Superare il divario di competenze nel marketing digitale nel 2024

Pubblicato: 2024-04-30

Il regno del marketing digitale sta vivendo un notevole cambiamento, segnato da un significativo ampliamento delle lacune di competenze. Nonostante i progressi compiuti in alcune aree, lo scenario generale rimane preoccupante per i team di marketing di tutto il mondo, così come per l’industria nel suo insieme.

Il reclutamento ha subito un rallentamento e le iniziative di miglioramento delle competenze rimangono un ostacolo, esacerbando la sfida di reperire talenti con le competenze necessarie e di migliorare le competenze dei talenti interni per colmare le lacune. Ad aggravare questo problema c’è l’enigma dei budget limitati, che portano a ulteriore confusione su quale sia la migliore linea d’azione affinché le aziende possano accedere alle competenze e alle risorse di cui hanno bisogno, senza spendere una fortuna.

In questa incertezza, persistono domande fondamentali: quali competenze sono veramente indispensabili per navigare con successo nel panorama del marketing digitale? Come possono le aziende valutare accuratamente le proprie competenze esistenti e identificare le lacune cruciali che impediscono il progresso? E, soprattutto, quali misure possono adottare le aziende per colmare queste lacune all’interno dei propri team di marketing?

Cosa c'è in questo rapporto?

Punti chiave
Le maggiori lacune nelle competenze di marketing digitale del 2024
4 strategie per superare il divario di competenze nel marketing digitale
Le 6 competenze di marketing digitale più richieste per il 2024
Conclusione

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Punti chiave

Il divario di competenze si sta ampliando

I dati mostrano che il divario nelle competenze di marketing digitale si sta ampliando, il che presenta molte sfide per i team di marketing che mirano a raggiungere i propri obiettivi annuali.

Il miglioramento delle competenze potrebbe essere la chiave

Una volta identificato il divario di competenze, il passaggio cruciale successivo è il miglioramento delle competenze del personale interno. Sfortunatamente, un numero sempre minore di team di marketing offre opportunità di miglioramento delle competenze al personale.

L’outsourcing è in aumento

La maggior parte dei team di marketing ha esternalizzato le competenze nell'ultimo anno per garantire di avere le competenze specialistiche necessarie e risorse sufficienti per soddisfare i propri KPI.

Competenze di marketing richieste

Secondo gli annunci di lavoro di LinkedIn, alcune delle competenze di marketing digitale più richieste includono social media, analisi dei dati, PR digitali, SEO, content marketing e performance marketing.

Le competenze di analisi sono richieste

Dati e analisi rappresentano la principale lacuna di competenze affrontata dai team di marketing lato brand, una lacuna che potrebbe rappresentare un serio ostacolo al successo aziendale.

Il reclutamento sta rallentando

La metà dei team di marketing quest’anno ha ridotto i budget, il che significa meno fondi per le assunzioni a tempo pieno e persino una riduzione delle dimensioni del team. Allo stesso modo, i sondaggi mostrano che per alcuni ruoli di marketing non sono necessarie assunzioni a tempo pieno.

I marchi prosperano grazie alla flessibilità

L'esternalizzazione delle competenze di marketing ad agenzie o liberi professionisti offre un'agilità inestimabile, consentendo ai marchi di aumentare o diminuire per allinearsi ai cambiamenti di budget e ai requisiti di risorse.

La soluzione è unica per te

Le competenze richieste dal tuo team dipenderanno dagli obiettivi aziendali e del marchio e il modo in cui colmerai le lacune sarà unico per te. Ciò che sappiamo per certo è che colmare le lacune sarà fondamentale per rimanere competitivi.

Le più grandi lacune nelle competenze di marketing digitale del 2024

Riveliamo le migliori competenze di marketing digitale che mancano ai team lato brand e l'impatto che queste stanno avendo sulle prestazioni aziendali.

Dati e analisi
Marketing delle prestazioni
Contenuti e Copywriting
Mezzi sociali
e-commerce

Più di un terzo dei team di marketing non dispone di competenze in materia di dati e analisi

Secondo MarketingWeek, “Dati e analisi” rappresentano le maggiori lacune di competenze affrontate dal settore del marketing nel 2024, un problema attualmente riscontrato da oltre un terzo (36,9%) dei professionisti del marketing lato brand. Ciò rappresenta un aumento rispetto allo scorso anno, quando le competenze in materia di dati mancavano nel 34,4% dei team di marketing. Probabilmente influenzato dall’esplosione del volume, della velocità e della varietà dei dati generati da aziende e consumatori, nonché dai rapidi progressi tecnologici, come l’analisi dei big data, l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale, il divario nelle competenze relative ai dati non presenta segni di miglioramento.

