Come misurare il coinvolgimento dei dipendenti in modo efficace e cosa evitare

Con una forza lavoro coinvolta, la tua azienda può sperimentare una maggiore produttività, tassi di fidelizzazione più elevati e una migliore soddisfazione sul lavoro in generale.

Ma molti fattori influenzano il coinvolgimento, quindi può essere difficile dire se la tua azienda sta riuscendo o meno a coinvolgere i tuoi dipendenti. In altre parole, misurare il coinvolgimento dei dipendenti è difficile ma essenziale.

In questa guida, ti mostriamo come misurare efficacemente il coinvolgimento dei dipendenti, incluso come sviluppare un'utile strategia di misurazione. Spieghiamo anche perché misurare il coinvolgimento è importante e in che modo può avvantaggiare la tua azienda, oltre a coprire le insidie ​​​​comuni da evitare.

Perché è importante misurare il coinvolgimento dei dipendenti?

La misurazione del coinvolgimento dei dipendenti offre una serie di vantaggi che contribuiscono a una cultura del lavoro positiva, a una maggiore soddisfazione dei dipendenti, a prestazioni migliori e a un maggiore successo aziendale complessivo.

Puoi:

Identificare le aree di miglioramento

Innanzitutto, misurando i livelli di coinvolgimento in tutta la tua azienda, puoi determinare perché i dipendenti potrebbero essere disimpegnati . Ad esempio, i dipendenti possono sentirsi come se non avessero molta autonomia nei loro ruoli o che la comunicazione tra loro e i loro manager non fosse eccezionale.

Puoi utilizzare queste informazioni per apportare miglioramenti mirati dove contano di più.

Aumenta la produttività e le prestazioni

Misurare il coinvolgimento ti aiuta a identificare le strategie per promuovere una forza lavoro più coinvolta. Quando i tuoi dipendenti sono coinvolti, sono più produttivi e motivati ​​ad andare oltre nel loro lavoro.

Sono anche più spinti a contribuire al successo organizzativo e più propensi a contribuire con idee innovative e soluzioni creative ai problemi.

Migliorare la soddisfazione dei dipendenti

Misurare il coinvolgimento aiuta a comprendere i fattori che contribuiscono alla soddisfazione dei dipendenti. Ad esempio, l'equilibrio tra lavoro e vita privata e le opportunità di sviluppo professionale potrebbero richiedere attenzione.

D'altra parte, identificando questi fattori, puoi anche abbandonare i sistemi e le iniziative che non migliorano l'esperienza dei dipendenti.

Ridurre il turnover e trattenere i migliori talenti

Livelli elevati di coinvolgimento dei dipendenti sono associati a tassi di turnover inferiori. Misurare il coinvolgimento ti aiuta a identificare potenziali problemi di fidelizzazione e ti aiuta a mettere in atto iniziative per mantenere i tuoi migliori talenti.

Migliora la comunicazione e la collaborazione

Inoltre, la misurazione del coinvolgimento consente di valutare la qualità delle relazioni all'interno dell'organizzazione. Gli ostacoli alla comunicazione e alla collaborazione efficaci possono quindi essere rimossi.

Migliorare la soddisfazione del cliente

I dipendenti soddisfatti e motivati ​​hanno maggiori probabilità di fornire un servizio eccezionale ai clienti. Misurare il coinvolgimento può aiutarti a identificare le iniziative che alla fine miglioreranno l'esperienza del cliente e aumenteranno i punteggi di soddisfazione.

Migliora la fiducia

Quando i dipendenti vedono che stai attivamente cercando e agendo in base alle loro opinioni e feedback, dimostra che apprezzi il modo in cui i dipendenti si sentono e ciò che hanno da dire. Questo aiuta a creare una cultura di fiducia, inclusione e trasparenza in tutta l'organizzazione.

Condividi i dati e incoraggia la collaborazione

Le misure di coinvolgimento dei dipendenti forniscono dati preziosi che puoi condividere con i membri del team in tutta la tua azienda. La condivisione trasparente di questi dati incoraggia la collaborazione , consentendo loro di lavorare insieme verso obiettivi condivisi.

Inoltre, aiuta i lavoratori a comprendere i punti di forza e le aree di miglioramento dell'organizzazione. Questo può aiutare la tua organizzazione a sviluppare una cultura di trasparenza e crescita continua.

