Linee guida per i post di Amazon: come utilizzare i post di Amazon per il tuo marchio

In qualità di colosso del settore dell'e-commerce, Amazon può ignorare la necessità per i venditori di fidelizzare il marchio sulla sua piattaforma a favore di fornire consegne rapide e prezzi economici. Ma quando Nike si è ritirata dal suo programma pilota di due anni con Amazon nel giugno 2019, citando l'incapacità di costruire un rapporto forte e personale con i suoi clienti come motivo principale della sua uscita, Amazon sapeva di dover affrontare questo problema, portando così al lancio di Amazon Posts.

Continua a leggere per ulteriori informazioni su Amazon Posts, le best practice di Amazon Posts e gli esempi di Amazon Posts!

Cos'è Amazon Post?

Questo è il secondo e ultimo tentativo di Amazon su una piattaforma di social media dopo il suo disastroso primo tentativo, "Amazon Spark", una funzionalità che consentiva ai membri Prime di pubblicare e condividere immagini di articoli acquistati su Amazon. A differenza di Spark, Amazon Posts fornisce il controllo ai venditori, consentendo loro di promuovere i loro prodotti e il loro marchio in un modo nuovo. Possono differenziare i loro marchi dagli altri e guidare le vendite in quanto sono in grado di colpire i punti deboli dei concorrenti.

I venditori di Amazon cercano sempre di utilizzare le migliori tattiche di marketing per indirizzare il traffico per generare vendite e migliorare il posizionamento per far crescere la propria attività. Con i post, Amazon ha preso spunto dal successo dei social media nella promozione di marchi e prodotti attraverso feed ben curati e basati su immagini: " una nuova esperienza di navigazione e scoperta su Amazon incentrata sullo shopping di marca ".

Gli acquirenti possono esplorare i feed specifici del marchio o navigare per categoria di prodotto per scoprire i prodotti e vedere le novità dei marchi. I post si collegano alle pagine di dettaglio, rendendo ogni post in un feed acquistabile.

Feed di post di Amazon: perché i marchi dovrebbero partecipare?

1. Crea un'immagine di marca distintiva: attraverso i post, ora puoi stabilire l'identità, la fiducia e l'autorità uniche del tuo marchio.
2. Costruisci una cultura del marchio: dalla creazione di contenuti di ispirazione e dall'utilizzo di immagini di influencer al cross-posting per i tuoi diversi prodotti e tutto il resto, hai la completa libertà di commercializzare i tuoi prodotti come preferisci.
3. Pubblicazione illimitata : non ci sono limiti al numero di post che puoi caricare per il tuo marchio, rendendolo un modo semplice per ottenere impressioni più elevate per il tuo prodotto.
4. Scegli come target il pubblico del tuo concorrente : la parte migliore di Amazon Posts è che la base di clienti del tuo concorrente visualizzerà tutti i tuoi post, aiutandoti così a raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Attualmente, i venditori non possono scegliere dove o quali concorrenti possono prendere di mira.
5. Post acquistabili: a differenza di altre piattaforme di social media, gli acquirenti possono scorrere un carosello di post che rimandano ciascuno alla pagina dei dettagli del prodotto del marchio con la possibilità di acquistare il prodotto
6. Gratuito: soprattutto, la partecipazione a Posts è gratuita!

Dove vengono visualizzati i post di Amazon?

È importante sapere che attualmente gli acquirenti possono visualizzare i post di Amazon solo su un dispositivo mobile all'interno dell'app Amazon. Esistono quattro diversi luoghi in cui è possibile visualizzare un Amazon Post:

• Carosello pagine di dettaglio: vedrai questo carosello su ogni pagina di elenco di un marchio che ha i post abilitati. Si trova proprio sopra la sezione Domande e mostra fino a 10 post correlati.
• Feed del marchio: se fai clic sul nome del marchio nel carosello della pagina di dettaglio, raggiungerai la sezione Feed del marchio del marchio. Questa è una sezione scorrevole verticalmente che mette in mostra tutti i post creati dal marchio, dove puoi non solo leggere l'intera didascalia del post, ma anche visualizzare le categorie a cui appartiene il prodotto in primo piano.
• Feed di categoria: facendo clic sulla categoria di un post, dal feed del marchio o dal feed correlato, si accede a tutti i post correlati per prodotti appartenenti alla stessa categoria.
• Feed correlati: quando fai clic sull'immagine o sulla sezione "Visualizza altro" di un post nel carosello della pagina dei dettagli, vedrai tutti i dettagli di quel post insieme a tutti i post correlati (di vari marchi), in verticale- modalità di scorrimento.

