Cambiamento digitale nei servizi di gestione delle applicazioni

Cambiare strategia di gestione delle applicazioni: sei motivi

L'approccio all'amministrazione delle applicazioni è in continua evoluzione. Storicamente, Application Management Services (AMS) ha presupposto un po' erroneamente che si trattasse di un componente statico di un modello di distribuzione che avrebbe dovuto mantenere le applicazioni, risolvere eventuali difetti che possono occasionalmente sorgere nei sistemi e/o lavorare occasionalmente aggiornamento. La gestione delle applicazioni richiede un approccio strategico, come abbiamo osservato in tutto il mercato e nella nostra offerta, in particolare per i seguenti sei motivi:

1. Velocità

Nel clima attuale, la velocità con cui è probabile che avanzino i servizi di sviluppo di applicazioni personalizzate e le risorse umane non sta rallentando; piuttosto, si prevede solo che acceleri. Essere in grado di fare il minimo necessario per mantenere le app stabili e aggiornate oggi richiede essere proattivi e condurre una preparazione approfondita. Stare al passo con nuove funzioni e caratteristiche ti consente anche di massimizzare il tuo investimento.

2. Dimensione

Con il passaggio al cloud, stiamo anche assistendo a un aumento del volume di nuovi servizi di sviluppo di app e funzionalità, funzionalità e aggiornamenti dei prodotti ogni anno. È essenziale gestire in modo proattivo le versioni del software e la loro adozione per garantire che non ci sarà alcuna influenza sul tuo attuale ambiente applicativo. Questi sono presumibilmente già coperti dalle tue licenze.

3. fusioni e acquisizioni

Per Risorse Umane e Finanza, la situazione economica in costante mutamento ha rappresentato un problema. Numerose multinazionali si fondono costantemente e vengono acquistate. Le tue risorse umane e i tuoi processi finanziari potrebbero risentirne. Per essere in grado di rispondere a questi cambiamenti, i processi di gestione delle applicazioni devono essere flessibili e agili.

4. Anticipazioni dei clienti

Gli utenti finali prevedono che le loro interazioni con le app finanziarie e delle risorse umane della loro azienda saranno paragonabili a quelle che hanno con le applicazioni commerciali. Di conseguenza, dovresti concentrarti sull'aggiunta di nuove funzionalità e rendere le applicazioni semplici da usare.

5. Aspettative di dirigenti e stakeholder

I dirigenti e le principali parti interessate prevedono che le funzionalità della nuova applicazione saranno pienamente realizzate dopo il passaggio al cloud e l'investimento in un nuovo ERP. Non puoi più fare affidamento esclusivamente sull'avere un sistema privo di errori; è inoltre necessario concentrarsi sul fornire informazioni approfondite sui dati, ridurre i tempi di ciclo dei processi aziendali e garantire che il sistema sia completamente adottato.

Perché la spesa AMS è in aumento?

La riduzione dei costi di AMS si è trasformata in un partner di trasformazione.

Secondo quanto riferito, due spese IT su tre sono destinate alla manutenzione e al supporto continui delle apparecchiature attuali. Contrariamente all'intensa richiesta da parte di CEO e CIO di abbracciare il cambiamento, guidare l'innovazione e far progredire il business, una percentuale così elevata della spesa IT è ancora intrappolata nella gestione dell'attuale stato IT.

I servizi di gestione delle applicazioni, tradizionalmente considerati attività di "mantenimento delle luci accese", hanno sempre svolto un ruolo significativo nel migliorare l'efficienza operativa, controllare i costi e liberare risorse interne per concentrarsi su attività più creative e strategiche.

Tuttavia, l'alto costo di AMS non è più sopportabile nell'ambiente aziendale frenetico e fortemente competitivo di oggi, e semplicemente tenere le luci accese è ben lungi dall'offrire valore trasformativo.

I fornitori di AMS con le giuste competenze vengono riscoperti e riabbracciati come partner commerciali strategici cruciali per il successo, la trasformazione e la crescita quando prendiamo in considerazione la proliferazione e l'ascesa della tecnologia nel mondo degli affari, la verità ovvia secondo cui ogni azienda è ora un società tecnologica, l'incredibile velocità con cui la tecnologia si evolve e la trasformazione del business all'ingrosso guidata dalla tecnologia.