L’incapacità di raccogliere e analizzare i dati in modo efficace si sta rivelando un ostacolo significativo per i marchi e costituisce un serio motivo di preoccupazione per le imprese. Abbiamo assistito a queste sfide tra i nostri clienti, in modo crescente nell'ultimo anno, con un numero molto maggiore di potenziali clienti che si rivolgono a noi con richieste di analisi. Secondo il nostro team di vendita, i problemi di analisi rappresentano attualmente la maggior parte delle nostre richieste! Dall'implementazione della formazione Consent Mode V2 alla formazione GA4, sembra che i team di marketing stiano lottando per sfruttare la potenza dei propri dati e stiano cercando di esternalizzare le competenze per colmare le lacune.

“Il mondo del marketing di oggi richiede competenze tecniche come mai prima d'ora. Molti dei nostri clienti affrontano sfide nel padroneggiare gli elementi tecnici chiave, come implementare senza problemi la modalità di consenso V2 e garantire flussi di dati senza soluzione di continuità per ottenere informazioni fruibili.
“Con l'aumento delle richieste di analisi, è chiaro che le aziende devono dare priorità al rafforzamento delle proprie competenze. Non si tratta solo di stare al passo con la concorrenza; si tratta di dare ai brand la possibilità di prendere decisioni sicure e basate sui dati che guidano una crescita reale”.

Anjana Jayasena, Responsabile analisi

Quasi un quinto dei marchi manca di competenze di performance marketing

La competenza successiva nell'elenco è il "Performance Marketing", un'area in cui manca il 19,6% dei team di marketing, compresi i marchi B2B e B2C. Ancora una volta, questo divario di competenze sembra peggiorare di anno in anno, con i dati del 2023 che mostrano solo un divario del 18,7%.

È interessante notare che uno degli elementi più integrali del Performance Marketing è la capacità di analizzare i dati. Pertanto, non sorprende che il Performance Marketing sia al secondo posto dopo Dati e Analisi. Sebbene non sia necessario essere un mago dei dati, è sicuramente utile sentirsi a proprio agio con set di dati di grandi dimensioni per monitorare e analizzare l'efficacia delle proprie campagne e sfruttare i dati anche per fornire campagne altamente mirate.

Si stima che quasi il 50% dei Chief Marketing Officer spenda il proprio budget in campagne di Performance Marketing, il che dimostra quanto sia diventata fondamentale questa competenza e quanto sia importante colmare questa lacuna.

“Il crescente divario di competenze nel Performance Marketing può essere attribuito ad alcuni fattori chiave. Il principale è rappresentato dai drastici progressi tecnologici. Per rimanere competitivi, gli esperti di marketing devono rimanere aggiornati con le ultime tendenze e tecnologie, tuttavia, il ritmo di questi progressi può limitare la capacità degli esperti di marketing di apprendere sempre le tendenze più recenti.

“Un altro fattore è la complessità dei canali. Ciascun canale sta avanzando rapidamente e richiede conoscenze e competenze specializzate, il che significa che mantenersi aggiornati su tutte le piattaforme, social, ricerca, e-mail, marketing display, ecc. non è sempre realistico. “
Olivia Sharp, Assistente multimediale

Il 18% dei brand non ha competenze in materia di contenuti (e no, ChatGPT non è una soluzione pratica)

Nel 2024, il 18,1% dei team di marketing segnala un divario di competenze per quanto riguarda le competenze di "Contenuti e Copywriting". Ciò mostra un leggero miglioramento rispetto allo scorso anno, quando il 21,4% dei team di marketing ha dichiarato di avere carenze in termini di competenze di contenuto e copywriting. Anche se certamente non è una soluzione al divario di competenze sui contenuti e non è una tattica consigliata per ottenere contenuti ottimali

performance, è probabile che i progressi nell’intelligenza artificiale generativa abbiano avuto un impatto significativo nel ridurre questo divario.

Fornendo assistenza aumentata nella scrittura e persino nella generazione di contenuti, l’intelligenza artificiale generativa è stata utilizzata dal 76% dei professionisti del marketing per la creazione di contenuti di base nel 2023, aiutando in qualche modo a riempire

lacune di contenuto. Mentre è discutibile se l’intelligenza artificiale possa essere classificata come una soluzione alla sostituzione

competenze sui contenuti, il consenso generale tra gli esperti di marketing digitale – e Google – non lo è assolutamente.