La parte migliore di Amazon Posts è che, a differenza di altre piattaforme di social media, Amazon semplifica l'acquisto del prodotto in primo piano in un post. Tutto quello che devi fare è fare clic sul link "Mostra prodotti", disponibile sui post presenti nei feed del marchio, nei feed delle categorie e nei feed correlati, che ti mostra un riepilogo del prodotto e la valutazione a stelle, su cui puoi fare clic per arrivare alla pagina del prodotto.

Tuttavia, gli utenti non hanno alcun controllo su dove verrà pubblicato il loro post, poiché Amazon decide su quali feed verranno pubblicati i post.

Come iniziare con i post di Amazon

Amazon Posts è attualmente limitato ai marchi iscritti al Registro dei marchi di Amazon e che hanno un negozio sul sito Amazon.com negli Stati Uniti.

Se soddisfi i criteri di cui sopra, ecco cosa puoi fare per iniziare il tuo viaggio su Amazon Posts:

• Accedi al tuo account SellerCentral
• Vai a Autorizzazioni utente
• Fai clic su "Abilita" sotto Post per abilitare questa funzione.

Creazione del profilo del tuo marchio per i post:

• Visita posts.amazon.com
• Accedi a Posts utilizzando il tuo login SellerCentral esistente
• Crea un profilo
  • Verifica il nome del tuo marchio
  • Carica il logo del tuo marchio
• Il tuo profilo è pronto! Ora sei pronto per iniziare a pubblicare.

Una volta completati questi pochi semplici passaggi, puoi iniziare a pubblicare post caricando foto, aggiungendo didascalie e taggando i prodotti correlati.

È possibile visualizzare solo singole immagini, il che è ottimale in quanto ogni immagine è brandizzata e pensata per indurre gli utenti a fare clic direttamente sulla tua inserzione con la scheda Mostra prodotto . Il coinvolgimento può essere facilmente migliorato caricando immagini sullo stile di vita e/o incentrate sul prodotto. Questo aiuta un cliente a capire esattamente cosa stai vendendo rapidamente e la prima volta che incontra i tuoi post.

Esempi di post su Amazon: l'anatomia di un post su Amazon

Ogni Amazon Post ha cinque elementi:

1. Intestazione: che mostra il logo e il nome del marchio. Visualizzato nella parte superiore di ogni post.
2. Immagine: un'immagine emozionante che cattura l'attenzione dello spettatore.
3. Didascalia: testo mostrato proprio sotto l'immagine, con due linee visibili. Sebbene abbia un limite di 2.200 caratteri, ti consigliamo di attenersi a didascalie più brevi.
4. Tag di categoria: Amazon assegna automaticamente i tag ai post con le categorie di prodotti pertinenti, assicurando che i tuoi post siano visibili in un feed di categoria correlato.
5. Pulsante Mostra prodotto: quando si fa clic, mostra automaticamente l'elenco e la valutazione del prodotto per saperne di più e visitare facilmente la pagina del prodotto.

Strategia dei post di Amazon: tipi di post di Amazon

La cosa grandiosa di Posts è che puoi prendere diverse angolazioni per promuovere i tuoi prodotti: non ci sono limiti!

Ecco alcune cose che consigliamo:

• Usa immagini di stile di vita: l'uso di immagini di stile di vita e foto spontanee ti offre un coinvolgimento migliore, poiché le persone tendono a cercare post realistici a cui possono relazionarsi.
• Crea una prova sociale: a seconda del tipo di prodotto che stai vendendo, crea post e immagini che dimostrino che il tuo prodotto può essere considerato affidabile. Un buon esempio di questo potrebbe essere, se vendi coltelli da cucina, avere immagini di stile di vita con chef che usano il tuo prodotto.
• Evidenzia caratteristiche, vantaggi, procedure : attira l'attenzione sulle varie funzionalità del tuo prodotto creando contenuti che ne evidenzino le caratteristiche, parlino dei suoi vantaggi o addirittura mostrino come può essere utilizzato.
• Ripubblicare da Instagram e Facebook : sebbene non sia possibile porre domande, creare sondaggi e scrivere lunghi post su Amazon, è comunque possibile ripubblicare i contenuti visivi che si utilizzano sulle altre piattaforme utilizzando uno strumento come Repost. In questo modo, puoi riutilizzare i contenuti senza dover creare nuovi post e mantenere un linguaggio del marchio coerente su tutte le diverse piattaforme che utilizzi.
• Esplora diverse proporzioni : Amazon Posts ti consente di utilizzare immagini in proporzioni 1:1, 16:9 e 4:3. Passando da un rapporto all'altro per i tuoi diversi post, puoi valutare la reazione del pubblico ed esplorare cosa funziona per il tuo marchio e cosa no.

