Come risolviamo le sfide della trasformazione digitale che fanno crollare il tuo business
Pubblicato: 2020-05-11Un recente rapporto di Riverbed ha affermato che dei 1000 decisori aziendali che hanno intervistato, il 98% ha convenuto che il successo di un'azienda risiede nella fornitura di app e servizi digitali. Ma oltre il 95% degli imprenditori ha ammesso di incontrare continuamente sfide con l'adozione.
Le aziende consapevoli della crescente importanza di offrire un'esperienza digitale di successo hanno riportato queste statistiche per misurare il successo:
- Il 53% ritiene che la soddisfazione e l'esperienza dell'utente definiscano il successo
- Il 49% ritiene che una maggiore agilità di mercato definisca il successo
- Il 49% crede che il successo sia misurato attraverso un aumento di profitti e entrate
- Il 49% ritiene che una maggiore produttività dei dipendenti sia la misura giusta
- Il 48% ritiene che un time to market più rapido sia la misura precisa.
*fonte: alveo
Il consenso generale, come si può ricavare da questi numeri, è che quasi tutti gli imprenditori moderni comprendono la necessità di soluzioni di trasformazione digitale . Ma capiscono anche che ci saranno molteplici sfide di trasformazione digitale che si frappongono.
Ecco alcuni dei maggiori problemi di trasformazione che si aspettano di incontrare o che hanno già incontrato negli sforzi per essere un'azienda digitalmente avanzata:
- Limitazioni di budget
- Un'infrastruttura legacy molto complessa
- Mancanza di conoscenza dell'esperienza digitale degli utenti finali
- Assenza di priorità alle iniziative digitali
L'immagine sopra è un segno che ci sono tutti insieme.
Avendo lavorato con oltre 800+ clienti con la loro serie di sfide e obiettivi di trasformazione aziendale individuali , abbiamo familiarizzato con tutti i problemi che si verificano comunemente. La conoscenza ci ha aiutato a impostare alcuni dei nostri clienti come un marchio digital friendly.
Ecco alcune delle sfide più comuni con la trasformazione digitale e le loro soluzioni supportate da Appinventiv.
Sfide che incidono sulla trasformazione digitale aziendale
1. Una cultura organizzativa non digitale
La cultura presente in un'organizzazione tende ad essere uno dei maggiori ostacoli per completare la trasformazione digitale. A volte, anche con un piano di trasformazione digitale ben strutturato, può diventare molto difficile governare un cambiamento a livello di organizzazione.
La mancata comunicazione da parte del datore di lavoro della necessità della trasformazione digitale può portare a molte resistenze nell'organizzazione.
Soluzione Appinventiv : Comprendiamo che le sfide sul posto di lavoro sono una delle sfide chiave della trasformazione digitale . Mentre adattarsi a una nuova cultura è ancora abbastanza facile a livello di startup, le aziende con un sistema legacy lo trovano difficile. Come azienda, è necessario incoraggiare le parti interessate a familiarizzare con gli strumenti, le soluzioni e la tecnologia digitali. Questi sono ciò che ti aiuterebbe a persuadere l'intera forza lavoro durante la fase di trasformazione apparentemente difficile.
2. Mancanza di competenze digitali
L'assenza di risorse IT e di strategie di gestione delle risorse sono una delle sfide chiave della trasformazione digitale . È infatti innegabile che manchi la forza lavoro digitale. Di conseguenza, ci sono anche gravi malintesi sui costi di sviluppo del software ERP .
Soluzione Appinventiv : l'unica soluzione a questo problema è collaborare con una società di consulenza sulla trasformazione digitale che ti guiderà attraverso le diverse complessità e le soluzioni a molteplici sfide per l'adozione della trasformazione digitale . Come parte dei nostri servizi di consulenza per la trasformazione digitale , iniziamo con l'analisi del problema che un'azienda sta affrontando e pianifichiamo l'adozione in base alla fase.
3. Mancanza di comprensione sulla sicurezza digitale
La sicurezza dei dati è una delle maggiori sfide digitali a cui pensano gli imprenditori quando pianificano di adattare le pratiche di trasformazione. Ciò che rende tutto più difficile è che il settore è in continua evoluzione ed è fortemente dinamico. Pertanto, la strategia di sicurezza applicata oggi potrebbe funzionare o meno nel prossimo trimestre.
