Non importa quanto possiamo essere esperti, sappiamo che è meglio ignorare l'email marketing. E sebbene l'email marketing si sia evoluto, l'invio del messaggio e-mail giusto al destinatario giusto al momento giusto rimane al centro dell'attrazione e della crescita dei potenziali clienti.

Ma ecco che arriva la domanda a cui probabilmente non hai la risposta: qual è il software di email marketing ideale per le tue esigenze e risorse aziendali? Ci sono una miriade di strumenti là fuori, ed è qui che veniamo in soccorso.

In arrivo un confronto dettagliato e fianco a fianco di due delle soluzioni di email marketing più popolari per aiutarti a fare la scelta giusta. Quindi, contatto costante o Mailchimp?

Contatto costante e Mailchimp a colpo d'occhio

Prima di immergerci nel nostro confronto approfondito, diamo una rapida panoramica di queste due piattaforme di email marketing.

Constant Contact è uno dei giocatori più vecchi e popolari nel gioco dell'email marketing. Offre una soluzione facile da afferrare sia per i marketer di livello base che per i professionisti esperti. Con esso, i clienti creano campagne di email marketing, creano siti Web, creano e gestiscono elenchi di e-mail o avviano attività di e-commerce.

Mailchimp è un servizio di email marketing utilizzato da milioni di clienti ed è considerato una delle soluzioni più convenienti. Mailchimp ha un impressionante elenco di funzionalità, tra cui opzioni di automazione, modelli eleganti, pagine di destinazione e altro, offrendo anche un piano gratuito, con limitazioni, tuttavia.

Contatto costante vs Mailchimp: caratteristiche

Sia Constant Contact che Mailchimp sono funzionali e abbastanza semplici da usare, carichi di funzionalità essenziali per potenziare le tue campagne di email marketing. Esaminiamo il più cruciale:

Gestione liste

Quando si tratta di gestione delle liste di posta elettronica, Constant Contact offre più opzioni per caricare i destinatari delle e-mail, semplificando anche l'organizzazione dei contatti tramite la sua barra di navigazione. Puoi caricare i contatti aggiungendoli separatamente, aggiungendo più destinatari contemporaneamente, caricando un file o trasferendoli tramite il loro sistema di integrazione. Inoltre, puoi segmentare i tuoi contatti attraverso l'uso di tag e determinati criteri del destinatario come lo stato dell'abbonamento.

Mailchimp può offrire una segmentazione avanzata e monitorare efficacemente il comportamento degli abbonati attraverso metriche cruciali, ma la sua gestione dell'elenco è un processo in più fasi e leggermente complicato. Abbastanza spesso, gli utenti sono confusi dalla distinzione tra segmenti, gruppi o dallo scopo dei tag. Come con Constant Contact, c'è la possibilità di importare ed esportare i destinatari attraverso numerose integrazioni con strumenti popolari.

Verdetto: Constant Contact è il tuo strumento di riferimento per la gestione dei contatti, rendendo più semplice suddividere le tue liste di posta elettronica in segmenti in modo efficiente.

Design e modelli

Constant Contact e Mailchimp ti forniscono vari modelli già pronti e una funzionalità di trascinamento della selezione. I modelli di Constant Contact sono più numerosi di quelli di Mailchimp e sono più intuitivi per i principianti. Hai anche una galleria di immagini stock a tua disposizione da incorporare nelle tue e-mail e una funzione unica chiamata "Blocchi d'azione" per aggiungere direttamente prodotti alle tue campagne o raccogliere dati sui clienti tramite sondaggi o sondaggi.

Mailchimp, d'altra parte, ha migliori opzioni di personalizzazione in modo da abbinare i suoi modelli all'immagine del tuo marchio. Inoltre, i modelli offerti sono più raffinati e sono ordinati in categorie utili come e-commerce, newsletter, notifiche, ecc. Ci sono anche modelli vuoti (layout) di cui puoi beneficiare per creare il tuo contenuto e-mail aggiungendo o rimuovendo elementi.

Verdetto: questo è un pareggio stretto, ma se dobbiamo scegliere, andremo con Mailchimp. I suoi modelli sono più eleganti e offrono maggiore flessibilità in termini di design e personalizzazione.

Automazione

Constant Contact ti consente di impostare autorisponditori decenti come e-mail di benvenuto, e-mail di iscrizione o e-mail di compleanno e anniversario. Puoi anche creare serie automatiche che vengono attivate in base a determinati comportamenti dei destinatari, ad esempio se hanno aperto o meno una campagna specifica. C'è anche la possibilità di aggiungere elementi come sondaggi. Tuttavia, le sue capacità di automazione sono in qualche modo basilari.

Con Mailchimp, ottieni flussi di lavoro di automazione per inviare e-mail di raccomandazione sui prodotti personalizzate, e-mail di follow-up, e-mail abbandonate dal carrello e altro ancora. Esistono diverse opzioni e fattori scatenanti con cui lavorare, in base alle diverse azioni del destinatario, dal premiare i migliori acquirenti con sconti speciali o coinvolgere nuovamente i destinatari inattivi per procedere con l'acquisto di un articolo in base all'attività del loro sito web.