In effetti, dato il recente aggiornamento dell'algoritmo di Google e i commenti sui contenuti di bassa qualità, possiamo aspettarci che questo divario di competenze si allarghi ulteriormente nei prossimi mesi man mano che gli esperti di marketing cercano soluzioni alternative alla creazione di contenuti per il loro marchio, probabilmente tornando ad alcune soluzioni più manuali e umane. metodi guidati di creazione di contenuti. Inoltre, è probabile che vedremo anche i brand lottare per rimediare al potenziale danno che hanno causato al loro sito pubblicando contenuti di bassa qualità generati dall’intelligenza artificiale. È un dato di fatto, il rapporto sullo stato del marketing 2024 di HubSpot afferma che il 26% dei leader di marketing prevede di assumere creatori di contenuti quest'anno!

“Mentre i chatbot basati sull’intelligenza artificiale eccellono nel generare testo in base a modelli presenti nei dati, spesso producono contenuti privi di autenticità, contesto, risonanza emotiva e ottimizzazione dei motori di ricerca. Quindi, oltre a una serie di altri motivi, l’intelligenza artificiale non è affatto la soluzione al divario nelle competenze relative ai contenuti.
"Tuttavia, se abbinata a uno specialista di contenuti umano e competente, l'intelligenza artificiale può essere utilizzata per migliorare l'efficienza e aiutare nel processo creativo, purché sia di alta qualità e non rientri nella categoria dello spam."
Ewan Gill, analista SEO

Quasi il 15% dei team di marketing non ha competenze sui social media

I sondaggi mostrano che il 14,8% dei team di marketing non ha competenze sui social media, il che è particolarmente scioccante dato che il 77% delle aziende utilizza i social media come parte della propria strategia di marketing e il 50% dei professionisti del marketing prevede di investire di più nei social media nel 2024.

Secondo HubSpot, le maggiori sfide affrontate dai professionisti del marketing nei social media includono la creazione di contenuti accattivanti che generino contatti, il raggiungimento del pubblico target, la crescita e il mantenimento dei follower, nonché il tenere il passo con le tendenze e gli aggiornamenti degli algoritmi. Le competenze richieste per stare al passo con il marketing sui social media sono in continua evoluzione e richiedono apprendimento e sviluppo costanti.

“Rimanere al passo nel mondo del marketing sui social media significa tenere il passo con gli ultimi aggiornamenti degli algoritmi, cogliere l'onda delle nuove tendenze prima che diventino grandi e affinare le proprie capacità multimediali.
"Si tratta di rimanere flessibili e stare al passo con i cambiamenti, perché ciò che sai oggi potrebbe essere irrilevante domani."
Sophie Mizrachi, responsabile dei contenuti

Più di un team di marketing su dieci non ha competenze di e-commerce

È stato riferito che il 12,1% dei team di marketing soffre di una mancanza di competenze in materia di e-commerce, che abbraccia una varietà di aree. Alcune delle più importanti competenze di marketing eCommerce includono SEO, Web Analytics, email marketing, social media e content marketing. Proprio come il Performance Marketing, l’eCommerce Marketing fa molto affidamento sulle competenze relative ai dati per comprendere il comportamento dei consumatori, migliorare l’esperienza del cliente, monitorare le vendite e ottimizzare le strategie. Ancora una volta, ciò ribadisce quanto siano critiche le capacità analitiche nei tuoi team di marketing.

“In definitiva, comprendere il comportamento dei clienti, sia che si tratti del comportamento di navigazione nel sito Web o del comportamento di acquisto, è fondamentale per migliorare le prestazioni in qualsiasi attività di e-commerce.
"Più specificamente, essere in grado di unire insieme questi due aspetti del comportamento ed estrarre informazioni chiave e significato da questi percorsi del cliente può scoprire opportunità per il processo decisionale strategico per aumentare le conversioni."
Emma Jones, analista di marketing senior

4 strategie per superare il divario di competenze nel marketing digitale

Riveliamo quattro strategie chiave che la tua azienda può utilizzare per superare il divario di competenze nel marketing digitale e migliorare le prestazioni di marketing.

Condurre un audit delle competenze
Formazione del personale esistente
Assunzione di personale esterno
Outsourcing ad agenzie, società di consulenza e liberi professionisti

1. Condurre un audit delle competenze

Il primo passo per superare il tuo divario di competenze nel marketing digitale è identificare dove risiedono i tuoi punti deboli e quali competenze devi colmare. Pertanto, prima di iniziare a implementare qualsiasi strategia per colmare il divario di competenze, è necessario condurre un audit delle competenze.

