I siti web di e-commerce hanno bisogno di un blog?

Nello spirito di un Internet frenetico, la risposta rapida è sì, il tuo sito di e-commerce ha bisogno di un blog. Con il 77% degli utenti di Internet che leggono i blog, il blogging è un'opportunità da non perdere.

Se hai già un seguito fedele, è possibile sopravvivere grazie al passaparola e ai social media assassini, allo stesso modo è possibile sopravvivere in mare su una tavola di legno galleggiante con un kit di pronto soccorso.

Come attività di e-commerce, la tua intera esistenza dipende dalla tua presenza online. E poiché il blogging è una parte cruciale per aumentare la visibilità di un sito Web, non puoi aspettarti di fare molti progressi come commerciante online senza un blog ben mantenuto.

Oltre alle tue responsabilità, il blogging per l'e-commerce può essere scoraggiante. Dopotutto, ci vuole più tempo e dedizione.

Ma con una comprensione dei vantaggi e dei principi guida delineati in questo articolo, vedrai quanto vale la pena bloggare.

Cos'è un blog aziendale?

Abbreviato per "weblog", un blog è una raccolta di articoli pubblicati in cui l'autore discute i propri pensieri. Di solito, il blogger avrà esperienza nell'argomento e le persone possono iscriversi via e-mail per leggere i post futuri.

Dal punto di vista aziendale, il blogging fa parte della tua più ampia strategia di content marketing. E proprio come qualsiasi altra attività, un'attività di e-commerce può sfruttare i contenuti del blog per aumentare il traffico verso il proprio sito Web e alla fine portare a maggiori vendite, come discuteremo più avanti in questo articolo.

Potresti pensare: la mia azienda ha una newsletter. Ho davvero bisogno di un blog aziendale?

SÌ. Sebbene entrambe siano pubblicazioni periodiche di lunga durata, i blog e le newsletter sono diversi. Un singolo articolo di un blog di solito tratta in modo approfondito un singolo argomento, mentre un numero di una newsletter può coprire brevemente diversi argomenti rilevanti.

Quali sono i vantaggi di un blog di e-commerce efficace?

Il blog non è solo per persone comuni appassionate di un argomento. Mentre dovresti trovare passione in qualunque cosa finisci per scrivere, la risorsa principale di cui hai bisogno è la conoscenza dell'argomento.

E nessuno è più esperto di te quando si tratta della tua attività.

Di seguito sono riportati alcuni dei principali vantaggi del blogging efficace.

Marketing conveniente

Se scegli di scrivere i tuoi articoli, il blog ti costa solo tempo.

Anche se esternalizzi i tuoi contenuti o hai uno scrittore interno, il tuo sito di e-commerce raccoglie i frutti del traffico web in entrata per anni dopo la pubblicazione. Ciò lo rende un investimento conveniente.

Comparativamente, la pubblicità e la gestione pay-per-click (PPC) costano alle piccole imprese $ 1.000– $ 10.000+ al mese e le medie imprese $ 10.000– $ 500.000+ al mese.

Mentre il blogging potrebbe non sostituire la tua necessità di pubblicità online, migliora le tue possibilità di posizionarti nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca, alleviando in modo significativo i tuoi costi di marketing.

Come utilizzare un blog per spingere i tuoi prodotti in modo organico

Vogliamo essere molto chiari: lo scopo di un blog aziendale di e-commerce non dovrebbe essere quello di promuovere prodotti.

I consumatori oggi sono affaticati dalla pubblicità costante e dal marketing promozionale su quasi tutti i canali di comunicazione. Il tuo blog dovrebbe essere un rifugio dal disordine in cui le persone possono consumare informazioni affidabili.

Detto questo, uno dei vantaggi del blogging di e-commerce è che puoi proiettare i tuoi prodotti in una luce naturalmente allettante attraverso la tua esperienza. Puoi fare confronti di prodotti onesti che mostrano perché il tuo prodotto si adatta meglio al tuo pubblico. Puoi inserire un nome e collegarti ai tuoi prodotti quando pertinente.

