Come impostare obiettivi realistici di formazione dei dipendenti per il tuo team

Stabilire obiettivi di formazione realistici può essere una sfida, ma fare affidamento su obiettivi mal definiti o irrealistici prepara i tuoi programmi di formazione al fallimento. Possono diventare sforzi sprecati che non riescono a fornire risultati reali. Questo non solo frustra i tuoi dipendenti, ma ostacola anche la produttività, spreca denaro e ti allontana dai tuoi obiettivi aziendali.

Ma con le giuste conoscenze e competenze a tua disposizione, puoi definire e adottare obiettivi formativi realistici. Questi ti aiuteranno a pianificare e fornire la formazione in modo più efficace. A lungo termine, ti fanno anche risparmiare denaro, migliorano le prestazioni e la fidelizzazione dei dipendenti e altro ancora.

In questo articolo, esploriamo quali sono gli obiettivi formativi, perché sono vantaggiosi e come fissare obiettivi che fanno la differenza.

Quali sono gli obiettivi formativi?

Obiettivi formativi vs Obiettivi formativi

Per capire quali sono gli obiettivi di formazione, è importante sapere cosa sono gli obiettivi di formazione, nonché in che modo gli obiettivi e gli obiettivi di formazione differiscono.

Gli obiettivi di formazione sono lo scopo generale di un programma di formazione. Gli obiettivi di formazione sono i passaggi specifici e misurabili che aiuteranno a raggiungere tali obiettivi. Gli obiettivi sono il quadro generale, mentre gli obiettivi sono i passaggi più piccoli e dettagliati che devono essere compiuti per raggiungere quel quadro generale.

Lo scopo degli obiettivi formativi è comunicare ai tirocinanti ciò che ci si aspetta che apprendano in ogni fase e perché tali informazioni sono importanti. Forniscono inoltre chiare misure di progresso. Questi possono essere utilizzati per valutare il successo della formazione e individuare le aree di miglioramento futuro.

Senza forti obiettivi di formazione, è meno probabile che i formatori raggiungano i loro obiettivi di formazione.

Alcuni esempi di obiettivi di allenamento includono:

• Migliorare la sicurezza sul lavoro.
• Migliorare le capacità di leadership dei dipendenti.

Alcuni esempi di obiettivi formativi includono:

• Dopo una sessione di formazione di 1 ora, i lavoratori sapranno dove si trovano tutti gli estintori nel luogo di lavoro e saranno in grado di utilizzarli correttamente.
• Durante un corso di formazione di 2 giorni, i dipendenti senior impareranno come aiutare ciascuno dei membri del proprio team a stabilire 3 obiettivi realistici.

Cosa rende realistico un obiettivo formativo?

La formazione perde rapidamente slancio quando gli obiettivi sono vaghi o fuori portata per i tirocinanti. Pertanto, gli obiettivi di formazione realistici sono facili da comprendere e pertinenti alle esigenze dei dipendenti.

Devono anche essere misurabili e raggiungibili . Un obiettivo misurabile definisce ciò che la formazione dovrebbe raggiungere in ogni fase. Un obiettivo raggiungibile tiene conto del tempo di apprendimento ragionevole e considera gli ostacoli che i tirocinanti possono incontrare.

Vantaggi dell'impostazione di obiettivi realistici di formazione dei dipendenti

Obiettivi realistici sono fondamentali per raggiungere gli obiettivi aziendali. Inoltre, migliorano il processo complessivo di apprendimento e sviluppo e possono generare miglioramenti in tutta l'esperienza dei dipendenti. Oltre a ciò, possono aiutarti:

Evita di sovraccaricare i dipendenti

Suddividendo la formazione in obiettivi significativi, fornisci ai dipendenti un processo graduale meno impegnativo. Invece di pensare all'intero percorso di formazione in una volta, i dipendenti possono concentrarsi su un pezzo di formazione alla volta.

Riduci i tempi di formazione e mantieni i dipendenti concentrati

La creazione di obiettivi di formazione può ridurre i tempi di formazione, poiché sia ​​i dipendenti che i formatori sanno cosa ci si aspetta da loro e qual è lo scopo della formazione. Quando sono concentrati su un risultato chiaro e misurabile, perderanno meno tempo a fare congetture e più tempo a completare la formazione.

