Come creare con successo una cultura basata sui dati nella tua organizzazione?

L'ambiente lavorativo odierno è radicalmente diverso da quello di dieci anni fa. Ciò significa che le decisioni vengono prese sulla base di dati e analisi, piuttosto che su sensazioni o intuizioni istintive. Inoltre, c'è stato un cambiamento nella cultura aziendale verso un approccio più basato sui dati.

Le culture basate sui dati sono spesso incentrate sui dati, con i dati utilizzati per caratterizzare ogni aspetto dell'organizzazione. In tali culture, i dati sono visti come una risorsa preziosa e il processo decisionale basato sui dati è visto come il modo migliore per raggiungere il successo. Questo approccio può aiutare le aziende a essere più efficienti ed efficaci nei loro processi basati sui dati e può portare a risultati migliori.

In questo post del blog, discuteremo cos'è la cultura basata sui dati e i vantaggi e l'importanza della cultura basata sui dati in un'organizzazione. Vedremo anche come le aziende possono creare una cultura basata sui dati e le sfide che potrebbero dover affrontare.

Che cos'è la cultura basata sui dati?

Una cultura basata sui dati è un approccio o una mentalità che le organizzazioni hanno quando fanno affidamento sui dati come ausilio nel processo decisionale e nella pianificazione della strategia. I dati vengono raccolti da diverse fonti come sistemi interni ed esterni, analizzati e quindi utilizzati per guidare le decisioni aziendali. Le aziende con questo tipo di cultura sono sempre alla ricerca di modi per migliorare la propria redditività, efficienza o produttività utilizzando i dati.

Netflix è un buon esempio di azienda che ha tratto vantaggio dall'adozione di un approccio basato sui dati. Il gigante dello streaming online utilizza i dati per istruire tutto, da quali contenuti produrre a come personalizzare l'esperienza dell'utente. Questo li ha aiutati a diventare una delle aziende di maggior successo al mondo.

Un ambiente basato sui dati è anche molto più efficiente di uno non basato sui dati, in quanto offre spazio per un processo decisionale più rapido e un servizio clienti migliore. Inoltre, secondo l'ultima ricerca , le imprese basate sui dati superano i loro concorrenti nella crescita del business.

Quali sono i vantaggi di diventare un'azienda basata sui dati?

Nel mondo di oggi, non è sufficiente essere guidati dai dati. La chiave è diventare un'azienda basata sui dati, il che significa che tutti i dipendenti hanno il potere di utilizzare l'analisi dei dati per prendere decisioni.

Ci sono molti vantaggi nell'avere una cultura basata sui dati nella tua organizzazione. Questi includono:

Efficienza migliorata

I dipendenti che sanno quali sono i loro numeri e dove si trovano su varie metriche come il traffico web, il feedback dei clienti, le conversazioni del call center e altro possono prendere decisioni migliori su come dovrebbero trascorrere il loro tempo, con conseguente minor spreco di tempo e fatica.

Migliore comunicazione

Avere un posto dove tutti possono vedere i dati aiuta con la collaborazione tra i reparti perché c'è meno confusione su ciò che sta accadendo in altre aree dell'azienda.

Soddisfazione degli impiegati

I dipendenti sono più felici quando hanno accesso alle informazioni di cui hanno bisogno e sentono di poter svolgere il proprio lavoro in modo efficace. I dipendenti si sentono responsabili quando hanno questo tipo di accesso perché sanno cosa sta succedendo in ogni momento.

Una cultura basata sui dati aiuterà la tua azienda ad avere successo in quanto fornisce un modo semplice per le persone all'interno di un'organizzazione o di un team di accedere alle proprie metriche e prendere decisioni migliori sulla base di tali numeri.

Migliore servizio clienti

Una cultura basata sui dati, in definitiva, aiuta a fornire servizi migliori ai clienti, il che porta ulteriormente a una maggiore crescita del business per l'organizzazione.

Amazon e Google sono i due maggiori colossi della tecnologia che hanno tratto grandi benefici da una cultura basata sui dati.

Amazon, in particolare, ha utilizzato i dati a proprio vantaggio in diversi modi. Ad esempio, l'azienda ha utilizzato i dati per migliorare il servizio clienti e il motore di suggerimenti. Inoltre, Amazon ha anche utilizzato i dati per diventare una delle principali piattaforme di e-commerce al mondo.

