19 modi creativi per attirare più attenzione sul marchio: il numero 8 ti sorprenderà!

C'è una cosa che è comune a tutte le porte americane – e NON è la presenza di un tappetino di benvenuto! Sono le montagne di pacchi Amazon che arrivano nelle lobby dei condomini e alle porte dei proprietari di case. E se pensi che io sia drammatico, i rapporti mostrano che l'e-commerce supererà i 1 trilione di dollari di spesa dei consumatori statunitensi quest'anno a causa del passaggio allo shopping online causato dalla pandemia.

Il punto è che se sei un venditore online c'è un mondo di opportunità per costruire il tuo marchio. Tuttavia, non tutto è così roseo come potrebbe far sembrare un filtro di Instagram. Insieme a queste opportunità arrivano molti concorrenti irritabili che sono anche in lizza per la visibilità.

Questo è il motivo per cui ti sto dando 19 idee che puoi implementare per ottenere l'attenzione che meriti e aumentare le vendite sul tuo negozio o sito Web Amazon!

MA aspetta: prima di rimanere bloccato in questo elenco, assicurati di aver prima svolto il lavoro fondamentale per il tuo marchio.

Ciò includerà la promessa del tuo marchio, lo slogan, l'identità visiva, i valori del marchio, la voce del marchio, la narrativa del marchio e tutti gli altri componenti di un marchio strategico. (Se hai bisogno di aiuto per costruire il tuo playbook completo di messaggistica del marchio, puoi scoprire di più sul mio sito Web ecommcopywriter.com)

1. Contenuti generati dagli utenti – (UGC) Lo adoro perché funziona. In un rapporto Stackla, l'86% dei consumatori afferma che l'autenticità è importante quando si decide quali marchi gli piacciono e supportano. In effetti, i contenuti generati dagli utenti sono più autentici e influenti dei contenuti professionali e delle celebrità. Usa le immagini dei clienti o pubblica testimonianze video sul tuo sito Web o su Amazon.

2. Ora passa alla parte divertente: mettere in AZIONE la strategia! Raccontare una storia! – Gli esseri umani amano le storie. È così che è stata costruita la civiltà e come decidiamo di fare qualsiasi cosa, dalla scelta dei nostri amici al nostro prossimo acquisto di microonde! Puoi utilizzare la tua vetrina Amazon per creare una pagina "Chi siamo" che racconta la tua storia. Puoi persino pubblicarlo sulla "homepage" del tuo negozio. Le storie devono contenere alcuni elementi per renderle interessanti. Pensa a conflitti, sfide, risoluzioni, emozioni, connessione umana, attualità, questioni sociali/ambientali, trasformazioni, ecc.

3. Costruisci una voce di marca : come vuoi che si sentano i tuoi clienti quando visitano il tuo negozio? Riesci a farli sorridere, ridere o sentirsi motivati ​​a fare un cambiamento? Per rendere questo esercizio più interessante, pensa a CHI vorresti che suonasse il tuo marchio. (pensa a comici, celebrità, conduttori radiofonici, ecc.)

4. Diventa un'autorità nella tua categoria - Alcuni dei prodotti più venduti su Amazon sono arrivati ​​​​al primo posto a causa di un articolo autorevole. Sì. Questo è vero per molti prodotti medici o tecnologici. Queste aziende potrebbero aver scritto l'articolo da sole o essere state pubblicate in una pubblicazione nota. Vedi se riesci a pubblicare un comunicato stampa raffinato e distribuirlo per ottenere più visibilità sui tuoi prodotti.

5. Sii la guida che porta i tuoi clienti al successo : pensi che tutti sappiano automaticamente come utilizzare il tuo prodotto? Bene, ripensaci! Ad esempio, se vendi luci per treppiede per i creatori di YouTube, scrivi un articolo che spiega in modo approfondito come impostare correttamente l'illuminazione per i video selfie. Educare i tuoi clienti sull'uso più efficace del tuo prodotto o servizio può essere fatto sia prima che dopo l'acquisto.