Nell'era digitale è necessario un nuovo approccio all'amministrazione delle applicazioni. Per migliorare i risultati aziendali, le aziende devono innovare continuamente i servizi di sviluppo Android e integrare le proprie app. Il focus del discorso sull'outsourcing di AMS oggi si sta spostando dal fornire risparmi di efficienza tattica all'offrire capacità strategiche per la trasformazione e l'innovazione.

AMS adotta l'agilità

Il fulcro della trasformazione digitale sono le applicazioni e l'unica costante nei cambiamenti di trasformazione. Il cloud è dove vanno le applicazioni. Il modo in cui i team operativi e di sviluppo creano e distribuiscono le app viene rivoluzionato dalle tecniche agili e DevOps. La velocità e il time-to-value vengono privilegiati rispetto a cicli di progetto lunghi e complessi grazie a nuove metodologie come il pensiero progettuale.

I responsabili delle applicazioni aziendali devono andare oltre la saggezza convenzionale e accelerare il processo di conversione dei requisiti aziendali in opportunità di sviluppo.

Poiché il desiderio di essere più agili e fornire soluzioni più velocemente con una qualità superiore a un prezzo più conveniente diventa più forte che mai, gli approcci tradizionali allo sviluppo e alla gestione delle applicazioni non sono più sufficienti.

Oggi spetta all'IT e ad AMS lavorare insieme per ricercare tecnologie e tendenze emergenti, identificare le opportunità di business specifiche che aprono per la tua azienda e rilasciare in modo rapido e continuo aggiornamenti iterativi di una varietà di applicazioni che soddisfano gli utenti e fanno progredire l'azienda obiettivi. Agile può promuovere la pianificazione adattabile, la consegna anticipata e il miglioramento continuo perché si basa sull'idea che i requisiti e le soluzioni si evolvono attraverso la cooperazione tra team auto-organizzati e interfunzionali.

AMS diventa automatico e intelligente.

Le esigenze che le aziende moderne impongono all'IT sono notevoli; i programmi devono essere sempre disponibili e attivi e in esecuzione e non devono mai verificarsi tempi di inattività. Può essere difficile fornire queste funzionalità nei sofisticati ambienti IT che ora sono caratteristici di molte aziende poiché richiedono un monitoraggio e una manutenzione intensivi. I dirigenti IT sono alla ricerca di metodi per saperne di più sui problemi prima che si ripercuotano sugli utenti finali.

L'automazione intelligente può essere utilizzata per attività IT come la gestione delle applicazioni e per le operazioni aziendali. Il team IT deve costantemente cercare modi nuovi e creativi per ottenere di più con meno risorse man mano che cresce la spinta alla digitalizzazione. Per essere competitivi nell'economia digitale, sono necessarie informazioni complete e in tempo reale in tutto il data center, previsioni e rilevamento di anomalie, analisi predittive e azioni automatizzate.

L'obiettivo dei team AMS dovrebbe essere quello di allocare le risorse in modo ottimale, prevedere gli eventi e passare da un approccio reattivo a uno proattivo piuttosto che duplicare gli sforzi e incolpare gli altri. È stato riscontrato che le aziende che perseguono tali iniziative nel percorso verso la visibilità delle operazioni IT end-to-end hanno tre volte più probabilità di risolvere i problemi più rapidamente, più di due volte e mezzo più probabilità di avere tassi di errore IT inferiori e più più del doppio delle probabilità di disporre di un'elevata disponibilità di sistemi e servizi IT. Questi cambiamenti non vengono apportati semplicemente per amore del cambiamento.

Ulteriori informazioni: Servizi di gestione delle applicazioni: vantaggio per le piccole imprese

Conclusione:

Il cuore della trasformazione digitale sono le applicazioni. La rapida diffusione delle soluzioni As-a-Service e l'espansione del cloud computing stanno modificando il modo in cui le aziende offrono prodotti e servizi ai propri clienti.

Il denaro speso per lo shadow IT sta crescendo in tutti i settori di oltre il 60% all'anno a causa della crescente popolarità delle offerte Software-as-a-Service (SaaS), in particolare al servizio delle applicazioni aziendali di base. La spesa IT relativa alle applicazioni sta aumentando a un tasso di crescita annuo composto compreso tra il 6 e l'8%.

Le tecniche Agile e DevOps stanno rivoluzionando contemporaneamente il modo in cui i team operativi e di sviluppo creano e distribuiscono queste app.