Quadro delle competenze

Un quadro di competenze è una descrizione strutturata delle abilità, dei comportamenti e delle conoscenze necessarie per ottenere prestazioni efficaci in un ruolo o in un'organizzazione. Serve come strumento di riferimento per il reclutamento, la valutazione delle prestazioni, l'apprendimento e lo sviluppo e la pianificazione della successione, allineando le capacità individuali con gli scopi e gli obiettivi dell'organizzazione.

Analisi SWOT

Un'analisi SWOT è uno strumento di pianificazione strategica utilizzato per valutare i punti di forza, di debolezza, le opportunità e le minacce che un'azienda, un progetto o un individuo devono affrontare. Implica l’identificazione dei punti di forza e di debolezza interni, nonché delle opportunità e delle minacce esterne, consentendo un processo decisionale informato e la formulazione di strategie per massimizzare i vantaggi e mitigare i rischi. Questo può essere efficace per i team di marketing per identificare le competenze mancanti, le implicazioni che ciò potrebbe avere sulle prestazioni e le opportunità che hanno per risolvere questo problema.

2. Formazione del personale esistente

La mancanza di competenze all’interno dei team di marketing è un’epidemia. Alla domanda se i loro datori di lavoro offrissero o meno opportunità di miglioramento delle competenze, solo il 36,5% dei professionisti del marketing ha risposto "sì" e il 48,8% ha detto "no", mentre il 14,7% "non lo sapeva".

L’anno scorso, solo al 33,5% dei professionisti del marketing non è stata offerta alcuna offerta di miglioramento delle competenze o di formazione, una differenza del 15%, indicando che le opportunità per migliorare le proprie capacità professionali sul lavoro stanno diminuendo nel mondo del marketing.

In Semetrical, lo troviamo particolarmente sorprendente poiché riteniamo che il costante miglioramento delle competenze sia fondamentale in questo settore.

5 modi migliori per migliorare le competenze dei tuoi team di marketing

Corsi online gratuiti
Investi in una formazione personalizzata
Tieniti aggiornato sulle novità del settore
Pranzo e impara
Misurare e valutare

Esploriamo i modi migliori per migliorare le competenze dei tuoi team di marketing, che utilizziamo tutti qui a Semetrical.

“Il panorama SEO è in continua evoluzione, quindi restare al passo con i tempi è fondamentale. Nel nostro team, colmiamo il divario di competenze dedicando tempo alle riunioni settimanali per la lettura del settore, nonché a sessioni di formazione regolari guidate dai membri del team. Ciò aiuta a mantenere tutti vigili e garantisce che stiamo utilizzando le strategie più recenti per favorire la crescita organica dei nostri clienti”.
Heemesh Vara, Direttore dei servizi biologici

1. Corsi online gratuiti

I corsi online gratuiti sono essenziali per il miglioramento delle competenze di marketing in quanto forniscono opportunità di apprendimento accessibili e flessibili. Consentono ai team di acquisire nuove competenze, rimanere aggiornati sulle tendenze del settore e adattarsi alle richieste in evoluzione senza barriere finanziarie. Sfruttando queste risorse, le organizzazioni promuovono l'apprendimento continuo e consentono ai propri team di prosperare in ambienti dinamici.

Alcune delle risorse di marketing gratuite più popolari online includono una varietà di corsi su HubSpot Academy, Fondamenti di marketing digitale di Google, Certificazione di Google Analytics e Moz Academy.

2. Investire in una formazione personalizzata

Le aziende potrebbero dover investire in corsi di formazione di esperti personalizzati in base alle esigenze del proprio team per affrontare in modo completo le lacune di competenze specifiche. Mentre i corsi online gratuiti offrono accessibilità, la formazione su misura fornisce approfondimenti, esperienze pratiche e guida diretta da parte di professionisti del settore.

Noi di Semetrical forniamo formazione per aziende, sia grandi che piccole, in un'ampia gamma di settori e aree di competenza di marketing. Una delle nostre sessioni più popolari è la nostra formazione su Google Analytics 4, che fornisce opzioni di formazione in presenza e virtuale per adattarsi a programmi fitti di impegni, supporto di follow-up in caso di problemi post-formazione, stili di formazione semplificati e coinvolgenti adatti alla maggior parte delle persone , anche per principianti, e sessioni registrate in modo da poterle rivedere e condividere a livello aziendale.

3. Tieniti aggiornato sulle novità del settore

Iscriversi alle newsletter di settore, impostare avvisi, leggere blog e seguire account di social media pertinenti sono fondamentali per il miglioramento delle competenze di marketing. Queste strade offrono aggiornamenti, approfondimenti e migliori pratiche in tempo reale, mantenendo i professionisti al passo con le ultime tendenze, strategie e innovazioni che sono essenziali per rimanere competitivi e avanzare continuamente nel panorama dinamico del marketing.