6. Condividi le storie di successo dei clienti – Che tu stia vendendo un prodotto per il fitness, un prodotto che aiuta i bambini a dormire o un diario sulla salute mentale. Qualunque cosa sia: connettiti con i tuoi clienti e condividi le loro storie. Ottenere nomi e foto di persone reali sarà ancora più potente. Inoltre, i tuoi clienti si sentiranno davvero speciali per il fatto che li hai inseriti nei tuoi contenuti.

7. Guide ai regali! – Sai che è uno dei motivi per cui Oprah è diventata così popolare, giusto? Tutti amano una buona guida ai regali. Se puoi pubblicare un articolo o mettere il tuo prodotto in evidenza su una guida ai regali o anche su un noto blog

8. Crea una playlist di marca – Il marchio di pasta Barilla ha rilasciato 8 playlist di Spotify programmate per cuocere la pasta alla perfezione. I nomi delle playlist includono Mixtape Spaghetti, Boom Bap Fusilli, Moody Day Linguine e altro ancora. Allora perché non creare una playlist di marca per catturare l'attenzione? Vendi articoli relativi alla spa? Crea una playlist rilassante. Vendi giocattoli per bambini: crea una playlist di mix per bambini. Ti viene l'idea: fare musica è un modo fantastico per catturare l'attenzione e dare valore alla tua tribù/pubblico. Pensa a Buzzfeed, The New York Times, The Wirecutter) sarai molto più avanti della concorrenza. Questa è anche una grande strategia per la consapevolezza del marchio.

9. Contenuto video!! – Ti sto guardando... I clienti adorano guardare i video, soprattutto quando sono divertenti, creativi, informativi o stimolanti. Se sei registrato a un marchio DEVI, DEVI aggiungere contenuti video alle tue inserzioni su Amazon. Puoi anche creare video su YouTube e incorporare i link al tuo sito web.

Idee per i video:

• Testimonianze dei clienti
• Demo di prodotti
• Video di prodotti stimolanti che incorporano una storia
• Dietro le quinte della produzione o del tuo personale

10. Contenuti dei post per Amazon : è ora di socializzare! Amazon Posts è uno strumento che offre ai venditori registrati con il marchio la possibilità di condividere i propri contenuti creativi attraverso un "feed" in stile social media. Fornisce la stessa sensazione e atmosfera delle principali piattaforme di social media e consentirà ai consumatori di scorrere il feed personale del venditore e fare clic direttamente sui loro prodotti. Una volta ottenuti follower su Amazon, puoi persino utilizzare gli strumenti MYCE che ti consentono di inviare direttamente un'e-mail ai tuoi follower con nuove versioni di prodotti, vendite, ecc.

11. Strategia sui social media : è necessaria più socializzazione. (Ci scusiamo con i proprietari di marchi antisociali là fuori) Assumi un Millennial o una Gen Z se necessario! Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook, Youtube, … scegli una piattaforma di social media in cui è probabile che i tuoi clienti si ritrovino. Crea una strategia per i social e assicurati di pubblicare in modo coerente. Più mantieni coinvolti i tuoi follower, più succo otterranno i tuoi post.

12. Pinterest Shopping – Imposta pin acquistabili per vendere prodotti direttamente su Pinterest. Questo potrebbe non essere disponibile per tutti i rivenditori e devi comunque fare domanda per ottenere l'approvazione. Puoi ancora utilizzare Pinterest per aumentare la consapevolezza del marchio. Assicurati di aggiungere una copia descrittiva su pin, bacheche e biografia. Inoltre, NON pubblicare solo foto del tuo prodotto fisico: devi vendere uno stile di vita! Costruisci storie attorno ai pin dei tuoi prodotti, tenendo a mente la personalità del tuo cliente. Cura i contenuti che il tuo avatar vorrebbe vedere.

13. Contenuto A+ – C'è di più in A+ oltre a belle immagini. È un'opportunità per combinare messaggi potenti con immagini di lifestyle che raccontano la storia del tuo marchio e danno vita ai tuoi prodotti. Inoltre, non sottovalutare il contenuto di testo che puoi posizionare sotto ogni modulo, non esagerare, ma un po' di testo aggiunto può fare miracoli per convincere il tuo cliente. Infine, attieniti ad alcuni messaggi principali e non sovraccaricare il cliente con troppe informazioni. Ecco la cartina di tornasole: se non riesci a spiegare il tuo prodotto alla nonna, devi tornare al tavolo da disegno.