Allo stesso modo, la definizione di obiettivi chiari rende più facile per i dipendenti comprendere lo scopo e il risultato atteso della formazione. In questo modo, rimarranno concentrati sull'apprendimento.

Migliora il morale dei dipendenti e riduci il turnover

Stabilire obiettivi di formazione realistici può aiutare a migliorare il morale dei dipendenti e ridurre il turnover offrendo ai dipendenti un percorso chiaro per la crescita e lo sviluppo all'interno dell'organizzazione. E quando offri opportunità di sviluppo professionale ai tuoi dipendenti, si sentono più motivati ​​a fare bene e quindi diventano più coinvolti.

Aumentare la produttività

Una formazione e uno sviluppo efficaci forniscono ai dipendenti le competenze e le conoscenze necessarie per svolgere i propri compiti in modo più efficiente, con conseguenti prestazioni migliori e una maggiore produttività.

Calcola il valore dell'allenamento

Obiettivi chiari forniscono un modo semplice per misurare il successo del programma di formazione. Quando gli obiettivi vengono raggiunti, dimostra che la formazione ha prodotto i risultati desiderati e fornito valore all'organizzazione.

Allo stesso modo, la definizione degli obiettivi consente di individuare dove la formazione ha avuto successo e dove deve essere migliorata o adattata.

Dai potere ai formatori

Dare ai formatori direttive chiare su come dovrebbero misurare il successo aiuta a garantire che la formazione rimanga sulla buona strada. Li aiuta anche a fornire supporto ai dipendenti nei modi che più probabilmente porteranno al risultato desiderato.

Come impostare gli obiettivi di formazione dei dipendenti

Segui questi passaggi per portare il tuo piano di formazione da una dichiarazione di risultati di apprendimento vaghi e obiettivi di apprendimento a un piano con obiettivi chiari.

Definire lo scopo della formazione  

Chiediti: "Cosa dovrebbero essere in grado di realizzare i miei dipendenti una volta terminata la formazione?" Che si tratti di dimostrare una comprensione delle politiche aziendali o di apprendere un nuovo sistema, definisci l'obiettivo della formazione.

Ad esempio, supponiamo che la tua azienda stia investendo in un nuovo software di gestione dei progetti e che tu li istruirai su come utilizzarlo. Pertanto, l'obiettivo sarebbe garantire che i tirocinanti sappiano come utilizzare correttamente il software.

Da questo obiettivo, stabilisci un obiettivo di allenamento realistico. Questo potrebbe essere: "Dopo aver completato la formazione, sarai in grado di aprire un nuovo progetto nel software e impostare le assegnazioni del progetto".

Mantieni le cose semplici

Le dichiarazioni obiettive dovrebbero essere brevi e pertinenti. Mantieni i tuoi obiettivi a non più di 1 o 2 frasi altamente specifiche. Evita dichiarazioni vaghe o linguaggio esagerato.

I professionisti dell'apprendimento e dello sviluppo si affidano al seguente formato di obiettivi:

Intervallo di tempo + Destinatari + Verbo d'azione che descrive il risultato + Dettagli necessari

Ecco un esempio di questo formato in azione:

"Entro la fine della formazione manageriale (periodo di tempo) di questa settimana (pubblico di destinazione), sarai in grado di condurre (verbo d'azione) una riunione sulla gestione delle prestazioni con uno dei tuoi rapporti diretti (dettagli necessari)."

Considera l'apprendimento della psicologia

Le strategie di apprendimento e sviluppo sono influenzate da una lunga storia di studi psicologici. Due framework con cui dovresti avere familiarità quando stabilisci gli obiettivi di apprendimento per la formazione sono gli obiettivi SMART e la tassonomia di Bloom .

Il quadro SMART

SMART sta per specifico, misurabile, raggiungibile, pertinente e limitato nel tempo. Utilizzando questo framework, puoi tradurre un obiettivo di formazione generale in obiettivi significativi. In questo modo, aiuti i dipendenti a imparare in modo più efficace.

Per esempio:

• Obiettivo generale: "I dipendenti delle vendite aumenteranno le vendite per l'azienda".
• Obiettivo SMART: "Dopo questa formazione di 2 giorni, gli addetti alle vendite saranno in grado di definire le differenze tra il nostro prodotto e i nostri 3 principali concorrenti".