Non sai da dove cominciare? Iscriviti al Digital Digest di Semetrical per le notizie mensili del settore, leggi il nostro blog per consigli settimanali e segui la nostra pagina LinkedIn per aggiornamenti quotidiani!

4. Pranza e impara

La partecipazione al programma "pranzo e impara" favorisce l'apprendimento continuo e la collaborazione all'interno e tra i team. Ci sono buone probabilità che il tuo team Analytics non sappia cosa fa ogni giorno il tuo team Content e viceversa! Queste sessioni offrono opportunità di condivisione delle conoscenze, sviluppo di competenze e brainstorming in un ambiente rilassato. Partecipando al "pranzo e impara", i dipendenti rimangono informati sulle tendenze del settore, scambiano idee e migliorano le proprie competenze, contribuendo alla crescita professionale e aiutando a colmare le lacune di competenze.

5. Misurare e valutare

Identificando punti di forza e di debolezza, le organizzazioni possono personalizzare i programmi di formazione in modo efficace, monitorare la crescita nel tempo e garantire sforzi mirati di miglioramento delle competenze per allinearsi agli obiettivi strategici. Questo può essere fatto a livello di squadra o individuale. Un modo per farlo è rendere il miglioramento delle competenze parte dei piani di sviluppo personale (PDP) del tuo team. I PDP forniscono un quadro strutturato che consente agli individui di identificare i propri obiettivi, valutare le competenze attuali e delineare le fasi di miglioramento. Tuttavia, quando si tratta di migliorare le competenze dei dipendenti, assicurati solo che i piani di formazione siano in linea con gli obiettivi dei tuoi dipendenti, non solo con quelli aziendali. Investi nei tuoi team e loro investiranno in te.

3. Assunzione di personale esterno

Un modo per superare il divario nelle tue competenze di marketing è assumere nuovi volti per il tuo team. L'assunzione di personale rappresenta un investimento a lungo termine nello sviluppo di capacità e competenze interne e ti fornisce dipendenti che si dedicano esclusivamente ai progetti della tua azienda.

Detto questo, l’assunzione di personale esterno non è al momento un’opzione per molte aziende. In effetti, quasi la metà dei team di marketing quest’anno avverte la crisi a causa della riduzione dei budget che impedisce alle aziende di espandere i propri team.

Anche se assumere personale esterno per far crescere i team e sviluppare le capacità di marketing interne può sembrare la soluzione ideale, si tratta di un processo estremamente costoso e dispendioso in termini di tempo. Il processo di reclutamento richiede tempo e risorse sia prima che dopo l'assunzione, ad esempio per scrivere annunci di lavoro, svolgere il processo di colloquio, collaborare con agenzie di reclutamento, formare nuovo personale e altro ancora.

Allo stesso modo, un’assunzione a tempo pieno è un impegno a lungo termine, una decisione potenzialmente rischiosa in condizioni economiche incerte.

Dunque quali sono le alternative?

La metà dei team di marketing ha dovuto affrontare budget più ristretti negli ultimi 12 mesi. Sorprendentemente, questo è un fenomeno che colpisce le imprese più grandi più di quelle più piccole.

4. Outsourcing ad agenzie, società di consulenza e liberi professionisti

I sondaggi della Marketing Week rivelano che la maggior parte dei professionisti del marketing (46,2%) ha esternalizzato le proprie competenze di marketing nell'ultimo anno, ad un'agenzia o a un libero professionista. In particolare, l’outsourcing delle competenze di marketing è popolare tra le aziende B2B con il 53% dei professionisti B2B che hanno utilizzato risorse di marketing esterne rispetto al 40,6% nel B2C. Ma perché?

Il marketing richiede competenze specializzate

Un enorme 48,6% dei professionisti del marketing segnala una mancanza di competenze interne, contribuendo in modo significativo all’aumento dell’outsourcing tra i team lato brand. Una volta che inizi ad approfondire una strategia di marketing omnicanale, scoprirai che hai bisogno di professionisti del marketing con molteplici specializzazioni e competenze. Comprensibilmente, non tutte le aziende avranno il budget per assumere un team di analisti di dati, specialisti di PR, scrittori di contenuti, manager SEO, dirigenti retribuiti, ecc. Allora cosa fai?