Monitorare i progressi

Con misurazioni coerenti e un processo chiaro, puoi monitorare il coinvolgimento dei dipendenti nel tempo. Ciò fornisce un prezioso punto di riferimento rispetto al quale è possibile misurare le iniziative aziendali.

Inoltre, la misurazione del coinvolgimento ti aiuta a rimanere in sintonia con le esigenze e le aspettative della tua forza lavoro in modo da poter migliorare e adattare continuamente le tue strategie.

Come sviluppare una strategia di misurazione adeguata

Prima di iniziare a misurare il coinvolgimento dei dipendenti, è importante sviluppare una strategia per guidare i tuoi sforzi.

Tieni a mente le seguenti best practice quando sviluppi la tua strategia:

Inizia dalla fine

Lavora a ritroso e determina i risultati che desideri ottenere misurando il coinvolgimento dei dipendenti.

Alcuni esempi di obiettivi potrebbero essere l'aumento della produttività, il miglioramento dei tassi di fidelizzazione o l'aumento della soddisfazione dei dipendenti.

Stabilisci metriche chiare

Definisci metriche chiare e pertinenti in linea con i tuoi obiettivi e fornisci approfondimenti sugli aspetti del coinvolgimento che intendi misurare.

Ad esempio, potresti voler misurare i tassi di turnover, la soddisfazione dei dipendenti, il feedback sulle iniziative di benessere e crescita personale o l'allineamento con i valori aziendali.

Assicurati che le metriche che scegli siano quantitative o qualitative . Le metriche quantitative forniscono dati numerici e misurabili, mentre le metriche qualitative forniscono dati descrittivi o soggettivi, catturando percezioni e opinioni.

Ad esempio, il tasso di rotazione dei dipendenti è una metrica quantitativa. Il feedback dei dipendenti sulla loro relazione con i colleghi è una metrica qualitativa.

Chiari metodi di misurazione del coinvolgimento dei dipendenti ti aiuteranno a prendere decisioni informate e a migliorare la trasparenza in tutta la tua azienda.

Crea un piano di follow-up

Prima di raccogliere il feedback dei dipendenti, assicurati di comunicarne loro lo scopo . Puoi inviare un'e-mail o un messaggio di gruppo al tuo staff o condividere un aggiornamento sul newsfeed della tua azienda. Potresti persino discuterne durante una riunione di persona o virtuale. Spiega in che modo il sondaggio li avvantaggerà e assicurati che l'azienda agirà in base al loro feedback.

Dopo aver raccolto il feedback, analizza i risultati per modelli, tendenze e aree di forza e debolezza.

Quindi, segui i tuoi dipendenti . Ancora una volta, puoi farlo tramite e-mail, chat o feed di aggiornamenti o in una riunione. Condividi le tue scoperte in modo chiaro e usa un linguaggio diretto in modo che tutti i dipendenti possano comprendere i punti chiave.

Evidenzia le aree di forza e di miglioramento e delinea le azioni che l'azienda intraprenderà in risposta al feedback dei dipendenti.

È anche una buona idea ringraziare i dipendenti per aver offerto i loro pensieri e opinioni.

Definire gli elementi di azione

Parlando di elementi di azione, è fondamentale tradurre i risultati del sondaggio in passaggi attuabili.

Inizia identificando le aree chiave per il miglioramento . Puoi farlo cercando modelli e tendenze relativi a determinati fattori.

Ad esempio, potresti vedere per lo più punteggi bassi o risposte negative a domande intese a valutare la soddisfazione dei dipendenti per il loro equilibrio tra lavoro e vita privata. Ciò evidenzierebbe l'equilibrio tra lavoro e vita privata come qualcosa su cui lavorare per migliorare.

Quindi, crea iniziative per affrontare le aree problematiche . Nell'esempio sopra, puoi offrire ai lavoratori accordi di lavoro più flessibili, come una settimana lavorativa di 4 giorni o la possibilità di impostare il proprio orario ogni settimana.

Infine, crea un piano d'azione che includa iniziative specifiche, date importanti e obiettivi misurabili. Comunica questo piano ai dipendenti, in modo che conoscano i passi intrapresi per affrontare le loro preoccupazioni.

Stabilire la responsabilità

Quando si agisce in base ai risultati del sondaggio, è importante assegnare responsabilità a individui o team specifici.