Come sarà sempre il caso quando scrivi un blog, l'obiettivo principale dovrebbe essere quello di aggiungere valore per i tuoi lettori. Dopo aver discusso i problemi che i tuoi lettori devono affrontare, è naturale offrire soluzioni che uno dei tuoi prodotti potrebbe benissimo essere in grado di risolvere.

Esempio di blog di e-commerce: la società di e-commerce Etsy utilizza il suo blog per aiutare i clienti a "esplorare idee" e ottenere "ispirazione per una vita creativa" con guide allo shopping che presentano i prodotti venduti sul suo sito web.

Ottimizzazione migliorata per i motori di ricerca (SEO)

I motori di ricerca come Google favoriscono i siti Web con contenuti freschi e pertinenti, che è ciò che il tuo blog dovrebbe sforzarsi di contenere.

Per raggiungere il pubblico previsto tra gli 1,9 miliardi di pagine Web disponibili, il tuo sito Web di e-commerce avrà bisogno di un blog gestito correttamente che lo distingua.

Avere un blog sul tuo sito di e-commerce ti consente di classificare più parole chiave che il tuo pubblico sta cercando. Le query che le persone inseriscono nei motori di ricerca portano a contenuti, come il tuo futuro blog, che contengono parole chiave corrispondenti.

Indirizza il traffico organico al tuo sito web

Con un blog che migliora il tuo SEO, aumenterai il traffico verso l'intero sito web di e-commerce, non solo i singoli post del blog. Se i tuoi contenuti sono abbastanza utili o divertenti da essere condivisi, costruirai la credibilità del tuo sito web attraverso il passaparola, che crea un ciclo di feedback positivo di maggiore visibilità.

E con più credibilità e traffico, il tuo sito Web inizierà a generare lead preziosi, tutto grazie al tuo blog.

Assicurati di facilitare la condivisione con pulsanti di social media facilmente accessibili sul tuo sito web. Puoi anche scrivere una riga alla fine dei tuoi articoli che incoraggia direttamente i lettori a condividere.

Sostieni le tue altre iniziative di marketing

Il tuo blog può anche supportare le tue altre iniziative di marketing, dai social media alle newsletter. Condividi i tuoi articoli o usali per aggiungere link, citazioni o contenuti. I post del blog passati possono ispirare nuovi contenuti più volte.

Naturalmente, prima devi avere altre iniziative di marketing.

Se non l'hai già fatto, aggiungi quanto segue alla tua strategia per i contenuti per rafforzare le relazioni con i clienti che hai avviato online con il tuo blog:

• Mezzi sociali
• Contenuti video
• Contenuto della posta elettronica
• Libri bianchi ed ebook
• Eventi di persona e virtuali

Costruisci la voce del tuo marchio

Dietro ogni attività c'è una persona e ogni persona ha una voce. Più una persona scrive, più distinta diventa la sua voce.

Un'attività di e-commerce non ha molte possibilità di mostrare la voce del proprio marchio quando si limita alla copia del sito Web e alle descrizioni dei prodotti. Un blog può aiutare.

Attraverso una copia lunga nei post del blog, sviluppi la voce del tuo marchio discutendo di prodotti, tendenze del settore, notizie aziendali o una domanda scottante del tuo pubblico.

Le persone hanno un'idea dello stile di comunicazione di un marchio nel tempo attraverso i suoi contenuti e il marketing.

Quando le persone possono riconoscere la voce del tuo marchio, crei consapevolezza e fiducia del marchio. Alla fine, quella fiducia si trasforma in vendite.

Esempio di blog di e-commerce: il blog di Dollar Shave Club, oltre al suo marketing, è un'altra possibilità per l'azienda di mostrare il suo umorismo e la sua personalità spigolosa.

Costruisci la fedeltà al marchio e aumenta le vendite

Come abbiamo detto, la fiducia in un marchio porta alle vendite. Le persone diventano fedeli alle aziende che sanno di cosa parlano e comunicano in modo interessante. Se ti dedichi ad aggiungere un valore reale per il lettore, risplenderà attraverso il tuo blog.

Con competenze coerenti e discussioni pertinenti, crei fedeltà al marchio tra le persone che considerano i tuoi contenuti affidabili e utili. E quando mostri costantemente di comprendere i loro problemi, crederanno che i tuoi prodotti siano in grado di risolverli.