Potresti assumere un responsabile marketing per comprendere tutti gli elementi della tua strategia di marketing, ma nessuno è esperto in tutto. La differenza quando lavori con un'agenzia è che hai accesso a un team di specialisti del servizio con anni di esperienza che lavorano insieme per un obiettivo comune.

“Quando si tratta di esternalizzare talenti nel marketing digitale, può essere davvero difficile trovare la soluzione giusta per il tuo marchio. Che si tratti di liberi professionisti o agenzie, ci sono così tante opzioni là fuori e può volerci del tempo per capire cosa è meglio per te.
“In base alla mia esperienza nell'esternalizzare il supporto per la scrittura di contenuti a freelance, direi che sii pronto a baciare qualche ranocchio. Molti freelancer parlano chiaro, tuttavia, ci vogliono molti tentativi ed errori per trovare la persona giusta che possa veramente entrare nella pelle del tuo marchio, adottare il tono giusto e darti il livello di servizio che desideri. Se puoi, segui sempre i consigli.
Sophie Mizrachi, responsabile dei contenuti

È costoso assumere e trattenere i talenti interni

Quasi un terzo (28,7%) dei professionisti del marketing segnala quest’anno una riduzione delle dimensioni del team, il che indica che il reclutamento nel marketing è lento e le aziende sono riluttanti ad espandere i propri team. Un ulteriore 14,4% ha individuato l'aumento dell'outsourcing come risultato degli sforzi per ridurre i costi.

D’altro canto, è stato riferito che il 40,1% dei professionisti del marketing ritiene che le proprie responsabilità stiano aumentando, mentre il loro stipendio rimane stagnante. Un sentimento diffuso tra i due quinti dei professionisti del marketing è che l'aumento dei carichi di lavoro con una ricompensa minima ha reso più difficile per le aziende trattenere i migliori talenti, soprattutto a livello di senior leader (42,6%) e middle management (40,7%). Qualunque sia la ragione per cui si hanno team più piccoli, l'outsourcing dei talenti rappresenta una soluzione efficace per l'approvvigionamento di risorse quando ci sono meno mani sul ponte e può essere fondamentale per trattenere i migliori talenti durante periodi impegnativi e stressanti.

Leggi la nostra guida per trovare l'agenzia giusta per la tua attività.

Trovare e trattenere i giusti talenti del marketing è più difficile che mai.

“In molti casi, le agenzie offrono un netto vantaggio: una comprovata esperienza mostrata in case study, premi vinti e testimonianze. In genere, le agenzie passano anche attraverso il pitching, un processo trasparente che ti consente di scoprire se l'agenzia è adatta a te, se ti piace il suo approccio e il suo stile di lavoro e i risultati che puoi aspettarti.
"Potresti anche avere la possibilità di provare un progetto di prova per avere davvero un'idea dell'agenzia e di cosa è capace."
Nicholas Randall, responsabile dei servizi biologici

I requisiti di marketing cambiano e la flessibilità ha un valore inestimabile

È stato riferito che il 28,9% dei professionisti del marketing afferma che la ragione dell'outsourcing si riduce semplicemente al non aver bisogno di un dipendente a tempo pieno per quel particolare compito. La flessibilità offerta dall’outsourcing ad agenzie e liberi professionisti fornisce ai team di marketing un’agilità inestimabile.

Attingendo a competenze specializzate secondo necessità, i team possono adattarsi rapidamente alle tendenze emergenti e al cambiamento dei comportamenti dei consumatori senza i vincoli delle limitazioni interne. Questa flessibilità consente una rapida scalabilità, consentendo alle organizzazioni di adattare perfettamente i propri sforzi di marketing in base alle fluttuazioni delle richieste e alle dinamiche del mercato.

Aumenta o riduci le operazioni in base alle esigenze e alle risorse attuali
Accedi a un pool diversificato di competenze specializzate
Adattati alle tendenze emergenti e alle fluttuazioni del mercato senza limitazioni interne
Approfitta di una soluzione più conveniente e a basso rischio rispetto all'assunzione di un dipendente a tempo pieno
Concentrati sulle tue competenze chiave e sulle iniziative strategiche e esternalizza il resto

“ I nostri clienti apprezzano la flessibilità offerta dall'outsourcing a un'agenzia. Inizialmente impegnati con noi per un lavoro basato su progetti, molte delle nostre partnership si evolvono poi senza soluzione di continuità in contratti a lungo termine una volta realizzato il valore dei nostri risultati finali e della nostra consulenza, ma ancora senza il forte impegno di assumere un team di marketing a tempo pieno.
Daisy Sawyer, specialista senior in PR digitali

Le 6 competenze di marketing digitale più richieste per il 2024

Abbiamo compilato un elenco delle sei principali competenze di marketing digitale più richieste per il 2024 di cui ogni team di marketing ha bisogno per fornire una strategia omnicanale di successo. Il tuo team di marketing ha le competenze chiave per diventare leader di mercato?