Ad esempio, se uno dei tuoi elementi di azione è quello di offrire ai dipendenti una direzione più chiara durante i progetti, potresti incaricare i responsabili di reparto di creare risorse per i dettagli dei loro team e gli obiettivi per ciascuno dei loro prossimi progetti.

Ritieni queste persone responsabili della promozione delle iniziative di coinvolgimento controllando regolarmente i loro progressi. Invia loro un'e-mail o un messaggio istantaneo, oppure organizza una riunione, per parlare di come stanno procedendo le cose.

Come misurare il coinvolgimento

Le indagini sui dipendenti sono i metodi più comuni per misurare il coinvolgimento e pongono domande che raccolgono dati sia quantitativi che qualitativi.

Di seguito, descriviamo 12 metriche chiave che puoi utilizzare per misurare il coinvolgimento dei dipendenti. Ogni parametro include 1 o 2 domande di esempio che puoi includere nei sondaggi tra i dipendenti.

Rapporto con il gestore

Pochi fattori hanno un impatto maggiore sul coinvolgimento dei dipendenti rispetto al rapporto del dipendente con il proprio manager. Secondo Gallup, la qualità di un manager rappresenta il 70% della varianza nel coinvolgimento del team.

Un buon manager migliora il coinvolgimento promuovendo la fiducia e il rispetto, fornendo comunicazione e supporto efficaci e offrendo una direzione e una guida chiare.

Esempio di domanda  

Quanto sei soddisfatto del livello di fiducia e comunicazione tra te e il tuo manager?

• 5 – Estremamente soddisfatto
• 4 – Soddisfatto
• 3 – Neutro
• 2 – Insoddisfatto
• 1 – Estremamente insoddisfatto

Rapporto con i coetanei

Le forti relazioni tra pari incoraggiano la collaborazione, il lavoro di squadra e un senso di appartenenza, che contribuiscono tutti a una cultura del lavoro positiva e al coinvolgimento generale dei dipendenti.

Puoi misurare le relazioni tra pari valutando la comunicazione e la collaborazione tra i dipendenti.

È anche importante misurare come i dipendenti vedono il supporto dell'organizzazione per il cameratismo sul posto di lavoro.

Esempio di domanda 1

In che misura ti senti supportato dai tuoi colleghi nel tuo lavoro quotidiano e nei tuoi progetti?

• 5 – Fortemente sostenuto
• 4 – Supportato
• 3 – Neutro
• 2 – Non supportato
• 1 – Estremamente non supportato

Esempio di domanda 2

Sei incoraggiato a collaborare con i tuoi colleghi per raggiungere obiettivi comuni?

• SÌ
• NO

Riconoscimento

Questa metrica valuta la frequenza con cui riconosci i contributi e i risultati di un dipendente.

Riconoscere e apprezzare regolarmente i lavoratori può migliorare il morale, la motivazione e il senso del valore, contribuendo a migliorare il coinvolgimento e la lealtà.

Esempio di domanda

Con quale frequenza senti di ricevere riconoscimenti o apprezzamenti per i tuoi contributi?

• 5 – Molto spesso
• 4 – Frequentemente
• 3 – Neutro
• 2 – Raramente
• 1 – Molto raramente (o mai)

Feedback

Questa metrica ti aiuterà a determinare quanto bene viene fornito e ricevuto il feedback.

Il feedback costruttivo promuove la crescita, lo sviluppo e il miglioramento sia per i dipendenti che per il management. Può anche promuovere una comunicazione efficace e può aiutare i membri del tuo team ad apprendere gli stili di comunicazione e feedback reciproci.

Esempio di domanda

Sei soddisfatto della frequenza e della qualità dei feedback che ricevi dal tuo supervisore e dai colleghi?

• SÌ
• NO

Premi ai dipendenti

I premi dei dipendenti includono la retribuzione totale del dipendente. Ciò include compensi finanziari, benefici come l'assistenza sanitaria e i risparmi per la pensione e vantaggi come accordi di lavoro flessibili.

I dipendenti che si sentono equamente ricompensati dalle loro ricompense hanno maggiori probabilità di sentirsi apprezzati e coinvolti.

Esempio di domanda 1

Ti senti abbastanza ricompensato per i tuoi contributi e le tue capacità?

• SÌ
• NO

Esempio di domanda 2

Tra i benefit che l'azienda offre ai dipendenti, quale ritieni più prezioso?

