Oltre 51 domande del sondaggio post formazione (scopri cosa pensano veramente i tuoi dipendenti)

Determinare l'efficacia di un programma di formazione dei dipendenti può essere incredibilmente difficile. Ma capire l'efficacia della tua formazione è essenziale perché vuoi aiutare i dipendenti ad affrontare nuovi lavori in modo rapido, efficiente e sicuro.

Quindi andiamo dritti alla fonte.

Porre ai nuovi dipendenti domande informative sul sondaggio post-formazione è un ottimo modo per ottenere un feedback onesto sulla fase di formazione del programma.

Questo articolo include un elenco completo di domande approfondite del sondaggio post-formazione, tre errori da evitare e uno strumento utile per aiutarti a iniziare.

Immergiamoci.

Che cos'è un sondaggio post-formazione?

Un sondaggio post-formazione è uno strumento che i team di apprendimento e sviluppo utilizzano per raccogliere il feedback dei dipendenti dopo aver completato una sessione di formazione.

Di solito consiste in un elenco di domande volte a raccogliere dati su come sono state trasmesse le informazioni sulla formazione. Sulla base delle domande, dovrebbe anche essere in grado di darti un'idea delle aree dei materiali del corso di formazione che necessitano di miglioramenti e fornire una comprensione obiettiva dell'esperienza personale di ogni partecipante.

Raccogliendo dati sull'esperienza di un dipendente con i moduli di formazione, le organizzazioni possono identificare i punti di forza e di debolezza dei loro programmi di formazione e migliorare l'esperienza di apprendimento complessiva dei propri dipendenti.

I 4 vantaggi di porre domande di indagine post-formazione

Porre domande di indagine post-formazione può avvantaggiare dipendenti e datori di lavoro in diversi modi.

Ecco un elenco dei nostri quattro principali vantaggi delle domande del sondaggio post-formazione:

Quando un'organizzazione assume un dipendente, sta essenzialmente effettuando un investimento finanziario in quell'individuo. Corsi di apprendimento e sviluppo che aiutano i dipendenti ad acquisire nuove competenze e conoscenze migliorano questo investimento.

Nel 2021, i datori di lavoro di tutto il mondo hanno speso in media 1.267 dollari per dipendente in programmi di formazione, sottolineando l'importanza di tali iniziative. Le aziende possono aumentare i propri profitti e la produttività complessiva fornendo ai dipendenti le competenze richieste.

Solo il 68% dei dipendenti ritiene che la formazione sia sufficiente per il proprio ruolo e per lo sviluppo di carriera. Un sondaggio post-formazione può aiutarti a valutare l'efficacia del programma di formazione della tua azienda e determinare se è un investimento utile per l'organizzazione.

Secondo un rapporto SHRM del 2021, più di due terzi dei lavoratori desidera sviluppare nuove competenze per ruoli che offrano maggiori opportunità e sicurezza sul lavoro. Le indagini post-formazione svolgono un ruolo fondamentale nel migliorare la qualità di questi programmi di formazione.

Le organizzazioni possono determinare l'efficacia dei propri programmi di formazione e adeguarli, se necessario, raccogliendo feedback dai dipendenti che hanno seguito la formazione.

Ad esempio, se i dipendenti segnalano che la formazione è stata troppo lunga o troppo breve, l'organizzazione può adeguare la durata della formazione in risposta.

Allo stesso modo, se i dipendenti segnalano che la formazione mancava di applicazioni pratiche o era troppo teorica, l'organizzazione può modificare il contenuto del programma di formazione per includere più materiale pratico.

Secondo Indeed, uno dei modi migliori per promuovere la responsabilità bilaterale sul posto di lavoro è incoraggiare la formazione e lo sviluppo.

I sondaggi post-formazione ritengono l'organizzazione ei dipendenti responsabili del successo del programma di formazione. Questo incoraggia la comunicazione aperta da parte di tutti i membri del team.

L'organizzazione è ritenuta responsabile di fornire metodi di formazione validi ed efficaci, mentre i dipendenti sono ritenuti responsabili del loro impegno e della loro partecipazione a tale formazione.