L'obiettivo qui è coltivare un seguito di lettori che, quando sarà il momento di acquistare, sceglieranno i tuoi prodotti perché considerano il tuo marchio come l'autorità del tuo settore.

Esempio di blog di e-commerce: il rivenditore online di abbigliamento femminile ModCloth utilizza il suo blog come guida allo stile di vita attraverso l'obiettivo dei suoi prodotti. Il contenuto colorato e specifico si rivolge bene al suo pubblico e ha creato un seguito per un blog che ha un impatto diretto sulle vendite per il marchio.

Ad esempio, nel post di ModCloth "Our Forever Fashion Icons: Mother's Day Vintage Photo Recreation", i lettori sono incoraggiati ad acquistare articoli che corrispondano allo stile delle madri nelle vecchie foto.

Attira i tuoi futuri dipendenti

Il tuo blog non è solo per i tuoi clienti, può essere anche per le persone che cercano di lavorare per la tua azienda.

Le aziende di e-commerce che prendono in considerazione potenziali assunzioni prendono due piccioni con una fava:

• Attirano potenziali candidati con i vantaggi di lavorare nella loro azienda.
• Costruiscono la fiducia del marchio mettendo in evidenza la cultura aziendale.

Ai clienti piacciono le aziende che trattano bene i propri dipendenti e sono trasparenti sulle condizioni di lavoro.

Esempio di blog di e-commerce: la società di software per computer Adobe dedica una sezione del suo blog alla discussione della cultura aziendale e alla fornitura di consigli generali a chi cerca lavoro.

Cosa ci vuole per mantenere un blog di e-commerce?

Scrivere un blog efficace richiede lavoro. È difficile, ma è gratificante per il tuo business.

In qualità di imprenditore, costruirai la credibilità del tuo marchio offrendo un'abbondanza di informazioni preziose per i tuoi clienti.

Quindi, oltre al tempo e alla dedizione, di cosa hai bisogno per iniziare a bloggare in modo efficace?

Buona scrittura

In generale, una buona scrittura è soggettiva per il lettore. Ma quando si tratta di scrivere dal punto di vista del business dell'e-commerce, la tua scrittura dovrebbe soddisfare i seguenti requisiti minimi:

• Conciso
• Informativo
• Sostenuto da ricerca e competenza
• Interessante
• Facile da capire per il tuo pubblico
• Grammaticamente corretto e controllo ortografico

In caso di dubbio, una buona regola pratica è leggere ad alta voce ciò che scrivi per vedere se è qualcosa che ti piacerebbe leggere tu stesso. In caso contrario, prova ad allinearti con le qualità della scrittura del blog che ti piace.

Più scrivi e ricevi feedback dai pari, più efficacemente comunichi con il tuo pubblico.

Se esternalizzi i tuoi contenuti, condividi con lo scrittore le tue opinioni di esperti su ciò che fai meglio per garantire che il valore raggiunga i tuoi clienti.

Una comprensione del tuo pubblico

Tutti i livelli della tua attività di e-commerce richiedono la comprensione dei clienti a cui vendi. Dalla pubblicità e dal design del sito web ai prezzi e allo sviluppo del prodotto, il cliente è in prima linea nel tuo processo decisionale.

Il tuo blog deve seguire la stessa mentalità perché i tuoi lettori sono clienti potenziali ed esistenti. Ecco alcuni modi per conoscere i tuoi lettori:

• Presta attenzione alle query dei motori di ricerca dei lettori.
• Cerca di cosa parla il tuo pubblico su blog e forum concorrenti.
• Determina quali contenuti funzionano e meno.
• Considera le richieste del servizio clienti.
• Chiedi ai lettori quali argomenti vorrebbero leggere in futuro.

Dopo aver identificato le domande poste dal tuo pubblico nei motori di ricerca, assicurati che i post del tuo blog le risolvano. Rispondere accuratamente alla domanda di un lettore è un ottimo modo per creare credibilità.

I lettori si sentiranno riconosciuti, rafforzando la loro connessione con il tuo marchio.

