Come GrowthScore ha utilizzato Mailshake per ottenere questo e-book EPICO che ha generato 500 lead in 72 ore
Pubblicato: 2024-04-03
- 15 marzo 2024
Commercializzare un prodotto SaaS è davvero difficile. Ancora di più con la concorrenza che incombe nel tuo cortile. In qualità di cofondatore, comprendo abbastanza bene queste sfide e nel corso degli anni ho compreso il fatto che "non otterrai se non dai!"
Inutile dire che, quando è arrivato il momento di mostrare al mondo la nostra seconda offerta di prodotti, abbiamo deciso di seguire il percorso sopra menzionato. Abbiamo deciso di condividere un ebook approfondito con la community come precursore del nostro lancio.
L'ebook analizza alcune domande comuni ma senza risposta sul Net Promoter Score, una metrica miracolosa che ha aiutato le aziende a crescere sin dal suo lancio dieci anni fa.
Ma non è tutto.
Volevamo condividere l'esatto approccio utilizzato dalle aziende che utilizzano NPS come parte della loro strategia di crescita, al fine di rendere queste informazioni interessanti per i lettori. Abbiamo spesso visto ebook pieni di blocchi e blocchi di contenuto, tuttavia privi di consigli pratici che possano essere utilizzati immediatamente. Volevamo rompere questo approccio.
Questa strategia prevedeva l'invio di e-mail fredde a centinaia di esperti di marketing, addetti ai prodotti, assistenza clienti e team di supporto al fine di ottenere approfondimenti NPS reali e pertinenti.
Questa è stata una vera sfida ( inviare EMAIL A FREDDO ). Se sei mai stato nei miei panni, saprai che l'invio di e-mail a freddo non funziona nella maggior parte degli scenari.
Tuttavia, alla fine, abbiamo contattato 130 aziende e siamo riusciti a raggiungere 47 aziende brillanti come Hubspot, Buffer, Typeform, Zapier e altre. Di conseguenza, siamo stati in grado di generare 500 contatti in sole 72 ore e stiamo ancora andando alla grande! Per qualcosa che ci ha richiesto quasi 45 giorni per essere risolto, questa è un'impresa enorme!
Tutto questo non sarebbe stato possibile senza Mailshake!
In questo articolo condividerò l'esatto processo che abbiamo utilizzato per generare questi enormi lead ( conti ancora se posso aggiungere ) utilizzando questo straordinario strumento di sensibilizzazione. Ho anche discusso la nostra strategia di promozione, che può aiutarti a garantire che il tuo ebook o qualsiasi altra forma di contenuto raggiunga sempre più persone.
Quindi iniziamo
#1 Identificare lo strumento e la strategia
Prima ancora di iniziare a scrivere questo ebook, volevamo accontentarci dello strumento di sensibilizzazione che avremmo utilizzato. Abbiamo compreso le ripercussioni che derivano dall'invio di email a freddo (ecco un esempio)
Sebbene la nostra intenzione fosse nobile e la nostra strategia personalizzata, sentivamo comunque che un'e-mail "uno a uno" sarebbe stata ardua e avrebbe richiesto molto tempo e avrebbe avuto un impatto sulla sequenza temporale dell'ebook. La strategia NPS implementata dalle aziende è stata il punto di forza dell'Ebook e senza di essa il contenuto non verrà convertito. Quindi eravamo in una situazione difficile.
Pertanto, abbiamo cercato strumenti di tutti i tipi, finché non ci siamo imbattuti in Mailshake. Mailshake ci ha promesso tutto ciò che desideravamo in uno strumento di sensibilizzazione tramite posta elettronica. Ci ha offerto una sincronizzazione perfetta con il nostro account G-Suite, ci ha aiutato a caricare i file di dati CSV e a creare una sequenza di drip campaign in pochi minuti.
Ecco un breve video del team di Mailshake per coloro che vogliono iniziare con questo strumento.
Dopo aver caricato i file CSV, siamo passati alla creazione dei nostri modelli. Abbiamo scelto di utilizzare i nostri modelli, ma Mailshake ha una manciata di modelli già pronti per iniziare.
#2 Utilizza lo strumento al massimo
Spesso ho interagito con team troppo desiderosi di investire in strumenti che automatizzino parte delle loro attività di marketing. Potrebbe essere uno strumento di pianificazione, uno strumento per la generazione di liste di controllo o uno strumento di automazione della posta elettronica. Il problema è che non sanno come trarne il massimo valore e finiscono per pentirsi di quella decisione.
