Recupero dei costi: recupero dei profitti persi nella distribuzione all'ingrosso

Mentre il settore della distribuzione all'ingrosso continua il suo percorso di trasformazione digitale, le aziende riconoscono la necessità di adottare nuove tecnologie e sviluppare strategie innovative nel panorama iper-competitivo di oggi. Il recupero dei costi sta diventando un obiettivo chiave in questa trasformazione.

Alla ricerca di nuovi modi per crescere

L'industria della distribuzione all'ingrosso è una parte essenziale dell'economia globale, fornendo un collegamento tanto necessario tra produttori, aziende e rivenditori.

Con l'ascesa dell'e-commerce e la relativa domanda di personalizzazione, il settore ha visto un'impennata della crescita, offrendo nuove opportunità per le imprese. Dai piccoli negozi indipendenti alle grandi catene, l'industria della distribuzione all'ingrosso fornisce molti dei servizi vitali che guidano il commercio moderno.

I distributori sono costantemente alla ricerca di opportunità per aumentare le quote di mercato e migliorare i propri margini.

Tuttavia, un fattore importante che viene spesso trascurato è il programma di recupero dei costi, ad esempio riaddebiti ai fornitori, sconti, incentivi, fondi promozionali e ottimizzazione dei prezzi.

Il problema con i programmi di recupero dei costi

I programmi di recupero dei costi rappresentano gran parte del margine di profitto, quindi il loro valore per l'azienda e il miglioramento del margine.

La preoccupazione di tali programmi è che tendono a diventare stagnanti e sfocati. Le sfide per il recupero dei costi sono in gran parte dovute alla natura del settore e alla complessità della catena di approvvigionamento dei grossisti. Inoltre, molti distributori sono anche messi alla prova dalla complessità del processo di rimborso e recupero dei costi.

I distributori hanno chiaramente riconosciuto questo problema e intendono correggerlo: oltre il 59% dei distributori all'ingrosso si concentrerà sull'applicazione di gestione degli ordini per SaaS e on-premise entro il prossimo anno, secondo una ricerca di IDC.

L'ottimizzazione dei prezzi e dei prezzi è una particolare area di opportunità in cui la tecnologia può aiutare i distributori all'ingrosso a sfruttare meglio la scienza dei dati, l'intelligenza artificiale e varie tecnologie.

Fogli di calcolo e processi manuali comportano rischi

L'inefficienza è insita negli attuali processi di recupero dei costi ed è semplicemente parte del costo dello status quo di fare affari. La stragrande maggioranza dei distributori all'ingrosso continua a utilizzare fogli di calcolo e processi manuali offline per gestire questo lato della propria attività, che può richiedere molto tempo e essere inefficiente.

Quando si monitorano le vendite per prodotto e fatturato, i distributori utilizzano spesso fogli di calcolo come database improvvisati. Ciò comporta l'inserimento manuale di formule che rappresentano una grande quantità di dati al fine di calcolare il valore in dollari in chargeback e rimborsi.

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Sebbene i fogli di calcolo possano fornire calcoli rapidi, tali calcoli non sono automatizzati. Non possono essere esportati nel documento di interscambio di dati elettronici, quindi i grossisti devono presentare un reclamo per richiedere gli storni di addebito e gli sconti. Infine, le informazioni nel foglio di calcolo per riaddebiti e sconti devono essere confrontate con le linee guida del contratto o del programma. Questo processo può diventare molto macchinoso.

Sebbene l'uso di un approccio manuale inviti a errori e sub-ottimizzazione, è ancora preferibile per molti distributori, data la loro conoscenza o familiarità con la tecnologia. Di conseguenza, possono verificarsi errori con questo approccio manuale. Inoltre, non fornisce dati in tempo reale, il che può potenzialmente influire sui dati finanziari dell'operazione.

La tecnologia in 4 modi migliora il recupero dei costi

Mentre i fogli di calcolo avranno sempre un posto nella distribuzione all'ingrosso, non dovrebbero essere l'unico strumento per gestire entrate, sconti e redditività.

La realtà è che ora ci sono strumenti digitali a disposizione dei distributori all'ingrosso per migliorare notevolmente il loro utilizzo dei dati, i processi aziendali correlati e i risultati aziendali.

Gli strumenti digitali possono:

1. Semplifica il processo di recupero dei costi
2. Automatizza il monitoraggio, la gestione e la riconciliazione di storni di addebito e rimborsi
3. Riduci i costi associati all'inserimento manuale dei dati e al tracciamento
4. Fornire visibilità in tempo reale sullo stato di tutti gli storni di addebito e gli sconti, consentendo ai distributori all'ingrosso di visualizzarli, tracciarli e gestirli in modo rapido ed efficiente

La strada per margini migliori e business più forte

I distributori all'ingrosso continuano a cercare modi per espandere i loro sottilissimi margini di profitto. Una mentalità incentrata sul cliente focalizzata su innovazione, personalizzazione e differenziazione può aiutare a distinguere la tua azienda dalla concorrenza.

Le migliori strategie di trasformazione digitale e gestione dei ricavi ti aiuteranno a massimizzare i guadagni, ridurre i costi e migliorare il recupero dei costi nella distribuzione all'ingrosso.

Con solo il 37% dei distributori all'ingrosso che dichiara di aver completato o di trovarsi nelle fasi avanzate della trasformazione digitale, le opportunità continuano a bussare.