Mezzi sociali
Analisi dei dati
PR digitale
Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
Marketing dei contenuti
Marketing delle prestazioni

1. Social media

Analizzando gli annunci di lavoro di LinkedIn nel Regno Unito, la voce "Social Media" è presente in 319.568 risultati, il che è indicativo di una domanda significativa di competenze sui social media in tutto il Paese. Di questi risultati, 239.956 riguardano ruoli entry-level, mentre solo 59.995 sono di livello mid-senior.

Quasi la metà di questi risultati si registra solo a Londra (120.530), il che rappresenta un’enorme opportunità per i professionisti dei social media nella grande città, evidenziando al tempo stesso il pressante divario di competenze in quest’area.

Queste cifre non sorprendono con l’ascesa del marketing sui social media determinata dalla crescente popolarità delle piattaforme di social media. Infatti, a ottobre 2023, il numero di persone che utilizzano i Social Media ha raggiunto oltre 4,95 miliardi in tutto il mondo e il tempo medio trascorso sui Social Media al giorno è salito a 2 ore e 24 minuti: il luogo perfetto in cui i brand possono incontrare i consumatori ovunque si trovino. A!

La competenza nella creazione di contenuti, inclusi formati multimediali, gestione della comunità e analisi, massimizza la portata, promuove le relazioni con i clienti e coltiva la fedeltà al marchio. Strategie efficaci sui social media amplificano la presenza del marchio e generano risultati aziendali tangibili nel panorama digitale di oggi, pieno di consumatori esperti di social media. I social media sono indispensabili per far conoscere il tuo marchio al tuo pubblico target!

2. Analisi dei dati

Le competenze analitiche sono indispensabili per ogni team di marketing poiché consentono un processo decisionale basato sui dati, un targeting preciso e un'ottimizzazione efficace delle campagne. Grazie alla capacità di interpretare i parametri, analizzare il comportamento dei consumatori e valutare le tendenze del mercato, i team di marketing possono perfezionare le strategie, migliorare il ROI e rimanere all'avanguardia nei mercati dinamici e competitivi.

"Data Analytics" è presente in 20.556 annunci di lavoro di LinkedIn nel Regno Unito. Sembra quindi che decine di migliaia di team di marketing siano alla ricerca di nuovi talenti con competenze in materia di dati in tutta la nazione. Nella sola Londra, ci sono 9.154 risultati, che presentano molte lacune da colmare nella capitale!

Tuttavia, la grande disparità tra il numero di posti di lavoro in Analytics e Social Media, rispetto all’enorme divario di competenze in Data and Analytics delineato nel rapporto di Marketing Week, potrebbe suggerire che le aziende stiano esternalizzando questa competenza specifica, piuttosto che assumere dipendenti a tempo pieno. Pertanto, ci sono meno annunci di lavoro in circolazione.

3. PR digitali

La ricerca di competenze di “PR digitale” ha restituito 42.042 risultati nelle offerte di lavoro di LinkedIn nel Regno Unito, mostrando un’altra competenza molto richiesta tra i team di marketing. Di questi risultati, 8.809 riguardano ruoli di livello medio-senior e 28.209 sono entry-level.

La creazione di link e la SEO off-site sono spesso aree di competenza trascurate dai team di marketing, mentre l'ottimizzazione in-site ha la precedenza, tuttavia il potere di una buona PR digitale non può essere ignorato. Può aiutare un sito Web a migliorare l'autorità, il posizionamento nei motori di ricerca e il traffico organico. La competenza nella sensibilizzazione, nella costruzione di relazioni e nella promozione dei contenuti favorisce backlink di qualità da fonti affidabili, migliorando la visibilità e la credibilità online.

“Padroneggiare le competenze di Digital PR e link building è essenziale per qualsiasi team di marketing, poiché svolgono un ruolo fondamentale nella costruzione di una solida presenza online, nel miglioramento della visibilità del marchio, nell'indirizzamento del traffico e nel miglioramento del posizionamento nei motori di ricerca.
“Costruendo strategicamente relazioni e assicurando backlink di qualità, i team stabiliscono fiducia, autorità e credibilità. Le PR digitali e la creazione di collegamenti non solo aumentano la consapevolezza del marchio, ma contribuiranno anche a una crescita e al successo sostenuti come parte di una strategia di marketing più ampia.
Daisy Sawyer, specialista senior in PR digitali

4. Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Sebbene molto inferiore rispetto agli altri, LinkedIn restituisce 8.112 risultati per le competenze "SEO" nella sua funzione di ricerca di lavoro, indicando una forte richiesta di comprensione del marketing sui motori di ricerca. I ruoli entry-level rappresentano 2.917 di questi risultati e 3.471 sono di livello mid-senior.