14. Sezione della storia del marchio – La sezione della storia del marchio apparirà solitamente sopra il contenuto A+, ma a volte apparirà appena prima della sezione delle recensioni. Non aver paura di cambiare il modulo delle domande standard e personalizzarlo. Usa il modulo Chi siamo per un po' di narrazione del marchio, è un ottimo modo per i clienti di imparare di cosa tratta il tuo marchio!

15. Trasforma la tua pagina del prodotto in una pagina di destinazione: hai un sito Shopify? Ben fatto! Ma invece di utilizzare solo un layout noioso o copiare e incollare le tue inserzioni Amazon nel tuo negozio, perché non trasformare le pagine dei tuoi prodotti in pagine di destinazione con infografiche, contenuti video, testimonianze dei clienti e narrazione! Esistono plug-in di terze parti che ti consentono di giocare con i layout di pagina. Divertiti e scopri cosa dà quell'effetto wow che farà fermare i clienti a metà scorrimento!

16. Copia creativa della confezione: sorprendi i tuoi clienti e falli sentire speciali con la microcopia sulla confezione o sugli inserti dei messaggi. Le cose più piccole possono fare la più grande impressione sui tuoi clienti e, se diventi davvero creativo, i clienti inizieranno a condividere i tuoi contenuti sui social media senza che ti venga chiesto. Stampa un messaggio all'interno della scatola, che viene rivelato quando il cliente lo apre, scrivi una rima carina o intrattienilo con qualcosa di divertente. Le possibilità sono infinite.

17. Coinvolgi i tuoi clienti - Sai cosa dicono... le relazioni sono una strada a doppio senso! Pensa a modi per aumentare il coinvolgimento con i tuoi clienti. Crea sfide che i clienti possono pubblicare online utilizzando il tuo hashtag. Invia e-mail chiedendo ai clienti un feedback. Oppure rispondi personalmente alle recensioni o ai messaggi che i clienti ti inviano. Le risposte personalizzate guadagneranno molto rispetto.

18. Implementa la personalizzazione in loco – Rendendo le cose personali puoi aumentare le entrate e ridurre le frequenze di rimbalzo. Ad esempio, utilizza la tecnologia per creare quiz per personalizzare i consigli sui prodotti. Installa un pop-up per chiedere ai clienti se stanno cercando qualcosa di specifico o crea pop-up dopo che hanno aggiunto qualcosa al carrello che dice "Amiamo il tuo stile" o "Ottima scelta!"

19. Concentrarsi sulle strategie di fidelizzazione – La regola generale è che fidelizzare i clienti è meno costoso che attirarli. Verifica se puoi sfruttare i dati dei clienti e provare a coinvolgere nuovamente i clienti che hanno precedentemente acquistato dal tuo negozio. Fornire un servizio clienti eccezionale o creare un programma fedeltà accattivante sono buoni modi per fidelizzare i clienti e costruire relazioni durature che aumenteranno il valore del tuo marchio.

Vai avanti e sii creativo

Se hai letto fino a qui, congratulazioni! Costruire ed eseguire una strategia di consapevolezza del marchio è un gioco a lungo termine. Scegli solo alcuni di questi suggerimenti e vedi se riesci a implementarli per superare i tuoi concorrenti e creare relazioni più profonde con i tuoi clienti. Infine, assicurati di rimanere autentico e di rimanere fedele ai valori unici del tuo marchio. Quindi, per favore, non lasciarti sopraffare. Scegli solo alcuni di questi suggerimenti e vedi se puoi implementarli per superare i tuoi concorrenti e creare relazioni più profonde con i tuoi clienti. Infine, assicurati di rimanere autentico e di rimanere fedele ai valori unici del tuo marchio.

Copywriter Ecomm

Ecomm Copywriter è un partner di Helium10. Ecomm Copywriter ha aiutato i proprietari di negozi di e-commerce a creare marchi autentici che non solo aumentano le vendite, ma generano la fidelizzazione dei clienti dal 2016. Controlla l'elenco dei servizi sul lato sinistro di questa pagina per vedere come possiamo aiutare il tuo negozio online a crescere nel tuo marchio sempre previsto.