Che cos'è un sondaggio sul riconoscimento dei dipendenti? + 15 domande da includere

La maggior parte delle aziende gestisce programmi di riconoscimento dei dipendenti per mantenere i dipendenti coinvolti e impegnati sul lavoro.

Tuttavia, la mancanza di apprezzamento da parte dei manager è ancora uno dei motivi principali per cui i lavoratori si sentono disimpegnati o, peggio, lasciano il lavoro.

Ecco perché è fondamentale misurare l'efficacia dei tuoi sforzi di riconoscimento.

Un sondaggio sul riconoscimento dei dipendenti è un ottimo modo per verificare se i lavoratori si sentono riconosciuti e incentivati ​​sul lavoro.

Le domande giuste possono mostrarti quali delle tue iniziative stanno funzionando. Inoltre, questi sondaggi ti aiuteranno a identificare e affrontare le aree di miglioramento.

In questa guida, ti spieghiamo tutto ciò che devi sapere per creare ed eseguire un'indagine efficace sul riconoscimento dei dipendenti, comprese le best practice da seguire e le domande di esempio da includere.

Che cos'è un sondaggio sul riconoscimento dei dipendenti?

Un sondaggio sul riconoscimento dei dipendenti è un questionario utilizzato per raccogliere feedback dai lavoratori su quanto si sentono apprezzati al lavoro .

Ti aiutano a capire meglio cosa motiva i tuoi dipendenti e dove puoi migliorare. Queste informazioni ti consentono di apportare modifiche significative alla tua strategia delle risorse umane, contribuendo a promuovere una cultura della gratitudine.

I sondaggi sul riconoscimento dei dipendenti di solito consistono in 10-20 domande incentrate sui seguenti argomenti:

• Consapevolezza dei lavoratori sulle pratiche aziendali di premi e riconoscimenti
• Con quale frequenza i lavoratori si sentono riconosciuti o apprezzati nel loro lavoro
• Il loro team e la cultura del riconoscimento dell'intera azienda
• Come valutano diversi tipi di riconoscimento, ad esempio elogi, premi, bonus, ecc.
• L'impatto del riconoscimento sui loro livelli di coinvolgimento, produttività e soddisfazione

Questi sondaggi dovrebbero essere condotti regolarmente, idealmente una o due volte all'anno . In questo modo, hai abbastanza tempo tra i sondaggi per apportare modifiche e dare ai lavoratori il tempo di sentire l'impatto dei cambiamenti.

Vantaggi e sfide dei sondaggi sul riconoscimento dei dipendenti

I sondaggi sul riconoscimento dei dipendenti presentano sia vantaggi che sfide. Analizziamoli.

Benefici

Migliora il coinvolgimento, la produttività e la fidelizzazione dei dipendenti

I dipendenti che non si sentono riconosciuti per il loro lavoro hanno maggiori probabilità di sentirsi demotivati ​​sul posto di lavoro. Ciò a sua volta riduce i livelli di coinvolgimento e induce persino alcuni lavoratori a lasciare l'azienda. I sondaggi sul riconoscimento dei dipendenti ti aiutano a verificare i sentimenti dei lavoratori in merito al riconoscimento. Puoi identificare e affrontare le aree di preoccupazione prima che si intensifichino.

Inoltre, chiedere ai lavoratori il loro feedback è anche un modo per farli sentire riconosciuti e apprezzati. Offre loro una piattaforma per dirti quali forme di riconoscimento sono significative per loro. Implementare il loro feedback può farli sentire ascoltati e migliorare i livelli di produttività complessivi nella tua azienda.

Raccogli feedback da tutti i lavoratori

I dipendenti che lavorano in momenti diversi o in luoghi di lavoro diversi spesso si sentono disconnessi dalla direzione. I sondaggi sul riconoscimento dei dipendenti ti consentono di ascoltare l'opinione di tutti i tuoi dipendenti, compresi quelli che sono dispersi. In questo modo, puoi personalizzare i tuoi programmi di riconoscimento per farli sentire apprezzati quanto i lavoratori che interagiscono con te più regolarmente.

Ottieni approfondimenti specifici e fruibili

Altre indagini, come le indagini sul coinvolgimento dei dipendenti, esaminano il sentimento generale dei dipendenti sul lavoro e su una serie di aree chiave. Quando emergono temi, potrebbe essere necessario condurre follow-up o focus group per trovare il problema.

