Deve conoscere i termini del marketing digitale

Ogni azienda sfrutta il marketing digitale. Dalle aziende locali che utilizzano Google My Business alle società di e-commerce che sfruttano Google Shopping, il commercio online rimane il principale fattore di successo. Tuttavia, per molte piccole imprese parlare con le agenzie di marketing può essere difficile. Ad esempio, parliamo tutti il ​​nostro gergo industriale e presumiamo che tutti conoscano la lingua. Tuttavia, per molti imprenditori, il linguaggio del marketing digitale non è molto intuitivo.

Per aiutare, i seguenti termini di marketing digitale mirano a sbloccare il vernacolo comune che i professionisti di SEO, SEM e social media utilizzano come linguaggio di seconda mano.

Termini SEO

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) consiste nell'aumentare il posizionamento della tua azienda all'interno dei motori di ricerca. Al centro della SEO c'è capire cosa indirizza il traffico verso il tuo sito, perché i clienti rimangono sul sito e come spingerli a intraprendere le azioni desiderate. Molte, se non tutte, le agenzie di marketing digitale utilizzano Google Analytics come fonte di verità per comprendere l'analisi dei siti.

Cosa sapere su Google Analytics (GA)

• • Sessioni: una sessione è il periodo di tempo in cui un utente è attivamente impegnato con il sito web. Una sessione equivale a una visita in loco.
  • Utenti: utenti che hanno avviato almeno una sessione durante l'intervallo di date.
  • Nuovo utente: il numero di nuovi utenti durante l'intervallo di date selezionato.
  • Visualizzazioni di pagina: le visualizzazioni di pagina rappresentano il numero totale di pagine visualizzate. Vengono conteggiate le visualizzazioni ripetute di una singola pagina.
  • Frequenza di rimbalzo: la percentuale di sessioni a pagina singola in cui non c'è stata interazione con la pagina. (un utente arriva sulla pagina e non intraprende alcuna azione come lo scorrimento, il clic, ecc.)
  • Durata media della sessione: la durata media di una sessione (visita).
  • Pagine per sessione: il numero medio di pagine visualizzate durante una sessione. Vengono conteggiate le visualizzazioni ripetute di una singola pagina.

Cosa sapere su Google Search Console (GSC)

• • Impressioni: il numero di volte in cui un URL del tuo sito è apparso nei risultati di ricerca visualizzati da un utente, escluse le impressioni di ricerca Google Ads a pagamento.
  • Clic: il numero di clic sugli URL del tuo sito web da una pagina dei risultati di ricerca di Google, esclusi i clic sui risultati di ricerca di Google Ads a pagamento.
  • CTR (percentuale di clic): calcolato come clic/impressioni.
  • Posizione media: il ranking medio degli URL del tuo sito web per la query o le query.
  • Ulteriori informazioni GSC sono disponibili qui: https://support.google.com/webmasters/answer/7042828

Cosa sapere su Google My Business (GMB)

• • Telefonate: utenti che hanno chiamato il negozio direttamente tramite la scheda Google My Business del negozio.
  • Richieste di indicazioni: numero di volte in cui gli utenti hanno richiesto indicazioni stradali tramite la scheda Google My Business dei negozi.
  • Visite al sito web: numero di volte in cui gli utenti hanno fatto clic per raggiungere il sito web di Edible Arrangements tramite una scheda Google My Business.
  • Visualizzazioni totali: il numero totale di volte in cui Google My Business è stato visualizzato.
  • Visualizzazioni su Maps: il numero totale di volte in cui Google My Business è stato visualizzato su Google Maps.
  • Visualizzazioni su Ricerca: il numero totale di volte in cui Google My Business è stato visualizzato su Ricerca Google.
  • Total Search Impressions: il numero totale di volte in cui la scheda Google My Business è stata mostrata come risultato di una ricerca.
  • Impressioni di ricerca diretta: il numero di volte in cui la scheda di Google My Business è stata mostrata durante la ricerca diretta della sede.
  • Discovery Search Impressions: il numero di volte in cui la scheda Google My Business è stata mostrata come risultato di una ricerca per categoria.
  • Branded Search Impressions: il numero di volte in cui la scheda Google My Business è stata mostrata a seguito di una ricerca della catena di appartenenza.

Termini di ricerca a pagamento

La ricerca a pagamento, nota anche come annunci pay-per-click (PPC) o anche marketing sui motori di ricerca (SEM), è la base di ciò che molti considerano il marketing digitale. La pubblicità online inizia con Google (ma può includere anche Bing), quindi qualsiasi discussione di impatto con un consulente di ricerca a pagamento significa comprendere i seguenti termini.