Verdetto: l'automazione di Constant Contact è disponibile solo nel piano Email plus. Le funzionalità di automazione di Mailchimp non sono incluse nel piano gratuito, ma è nei piani a basso prezzo. Quindi, Mailchimp viene dichiarato vincitore.

Test A/B

Entrambi gli strumenti ti consentono di eseguire test A/B per sperimentare diverse varianti di email e decidere quale funziona meglio.

Constant Contact ti consente solo di testare le righe dell'oggetto dell'e-mail, un'opzione offerta solo con il piano Email plus. Sfortunatamente, ci sono delle carenze nella sua funzionalità di test A/B: questo in realtà significa che dovrai dividere il test delle tue e-mail manualmente.

L'ambito di sperimentazione di Mailchimp è più ampio e offre numerose opzioni di test A/B. Puoi testare elementi e-mail come oggetto, contenuto, tempi di invio o mittenti, con un massimo di tre varianti della campagna. C'è anche la possibilità di eseguire test divisi sull'intera lista di posta elettronica o di scegliere una determinata percentuale di destinatari di posta elettronica, e quella percentuale dipende interamente da te.

Verdetto: Sicuramente Mailchimp. I test avanzati sono parte integrante della tua strategia di content marketing, che, se non implementata, finirai per testare le campagne senza sapere se porteranno i risultati desiderati.

Contatto costante vs Mailchimp: facilità d'uso

Constant Contact è stato creato pensando alla semplicità. Offre un'esperienza dashboard personalizzata, riadattando il contenuto visualizzato in base alle risposte che hai fornito la prima volta che hai effettuato l'accesso. Ciò è particolarmente utile per i marketer di livello base che desiderano imbattersi in contenuti pertinenti a seconda della loro esperienza di email marketing. Ha anche un'interfaccia drag and drop intuitiva e funzionalità cruciali come integrazioni, modelli di email o segmentazione sono facili da trovare e gestire.

Mailchimp ha un'interfaccia pulita che usa i colori per catturare l'attenzione degli utenti ed è facile da capire anche se non hai mai usato il loro strumento prima. La creazione di campagne e-mail è abbastanza semplice poiché hai tutti i passaggi visualizzati in un'unica dashboard e una pratica interfaccia di checklist per sapere quali passaggi sono necessari per completare la creazione della campagna. Vengono visualizzati anche messaggi di aiuto per aiutarti a capire come utilizzare determinate funzionalità, nonché i loro vantaggi.

Verdetto: Constant Contact si vanta di avere un'esperienza personalizzata in serbo per ogni utente, ma manca del fascino dell'interfaccia di Mailchimp. L'editor di Mailchimp è considerato più veloce, ma alcune delle sue funzionalità hanno una curva di apprendimento più ampia. Dovremo dire che è un pareggio.

Contatto costante vs Mailchimp: deliverability

La consegna delle e-mail è una metrica cruciale per misurare le prestazioni della tua campagna. È facile da capire dato che un'e-mail che viene consegnata e non finisce nella cartella spam è il primo e più importante passo verso il successo.

Entrambi gli strumenti mostrano una migliore deliverability rispetto alle tariffe medie. Secondo una recente ricerca di Email Tool Tester, questi sono i risultati relativi ai loro tassi di consegna:

(Fonte)

Ovviamente è difficile essere assolutamente sicuri di queste metriche, poiché tendono a variare. Constant Contact dispone di uno strumento di controllo dello spam che rileva potenziali problemi di recapito prima che le e-mail vengano inviate. Ha anche utenti che giurano sui suoi tassi di consegna estremamente elevati. Mailchimp ha ottimi tassi di consegna e una tecnologia di rilevamento degli abusi che impedisce agli utenti di distribuire contenuti inappropriati.

Verdetto: Constant Contact vince questo round. Sebbene Mailchimp abbia un'ottima reputazione e capacità di recapito, Constant Contact sembra essere più coerente con la ricezione di e-mail per raggiungere le caselle di posta dei destinatari.

Riepilogo

Non c'è dubbio che entrambi gli strumenti siano soluzioni solide ed efficaci per il successo dei tuoi sforzi di email marketing e del coinvolgimento dei destinatari. Sono entrambe piattaforme intuitive che offrono funzionalità avanzate e un'esperienza utente eccezionale.

Se una maggiore consegna, una facile gestione delle liste di posta elettronica e un ottimo servizio clienti sono fattori che pesano molto nella tua decisione, il nostro consiglio è di scegliere Constant Contact. Lo stesso vale se gestisci un'organizzazione senza scopo di lucro. Mailchimp è una scelta migliore in termini di automazione e test A/B, mentre il suo prezzo gli conferisce un vantaggio competitivo, soprattutto se sei un marketer entry-level o un piccolo imprenditore.

Tieni presente che entrambe le piattaforme offrono prove gratuite o piani gratuiti che puoi testare per verificare quale ha le funzionalità che ritieni necessarie e combina usabilità e funzionalità. Questo processo, insieme a tutte le informazioni necessarie sulla battaglia senza fine Constant Contact vs Mailchimp, è tutto ciò di cui hai bisogno per optare per l'opzione che si adatta ai tuoi obiettivi aziendali.