Le domande del sondaggio sul riconoscimento dei dipendenti sono più mirate. Aiutano a raccogliere feedback specifici sugli sforzi di riconoscimento dell'azienda .

Ad esempio, puoi chiedere ai lavoratori le loro opinioni su un particolare programma di ricompensa. Puoi persino chiedere loro quanto spesso vengono riconosciuti dai loro manager o colleghi.

Domande più approfondite come queste possono aiutarti ad arrivare alla radice di qualsiasi problema sottostante e fare ammenda rapidamente.

Misura l'efficacia delle tue ricompense e dei tuoi sforzi di riconoscimento

I sondaggi sul riconoscimento dei dipendenti possono fornirti dati sul successo dei tuoi sforzi di riconoscimento.

Ad esempio, supponi di offrire ai dipendenti ricordi personalizzati per 5 anni di servizio, ma il tuo sondaggio sul riconoscimento mostra che i lavoratori non trovano questo premio significativo.

Apprendendo questo tipo di informazioni attraverso i sondaggi, puoi apportare modifiche al tuo programma di riconoscimento per assicurarti che i dipendenti si sentano veramente apprezzati. A sua volta, sprecherai meno tempo e denaro per sforzi che non hanno un impatto.

Promuovere e mantenere una forte cultura del riconoscimento

Il riconoscimento non si limita a far sentire apprezzati i lavoratori. Una buona cultura è quella in cui i membri del team apprezzano i loro colleghi, junior e manager. I sondaggi sul riconoscimento dei dipendenti di solito raccolgono feedback su questa cultura generale del riconoscimento.

Con questi sondaggi, puoi facilmente individuare le aree di preoccupazione, ad esempio i lavoratori che danno un feedback negativo sul riconoscimento tra pari nel loro team. Potresti affrontare questi problemi attraverso attività di team building, sessioni di formazione e altro ancora.

Sfide

Bassi tassi di partecipazione e risposte non autentiche

Una delle maggiori sfide con qualsiasi sondaggio tra i dipendenti è ottenere la partecipazione di un numero sufficiente di lavoratori. Oltre a questo, anche coloro che rispondono non sono sempre onesti con le loro risposte. Questo perché i dipendenti spesso temono ritorsioni per eventuali opinioni negative sull'azienda.

Incline ai pregiudizi dei lavoratori

Il rovescio della medaglia, i lavoratori potrebbero utilizzare un sondaggio sul riconoscimento dei dipendenti per fare domande su ciò che vogliono: bonus, più giorni liberi e altro ancora. Per gonfiare il valore di un'iniziativa specifica, i lavoratori possono deliberatamente valutare male tutti gli altri sforzi di riconoscimento.

Ciò potrebbe accadere anche se i lavoratori apprezzano davvero questi sforzi. Questi pregiudizi possono portare a risultati non validi e fuorvianti .

Gestione delle aspettative post-indagine dei lavoratori

Chiedere ai lavoratori le loro opinioni sul programma di riconoscimento dell'azienda può farli sentire ascoltati. Ma può anche indurli a credere che tutti i loro suggerimenti verranno implementati.

I risultati del sondaggio sul riconoscimento possono fornirti approfondimenti, ma potrebbero non essere sempre in linea con ciò che puoi offrire in quel momento. Ad esempio, i lavoratori potrebbero desiderare un bonus in denaro, ma potresti non essere in grado di offrirlo se non è in linea con la tua strategia o il budget della tua azienda.

Processo che richiede tempo

La pianificazione e l'esecuzione di un'indagine sul riconoscimento dei dipendenti richiede tempo e impegno . Devi creare il sondaggio, distribuirlo e ricordare ai dipendenti di completarlo. Quindi, devi raccogliere tutte le risposte, analizzare i risultati e apportare modifiche al tuo programma.

Esempio di domande del sondaggio sul riconoscimento dei dipendenti

Puoi ottenere i vantaggi dell'utilizzo dei sondaggi di riconoscimento solo se fai le domande giuste. Di seguito, abbiamo elencato 15 domande efficaci per aiutarti a iniziare.

Programmi di riconoscimento dell'azienda

L'esecuzione di programmi di riconoscimento è inutile se i tuoi dipendenti non li conoscono. In alcuni casi, i dipendenti ne sono a conoscenza ma non sono contenti delle iniziative proposte.