Autonomia

Questa metrica valuta se i dipendenti si sentono liberi di prendere decisioni e di assumersi la responsabilità del proprio lavoro. I dipendenti che sperimentano un alto livello di autonomia hanno maggiori probabilità di essere coinvolti nel lavoro e di sentirsi soddisfatti del proprio lavoro.

Misurare l'autonomia in genere comporta la valutazione delle percezioni del dipendente. Esamina quanto controllo hanno sul loro lavoro e osserva quanto spesso possono usare le loro competenze e abilità.

Esempio di domanda

In che misura sei d'accordo con la seguente affermazione? "Utilizzo regolarmente le mie capacità e competenze per prendere decisioni esecutive nel mio ruolo."

Soddisfazione

Questa metrica è semplice: misura se i dipendenti si sentono felici e motivati ​​nei loro ruoli e quanto sono soddisfatti nel complesso.

Sebbene l'impegno e la soddisfazione dei dipendenti siano concetti diversi, i dipendenti soddisfatti tendono ad essere più coinvolti di quelli che non sono felici nel proprio lavoro.

Esempio di domanda

Quanto sei soddisfatto del tuo ruolo e delle tue responsabilità attuali?

• 5 – Estremamente soddisfatto
• 4 – Soddisfatto
• 3 – Neutro
• 2 – Insoddisfatto
• 1 – Estremamente insoddisfatto

Crescita personale

La crescita personale si riferisce al processo di apprendimento e sviluppo di nuove competenze e conoscenze, che migliora le opportunità personali e professionali di un dipendente.

Misurare la crescita personale fornisce informazioni su come i dipendenti percepiscono lo sviluppo e la disponibilità di opportunità all'interno del posto di lavoro.

Esempio di domanda 1

Sei soddisfatto delle opportunità di sviluppo professionale offerte dall'azienda?

• SÌ
• NO

Esempio di domanda 2

Ti senti incoraggiato ad apprendere e sviluppare nuove competenze nel tuo ruolo attuale?

• SÌ
• NO

Allineamento

L'allineamento misura quanto bene la missione, i valori e gli obiettivi dell'azienda si sovrappongono a quelli dei dipendenti.

Quando l'organizzazione e i suoi dipendenti sono ben allineati, è più probabile che i dipendenti siano motivati ​​a contribuire al successo dell'azienda. Quindi, il coinvolgimento aumenta!

Questa metrica consente di identificare eventuali differenze di valori e ambizioni o eventuali lacune nell'allineamento che potrebbero influire sul coinvolgimento dei dipendenti.

Esempio di domanda

In che misura sei d'accordo con la seguente affermazione? "La missione, i valori e gli obiettivi dell'azienda sono in linea con i miei."

• 5 – Pienamente d'accordo
• 4 – Accetto
• 3 – Neutro
• 2 – Non sono d'accordo
• 1 – Assolutamente in disaccordo

Benessere

La metrica del benessere misura quanto i dipendenti siano consapevoli dei servizi e delle risorse di supporto dell'azienda, nonché del modo in cui li utilizzano. I servizi e le risorse possono includere programmi di assistenza ai dipendenti, risorse per la salute mentale e altre iniziative per il benessere.

Il monitoraggio del feedback dei dipendenti sul benessere può aiutarti a identificare le aree di stress e difficoltà. Punteggi scarsi su questa metrica possono avere un impatto negativo sul coinvolgimento e persino portare al burnout dei dipendenti.

Esempio di domanda

Sei a conoscenza delle iniziative per il benessere dell'azienda e dei programmi di supporto per la salute mentale? Nota se hai utilizzato queste risorse quando necessario.

• Sì [con spiegazione]
• No [con spiegazione]

Promozione dei dipendenti

Puoi anche misurare il coinvolgimento dei dipendenti valutando la probabilità che promuovano la tua attività attraverso un punteggio di promotore netto dei dipendenti (eNPS).

L'eNPS fornisce informazioni sulla disponibilità dei lavoratori a consigliare la tua azienda come luogo di lavoro. Serve anche come indicatore dei livelli di coinvolgimento complessivi, poiché è più probabile che i dipendenti coinvolti parlino positivamente della tua azienda con gli altri.

Esempio di domanda

Su una scala da 1 a 10, dove 1 corrisponde a "molto improbabile" e 10 a "molto probabile", con quale probabilità consiglieresti l'azienda come luogo di lavoro?