Questo è l'errore che volevamo evitare. Pertanto, quando abbiamo deciso di salire sul carro di Mailshake, era chiaro che avremmo utilizzato lo strumento nella sua totalità e non solo una "parte" di esso.
Data la sequenza temporale, abbiamo mantenuto il nostro flusso di lavoro piuttosto semplice con una sequenza di due e-mail. La prima e-mail era semplice e chiedeva ai destinatari se avrebbero voluto far parte di un ebook.
Abbiamo utilizzato un semplice trucco per il titolo (nome della persona + nome dell'azienda) e una copia intrigante per suscitare il loro interesse in modo che non ci considerino semplicemente un'altra email di spam. Per aumentare l'entusiasmo abbiamo anche citato i nomi delle aziende che avevano già accettato di farne parte.
Ecco uno sguardo al primo tocco
La nostra email iniziale (first touch) aveva un tasso di apertura dell'80%, il che confermava che il nostro testo era stato un successo.
Ciò che ci ha aiutato è stato anche il fatto che abbiamo inviato queste e-mail a più persone all'interno di un'azienda (il che ha influito sul nostro tasso di risposta, ma è prevedibile). Questo approccio ha fatto sì che la nostra richiesta arrivasse a tutti i costi alla persona giusta. Un'altra cosa utile che Mailshake offre ai suoi utenti è la possibilità di modificare la copia nella sezione "modifica messaggio". Quindi, se ritieni che il tuo testo non abbia successo tra gli utenti, puoi modificarlo in qualsiasi momento.
Tutto ciò di cui avevamo bisogno era caricare più contatti e seguirli in modo sistematico.
È qui che la funzione " Rispondi " è tornata utile. Questa funzionalità ci ha aiutato a semplificare i nostri promemoria o le email di secondo tocco. Ecco uno sguardo al nostro secondo tocco.
Ci ha aiutato a impostare una cadenza, che abbiamo impostato 3 giorni dopo l'invio dell'e-mail iniziale. Questa funzionalità può essere utilizzata in diversi modi. Ad esempio, puoi scegliere un orario, un'azione o il numero di giorni preferiti dopo i quali desideri inviare l'e-mail successiva.
Per i team impegnati, una funzionalità così semplice può far risparmiare molte ore utili. Un'altra caratteristica che si è rivelata utile durante l'esecuzione di questa campagna è stata la funzione " Lead Catcher" .
Questa funzionalità ci consente di "definire" cosa ha significato per noi un lead. Dato che avevamo poco tempo, le prime aperture sono state molto importanti per noi. Naturalmente, un lead può significare cose diverse per persone diverse (fare clic su un collegamento, un'e-mail aperta due volte, ecc.) e lo stesso è completamente personalizzabile all'interno di Mailshake.
Usare Lead Catcher mi ha permesso di mantenere pulita la mia casella di posta e mi ha aiutato a concentrarmi sulle conversazioni che contavano davvero. Ad esempio, se una persona dichiarasse la propria impossibilità a partecipare come quella seguente, potrei spostare la conversazione fuori dalla campagna.
Se necessario, Lead Catcher consente inoltre di assegnare le conversazioni ad altri membri del team.
Dato che avevamo a che fare con dati di massa, volevo distanziare il più possibile le e-mail. In una giornata normale questo potrebbe essere un compito difficile da realizzare, ma con Mailshake è stato facilissimo.
La funzione " Calendario di invio " mi ha permesso di impostare un programma sistematico con le mie e-mail. Mi ha reso facile definire il numero di e-mail che devono essere inviate ogni giorno e con quali intervalli. Questa funzione mi ha anche aiutato a impostare un numero massimo di invii. È anche possibile bloccare i giorni in cui non si desidera eseguire la campagna, il che non solo aiuta a mantenere un account pulito, ma impedisce anche a Gmail di bloccare l'ID e-mail per lo spamming a causa dell'invio di e-mail in blocco.
Ecco un rapido sguardo al nostro programma
Uno dei maggiori input forniti da Mailshake sono le sue statistiche dettagliate. Ti aiuta a scoprire di più sulle tue campagne e-mail poiché la dashboard fornisce una suddivisione dettagliata del numero di e-mail inviate, aperte e di risposte ricevute. Elenca anche il numero di email respinte.
Alla fine, abbiamo inviato un totale di 336 email, con una percentuale di clic del 77%, che alla fine si è concretizzata in oltre 40 risposte uniche!
