Social Network aziendali: definizione, esempi e vantaggi

Cosa sono i social network aziendali? Questi tipi di strumenti sono davvero utili in un'azienda? In questo articolo, menzioniamo alcuni dei vantaggi dell'implementazione di un social network interno nella tua azienda e alcuni esempi di questi strumenti.

Le persone hanno in qualche modo difficoltà a relazionarsi con le parole "azienda" e "social network". I social network sono associati al tempo libero e dimentichiamo che la sua funzione principale è quella di fungere da canale di comunicazione.

Che cos'è un social network aziendale?

Se cerchiamo la definizione di social network, possiamo vedere che si tratta di una struttura sociale in cui i diversi individui (o organizzazioni) sono correlati tra loro secondo un criterio comune che li unisce.

E più specificamente, nel campo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione, si parla di applicazioni o strumenti che fungono da mezzo di comunicazione. Quindi, un social network aziendale è uno strumento di comunicazione tra i dipendenti.

Potremmo dire che l'e-mail aziendale è stato il primo social network aziendale. Che oggi è ancora il più utilizzato, tra l'altro. Tuttavia, le esigenze delle aziende e più specificamente le esigenze di comunicazione dei lavoratori si sono evolute così tanto che le funzionalità della posta elettronica sono troppo scarse. È qui che emergono i social network aziendali. Sono strumenti che consentono la collaborazione e la condivisione delle conoscenze in tempo reale tra i dipendenti di un'organizzazione.

Un'altra cosa importante è che i vantaggi offerti da questi strumenti sono diversi, quindi le aziende in diversi campi e con obiettivi diversi possono ancora farne uso.

Vantaggi dell'uso aziendale dei social network:

1. Velocità nella comunicazione:

Il primo vantaggio deriva dalla sua caratteristica “tempo reale”. Quasi tutti questi strumenti hanno una chat, dove la comunicazione è molto più fluida e immediata rispetto alla tradizionale posta elettronica.

2. Gestione del progetto e miglioramento dei flussi di lavoro:

Molti strumenti sono progettati per semplificare i processi di lavoro in cui sono coinvolti molti dipendenti. Ci consentono di dividere tutte le fasi del progetto in compiti e di identificare in ogni momento dove si trova il progetto e la persona responsabile del suo avanzamento.

Esempi di questo tipo di strumenti collaborativi sono Trello e Basecamp.

3. Accessibilità e archiviazione:

Un grande pregio del social network aziendale è la sua capacità di memorizzare informazioni e questi strumenti sono accessibili da tutti i dispositivi. Esempi di reti di archiviazione includono Dropbox o Google Drive.

Pertanto, tutti i dipendenti hanno accesso (o meno, a seconda di come sono impostate le autorizzazioni) ai diversi documenti gestiti in ciascun reparto dell'azienda. Sono un ottimo modo per organizzare le informazioni e per concludere con il detto "non riesco a trovare il file". In questo modo è possibile avere un database completamente centralizzato.

4. Collaborazione:

È dimostrato che questi strumenti promuovono una cultura collaborativa e partecipativa. Coordinando gli sforzi e centralizzando il flusso di lavoro, il feeling del team è rafforzato dai dipendenti.

5. Favorisce la conoscenza:

Ora che il termine LinkedIn è così di moda, questi strumenti incoraggiano questo tipo di profilo. Possono essere utilizzati per creare profili di professionisti con grande conoscenza e sono in grado di operare in qualsiasi situazione in modo innovativo e collaborativo.

Offrendo libero accesso alle informazioni aziendali, favorendo il lavoro di squadra e la collaborazione, questi strumenti sono indispensabili per la promozione di questa nuova figura in qualsiasi organizzazione.

6. Miglioramento della produttività:

Potremmo discutere di molti altri vantaggi, ma alla fine, uno dei più interessanti è che migliorano notevolmente l'efficienza e la produttività dei lavoratori.

Esempi di social network aziendali:

Quali sono i migliori social network aziendali?

Individuare su un social network come il migliore può creare confusione. Molte delle reti offrono servizi diversi, quindi devi cercare quelli che possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Ce ne saranno alcuni che si adattano meglio alle tue esigenze rispetto ad altri. Ma ecco alcuni esempi dei più utilizzati oggi:

• Google Suite:

Il colosso dei motori di ricerca ha un proprio social network per le aziende: Google Suite. Un pacchetto in cui unisci tutti i tuoi strumenti di lavoro: Drive, Gmail, Calendar, Hangouts, ecc.

Lo svantaggio è che non si tratta di un singolo strumento o applicazione, ma della combinazione di molti strumenti diversi. Anche così, le funzionalità di tutti arrivano a configurare il social network aziendale offerto da Google.

• Yammer:

Credito immagine: networkworld.com

Yammer è un social network aziendale gratuito. Beh, è ​​davvero freemium. Appartiene a Microsoft ed è incluso nel suo pacchetto Microsoft 365.

Funziona in modo molto simile a qualsiasi altro social network in cui puoi pubblicare commenti e intrattenere conversazioni con altri dipendenti.

• Beezy:

Fonte immagine: sharepointeurope.com

La piattaforma Beezy è anche una delle più conosciute. Ha grandi clienti come Vodafone e numerosi riconoscimenti. Si definiscono come una soluzione software che unisce i 4 pilastri dei moderni spazi di lavoro digitali: collaborazione, comunicazione, conoscenza e processi.

Come puoi vedere, la sua interfaccia è molto simile ad altri social network. Se Yammer assomigliava a Facebook, Beezy assomiglia un po' di più al feed di Linkedin.

• Lasco:

Un altro popolare strumento di collaborazione è Slack che ha anche un modello freemium poiché il suo piano di base è gratuito.

I diversi progetti o spazi di collaborazione sono classificati utilizzando hashtag, imitando reti come Twitter e Instagram.

E questi sono solo alcuni esempi. Ce ne sono molti di più e la tua scelta dipenderà dalle esigenze della tua azienda. Prima di scegliere il social network per la tua azienda, dovresti sapere cosa offre e assicurarti che i tuoi dipendenti abbiano familiarità con tale network.

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