Queste domande mirano a verificare la conoscenza dei programmi di riconoscimento da parte dei lavoratori. Raccolgono anche feedback sulla loro soddisfazione per gli sforzi di riconoscimento dell'azienda.

Inoltre, puoi porre domande che consentano ai lavoratori di classificare o valutare le singole pratiche di ricompensa e riconoscimento.

1. Sei a conoscenza delle diverse iniziative di riconoscimento offerte dall'azienda?

• SÌ
• NO

2. Sai dove puoi conoscere le iniziative di riconoscimento dell'azienda?

• SÌ
• NO

3. In che misura è soddisfatto dei programmi di riconoscimento dell'azienda?

• 5 – Molto soddisfatto
• 4 – Soddisfatto
• 3 – Neutro
• 2 – Insoddisfatto
• 1 – Molto insoddisfatto

4. Quanto è soddisfatto delle tipologie di riconoscimento offerte? Si prega di contrassegnarlo con una X.

5. Quali nuovi incentivi vorresti vedere offerti in azienda?

Riconoscimento e prestazioni

Deloitte ha scoperto che le aziende con programmi di riconoscimento ottengono il 14% in più di coinvolgimento e performance rispetto a quelle che non lo fanno.

Questa serie di domande mira a capire in che modo i lavoratori apprezzano il riconoscimento e come si collega alla performance.

Puoi anche porre domande per assicurarti che i lavoratori sappiano cosa devono ottenere per essere riconosciuti, ad esempio raggiungere determinati obiettivi.

6. In che misura sei d'accordo con la seguente affermazione? "Il riconoscimento gioca un ruolo significativo nella mia performance sul lavoro."

• 5 – Pienamente d'accordo
• 4 – Accetto
• 3 – Neutro
• 2 – Non sono d'accordo
• 1 – Assolutamente in disaccordo

7. Sai quali comportamenti vengono riconosciuti nella tua azienda?

• SÌ
• NO

Riconoscimento dalla direzione

Gallup ha dimostrato che circa il 25% dei riconoscimenti più memorabili dei lavoratori proviene dai loro manager o altri dirigenti senior. Pertanto, è importante includere almeno 1 domanda che ti aiuti a capire se i tuoi dipendenti si sentono apprezzati dai loro manager.

8. In che misura sei soddisfatto della qualità del riconoscimento che ricevi dal tuo manager?

• 5 – Molto soddisfatto
• 4 – Soddisfatto
• 3 – Neutro
• 2 – Insoddisfatto
• 1 – Molto insoddisfatto

Frequenza di riconoscimento

I lavoratori dovrebbero essere riconosciuti regolarmente, idealmente settimanalmente, per mantenere i livelli di motivazione e coinvolgimento. Tuttavia, Gallup ha rilevato che solo un terzo dei lavoratori statunitensi ritiene di aver ricevuto riconoscimenti o elogi per aver svolto un buon lavoro negli ultimi 7 giorni.

È importante mostrare costantemente apprezzamento in modo che i lavoratori possano stabilire una connessione tra buone prestazioni e riconoscimento.

Queste domande esaminano la frequenza con cui i dipendenti ricevono riconoscimenti dai loro manager. Misurano anche la frequenza con cui i lavoratori riconoscono i contributi dei membri del loro team.

9. Sei soddisfatto della frequenza con cui ricevi riconoscimenti per il tuo lavoro dal tuo diretto superiore?

• SÌ
• NO

10. Sei soddisfatto della frequenza con cui ricevi riconoscimenti per il tuo lavoro dai membri del tuo team?

• SÌ
• NO

11. Credi di riconoscere spesso i membri del tuo team per i loro contributi?

• SÌ
• NO

12. Quanto spesso vorresti essere riconosciuto per il tuo lavoro?

• Una volta a settimana
• Una volta al mese
• Una volta al quarto
• Una volta ogni 6 mesi
• Annualmente
• Altro
  • Per favore specificare: __________

Cultura del riconoscimento

Queste domande parlano della cultura generale dell'azienda quando si tratta di riconoscimento.

Puoi scoprire se i lavoratori ritengono che i lavoratori ricevano un riconoscimento equo e basato solo sul merito. Puoi anche scoprire quanto sono soddisfatti i dipendenti con il riconoscimento in generale e se ritengono che la tua azienda sia un buon posto in cui lavorare sulla base di iniziative di riconoscimento.