Il secondo passo dopo un inizio magnifico è stato quello di raccogliere tutti gli insegnamenti, vagliarli e creare un ebook memorabile, che è stato eseguito in modo rapido ed efficiente dal nostro team interno di contenuti.
Una volta pubblicato l'ebook, la prossima grande sfida per noi è stata iniziare a promuoverlo. Spesso si ritiene che i contenuti inclusivi di un influencer siano facili da promuovere. Gli esperti di marketing ritengono di dover semplicemente inviare un'e-mail all'influencer affermando che è stato menzionato nell'ebook (o nel blog, ecc.) e lo ritwitteranno o lo condivideranno immediatamente! Sfortunatamente, questo non è vero. Gli influencer sono molto impegnati e potrebbero SCEGLIERE di aiutarti con la tua promozione.
Avendo condotto varie promozioni guidate da influencer in passato, eravamo chiari sulla necessità di promuovere questo ebook in un modo che fosse utile ai nostri lettori e potenziali clienti. Ecco perché abbiamo identificato chiaramente i canali in cui i contenuti dovevano essere bloccati e dove avevamo bisogno che fossero gratuiti.
Inoltre, invece di promuovere il contenuto come collegamento generico, abbiamo deciso di condividerlo sotto forma di discussioni. Questa strategia ci ha aiutato a ottenere enormi voti su piattaforme come Inbound e Growth Hackers, e abbiamo registrato trend su entrambe queste piattaforme per 3 giorni consecutivi!
Controlla lo stato di avanzamento del thread in entrata qui ( ultimo conteggio: 542 visualizzazioni, 45 voti positivi, 14 commenti )
Abbiamo utilizzato anche altre piattaforme e forum come Facebook per condividere i dettagli con i nostri utenti esistenti. Poiché il prodotto è stato creato sotto l'egida di AppVirality, lo abbiamo condiviso tramite entrambe le nostre pagine FB. Un'altra strategia consisteva nell'offrire ebook senza accesso a community altamente coinvolte su Facebook come SaaS Growth hacks e BAMF. Ciò ha ulteriormente aumentato l'interesse per il nostro ebook e siamo stati in grado di ottenere più voti positivi e più trazione sui nostri thread.
Abbiamo utilizzato questo ebook anche come magnete guida durante la pubblicazione delle nostre inserzioni su FB.
La strategia su Twitter è stata piuttosto semplice. Lo abbiamo utilizzato per condividere regolarmente frammenti dei nostri contenuti con i nostri follower.
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Questo ci ha aiutato ad attirare costantemente nuovo interesse per il nostro ebook.
Abbiamo anche esplorato altre strade come i gruppi Linkedin e LinkedIn per ottenere un maggiore coinvolgimento. Abbiamo anche pubblicato i contenuti su siti Web come Indiehackers e utilizzato Zest.io per aumentare la promozione. Abbiamo anche contattato i nostri amici del settore per aiutarci a condividere questo ebook.
La risposta al nostro ebook è ancora calorosa e ogni giorno riceviamo nuovi contatti e interesse per il nostro prodotto. Per trarne il massimo, abbiamo anche sperimentato e sviluppato nuove tattiche ogni giorno.
Ad oggi (16 luglio) abbiamo 523 contatti e ne aspettiamo altri 500 dal lancio di ProductHunt (e-book) oggi.
Concludendo!
Attrarre nuovi contatti attraverso i contenuti è qualcosa che ogni azienda SaaS vuole padroneggiare oggi. Alcune strategie funzionano e altre no. Tuttavia, ciò che è importante è sperimentare costantemente idee e strumenti e vedere quali ti hanno aiutato a ottenere di più.
Per noi, una combinazione di contenuti guidati da influencer e uno strumento di sensibilizzazione efficace è stata la combinazione vincente. Sebbene uno sia qualcosa che può essere controllato internamente, Mailshake, il nostro strumento di sensibilizzazione scelto, ci ha aiutato immensamente. Il vantaggio di utilizzare Mailshake era la personalizzazione che potevamo tessere nelle nostre copie e il modo in cui stabiliva il ritmo per relazioni a lungo termine con le meravigliose aziende e persone che ci hanno aiutato a raggiungere il nostro obiettivo.
Mi piacerebbe conoscere i tuoi pensieri sulle nostre esperienze nei commenti qui sotto. Se sei interessato a scaricare una copia del nostro Ebook, puoi farlo qui.
Laxmann Papineni
Laxman Papineni è un imprenditore seriale e attualmente co-fondatore di AppVirality e GrowthScore.
