoluzione arriva la deprecazione delle API. Un'integrazione che funziona perfettamente oggi potrebbe essere obsoleta domani perché una piattaforma ha deciso di aggiornare o rimuovere determinati endpoint API. Questa costante evoluzione richiede un adattamento regolare, aggiungendo un ulteriore livello al già complesso panorama della manutenzione.

In sostanza, sebbene le API e i connettori forniscano un valore immenso nella razionalizzazione e ottimizzazione degli sforzi di marketing digitale, introducono anche delle sfide. Senza un approccio strutturato alla manutenzione e alla scalabilità, le organizzazioni possono trovarsi ad affrontare interruzioni e inefficienze operative.

Semplifica la gestione e il rilevamento dei dati di marketing

L’efficienza e la facilità d’uso sono fondamentali. Soluzioni avanzate di analisi di marketing come Improvado gestiscono il lavoro pesante di gestione e manutenzione delle API e potenziano i team che si occupano di entrate con gli strumenti necessari per una migliore individuazione e analisi dei dati.

Con oltre 500 connettori API predefiniti al suo interno, Improvado funge da ponte tra diverse piattaforme, garantendo un trasferimento dati fluido senza i soliti intoppi. Niente più preoccupazioni per la deprecazione dell'API o cambiamenti improvvisi, il team Improvado si prende cura degli aggiornamenti, garantendo che le tue integrazioni rimangano aggiornate e operative.

Oltre alla gestione dell'integrazione dei dati, Improvado aiuta nella centralizzazione, trasformazione e modellazione dei dati, ottimizzando e automatizzando l'intero ciclo di reporting di marketing.

Una volta affrontate le complessità tecniche, i professionisti del marketing sono pronti a passare dalle attività legate alla manutenzione. Ciò significa più tempo dedicato all’analisi dei dati, al perfezionamento delle strategie e all’esecuzione di campagne che abbiano risonanza. In altre parole, alleggerendo le complessità del backend, gli esperti di marketing possono davvero concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: creare narrazioni avvincenti e favorire le conversioni.

Domande frequenti