Cosa sapere su Google Ads

• • Impressioni: viene conteggiata un'impressione ogni volta che viene pubblicato il tuo annuncio. Le impressioni ti aiutano a capire con quale frequenza viene visualizzato il tuo annuncio.
  • Clic: quando qualcuno fa clic sul tuo annuncio.
  • CTR (percentuale di clic): misura la frequenza con cui le persone fanno clic sul tuo annuncio dopo che è stato mostrato loro, il che può aiutarti a capire l'efficacia del tuo annuncio. Calcolato come clic/impressioni.
  • Costo: la somma della tua spesa durante questo periodo.
  • CPC medio (costo per clic): l'importo che hai pagato per il tuo annuncio diviso per i clic totali.
  • Tasso di conversione (tasso di conversione): mostra la frequenza media con cui un'interazione con un annuncio porta a una conversione. È "Conversioni" diviso per le interazioni con il tuo annuncio.
  • Telefonate: le telefonate sono il numero di volte in cui le persone hanno fatto clic su un numero di telefono visualizzato in un annuncio su un dispositivo mobile o hanno composto manualmente il numero di inoltro di Google visualizzato in un annuncio su qualsiasi dispositivo.
  • Conversioni: mostra il numero di conversioni che hai ricevuto dopo le interazioni con gli annunci (come i clic sugli annunci di testo o le visualizzazioni degli annunci video) da tutte le azioni che hai incluso in questa colonna.
  • Search Impression Share (Search Impr. Share): le impressioni che hai ricevuto sui siti di ricerca di Google divise per il numero stimato di impressioni che avresti potuto ricevere.
  • Quota impressioni perse ricerca (budget) o QI persa ricerca (budget): stima la frequenza con cui il tuo annuncio non è stato pubblicato sui siti di ricerca di Google a causa del budget ridotto.

Termini dei social media

Per molte aziende, i social media sono le nuove pagine gialle. Pertanto, la comprensione dei termini dei social media consente ai proprietari di piccole imprese di apprendere come sfruttare al meglio le piattaforme principali per aumentare la consapevolezza della propria azienda. Naturalmente, per le società di e-commerce, anche le piattaforme di social media possono favorire le vendite, ma sapere come funziona la piattaforma è l'unico modo per sapere se è adatta alla tua azienda.

Cosa sapere su Facebook

• • Finestra di attribuzione: il periodo di tempo prima di una conversione durante il quale ai touchpoint può essere attribuito il merito della conversione.
  • Clic: il numero di volte in cui è stato fatto clic su un annuncio in base ai dati ricevuti da una piattaforma pubblicitaria.
  • Clic sul collegamento : il numero di volte in cui è stato fatto clic su un collegamento in un annuncio in base ai dati ricevuti da una piattaforma pubblicitaria.
  • Percentuale di clic : la percentuale di clic su un annuncio rispetto al numero totale di impressioni.
  • Percentuale di clic sul collegamento: la percentuale di clic sul collegamento rispetto al numero totale di impressioni.
  • Tasso di conversione dei clic: la percentuale di conversioni rispetto al numero totale di clic.
  • Conversioni: il numero di volte in cui è stata eseguita un'azione specifica come l'acquisto o l'aggiunta al carrello, come registrato dal pixel, dall'app o dall'insieme di eventi offline.
  • Percorso di conversione: la sequenza di punti di contatto che portano a una singola conversione.
  • Costo: l'importo totale pagato per gli annunci.
  • Costo per clic: il costo medio per ogni clic su un annuncio.
  • Costo per clic su collegamento : il costo medio per ogni clic su un collegamento in un annuncio.
  • Costo per conversione : il costo medio per ogni conversione.
  • Costo per visita: il costo medio per ogni visita.
  • Impressioni: il numero di volte in cui è stato pubblicato un annuncio, in base ai dati ricevuti da una piattaforma pubblicitaria.
  • Copertura : il numero di persone a cui è stato offerto un annuncio, in base ai dati ricevuti da una piattaforma pubblicitaria.
  • Punti di contatto: il numero totale di impressioni, clic e visite che si sono verificati prima di una conversione in base ai dati ricevuti dalle connessioni di tracciamento, dal pixel, dall'app o dal set di eventi offline.

Cosa sapere su Instagram

• • Account raggiunti: gli account raggiunti si riferiscono al numero di utenti unici che hanno visto i tuoi contenuti (post, storie, bobine, video, video in diretta e annunci promossi) almeno una volta.
  • Account coinvolti: gli account coinvolti si riferiscono al numero di utenti che 1) hai raggiunto e 2) hanno interagito in qualche modo con i tuoi contenuti. Le interazioni possono includere Mi piace, salvataggi, commenti, condivisioni e risposte.
  • Follower totali: i follower totali si riferiscono al numero di persone che ti seguono.
  • Pubblico raggiunto: la sezione Pubblico raggiunto mostra quanti utenti unici si sono imbattuti nei tuoi contenuti.
  • Copertura del contenuto: la sezione Copertura del contenuto consente di vedere quali tipi di post hanno raggiunto il maggior numero di persone.
  • Impressioni: le impressioni si riferiscono al numero di volte in cui tutti i tuoi post sono stati visualizzati, comprese le visualizzazioni ripetute dagli stessi utenti.
  • Attività del profilo: l'attività del profilo suddivide le azioni che gli utenti intraprendono dopo aver visitato il tuo profilo.
  • Pubblico coinvolto: la sezione del pubblico coinvolto mostra quanti utenti unici hanno apprezzato, commentato, salvato, condiviso o risposto ai tuoi contenuti.
  • Interazioni con i contenuti: la sezione Interazioni con i contenuti mostra il numero totale di volte in cui le persone hanno apprezzato, commentato, salvato, condiviso o risposto ai tuoi contenuti.