Marketplace personalizzato vs Marketplace SAAS: qual è il migliore per la tua azienda?

Quando si tratta di mercati, ci sono due tipi principali: mercati personalizzati e mercati SAAS. Quindi quale è meglio per la tua attività? Decidere quale tecnologia utilizzare per il proprio mercato può essere un po' complicato, ma essenziale per lo sviluppo del proprio business.

I mercati personalizzati vengono creati appositamente per un determinato settore o nicchia. Questo può essere vantaggioso perché il mercato sarà adattato alle esigenze delle aziende che lo utilizzano. I mercati SAAS, d'altra parte, sono quelli che offrono software come servizio. Questo tipo di mercato offre servizi software su Internet.

Ci sono pro e contro per ogni tipo di mercato. I mercati personalizzati possono essere più costosi da creare, ma offrono un livello più elevato di sviluppo personalizzato. I mercati SAAS hanno costi di sviluppo inferiori, ma potrebbero non essere così personalizzabili. Quando si tratta di scegliere un mercato, è importante considerare le esigenze della propria attività. In questo post del blog, discuteremo i pro e i contro di entrambi i tipi di marketplace e ti aiuteremo a decidere quale è giusto per te.

Qual è la differenza tra un mercato e una piattaforma?

I rivenditori online utilizzano vari modi per connettersi con i propri clienti. Le due scelte più comuni per le aziende di tutto il mondo sono i siti di e-commerce e gli e-marketplace. Ogni soluzione ti porta a un pubblico diverso. Di conseguenza, è una delle prime cose che devi considerare prima di andare in diretta.

Che cos'è una piattaforma di e-commerce?

La prima cosa da sapere su un'attività di eCommerce è che utilizza Internet per attività di acquisto e vendita. In parole povere, è un negozio online, quindi è un programma a cui partecipano sia venditori che acquirenti. I siti Web di e-commerce includono costruttori di siti Web, sistemi di contabilità e assistenza clienti. Infine, i consumatori dovrebbero essere in grado di utilizzare una piattaforma di eCommerce per scoprire prodotti, confrontarli, fare acquisti con un carrello virtuale e quindi effettuare un ordine.

Se un'azienda vuole aprire un negozio completamente online o integrare una posizione fisica, una piattaforma di eCommerce è una buona opzione. Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce e Wix sono alcune delle piattaforme di eCommerce più popolari oggi sul mercato.

Se stai cercando una configurazione rapida per una piccola impresa, Shopify, Squarespace o WooCommerce sono scelte migliori. D'altra parte, Magento e BigCommerce, d'altra parte, sono più adatti per le aziende più grandi con volumi più elevati. Alcuni costruttori di siti Web, come Wix o Squarespace, sono facili da usare senza alcuna conoscenza del codice a causa della loro funzionalità di trascinamento della selezione, mentre alcune piattaforme hanno back-end più complessi e richiedono più competenze tecniche.

Pro e contro della vendita su un sito di e-commerce

Ci sono molti vantaggi nell'utilizzare un sito di e-commerce per la tua attività. Uno dei vantaggi di un sito di e-commerce è la sua comodità nel raccogliere i dati dei clienti per potenziali campagne di marketing. Fornisce all'azienda il controllo sul design, la funzionalità e la navigazione del sito. Poiché tutti i prodotti provengono dalla tua attività, non ci sarà alcuna concorrenza in loco. Ti consentirebbe di aumentare la consapevolezza del marchio godendo di meno restrizioni e regole.

Ma ha i suoi contro. Uno degli svantaggi è lo sforzo necessario per indirizzare il traffico verso il negozio di e-commerce e il coinvolgimento dei clienti. Richiederebbe anche più capitale iniziale per costruire il sito Web e spese continue per la manutenzione. Comporterebbe anche rischi finanziari in termini di scalabilità.

Definizione di un mercato online

Una piattaforma di mercato online consente ai consumatori di acquistare da una varietà di venditori. L'operatore del mercato non è in possesso di alcuna merce. Il ruolo di un mercato multivendor è quello di mostrare ai clienti gli articoli di altre persone e facilitare le transazioni, non di possederne nessuno. Ora ci sono una miriade di mercati online, tra cui Amazon, eBay, Etsy, Walmart, Alibaba e molti altri.

I mercati online sono abbastanza popolari e hanno subito una notevole espansione. Secondo gli esperti, i mercati globali rappresenteranno oltre il 40% di tutte le vendite al dettaglio su Internet. Inoltre, posizionare la tua attività dove i tuoi consumatori visitano frequentemente può aumentare le entrate derivanti dalla vendita sui mercati Internet.

Pro e contro della vendita in un mercato online

I mercati online ottengono più traffico e coinvolgimento dei clienti perché ci sono diverse aziende che operano lì. Gestire un mercato online comporterebbe meno rischi finanziari e nessuno sforzo per mantenere l'inventario. È veloce da configurare, con un costo di installazione molto basso.

Tuttavia, le aziende dovrebbero competere con altre dello stesso settore. Non creerebbe molta consapevolezza del marchio poiché non gestisci il tuo negozio. Dal momento che non ottieni dati sui clienti, non ti aiuterebbe a creare un elenco di clienti per future campagne di marketing.