Soluzione Appinventiv : Risolviamo questa sfida aziendale seguendo un modello basato sulla sicurezza. Quando sviluppiamo app mobili per promuovere lo sforzo di trasformazione digitale di un'azienda, ogni singola linea di codice è incorporata con misure di sicurezza. Inoltre, implementiamo rigorosi controlli di sicurezza per l'accesso agli ambienti cloud, pubblici e interni.
Comprendiamo in che modo gli strumenti dell'organizzazione stanno diventando più coinvolti, connessi e mobili. E con questa comprensione, implementiamo un approccio di sicurezza end-to-end basato su policy per proteggere ogni aspetto della catena del valore.
4. Limitazioni della Trasformazione Agile
Una trasformazione agile è al centro del digitale e la scalabilità è il prerequisito per tutte le pratiche di successo della trasformazione digitale in una grande impresa. Tuttavia, diventare agili prima di intraprendere un viaggio di trasformazione digitale può essere un ostacolo che potrebbe far affrontare alle organizzazioni il fallimento nel processo di trasformazione agile.
Soluzione Appinventiv : seguiamo tre parametri per il ridimensionamento delle capacità agili: gestione efficiente dei rilasci, architettura flessibile e team agili. Ecco una rappresentazione visiva del nostro processo di pianificazione dell'agilità aziendale:
5. Esperienza del cliente in continua evoluzione
Il mondo in cui viviamo attualmente è noto per appartenere a un'economia dell'esperienza. I clienti apprezzano l'esperienza più di ogni altra cosa di un marchio. Sebbene le aziende comprendano teoricamente l'importanza di utilizzare tecnologie come l' intelligenza artificiale per una buona esperienza del cliente e in che modo influisca sulla longevità della loro attività, il problema è che hanno meno tempo per adattarsi ai cambiamenti sempre crescenti.
Soluzione Appinventiv : il primo passo della nostra consulenza sulla strategia di trasformazione digitale è quello di risalire dal basso. Il nostro obiettivo è concentrarci sul viaggio dei clienti ottimizzando tutti i punti di contatto. Ogni elemento della nostra trasformazione digitale dell'esperienza del cliente mira ad aiutarti a costruire un business che metta i clienti al centro di tutto il resto.
6. Essere sposati con l'architettura legacy
Il vero successo della trasformazione digitale sta nell'offrire lo stesso identico servizio e prodotti anche quando il sistema legacy viene sostituito dalla controparte digitale. Ma questa ricerca del successo è anche, tuttavia, una delle maggiori sfide della tecnologia digitale.
Soluzione Appinventiv : la risposta per effettuare una transizione da un sistema legacy risiede nella migrazione saggia per fasi. Invece di spostare l'intero sistema in modalità digitale, iniziamo dividendo il progetto in moduli. E poi andare in giro a spostare i moduli uno dopo l'altro sul digitale.
Iniziare con la trasformazione digitale
Supponiamo che tu sia uno di quei visionari che capiscono il bisogno disperato di passare alla trasformazione digitale e le soluzioni che abbiamo menzionato sembrano fattibili. Il passo successivo, tuttavia, sarebbe iniziare con la trasformazione digitale.
Rendere facili le transizioni
Tutte le transizioni fluide si basano su una cultura aziendale entusiasta e accettante. Le sessioni informative e la formazione iniziale possono aiutare i dipendenti a comprendere gli obiettivi del sistema in ingresso e facilitarne l'adozione definitiva.
Molta valutazione
Il futuro funzionamento digitale molto raramente si traduce nelle attuali capacità funzionali. Dovresti rivedere tutti i progetti, i processi e i programmi che determinerebbero come funzionerebbero in un'impresa rivista. In definitiva, le aziende devono capire che la struttura legacy obsoleta può raramente lasciare il posto all'adozione digitale.
Domande frequenti sulla trasformazione digitale aziendale
D. Perché gli sforzi di trasformazione digitale falliscono?
Ci sono una serie di ragioni per cui la trasformazione digitale non è all'altezza delle sue aspettative o non fornisce il ROI previsto. Ragioni condivise da alcune società di consulenza sulla digitalizzazione. Eccone alcuni: una cultura organizzativa non digitale, mancanza di competenze digitali, mancanza di comprensione intorno alla sicurezza digitale, limiti della trasformazione agile, essere sposati con l'architettura legacy ed esperienza del cliente in continua evoluzione.