13. Ritieni che la cultura del riconoscimento dell'azienda sia equa e imparziale?

• SÌ
• NO

Commenti aggiuntivi: __________

14. Con quale probabilità consiglieresti l'azienda come un ottimo posto in cui lavorare sulla base delle sue pratiche di riconoscimento?

• 5 – Molto probabile
• 4 – Probabile
• 3 – Neutro
• 2 – Improbabile
• 1 – Molto improbabile

15. Ci sono suggerimenti o miglioramenti specifici che consiglieresti in merito a programmi/iniziative di riconoscimento?

Migliori pratiche per l'esecuzione di un'indagine di successo sul riconoscimento dei dipendenti

Fai in modo che il sondaggio sia breve e mirato

È più probabile che i dipendenti partecipino a sondaggi brevi e che richiedono meno tempo per essere completati. Limita il tuo sondaggio a un massimo di 20 domande per incoraggiare un tasso di risposta più elevato.

Con un numero limitato di domande da porre, considera attentamente su quali aspetti del tuo programma di riconoscimento desideri un feedback. Potresti porre domande generali sulla cultura del riconoscimento nella tua azienda. Oppure potresti anche renderlo più specifico. Ad esempio, potresti chiedere informazioni su una recente iniziativa di premi o riconoscimenti per testarne l'efficacia.

Consulta il tuo team delle risorse umane, i manager e i leader aziendali per comprendere meglio quali argomenti trattare.

Raccogli feedback quantitativi e qualitativi

Utilizza un mix di formati di domande per raccogliere dati quantitativi e qualitativi.

Sì/no, valutazioni e domande a scelta multipla ti aiutano a identificare temi e tendenze nei risultati del tuo sondaggio. Nel frattempo, le domande a risposta aperta offrono ulteriore contesto e prospettiva per dare un senso alle tue scoperte.

Ad esempio, potresti scoprire che tutti i lavoratori di un determinato team hanno valutato male gli sforzi di riconoscimento dell'azienda. Ulteriori commenti potrebbero indicare qual è il problema sottostante, ad esempio un manager che non riconosce adeguatamente un buon lavoro. Puoi affrontare la radice del problema prima che danneggi la produttività e i livelli di fidelizzazione.

Rendilo facile da usare

Assicurati che il tuo sondaggio sia facile da leggere e navigare . Attenersi a un carattere semplice come Arial o Verdana. Inoltre, utilizza un carattere di dimensione almeno 12 in modo che i dipendenti possano leggere chiaramente le domande.

È anche importante usare un linguaggio semplice ed evitare troppi termini tecnici. In questo modo, i lavoratori possono comprendere appieno le domande a cui stanno rispondendo.

Inoltre, chiarisci in che modo i lavoratori devono rispondere alle domande. Ad esempio, se è a scelta multipla, puoi chiedere loro di contrassegnare solo una risposta con una X. In questo modo, c'è meno spazio per errori o incomprensioni.

Formattalo per ridurre i pregiudizi

Ci sono modi per formattare il tuo sondaggio per ridurre la distorsione quando i lavoratori rispondono. Evita domande importanti come "Quanto sei soddisfatto dell'ottimo programma di riconoscimento dell'azienda?" È probabile che questi spingano i lavoratori a rispondere solo positivamente.

Inoltre, dovresti anche evitare di raggruppare le domande o di utilizzare i titoli delle sezioni. Nel nostro elenco di esempio, abbiamo utilizzato i titoli per spiegare lo scopo delle domande. Tuttavia, nel tuo sondaggio vero e proprio, il raggruppamento delle domande può portare i dipendenti a rispondere a tutte le domande sotto un'unica intestazione nello stesso modo.

Ad esempio, potrebbero essere contenti del riconoscimento che ottengono dal loro manager ma insoddisfatti di come vengono valutati dai colleghi. Se chiedi loro la loro soddisfazione nei confronti di manager e colleghi sotto un'intestazione comune, potrebbero valutare entrambi allo stesso modo. Ancora una volta, questo rende più difficile ottenere approfondimenti che ti aiuteranno ad apportare cambiamenti significativi.

Usa la tecnologia per automatizzare il processo

Condurre sondaggi tra i dipendenti può richiedere molto tempo e fatica. Le aziende che eseguono sondaggi utilizzando copie cartacee o fogli di calcolo Excel devono trovare un modo per tenere traccia delle risposte e raccogliere tutti i loro dati in un unico posto per analizzare i risultati.