L'obiettivo di cui sopra è SMART perché è:

• Specifica. Il risultato atteso è che i tirocinanti saranno in grado di definire le differenze di prodotto.
• Misurabile. I tirocinanti devono definire ‌le differenze di prodotto rispetto a 3 concorrenti.
• Raggiungibile. Due giorni dovrebbero essere sufficienti per familiarizzare i tirocinanti con le differenze di prodotto.
• Pertinente. L'obiettivo si riferisce all'obiettivo dell'azienda di aumentare le vendite garantendo che il personale di vendita abbia familiarità con il modo in cui il loro prodotto si confronta con i concorrenti. Questa conoscenza può essere utilizzata per migliorare le proposte di vendita.
• Limitato nel tempo. Sono previste due giornate di formazione.

Tassonomia della fioritura

Lo psicologo dell'educazione Benjamin Bloom ha classificato l'apprendimento in 6 categorie: conoscenza, comprensione, applicazione, analisi, sintesi e valutazione. Queste categorie sono comunemente note come Tassonomia di Bloom. Hanno informato lo sviluppo dell'istruzione e le pratiche di definizione degli obiettivi per oltre 50 anni.

Nel 2001, un gruppo di psicologi ed esperti di educazione ha pubblicato un elenco di categorie rivisto per la tassonomia di Bloom . Questa versione più recente si concentra sulle parole d'azione per definire le fasi dell'apprendimento.

Le categorie di stage riviste sono:

• Ricordare. In questa fase, i tirocinanti hanno il compito di memorizzare e ricordare i fatti. Le parole d'azione per gli obiettivi in ​​questa fase includono: riconoscere, richiamare, nominare, definire ed elencare. Ad esempio, "I tirocinanti saranno in grado di elencare le 3 caratteristiche più comuni del prodotto".

• Capire. In questa fase, i tirocinanti devono dimostrare di comprendere l'argomento. Le parole d'azione per gli obiettivi in ​​questa fase includono: interpretare, classificare, riassumere, inferire e spiegare. Ad esempio, "I tirocinanti saranno in grado di riassumere la politica dell'azienda".

• Fare domanda a. In questa fase, i tirocinanti possono basarsi sulle loro conoscenze mettendole in pratica. Le parole d'azione per gli obiettivi in ​​questa fase includono: eseguire, implementare e applicare. Ad esempio, "I tirocinanti saranno in grado di implementare il loro apprendimento per inserire le formule di Excel".

• Analizzare. In questa fase, i tirocinanti possono valutare criticamente le proprie conoscenze e confrontarle con altre fonti di conoscenza. Le parole d'azione per l'addestramento in questa fase includono: differenziare, organizzare, distinguere e attribuire. Ad esempio, "I tirocinanti saranno in grado di distinguere tra esempi di comportamento accettabile e bullismo sul posto di lavoro".

• Valutare. In questa fase, i tirocinanti possono prendere decisioni in base alle loro conoscenze. Le parole d'azione per la formazione in questa fase includono: controllo e critica. Ad esempio, "I tirocinanti saranno in grado di criticare i modelli di vendita e scegliere l'opzione migliore per uno scenario".

• Creare. In questa fase finale, i tirocinanti possono creare qualcosa di nuovo dalla loro conoscenza. Le parole d'azione per la formazione in questa fase includono: generare, pianificare, produrre e risolvere. Ad esempio, "I tirocinanti saranno in grado di produrre un nuovo piano di marketing".

Identificare gli ostacoli alla formazione

Raramente esistono condizioni ideali per l'allenamento. Che tu sia limitato dal tempo, dal denaro o dallo spazio, dovresti tenere conto degli ostacoli quando definisci i tuoi obiettivi . Ad esempio, se il tempo è limitato, potrebbe essere necessario dare la priorità agli obiettivi di formazione chiave e concentrarsi sulla loro consegna in un lasso di tempo più breve.

