I pagamenti digitali guidano la crescita dell'e-commerce del 162% nel sud-est asiatico

Il sud-est asiatico sta attraversando una trasformazione finanziaria guidata dai pagamenti digitali, secondo un recente rapporto di IDC sponsorizzato dalla piattaforma di pagamenti globali 2C2P.

Sostenuta dalle mutevoli tendenze dei consumatori e della vendita al dettaglio, nonché da opzioni di pagamento più inclusive, la spesa per l'eCommerce aumenterà del 162% per raggiungere i 179,8 miliardi di dollari entro il 2025 nel sud-est asiatico, mentre i pagamenti digitali rappresentano il 91% di tutte le transazioni.

IDC InfoBrief, "Come acquista e paga il sud-est asiatico: aumentare il valore del nuovo business per i commercianti", espone la complessità dell'ecosistema frammentato dei pagamenti del sud-est asiatico.

Questa analisi aiuta le aziende a prendere decisioni in base alle ultime tendenze e a cogliere una varietà di opportunità di business. Il rapporto informa anche sulle ultime tendenze nei pagamenti come eWallet, bonifici nazionali (pagamenti in tempo reale e via Internet), nonché sui metodi acquista ora paga dopo (BNPL) e altre opzioni di pagamento convenzionali come carte di debito, carte di credito e Contanti. Il rapporto prevede i cambiamenti della quota di mercato rispetto a una serie di opzioni di pagamento nel periodo 2019-2025 in modo che le aziende possano elaborare strategie commerciali transfrontaliere.

Le opportunità per sfruttare lo sviluppo dei pagamenti digitali sono attualmente ampiamente aperte. Questo sviluppo fornisce anche servizi finanziari sicuri e affidabili per soddisfare gli sviluppi dei consumatori che si verificano nel sud-est asiatico. I pagamenti digitali non sono solo un complemento ai pagamenti, ma diventano un metodo da utilizzare, oltre che un elemento importante della strategia di business di ogni azienda. La capacità di massimizzare le caratteristiche di pagamento e i termini operativi in ​​base alla portata geografica determina anche la competitività, l'efficacia e il successo delle aziende in tutta la regione", ha affermato Aung Kyaw Moe, fondatrice e CEO di 2C2P.

Gli sviluppi nel mondo dei consumatori e della vendita al dettaglio hanno guidato una rapida crescita nel settore dell'economia digitale in tutto il sud-est asiatico. Si prevede infatti che il numero di utenti di e-commerce supererà i 400 milioni entro il 2025. Questa tendenza porta a una concorrenza sempre più agguerrita, nonché alla collaborazione nel settore pubblico e privato per offrire infrastrutture di pagamento in grado di raggiungere utenti o consumatori. Le soluzioni o i meccanismi di pagamento che influenzano maggiormente lo sviluppo dei pagamenti digitali sono i portafogli elettronici, i pagamenti domestici e i metodi acquista ora paga dopo.

“Il segmento dei pagamenti nel sud-est asiatico è molto frammentato, mentre i sistemi di pagamento e i loro usi, nonché le normative variano ampiamente a seconda dei paesi. Affinché le aziende comprendano e affrontino la complessità dei metodi di pagamento tra paesi, abbiamo compilato una guida completa sul panorama dei pagamenti in Asia, supportata dall'analisi regionale e locale dei metodi di pagamento. Ci auguriamo che i risultati di questo rapporto perfezionino le strategie delle aziende per capitalizzare sulle tendenze digitali e, in definitiva, realizzare il potenziale dell'economia digitale da 276 miliardi di dollari del sud-est asiatico", ha affermato Michael Araneta, vicepresidente associato, capo, ricerca e consulenza, IDC Financial Insights Asia-Pacifico. (ak)

5 Vantaggi dell'implementazione del pagamento digitale

1. Pagamento istantaneo

Rispetto ai metodi tradizionali come i pagamenti in contanti e con assegni, i pagamenti elettronici sono molto più veloci. Non ci sono limiti di tempo e luogo in termini di pagamenti online . I consumatori possono pagare sempre e ovunque.

2. Migliore sicurezza

I sistemi di pagamento elettronici offrono una varietà di modi per migliorare la sicurezza delle transazioni.
Ad esempio, se un negozio o un commerciante accetta pagamenti con QRIS, i consumatori non devono più utilizzare una carta di debito per completare le transazioni.
I consumatori scansionano semplicemente il codice con il proprio telefono cellulare e la transazione può essere completata. Pertanto, la sicurezza delle informazioni sui dati bancari dei consumatori sarà maggiormente mantenuta.
Oltre a essere più sicuri per i consumatori, i pagamenti elettronici offrono anche una maggiore sicurezza per le aziende. A differenza del contante conservato nel cassetto della cassa, le aziende documenteranno solo le ricevute delle transazioni con pagamenti elettronici.
A questo proposito, il rischio di perdita o furto di fondi diminuisce. I dati della transazione verranno accuratamente registrati sull'applicazione POS e potrai verificarne l'idoneità con ricevuta.

3. Aumentare la soddisfazione del cliente

L'esistenza di una varietà di opzioni di pagamento, incluso il pagamento digitale, rende i consumatori più comodi e liberi nelle transazioni. Possono scegliere il metodo di pagamento considerato il più sicuro o il più redditizio. Come è noto, numerosi sistemi di pagamento elettronici offrono sconti speciali.

Bene, fornire opzioni che mettano a proprio agio i consumatori aumenterà indirettamente la soddisfazione del cliente. A tua insaputa, stai già costruendo una base di clienti fedeli. Non commettere errori, i consumatori possono annullare la transazione perché il metodo di pagamento desiderato non è disponibile.

4. Risparmia sui costi di elaborazione e sii più trasparente

Se si desidera fornire determinati servizi di pagamento, è necessario collaborare con la banca per installare la macchina EDC. Bene, ci sono costi o costi di elaborazione che devi pagare in relazione alle transazioni con macchine EDC.

L'importo del costo dipende sicuramente dalla politica di ciascuna banca. È possibile che ti venga addebitata una commissione di installazione iniziale e una commissione amministrativa per transazione. Se calcolati nel loro insieme, i costi totali di elaborazione che devono essere sostenuti dall'azienda saranno piuttosto elevati.

Nel frattempo, l'utilizzo di sistemi di pagamento elettronico con alcuni fornitori di servizi come la moneta elettronica, costa una commissione di elaborazione relativamente inferiore.

Inoltre, anche i dati delle transazioni con i pagamenti elettronici sono più trasparenti. Non è un segreto che la trasparenza sia una parte importante del processo di pagamento. Questo puoi continuare a mantenerlo se utilizzi i pagamenti elettronici.

5. Contatto minimo

Nel mezzo dell'attuale situazione di pandemia di Covid-19, le persone sono alla ricerca di modi per ridurre i contatti con gli altri. L'obiettivo è chiaro per evitare di essere esposto e infettato da questo virus che si sta diffondendo.

Pertanto, le transazioni di contatto minime diventano molto essenziali. La tua attività deve essere una parte che garantisce la sicurezza e il comfort dei consumatori, uno dei quali è fornire metodi di pagamento minimi di contatto.

Per realizzarlo, come accennato in precedenza, puoi fornire codici QR che possono essere scansionati dai telefoni dei consumatori. In questo modo, il processo di pagamento può essere completato senza alcun contatto tra il consumatore e il personale.

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