L'utilizzo di un software di indagine specializzato può semplificare l'intero processo . Le buone app per sondaggi ti consentono di creare rapidamente sondaggi personalizzati e di distribuirli digitalmente ai lavoratori.

Queste app inviano anche promemoria ai dipendenti per completare i loro sondaggi e ti consentono di monitorare i progressi in tempo reale. Al termine delle risposte, puoi utilizzare gli strumenti di reportistica per trovare temi e tendenze e raccogliere altre informazioni.

In che modo Connecteam può aiutarti a condurre i tuoi sondaggi sul riconoscimento dei dipendenti

Connecteam è il miglior strumento di indagine sui dipendenti all-in-one .

Con Connecteam, puoi creare i tuoi sondaggi di riconoscimento in pochi minuti utilizzando uno dei modelli. Oppure puoi crearlo da zero con le tue domande personalizzate .

Connecteam supporta diversi tipi di domande come sì/no, valutazioni, a scelta multipla, a risposta aperta e altro ancora. Inoltre, il tuo sondaggio viene salvato automaticamente in modalità bozza finché non sei pronto per pubblicarlo.

I dipendenti vengono avvisati direttamente sui loro dispositivi mobili quando viene pubblicato un nuovo sondaggio. Possono accedere e completare il loro sondaggio dall'app mobile in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.

Inoltre, Connecteam invia promemoria automatici ai lavoratori per completare il sondaggio. Detto questo, puoi anche monitorare i progressi e gli stati di completamento in tempo reale e inviare notifiche push ai lavoratori per ricordarglielo. In questo modo, Connecteam aiuta ad aumentare i tassi di risposta per la tua indagine.

Una volta ricevute le risposte, puoi visualizzare i risultati direttamente all'interno dell'app stessa. Ciò elimina la necessità di raccogliere i dati in un foglio di calcolo per analizzarli.

Infine, Connecteam ti consente di eseguire sondaggi live per raccogliere voti e suggerimenti in tempo reale . Puoi utilizzare questa funzione per raccogliere rapide opinioni sui tuoi programmi di riconoscimento quando non stai conducendo un sondaggio completo.

Conclusione

Un sondaggio sul riconoscimento dei dipendenti è un ottimo strumento per raccogliere feedback sugli sforzi di riconoscimento della tua azienda. Ti aiuta a capire cosa motiva i tuoi dipendenti e come puoi migliorare la tua strategia di riconoscimento. Puoi anche porre domande mirate per conoscere le opinioni dei lavoratori su specifiche iniziative di riconoscimento. Questi sondaggi ti forniscono informazioni utili che puoi utilizzare per apportare modifiche significative alla cultura e alle pratiche lavorative della tua azienda.

Tuttavia, l'esecuzione di sondaggi può richiedere molto tempo. Ecco perché dovresti automatizzare il tuo processo di indagine con un'app come Connecteam. La nostra piattaforma offre funzionalità che ti consentono di creare e pubblicare facilmente il tuo sondaggio. Puoi anche tenere traccia dei progressi in tempo reale e visualizzare i risultati direttamente dall'app.

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Domande frequenti

Quali sono alcuni modi per riconoscere i dipendenti per il loro lavoro?

Puoi riconoscere i dipendenti offrendo lodi e gratitudine. Alcune aziende assegnano persino premi per gli anni di servizio e per i dipendenti del mese. Inoltre, i premi in denaro, come bonus in denaro, buoni regalo e altri vantaggi, aiutano anche a mantenere i dipendenti motivati ​​a fare un buon lavoro.

Cosa devo cercare in un'app per sondaggi tra i dipendenti?

Cerca un'app come Connecteam che ti consenta di creare un sondaggio in pochi minuti utilizzando un modello o domande personalizzate. L'app dovrebbe consentirti di includere domande in più formati, come sì/no, valutazioni, domande a scelta multipla e aperte. Dovresti anche cercare la possibilità di monitorare i progressi in tempo reale, inviare promemoria ai lavoratori per completare il loro sondaggio e analizzare i risultati all'interno dell'app stessa.

Connecteam ha tutte queste funzionalità e molto altro, rendendolo la soluzione perfetta per le tue esigenze di indagine sui dipendenti!

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