Allo stesso modo, Google ha utilizzato i dati per migliorare il suo motore di ricerca e i suoi prodotti pubblicitari. Inoltre, l'azienda ha utilizzato i dati anche per sviluppare prodotti, come Google Maps e Gmail.

A questo punto, deve essere chiaro in che modo la cultura basata sui dati può aiutare le organizzazioni ad affrontare sfide difficili a testa alta e rimanere all'avanguardia nel mondo degli affari in rapida evoluzione. Un approccio basato sui dati favorisce l'innovazione, la creatività e la produttività consentendo alle organizzazioni di prendere decisioni.

Quindi, se vuoi che la tua organizzazione prosperi negli anni a venire, assicurati di investire in una cultura basata sui dati. Come? Saliamo alla sezione successiva.

Come creare una cultura basata sui dati nella tua organizzazione?

Una cultura basata sui dati è quella in cui i dati vengono utilizzati per informare e guidare il processo decisionale a tutti i livelli dell'organizzazione. Questo approccio può avere un effetto trasformativo sulle aziende, aiutandole a ottimizzare le operazioni, migliorare la soddisfazione dei clienti e guidare la crescita.

Quando si tratta di essere basati sui dati, ci sono alcune cose chiave che devi mettere in atto. Al centro di tutto c'è un processo sistematico per la raccolta, la pulizia e l'archiviazione dei dati. È necessario disporre di processi come rilevamento dei dati , data mining , preparazione dei dati, integrazione dei dati , gestione del magazzino , reportistica e altro ancora per identificare quali dati sono importanti e tenere traccia dei cambiamenti nel tempo.

Ci sono una serie di fattori che contribuiscono a creare un ambiente basato sui dati. Quindi, approfondiamo il post del blog.

Avere una visione chiara

Assicurati di avere un approccio basato sui dati nella tua mente poiché è importante avere una visione chiara e condivisa di come appare. Ciò significa che tutti i livelli di gestione utilizzano i dati per prendere decisioni informate. Avendo una visione chiara, puoi plasmare la cultura e il modo in cui i tuoi dipendenti gestiscono l'azienda.

Questo non solo porta a un migliore processo decisionale, ma aiuta anche l'organizzazione a raggiungere i propri obiettivi in ​​modo più efficace. Di conseguenza, sarai in grado di creare un ambiente favorevole all'innovazione e alla creatività. Una volta che la visione è in atto, dovrebbe essere comunicata regolarmente ed efficacemente a tutti nell'organizzazione.

Assumi visionari dei dati

Una cultura basata sui dati richiede persone appassionate di dati e del loro potenziale per trasformare l'organizzazione. Questi individui, noti come visionari dei dati, sono rari e molto ricercati. Sono loro che vedono il potenziale nei dati e sono in grado di trasformarlo in risultati tangibili.

I visionari dei dati non sono solo esperti nel loro campo, ma sono anche in grado di articolare il valore dei dati a coloro che non lo sono. Capiscono come i dati possono essere utilizzati per migliorare le decisioni basate sui dati e guidare i risultati aziendali.

Se vuoi creare una cultura basata sui dati nella tua organizzazione, è importante assumere dei visionari dei dati. Queste persone saranno fondamentali per aiutarti a creare una cultura aperta al cambiamento e disposta a sperimentare nuovi approcci.

Mantieni i dati accessibili

I dati dovrebbero essere facilmente accessibili a chi ne ha bisogno. Ciò significa disporre degli strumenti e dell'infrastruttura giusti per consentire un recupero dei dati rapido e semplice. Significa anche avere strumenti di analisi dei dati facili da usare che possono essere utilizzati dal team.

I dati dovrebbero essere facilmente accessibili a tutti i dipendenti, indipendentemente dal loro ruolo o livello all'interno dell'organizzazione. Ciò può essere ottenuto attraverso una varietà di mezzi, come strumenti di visualizzazione dei dati, strumenti di reporting dei dati e analisi dei dati .

Mantieni i dati corretti

Assicurati che i dati che stai utilizzando siano puliti e accurati. Può sembrare un gioco da ragazzi, ma è importante ricordare che la qualità dei dati è alla base di tutti i processi decisionali basati sui dati e le soluzioni basate sui dati offerte da un'azienda. Ciò significa assicurarsi che non vi siano errori o discrepanze nel set di dati. Per fare ciò, è necessario disporre di un processo in atto per controllare regolarmente i dati.