Fatturato e ritenzione

Questa metrica mira a identificare i segnali di turnover dei dipendenti sul posto di lavoro. Una scarsa fidelizzazione è indicata da un elevato turnover, che spesso è un indicatore di basso coinvolgimento dei dipendenti.

Identificando i rischi di turnover dei dipendenti, puoi adottare misure proattive per trattenere lavoratori preziosi e migliorare il coinvolgimento generale.

Esempio di domanda

Negli ultimi [inserire il periodo di tempo per la misurazione, ad esempio 6 mesi, 1 anno, ecc.], ha pensato di lasciare l'azienda?

• SÌ
• NO

Modi per misurare le metriche di coinvolgimento dei dipendenti

Ora che abbiamo esaminato le metriche, discutiamo i metodi comunemente utilizzati per raccogliere i dati sul coinvolgimento dei dipendenti.

Indagini annuali sul coinvolgimento

Questi sondaggi vengono condotti una volta all'anno e forniscono una valutazione completa del coinvolgimento dei dipendenti. In genere consistono in una serie di domande standardizzate che coprono vari aspetti dell'impegno e dei fattori che contribuiscono.

Per esempio:

• "Quanto sei soddisfatto del tuo lavoro e delle responsabilità e del lavoro che ne derivano?"
• "Ritieni che i tuoi supervisori e colleghi riconoscano e apprezzino i tuoi contributi?"
• "Sei soddisfatto dei vantaggi che l'azienda offre ai dipendenti?"

I risultati del sondaggio ti aiutano a tenere traccia delle tendenze, identificare le aree di miglioramento e confrontare le prestazioni dei dipendenti. Punteggi bassi e risposte negative possono indicare bassi livelli di coinvolgimento, mentre punteggi alti e risposte positive indicano alti livelli di coinvolgimento.

Indagini sul polso

I sondaggi sul polso dei dipendenti sono più brevi e più frequenti dei sondaggi annuali, sebbene possano porre domande simili. Catturano un'istantanea del sentimento dei dipendenti a intervalli regolari, ad esempio mensilmente o trimestralmente .

Forniscono inoltre feedback in tempo reale su argomenti o iniziative specifici. Di conseguenza, possono aiutarti a identificare rapidamente problemi o tendenze emergenti.

sondaggi eNPS

I sondaggi eNPS (Employee Net Promoter Score) misurano la probabilità che i dipendenti raccomandino l'azienda ad altri.

I sondaggi eNPS in genere pongono una singola domanda sulla disponibilità a raccomandare. Le risposte vengono utilizzate per valutare il livello di coinvolgimento dei dipendenti e la probabilità di licenziarsi.

La domanda è tipicamente formulata in questo modo:

Su una scala da 1 a 10, dove 1 corrisponde a "molto improbabile" e 10 a "molto probabile", con quale probabilità consiglieresti di lavorare per questa azienda ai tuoi amici, familiari o contatti professionali?

In base alle loro risposte, ai dipendenti viene quindi assegnata 1 delle 3 etichette:

• Promotore (ha risposto con 9 o 10). È molto probabile che queste persone raccomandino l'azienda come un buon posto di lavoro. Le risposte di 9 o 10 di solito indicano un elevato coinvolgimento dei dipendenti e soddisfazione sul lavoro. È improbabile che anche i "promotori" si dimettano.
• Passivo (risposto con 7 o 8). Questi lavoratori non si sentono molto positivamente o molto negativamente sulla tua azienda. Sebbene i "passivi" siano generalmente soddisfatti, di solito non sono molto coinvolti e potrebbero pensare di lasciare la tua azienda.
• Detrattore (ha risposto con un punteggio compreso tra 1 e 6). È improbabile che questi dipendenti raccomandino la tua attività ad altri. I detrattori sono i dipendenti meno coinvolti e hanno maggiori probabilità di licenziarsi.

Rimani interviste

Queste interviste sono conversazioni con i dipendenti attuali per capire il loro livello di soddisfazione. Possono anche coprire i fattori che contribuiscono al loro impegno e tutto ciò che potrebbe portare alla loro eventuale uscita dall'azienda.

I colloqui di soggiorno ti aiutano ad affrontare in modo proattivo le preoccupazioni prima che diventino problemi più grandi e inducano i dipendenti a dimettersi.

Aiutano anche a rafforzare ciò che la tua azienda sta facendo bene e ad evidenziare gli aspetti positivi dell'esperienza dei dipendenti.

