Fare meglio: perché la variazione di età è una buona cosa in un'agenzia digitale

Aspiriamo ad avere una forza lavoro diversificata perché, a nostro avviso, la diversità consente migliori risultati aziendali. Il nostro approccio "Fare meglio" mira a incoraggiare conversazioni e discussioni su importanti argomenti di D&I e a migliorare costantemente il nostro approccio. Incontra Andy, il nostro responsabile del team di sviluppo.

1. Raccontaci il tuo ruolo e la tua esperienza...

Era il 1994 e lavoravo in Inventario e Operazioni IT per un produttore di componenti elettrici. Avevo già avuto una carriera nell'esercito, ma ora ero tornato a Civvy Street, costruendo una nuova carriera.

Una mattina, il direttore IT è entrato e ha detto:

"L'azienda ha bisogno di uno di quei siti web..."

E ha incaricato me e un altro tecnico di scoprire come costruirne uno.

Sono scomparso in un mondo di linguaggi di markup e cercando di creare pagine Web che si caricassero correttamente su una connessione Internet dial-up.

Questa è stata la mia introduzione allo sviluppo web. Rimasi dentro e intorno ad esso per i successivi 25 anni.

Alla fine sono passato alla gestione di team di sviluppatori. Il mio ruolo in Eastside Co come Development Team Manager riguarda maggiormente:

• Risorse
• Prestazioni dello sviluppatore
• Riconoscere la necessità di una formazione per sviluppatori e aiutare gli sviluppatori ad ampliare le proprie competenze
• mentoring

Ma venendo qui, sono diventato uno sviluppatore, poi uno sviluppatore senior, uno sviluppatore principale e un capo dello sviluppo.

2. Perché crede che la diversità generazionale sia importante nelle agenzie?

Credo che la diversità generazionale sia vitale in tutte le aziende. Ma soprattutto nel settore tecnico. Porto molta esperienza in tavola. Quell'esperienza deriva dalla risoluzione di problemi e dal lavoro con un sacco di persone diverse in tutto il settore. E per molto tempo.

Ma man mano che si invecchia, diventa più difficile, ad esempio, comprendere schermate piene di codice. E il tuo appetito svanisce. Quindi, rimanere in fase di sviluppo non è un'opzione. Tuttavia, l'esperienza che hai acquisito è preziosa per guidare e fare da mentore agli sviluppatori più giovani.

Servono i più giovani per portare l'entusiasmo e il know-how tecnico delle ultime innovazioni del settore. In modo che tu possa andare avanti con quelle tecnologie per continuare a vincere nuovi affari.

Hai anche bisogno della conoscenza dei giovani per spiegare le cose che noi vecchi non abbiamo... (che diavolo è TikTok?)

3. Come fai a fare da mentore agli altri nel tuo ruolo? Qual è il tuo approccio?

Anche gli sviluppatori sono persone. Sembra sciocco dirlo, ma è un punto importante. Significa che hanno aspirazioni, preoccupazioni e paure come chiunque altro.

Cerco di utilizzare un attento equilibrio tra i riferimenti del mio background e le mie capacità di ascolto per capire dove potrebbero essere i problemi per un particolare sviluppatore.

Preferisco ascoltare e poi lavorare in collaborazione con gli sviluppatori e gli altri ruoli che mi riportano.

Mi piace l'idea di essere un dittatore benevolo: ascolterò tutti e discuterò di tutto. Ma alla fine, prenderò le decisioni.

Mi sforzo di evitare di fare tutto: "ooh, ai tempi..." tipo di cose. Lo trovavo fastidioso. Quindi, non vorrei infliggerlo a nessun altro.

Preferisco scoprire cosa ispira le persone in questione e attingere a questo per motivarle e assisterle.

4. Cosa viene con l'esperienza?

Dico spesso (e sto scherzando solo a metà) sono pagato per quello che so, non per quello che faccio. Più esperienze di vita raccogli e lavori orientati alle attività che svolgi, più costruisce la tua esperienza complessiva. Si arriva a un punto in cui ci sono poche cose che ti sorprendono.

Ciò significa che sei una risorsa per un'azienda perché avrai informazioni che altri potrebbero non essere in grado di portare.

5. E viceversa, cosa portano in tavola i benefici della giovinezza?

Essere giovani significa avere un'energia illimitata per perseguire tutte le ultime tecnologie. Puoi assorbire e imparare cose nuove rapidamente e capisci come pensano quelli della tua generazione.

Questo è importante quando si lavora in team e si costruiscono relazioni di lavoro.

Ma anche essere più giovani significa che affronterai cose nuove senza esitazione. Mentre noi anziani tendiamo ad essere più cauti.

6. Pensi che ci sia un problema nel settore pubblicitario?

Penso che nella pubblicità e nell'informatica in particolare ci sia un problema di età. La percezione è che, a causa della natura dinamica di entrambi i settori e del fatto che le persone che ci lavorano tendono ad essere (almeno) diplomati, ciò esclude le persone anziane.

Sono profondamente consapevole di non aver frequentato l'università. Tutto quello che so su sviluppo, programmazione, affari, gestione, ecc. proviene dallo studio personale e dall'esperienza. In effetti, tutto quello che so su qualsiasi cosa legata al lavoro proveniva dallo studio personale e dalla ricerca.

Ho già detto che le persone anziane non saranno i migliori sviluppatori (per esempio). Ma le nostre capacità di risoluzione dei problemi e capacità decisionali saranno all'altezza perché la fiducia deriva dall'esperienza acquisita nell'affrontare una miriade di problemi diversi, nel corso di molti anni.

7. Cos'altro potrebbero fare le agenzie per avere un impatto più positivo?

Senza voler essere discriminatori, le agenzie sono spesso gestite da giovani.

C'è una ragione pratica per questo: sono quelli con l'energia e la visione per costruire un'agenzia attiva e vivace.

Tuttavia, non dovrebbero esitare ad assumere lo strano vecchietto. Come ho già detto, portiamo un patrimonio di conoscenze ed esperienze. E se non altro, possiamo aiutare a fare da mentore ad altro personale (e manager).

Ma perché ciò funzioni, la direzione dell'agenzia deve essere preparata a creare i ruoli in cui le persone anziane possono inserirsi. Come hanno fatto i nostri registi, qui a Eastside.

Creando una fascia di età diversificata nella forza lavoro, c'è una miscela di spinta ed energia giovanile con esperienza e conoscenza che dovrebbero aiutare il successo generale dell'agenzia.

Quindi, una valutazione dei ruoli necessari per fornire una spina dorsale dell'esperienza nel business è una buona cosa da fare. Ovviamente, i ruoli devono aggiungere valore.

8. Qualche consiglio per aspiranti sviluppatori?

Innanzitutto, una cosa semplice: converti il ​​tuo CV in formato PDF. Mi stupisce quanti sviluppatori inviano i loro CV come documenti Word.

In secondo luogo, costruisci un'esperienza reale il prima possibile. Anche se devi fare un po' di lavoro gratuitamente. È meglio poter parlare del lavoro che hai effettivamente svolto.

Terzo, scopri cosa ti piace fare in termini di avanzamento di carriera. Ad esempio, se è il lato tecnico delle cose che ti attrae di più, dovresti puntare al CTO (alla fine).

Ma se preferisci lavorare con gli altri e vedere come progrediscono, probabilmente faresti meglio a perseguire la gestione del team.

Oppure, se ti piace analizzare e capire come portare a termine le cose, dovresti puntare lungo il percorso di Solutions Architect.

Il punto è, qualunque esso sia, risolvilo il prima possibile e segui quel percorso.