Il talento SEO on-page è vitale per ogni team di marketing poiché ottimizza i contenuti del sito Web per i motori di ricerca, migliorando la visibilità e indirizzando il traffico organico. La competenza nella ricerca di parole chiave, nell'ottimizzazione dei meta tag e nella strutturazione dei contenuti migliora il posizionamento nei motori di ricerca, aumenta l'autorità del sito Web e massimizza la presenza online, favorendo in definitiva la crescita del business. Senza SEO, nessuno ti troverà online.

Le competenze tecniche SEO sono fondamentali per i team di marketing in quanto garantiscono la funzionalità del sito Web, l'indicizzazione e l'accessibilità ai motori di ricerca. La competenza in aree quali l'ottimizzazione della velocità del sito web, la reattività mobile, l'implementazione del markup dello schema e la possibilità di scansione migliora l'esperienza dell'utente, aumenta il posizionamento nei motori di ricerca e massimizza il traffico organico, contribuendo anche al successo online complessivo. In molti casi, i professionisti SEO si specializzeranno in SEO tecnico, tuttavia, la maggior parte dei SEO possiede le competenze per dilettarsi con elementi tecnici e on-page.

5. Marketing dei contenuti

Quando si tratta di creazione e strategia di contenuti, ci sono 4.056 risultati per le competenze di "Marketing di contenuti" su LinkedIn Jobs. All'interno di questa cifra, 1.501 risultati riguardano ruoli entry-level e 1.764 sono di livello medio-senior.

I contenuti svolgono un ruolo chiave in vari aspetti del marketing, dalla creazione di testi SEO convincenti per la conversione delle pagine ad articoli coinvolgenti sulla leadership di pensiero per la consapevolezza del marchio. Pertanto, le capacità di scrittura dei contenuti sono essenziali per ogni team di marketing.

Meglio ancora, le capacità di scrittura di contenuti SEO sono l’ideale. Avere un copywriter esperto nel tuo team è positivo, ma avere uno specialista di contenuti SEO esperto è fantastico. Garantire che i tuoi contenuti siano scritti per gli esseri umani e per i motori di ricerca garantisce la massima visibilità su Google ed è fondamentale per le prestazioni del sito. Non ha senso avere contenuti incredibili sul tuo sito web se nessuno riesce a trovarli!

6. Marketing basato sulla performance

Le competenze di Performance Marketing sono essenziali per i team di marketing poiché si concentrano su risultati misurabili e strategie basate sul ROI. La competenza in aree quali pubblicità PPC, ottimizzazione del tasso di conversione, test A/B e analisi delle campagne consente ai team di ottimizzare la spesa di marketing, indirizzare traffico mirato e ottenere risultati aziendali tangibili, garantendo un'allocazione efficiente delle risorse e una crescita sostenuta.

Su LinkedIn ci sono 2.055 risultati per "Media a pagamento" e 1.700 per "Pubblicità a pagamento" in tutto il Regno Unito.

“Il Performance Marketing integra perfettamente gli sforzi organici, sfruttando informazioni basate sui dati per ottimizzare il ROI. La sua agilità nel targeting, nel test e nel ridimensionamento delle campagne migliora la visibilità del marchio e favorisce le conversioni.
" In un'era che richiede precisione, personalizzazione e adattabilità, la padronanza di questa competenza consente ai team di marketing di affrontare le complessità e ottenere risultati di grande impatto in tempo reale, insieme a strategie sempreverdi."
Chi Hin Ng, responsabile dei media a pagamento

Conclusione

Sebbene le competenze richieste dal tuo team dipendano dagli obiettivi aziendali e del marchio, una combinazione di queste aree ti fornirà un approccio completo. Se hai una lacuna nelle competenze di marketing digitale, non ignorarla. Adotta misure proattive per colmare le lacune e dare priorità ai tuoi team per ottenere i massimi risultati aziendali. Che si tratti di miglioramento delle competenze interne o di outsourcing, esiste una soluzione per ogni azienda e ogni budget.

In Semetrical forniamo una trilogia di servizi, che comprende sia i canali acquisiti che quelli posseduti, per fornire un servizio olistico e la capacità di attingere alle competenze multicanale.

Analitica
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