Come creare post su Amazon

Creare un post è incredibilmente facile. Ecco i passaggi da seguire:

• Vai su posts.amazon.com e accedi al tuo account.
• Fare clic sul pulsante "Crea post".
• Una volta caricata la pagina, compila la didascalia, carica la tua immagine, aggiungi l'ASIN del tuo prodotto e il gioco è fatto!

Tieni traccia delle prestazioni dei tuoi post su Amazon

Sebbene Amazon Posts potrebbe non avere una dashboard sofisticata come Facebook, offre informazioni sufficienti per valutare le prestazioni di tutti i tuoi post.

I parametri che vengono visualizzati includono:

• data di creazione
• Posta stato
• Immagine
• Anteprima didascalia
• COME IN
• Impressioni
• Coinvolgimento – (Appena cambiato da Clic)
• CTR%
• Azioni

Con l'aiuto di questi dati, sarai in grado di capire a che tipo di post risponde il tuo pubblico, testare le variazioni di immagini e didascalie per vedere quali clic e osservare l'impatto di questi post nell'aiutarti a costruire un seguito del marchio su Amazon.

Best practice per i post di Amazon

In definitiva, il successo di Post sarà se gli acquirenti Amazon interagiranno con la piattaforma in primo luogo. Tuttavia, iniziare presto può avere un enorme impatto sulle prestazioni successive, soprattutto perché stiamo già osservando una correlazione tra impressioni post elevate e vendite.

Supponendo che lo facciano, è importante far funzionare i post nel miglior modo possibile.

Pubblica più volte al giorno : essendo una piattaforma nuova di zecca, non ci sono ancora regole ferree su cosa funziona e cosa no sui post. Pertanto, più post pubblichi, più occhi catturi e più dati hai per capire cosa funziona per il tuo marchio.

Usa immagini di alta qualità : come per qualsiasi post sui social media, le immagini sono ciò che inizialmente cattura l'attenzione del consumatore e lo fa fermare e leggere (e, si spera, acquistare!). Usa qualsiasi cosa, dalle immagini di lifestyle alle candidature, per costruire una grande storia del marchio.

Crea didascalie accattivanti: poiché Amazon mostra solo le prime due righe del tuo post per impostazione predefinita, crea titoli che attirino l'attenzione che aiutino a definire il tuo marchio a colpo d'occhio.

Continua a testare: una volta che i post sono stati pubblicati per un paio di settimane, controlla le metriche di Amazon Post. Usali per scoprire a quale tipo di immagini, titoli, testo e lunghezza del testo risponde maggiormente il pubblico, quindi replica i risultati migliori nei nuovi post.

I pro

• È gratuito : l'esposizione gratuita del marchio sul più grande motore di ricerca per lo shopping del mondo non può mai essere una brutta cosa
• Post illimitati : aggiungi tanti post per riempire i campi Prodotti correlati e Categorie di prodotti per superare la concorrenza
• Durata illimitata : fintanto che Amazon Posts è in circolazione, tutti i post rimarranno negli elenchi dei marchi
• Posizionamento nell'elenco del concorrente

I contro

• Richiede tempo : Amazon Posts consiglia di pubblicare post con la stessa frequenza che su altre piattaforme di social media
• Metriche delle entrate : non sono disponibili approfondimenti per sapere se le persone stanno acquistando dopo aver fatto clic sulle inserzioni
• Amazon Decides Placement : Non essere in grado di scegliere dove vengono visualizzati i post né scegliere i tag attribuiti ai post sono grandi aspetti negativi
• Non puoi mettere mi piace, seguire o votare su Amazon Posts

Conclusione

È ancora agli inizi, ma Amazon Posts offre ai venditori una piattaforma simile ai social media per aumentare la consapevolezza del marchio e connettersi con potenziali clienti. Mettendo il tempo e lo sforzo ora pubblicando regolarmente, i venditori entusiasti otterranno un vantaggio rispetto ai loro concorrenti che non lo utilizzano.

Combinando i tre pilastri del marketing di Amazon: PPC, comunicati stampa combinati e campagne di sconti e Amazon Posts, i venditori ora hanno nelle loro mani una strategia di lancio di Amazon infallibile.