Inoltre, i singoli dipendenti possono avere problemi che incidono sul loro apprendimento. È importante identificare tempestivamente gli ostacoli in modo accurato in modo che gli obiettivi non diventino irraggiungibili a causa di una cattiva pianificazione. Ad esempio, se un dipendente ha un disturbo dell'apprendimento, è importante fornire sistemazioni come tempi prolungati per il completamento dei moduli di formazione o risorse aggiuntive.

Alcuni ostacoli alla formazione possono essere evitati con le moderne piattaforme di formazione. Ad esempio, forse la formazione di persona è troppo costosa e difficile da programmare. Invece, offri la formazione su una piattaforma digitale ottimizzata per i dispositivi mobili. I tuoi dipendenti possono accedere alla formazione da qualsiasi luogo e completarla al proprio ritmo.

Collega gli obiettivi agli obiettivi di business

Valuta i tuoi obiettivi di formazione per assicurarti che siano correlati all'obiettivo aziendale originale. Considera queste domande quando valuti gli obiettivi:

• I risultati dichiarati supportano l'obiettivo aziendale dichiarato?
• Gli obiettivi supportano la missione e i valori aziendali complessivi?
• I dipendenti possono capire facilmente come questa formazione li sosterrà nel loro lavoro?

Rivedi queste domande dopo che la formazione è stata completata per valutare in che misura la formazione ha soddisfatto le esigenze aziendali. Puoi quindi utilizzare questa intuizione per agire e perfezionare la tua formazione in futuro.

Esempi di obiettivi realistici di formazione dei dipendenti

Gli esempi seguenti descrivono in dettaglio obiettivi di formazione dei dipendenti realistici per una varietà di scenari comuni. Utilizza questi esempi per creare obiettivi personalizzati in base ai tuoi obiettivi aziendali.

Assunzione di nuovi dipendenti

• I dipendenti potranno accedere alla piattaforma di onboarding dell'azienda.
• I dipendenti caricheranno i documenti richiesti.
• I dipendenti potranno nominare il loro compagno di onboarding e identificare come contattare quella persona.
• I dipendenti dimostreranno di aver compreso le politiche aziendali completando un quiz.

Per ulteriori informazioni sui requisiti di onboarding, leggi la nostra lista di controllo per l'onboarding .

Migliorare i processi di lavoro dei dipendenti

• I dipendenti dimostreranno la capacità di creare un nuovo progetto nel software di gestione dei progetti.
• I dipendenti saranno in grado di eseguire il flusso di lavoro del progetto aggiornato.
• I dipendenti saranno in grado di timbrare correttamente l'entrata e l'uscita sul proprio dispositivo mobile.

La modifica dei flussi di lavoro dei dipendenti può portare a problemi di gestione del cambiamento. Scopri di più sulle efficaci attività di gestione del cambiamento per integrare il tuo programma di formazione.

Sviluppare nuove competenze

• I dipendenti impareranno a distinguere tra tattiche di vendita efficaci e inefficaci.
• I dipendenti implementeranno il loro apprendimento per condurre riunioni one-to-one efficaci con i loro subalterni diretti.

L'impostazione di un programma di formazione professionale richiede un'attenta pianificazione. Leggi la nostra guida per scoprire come avviare un programma di formazione dei dipendenti di successo .

Conclusione

La definizione di obiettivi realistici di formazione dei dipendenti è essenziale per il successo dei programmi di formazione di qualsiasi organizzazione. Definendo gli obiettivi, le organizzazioni possono garantire che i loro sforzi di formazione siano mirati, pertinenti e in linea con le loro esigenze aziendali. Inoltre, seguendo le best practice per la definizione di obiettivi realistici, le aziende possono garantire che i loro obiettivi rimangano realizzabili e che i loro sforzi non vadano sprecati.

Ci sono molti altri vantaggi nel creare e adottare obiettivi formativi. Questi includono una maggiore produttività, un miglioramento del morale e della fidelizzazione dei dipendenti, un migliore valore della formazione e altro ancora.

Questo articolo copre lo scopo degli obiettivi di formazione così come i loro benefici. Fornisce inoltre sia esempi di obiettivi di formazione che esempi di obiettivi di formazione e spiega la differenza tra obiettivi e obiettivi di formazione. Puoi utilizzare le linee guida e gli esempi in questo articolo per sviluppare obiettivi misurabili e raggiungibili per il tuo team.