Uscire dai colloqui

Questi sono condotti quando i dipendenti lasciano l'azienda . L'obiettivo dei colloqui di uscita è raccogliere feedback sui ‌ motivi della partenza e ottenere informazioni sull'esperienza del dipendente.

Possono anche aiutarti a identificare i problemi e apportare miglioramenti appropriati alle tue operazioni e ai tuoi approcci. Affrontare questi problemi di fondo può aiutarti a ridurre bene il fatturato in futuro.

Incontri one to one

Si tratta di incontri individuali regolari tra i dipendenti ei loro dirigenti. Pur non essendo un sondaggio in senso tradizionale, offrono un'opportunità per un dialogo aperto. Gli incontri individuali incoraggiano anche il feedback e l'attenzione personalizzata.

In questo modo, ti aiutano a valutare quanto sono coinvolti e soddisfatti i tuoi dipendenti, oltre a rispondere alle loro preoccupazioni e fornire loro supporto.

Cosa evitare quando si misura il coinvolgimento dei dipendenti

Quando si misura il coinvolgimento dei dipendenti, è importante essere consapevoli delle potenziali insidie. In questo modo, puoi migliorare l'accuratezza, la profondità e l'efficacia delle misurazioni del coinvolgimento dei dipendenti.

Ecco alcune cose fondamentali da evitare:

Utilizzando solo sondaggi del polso

Sebbene i sondaggi sul polso possano fornire istantanee rapide del sentimento e del coinvolgimento dei dipendenti, in genere non offrono un quadro completo. Completali con sondaggi completi per raccogliere feedback più dettagliati.

Basandosi su una popolazione campione

La raccolta di feedback da una popolazione campione, che sarebbe una parte della tua forza lavoro, non fornisce dati o approfondimenti sufficientemente affidabili quando si tratta di coinvolgimento dei dipendenti.

Per garantire la precisione, è fondamentale esaminare l'intera popolazione dei dipendenti della tua azienda . L'indagine solo su un gruppo campione può portare a risultati distorti, in quanto può tralasciare o trascurare le prospettive di determinati individui o dipartimenti.

Basta pensare ai numeri

Il coinvolgimento dei dipendenti è un concetto complesso che non può essere pienamente catturato solo attraverso i numeri. Incorpora feedback qualitativo , domande a risposta aperta e interviste di follow-up per ottenere informazioni più approfondite sulle esperienze, le emozioni e i livelli di coinvolgimento complessivi dei dipendenti.

Dare priorità ai sondaggi sulla soddisfazione a breve termine

I sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti tendono a concentrarsi sulla soddisfazione immediata piuttosto che sul coinvolgimento. Progetta invece sondaggi sul coinvolgimento che approfondiscano i fattori a lungo termine . Questi includono la motivazione, l'allineamento con gli obiettivi organizzativi e l'impegno generale nei confronti dell'azienda.

I sondaggi pensanti da soli sono la risposta

I sondaggi sono strumenti preziosi, ma dovrebbero essere integrati con altre strategie . Il dialogo continuo, le iniziative di sviluppo dei dipendenti, le pratiche di leadership efficaci e un ambiente di lavoro favorevole possono favorire un coinvolgimento significativo.

Semplifica il processo con Connecteam

L'utilizzo di un software di coinvolgimento dei dipendenti dedicato può rendere molto più semplice la raccolta di feedback, l'analisi dei risultati e l'azione in base ai risultati.

L'opzione migliore oggi disponibile è Connecteam , una soluzione all-in-one per la gestione del lavoro con potenti strumenti di coinvolgimento dei dipendenti.

Connecteam è perfetto per creare e pubblicare sondaggi per misurare il coinvolgimento dei dipendenti (o qualsiasi altra cosa su cui potresti voler raccogliere feedback). Puoi crearne uno in pochi minuti utilizzando uno dei template di Connecteam. In alternativa, crea un sondaggio completamente personalizzato con domande a risposta aperta, a scelta multipla, sì/no e con scala di valutazione.

I sondaggi possono essere anonimi o raccogliere i nomi dei dipendenti: la scelta spetta a te.

Puoi creare sondaggi direttamente dal tuo dispositivo mobile e condividerli istantaneamente con i lavoratori. Connecteam invierà notifiche push ai dispositivi dei dipendenti quando hanno un nuovo sondaggio da completare. Per aumentare ulteriormente i tassi di completamento, puoi inviare promemoria automatici anche ai lavoratori.