Integrazione dei dati

Per prendere decisioni basate sui dati, è necessario avere accesso ai dati provenienti da diverse fonti. Questi dati possono provenire da fonti interne, come record di vendita, registri del servizio clienti o fonti esterne, come rapporti di ricerche di mercato.

La chiave è garantire che tutti questi dati siano di facile accesso e integrazione. Avere un posto centrale in cui sono archiviati tutti i tuoi dati renderà molto più facile l'utilizzo per le soluzioni basate sui dati. In una cultura basata sui dati, tutti, dall'alto in basso, sono consapevoli dei dati e li utilizzano per prendere decisioni. Ciò garantisce che tutti nell'organizzazione agiscano in base alle migliori informazioni disponibili.

Incoraggiare una mentalità basata sui dati

Una cultura basata sui dati è quella in cui le persone sono incoraggiate e autorizzate a utilizzare i dati in modo efficace per prendere decisioni informate. Adottando questa mentalità, le persone possono collaborare per creare una migliore comprensione della propria attività, dei clienti e delle operazioni. A sua volta, questo può aiutarli a diventare un'azienda basata sui dati in modo più rapido ed efficiente.

Inoltre, una cultura basata sui dati può anche portare a un ambiente più aperto e collaborativo, il che è vantaggioso sia per la produttività dei dipendenti che per l'innovazione. Quindi, se vuoi far fiorire il tuo

azienda come la migliore organizzazione basata sui dati, inizia incoraggiando una mentalità basata sui dati tra tutti i tuoi dipendenti.

Formare i dipendenti sull'alfabetizzazione dei dati

Se vuoi creare una cultura basata sui dati, è importante garantire che tutti i dipendenti sappiano come lavorare con i dati. Ciò significa avere una conoscenza di base di come leggere e interpretare i dati.

Esistono diversi modi per farlo, ma uno dei più efficaci è offrire opportunità di formazione e sviluppo. Ciò può includere workshop, webinar o persino corsi online.

Inoltre, puoi creare un dizionario di dati che definisce i termini utilizzati nel tuo set di dati. Ciò contribuirà a garantire che tutti utilizzino la stessa terminologia durante la discussione dei dati.

Utilizzare strumenti di visualizzazione dei dati

La visualizzazione dei dati può essere un ottimo modo per aiutarti a comprendere e comunicare approfondimenti basati sui dati. Visualizzando i dati, è possibile semplificare la comprensione e l'identificazione di modelli e tendenze complessi insiemi di dati. Sono disponibili diversi strumenti di visualizzazione dei dati, quindi è importante scegliere quello più adatto alle tue esigenze. Puoi anche ottenere una piattaforma di visualizzazione dei dati personalizzata sviluppata secondo le tue esigenze aziendali da una società di servizi di analisi dei dati affidabile .

Gli strumenti di analisi dei dati basati sul cloud possono essere un ottimo modo per iniziare con il processo decisionale basato sui dati. Questi strumenti in genere offrono un modello con pagamento in base al consumo, che li rende più convenienti per le piccole imprese. Inoltre, gli strumenti basati su cloud sono spesso più facili da usare e richiedono meno competenze tecniche.

Implementare soluzioni di business intelligence

Le soluzioni di business intelligence possono aiutarti a trasformare i dati in informazioni strategiche basate sui dati. Queste soluzioni in genere includono una vasta gamma di funzionalità, come reportistica, gestione e analisi dei dati per aiutare la tua azienda.

Utilizzando le soluzioni di business intelligence , puoi prendere decisioni migliori su dove allocare le risorse e come far crescere il tuo business. Inoltre, può aiutarti a tenere traccia dei Key Performance Indicators (KPI) e identificare le aree di miglioramento per la tua attività.

Segui processi standardizzati

L'ultimo pezzo del puzzle è avere processi standardizzati in atto. Ciò significa avere un processo chiaro e ripetibile per la raccolta, l'analisi, il monitoraggio e il processo decisionale dei dati. Man mano che la tua organizzazione cresce, puoi replicare i processi che hanno dimostrato di funzionare. Questo ti aiuterà a evitare le insidie ​​comuni che le organizzazioni devono affrontare quando tentano di ridimensionare i propri flussi di lavoro .

Ruolo di un CEO nella costruzione di una cultura basata sui dati

Sebbene tutti i fattori sopra indicati siano critici, il raggiungimento di una cultura basata sui dati non è possibile senza le iniziative chiave del CEO dell'azienda.