SAAS e script personalizzato

I modelli di mercato stanno rapidamente diventando soluzioni all'avanguardia per le aziende che riorientano i propri sforzi verso i canali online. Forniscono un approccio flessibile ma mirato alle vendite, consentendo alle aziende di connettersi con i clienti, diversificare i propri prodotti e far crescere il proprio business. I proprietari di mercati online possono trarne vantaggio con minori rischi finanziari.

Molte aziende hanno già costruito le basi tecnologiche per offrire esperienze migliori ai propri fornitori e clienti, quindi se non sei ancora entrato in quest'area, devi agire rapidamente per evitare di rimanere indietro. La scelta che devi fare per beneficiare di questa opportunità è se sviluppare un mercato personalizzato o scegliere un'opzione SAAS.

Conveniente

Uno dei motivi più comuni per cui le aziende cercano un mercato SAAS è perché è conveniente. Una quota di abbonamento mensile che può essere aumentata o ridotta in base ai requisiti lo rende un'alternativa più interessante rispetto al software di mercato personalizzato.

Gli script personalizzati richiedono tempo, impegno e pianificazione, che si sommano alle spese dell'azienda. Tutte queste risorse potrebbero essere utilizzate meglio per soddisfare altri requisiti aziendali se l'azienda utilizzasse un mercato SAAS.

I prodotti SAAS vengono costantemente aggiornati

Molte aziende pensano che le applicazioni personalizzate possano essere aggiornate in qualsiasi momento. Tuttavia, a meno che un'azienda non disponga di fondi sufficienti da dedicare al reindirizzamento delle risorse verso di essa, gli sforzi per aggiornare un modello personalizzato sono molto più impegnativi.

I fornitori di software SAAS aggiornano regolarmente i servizi. Il mercato competitivo, il feedback dei clienti e l'esperienza acquisita servendo diversi settori spingono i fornitori SAAS ad aggiornare costantemente il proprio software. Le piattaforme SAAS sono più vantaggiose per un'azienda in termini di servizio clienti e ottimizzazione delle risorse.

Pianificazione e sviluppo

La scelta di un mercato personalizzato nelle prime fasi di un'azienda è uno spreco di risorse e non ti prepara per il tipo di attività che vorresti nei tuoi servizi di mercato personalizzati. Avviare il tuo mercato su una piattaforma SAAS ti consentirà di familiarizzare con le funzionalità appropriate per la tua azienda e quelle che non lo sono.

Sarai in grado di personalizzare il tuo software di mercato dopo che avrà superato la piattaforma SAAS e una volta che avrai più chiaro le tue esigenze. L'utilizzo di una soluzione SAAS può anche esporti ad aspetti che il tuo team potrebbe non aver considerato durante la creazione del mercato personalizzato.

Riduce lo stress

La responsabilità di pianificare un'applicazione e ottenere l'approvazione dall'organizzazione è un aspetto più stressante dello sviluppo di una tecnologia di mercato personalizzata. La capacità delle aziende SAAS di lavorare con una varietà di organizzazioni e la loro esperienza in tal senso consente loro di creare funzionalità e processi adattabili alle esigenze di qualsiasi azienda. Sebbene non si adattino perfettamente a ciascuna azienda, soddisfano la maggior parte dei requisiti.

Secondo gli studi, solo il 15% circa delle funzionalità di un determinato programma viene utilizzato dalle aziende. A meno che i tuoi mercati di consulenza non richiedano funzionalità uniche, è preferibile evitare il problema di sviluppare un mercato personalizzato.

È ora di implementare

Il software SAAS è pronto per essere utilizzato in questo momento. Un mercato personalizzato richiede tempo, impegno, risorse e un impegno a lungo termine per il suo sviluppo.

La tua azienda ha abbastanza tempo per sviluppare un mercato personalizzato o ha bisogno di una soluzione per il mercato ora? Fai una revisione approfondita delle esigenze e degli obiettivi della tua azienda. Quindi sarai in grado di identificare il tipo di mercato, personalizzato o SAAS, di cui la tua azienda ha bisogno.

Integrazione di app di terze parti

I programmi di terze parti possono connettersi al software tramite le API. La maggior parte delle applicazioni SAAS sono basate su API, che consentono lo scambio di dati tra di loro.

Il software del mercato personalizzato potrebbe non essere progettato pensando alle applicazioni di terze parti. Potrebbe essere necessario riprogettare e ricodificare in futuro per potersi collegare con altri programmi.

Conclusione

Quando si tratta di mercati personalizzati rispetto ai mercati SAAS, ci sono vantaggi e svantaggi in entrambe le opzioni. I mercati personalizzati offrono alle aziende un maggiore controllo sui prodotti che vendono e sull'esperienza del cliente, mentre i mercati SAAS offrono una piattaforma predefinita con funzionalità integrate che possono far risparmiare tempo e denaro alle aziende. In definitiva, l'opzione migliore per la tua attività deve essere decisa da te.