Inoltre, ottieni risultati in tempo reale e Connecteam ti consente di esportare i dati per ulteriori analisi.

Inoltre, non c'è limite al numero di sondaggi che puoi creare e condividere.

Gli altri strumenti di coinvolgimento dei dipendenti di Connecteam includono una chat in-app per messaggi individuali e di gruppo e un feed di aggiornamenti per condividere annunci con gruppi specifici o con l'intera forza lavoro contemporaneamente.

Sono inoltre presenti funzionalità per il riconoscimento dei contributi dei dipendenti . Puoi inviare loro badge di riconoscimento personalizzati o urlarli in chat o sul feed aziendale. Per coloro che preferiscono un riconoscimento più privato, Connecteam ti consente di inviare messaggi diretti istantanei ai dipendenti, indipendentemente da dove o quando lavori.

Allo stesso modo, Connecteam ha un sistema integrato per premiare i dipendenti. Per premiarli per un lavoro ben fatto, invia loro token digitali che possono scambiare con buoni regalo.

Oltre a queste funzionalità, Connecteam offre tantissimi altri strumenti operativi e per le risorse umane. Ha un piano gratuito per le piccole imprese con un massimo di 10 dipendenti e i team più grandi possono utilizzare Connecteam per un minimo di $ 29 al mese per un massimo di 30 utenti. C'è anche una prova gratuita di 14 giorni che puoi utilizzare per testare la piattaforma.

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Conclusione

Misurare il coinvolgimento dei dipendenti può essere difficile, poiché prende in considerazione molti fattori. Coinvolge metriche quantitative come i tassi di turnover dei dipendenti e misure qualitative come la soddisfazione dei dipendenti. Raccogliere tutti i dati rilevanti e valutarli in modo efficace può rappresentare una sfida.

Tuttavia, ci sono metodi chiave che puoi utilizzare per ottenere una profonda comprensione del coinvolgimento dei dipendenti nella tua organizzazione. È essenziale definire i tuoi obiettivi strategici, considerare le metriche disponibili e utilizzare una gamma di metodi, come sondaggi sul polso, interviste sul soggiorno e incontri individuali.

Potresti anche prendere in considerazione l'utilizzo di una piattaforma di coinvolgimento dei dipendenti per raccogliere misure di coinvolgimento dei dipendenti in modo rapido e semplice. La nostra raccomandazione è Connecteam, che include solide funzionalità per la gestione delle persone, le comunicazioni interne e anche le operazioni.

Per ulteriori informazioni sul coinvolgimento dei dipendenti, immergiti nella nostra guida su come creare un potente piano d'azione per il coinvolgimento dei dipendenti. (Include un modello gratuito!)

Domande frequenti

Qual è lo strumento più comunemente utilizzato per misurare il coinvolgimento dei dipendenti?

Le indagini sui dipendenti sono lo strumento più comunemente utilizzato per misurare il coinvolgimento dei dipendenti. Questi includono sondaggi sul coinvolgimento su larga scala, che danno uno sguardo ampio a più metriche di coinvolgimento, come i livelli di produttività, la soddisfazione sul lavoro e l'impegno generale nei confronti dell'azienda. Nel frattempo, i sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti o sul polso offrono un'istantanea del sentimento dei dipendenti su questioni limitate.

Il secondo strumento più comune per misurare il coinvolgimento dei dipendenti sono i tassi di turnover dei dipendenti, poiché tassi di turnover elevati sono un segno importante di scarso coinvolgimento dei dipendenti. Il monitoraggio dei tassi di turnover dei dipendenti può aiutarti a identificare i periodi di scarso coinvolgimento e identificare i passaggi per ridurre il turnover.

Chi è responsabile del coinvolgimento dei dipendenti?

Le risorse umane in genere guidano progetti volti a misurare il coinvolgimento dei dipendenti. Tuttavia, anche le parti interessate come leader e dirigenti aziendali sono responsabili del coinvolgimento dei dipendenti. Danno il tono all'azienda e aiutano a stabilire e rafforzare la sua cultura.

Naturalmente, i dipendenti stessi sono responsabili dell'impegno sul lavoro. Ma contribuiscono anche al coinvolgimento di altri lavoratori condividendo feedback e collaborando con i loro colleghi.

In definitiva, il coinvolgimento dei dipendenti è uno sforzo collettivo , richiede l'impegno di tutti i livelli dell'organizzazione.

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