SEO e ricerca di parole chiave

Il SEO migliorato è uno dei principali vantaggi del blogging come attività di e-commerce, sebbene non sia così semplice come apprendere le parole chiave del tuo pubblico e spargerle nei post del tuo blog.

Ci sono molti aspetti della SEO, tra cui la velocità del sito, i contenuti accattivanti e il numero di backlink. Vale la pena dedicare del tempo come imprenditore online per impararli poiché la SEO è la chiave per le prestazioni online della tua azienda. Se non puoi dedicare il tempo all'apprendimento, vale la pena investire in qualcuno internamente o esternamente che può farlo.

Consistenza

La coerenza è essenziale nelle relazioni con i clienti perché i tuoi clienti vogliono sapere cosa aspettarsi quando interagiscono con la tua attività.

Abbiamo discusso del motivo per cui costruire la voce del tuo marchio è uno dei principali vantaggi del blog per un'azienda di e-commerce.

Una volta determinata la tua voce, crea una guida vocale del marchio con aggettivi che descrivano come scrivere e parametri su come non scrivere. La guida assicurerà che il tuo blog mantenga la voce del marchio che i tuoi lettori si aspettano, anche se altri scrivono per il tuo blog.

Dopo un po', i tuoi lettori potrebbero persino aspettarsi regolarmente i tuoi post sul blog se i tuoi contenuti hanno un particolare successo. Ma anche se gli stessi lettori non tornano per ogni post, la pubblicazione regolare dei post è necessaria per mantenere i risultati che vedi, come il posizionamento nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca e l'acquisizione di traffico sul sito web.

La frequenza con cui blogghi su un sito di e-commerce dipende dal tempo a tua disposizione e dalla concorrenza, ma è meglio pubblicare almeno una volta alla settimana.

Aggiornamento dei contenuti quando necessario

Anche dopo aver finito di creare un post sul blog, il lavoro su quell'articolo continua! Mantenere i tuoi contenuti aggiornati garantisce che i futuri lettori che si imbattono in contenuti passati continueranno a connettersi con i post.

Ma non preoccuparti: abbiamo già raccolto suggerimenti utili per mantenere aggiornati i tuoi contenuti che puoi utilizzare per i blog e il tuo sito Web nel suo insieme.

Alcuni di questi suggerimenti includono:

• Aggiornamento vecchi post per nuovi orari e nuove normative
• Eliminazione di post obsoleti
• Aggiunta di nuovi collegamenti a vecchi post
• Aggiornamento delle immagini

Contenuti diversi

Dopo tutti questi suggerimenti, probabilmente ti starai chiedendo: di cosa dovrebbe parlare il mio blog?

Bene, i tuoi contenuti non dovrebbero essere uniformi e hai molte opzioni. Diversifica il tuo blog considerando questi tipi comuni di articoli:

• Come fare
• Post sullo stile di vita
• Guide dell'acquirente
• Notizie di settore o di prodotto
• Confronti di prodotti
• Post specifici per le vacanze e stagionali
• Domande frequenti
• Interviste ad esperti del settore

Cerca di utilizzare diversi tipi di articoli per mantenere i tuoi contenuti aggiornati per i lettori e i motori di ricerca, ma assicurati che quelli che usi si adattino alla tua strategia generale di contenuti.

Esempio di blog di e-commerce: Samsung utilizza il suo blog principalmente per tutorial e annunci a causa della sua attenzione alla ricerca e allo sviluppo tecnologico.

Il tuo blog è una finestra sull'anima della tua azienda

Il tuo blog è, per molti versi, un riflesso della tua azienda. Quando i tuoi clienti e lead leggono i tuoi post, hanno un'idea di ciò che la tua azienda sa, crede ed è disposta a fare per servire i propri clienti.

In definitiva, le aziende di e-commerce blog per indirizzare il traffico e le vendite, ma se vuoi trasformare i tuoi lettori in clienti fedeli, devi entrare in empatia con loro e fornire qualcosa che apprezzano.

E i risultati richiedono tempo. Non possiamo promettere che vedrai subito un afflusso significativo di traffico sul sito web. Ma con tempo, coerenza e preziosi contenuti ottimizzati per SEO, i tuoi risultati arriveranno più velocemente di quanto tu possa scrivere.