Il CEO può portare la cultura dell'azienda a un livello completamente diverso mantenendo intatti i valori, la visione e l'innovazione dell'azienda. Di seguito sono elencati cinque passaggi che i CEO possono intraprendere per promuovere un ambiente basato sui dati:

• Sii appassionato dell'argomento da solo
• Crea un ambiente sicuro in cui i dipendenti si sentano a proprio agio nel condividere i loro risultati con la direzione
• Traccia gli obiettivi della tua azienda e identifica i passaggi necessari per raggiungerli
• Incoraggia il tuo team a fare domande
• Assumi le persone giuste per la tua attività

Sfide affrontate dalle organizzazioni per diventare una cultura basata sui dati

Ci sono innumerevoli vantaggi nel diventare guidati dai dati, ma non tutte le organizzazioni sono pronte o disposte a fare il cambiamento. Alcune delle sfide comuni affrontate dalle organizzazioni includono:

Fare un cambiamento di transizione

Una delle sfide principali è il passaggio da un approccio tradizionale e isolato ai dati a un approccio più collaborativo e centralizzato. Questo può essere difficile perché richiede il cambiamento di processi e cultura di vecchia data.

Trattare con i dati

Da non perdere, i dati sono distribuiti in tutti i diversi reparti. Questi dati devono essere raccolti, ripuliti e standardizzati prima di poter essere utilizzati per prendere decisioni. Questo può essere un processo che richiede tempo e denaro.

Assunzione dipendenti

Convincere i dipendenti ad accettare la cultura basata sui dati può essere difficile perché richiede un cambiamento di mentalità e la volontà di abbracciare nuovi modi di lavorare.

Dati affidabili

Un'altra sfida sono i dati stessi. Non tutti i dati sono creati uguali. Alcuni dati sono più affidabili di altri. Questo può rivelarsi difficile fidarsi dei dati e prendere decisioni basate su di essi.

Strumenti e tecnologie

Non possiamo negare l'uso di strumenti e tecnologie necessari per supportare una cultura basata sui dati. Questi possono essere costosi e richiedono competenze specialistiche da utilizzare.

Il processo decisionale

La sfida principale è cambiare il modo in cui vengono prese le decisioni. Nell'organizzazione basata sui dati, le decisioni si basano sui dati, non sull'istinto. Questo può essere difficile per le organizzazioni che sono abituate a prendere decisioni basate sulla tradizione o sull'esperienza.

Mantenere la cultura basata sui dati

L'ultima sfida è mantenere la cultura basata sui dati. Una volta raggiunto, è importante mantenerlo. Questo può essere difficile perché richiede un impegno continuo da parte di tutti nell'azienda dalla posizione più bassa a quella più alta, inclusi CEO, CTO e altro ancora.

Queste sono solo alcune delle sfide che le organizzazioni devono affrontare quando cercano di diventare basate sui dati. Il superamento di queste sfide è essenziale per le organizzazioni che desiderano utilizzare al meglio i propri dati e prendere decisioni più informate.

In che modo Appinventiv può aiutarti a diventare un'organizzazione basata sui dati?

Se stai cercando di creare una cultura basata sui dati nella tua organizzazione, Appinventiv può aiutarti. Siamo specializzati nella creazione di app e software con soluzioni digitali che possono aiutare a guidare i processi e il processo decisionale basati sui dati.

I nostri servizi di analisi dei dati coprono un'intera suite di soluzioni tra cui consulenza analitica, data warehousing, business intelligence, visualizzazione dei dati e altro ancora.

Ad esempio, abbiamo recentemente sviluppato una piattaforma di analisi dei dati completa per una società di telecomunicazioni con sede negli Stati Uniti . I nostri sforzi hanno portato a un aumento dell'85% della qualità dei dati e dell'accessibilità e alla riduzione del 26% dei costi di manutenzione per l'azienda.

Contattaci oggi per saperne di più su come possiamo aiutarti a creare una cultura basata sui dati nella tua organizzazione.

Nota finale

È chiaro che ci sono molti vantaggi nell'avere una cultura basata sui dati nella tua organizzazione. Tuttavia, costruire questo tipo di cultura può essere un compito impegnativo. Il CEO ha un ruolo fondamentale nel dare il tono al processo decisionale basato sui dati e nel garantire che le risorse necessarie siano messe a disposizione dei dipendenti.

Seguendo i passaggi che abbiamo delineato e assumendo una società di servizi dati affidabile, puoi creare una cultura basata sui dati nella tua organizzazione che ti aiuterà a prendere decisioni migliori e guidare la crescita.