Nel 2022, è stato riferito che solo il 40% dei dipendenti è emotivamente coinvolto al lavoro.

I sondaggi post-formazione consentono ai dipendenti di fornire feedback e di essere ascoltati, il che a sua volta può aiutarli a sentirsi apprezzati e coinvolti durante il processo di formazione.

I sondaggi post-formazione possono anche aiutare i dipendenti a sentire che il loro datore di lavoro si preoccupa del loro sviluppo ed è investito nel loro successo, il che può aumentare il morale dei dipendenti e la soddisfazione generale sul lavoro.

Quali sono le migliori domande del sondaggio post-formazione per i dipendenti?

Non dovrebbero esserci due sondaggi post-formazione uguali. Mantenere le domande uniche e varie aiuta a dare a ogni sondaggio un aspetto individuale e personalizzato in modo che i dipendenti siano più disponibili.

Ecco perché abbiamo creato un elenco di alcuni dei migliori esempi che puoi utilizzare per creare un sondaggio personalizzato basato sulle esigenze specifiche dei tuoi dipendenti.

Suggeriamo di utilizzare alcune domande per ciascuna categoria per ottenere un prezioso feedback dai dipendenti.

Struttura

• Ti sei sentito coinvolto durante tutto il corso?
• Eri, in qualsiasi momento, confuso da quali passaggi dovevi compiere per completare un'attività?
• Le lezioni erano organizzate in modo chiaro e comprensibile?
• Ogni modulo era di una lunghezza appropriata?
• Hai sentito che una lezione si basava sull'altra?
• Quale sezione del corso è stata più efficace nel tuo apprendimento?
• Sei mai rimasto indietro rispetto ai contenuti del corso?
• Senti di aver fatto progressi costanti da una sessione all'altra?
• Su una scala da 1 a 10, come valuteresti la struttura complessiva del corso?
• Se dovessi cambiare una cosa della struttura del corso, quale sarebbe?

Contenuto

• Il contenuto della formazione era pertinente alle tue responsabilità lavorative?
• Il contenuto della formazione ha soddisfatto le tue aspettative?
• Il contenuto della formazione è stato informativo e coinvolgente?
• Il contenuto della formazione includeva abbastanza attività pratiche e applicazioni pratiche?
• Il contenuto della formazione era aggiornato e pertinente alle attuali tendenze del settore?
• Il contenuto della formazione copriva tutti gli argomenti necessari?

Pre-formazione

• Hai ricevuto informazioni sufficienti sul programma di formazione prima che iniziasse?
• Hai avuto abbastanza tempo per prepararti al programma di formazione?
• Il supporto pre-formazione è stato chiaro e informativo?
• Hai ricevuto un feedback o una guida adeguati prima della formazione?
• La valutazione pre-formazione ha rispecchiato accuratamente le tue conoscenze e abilità?

Formatori

• Il formatore è stato coinvolgente e disponibile?
• Il formatore ha risposto a tutte le tue domande?
• Il formatore ha sempre utilizzato metodi di insegnamento appropriati?
• Il formatore ha fornito esempi e casi di studio sufficienti?
• Il formatore ha utilizzato la tecnologia e gli strumenti appropriati?
• Il formatore ha fornito supporto e feedback adeguati?

Presentazione

• La presentazione della formazione era visivamente accattivante?
• La presentazione della formazione ha utilizzato strumenti multimediali adeguati?
• La presentazione della formazione era troppo tecnica o troppo semplicistica?
• La presentazione della formazione era aggiornata e pertinente alle attuali tendenze del settore?

Tempistica

• Il programma di formazione è iniziato e terminato in orario?
• Il programma di formazione è stato programmato in un momento conveniente per te?
• Il programma di formazione ha interferito con il tuo programma di lavoro?
• C'è stato abbastanza tempo per le pause durante il programma di allenamento?
• Preferiresti un orario o una durata diversa per i futuri programmi di formazione?

Efficacia

• Il programma di formazione ha soddisfatto i tuoi obiettivi di apprendimento?
• Il programma di formazione ti ha aiutato a migliorare le tue prestazioni lavorative?
• Il programma ha soddisfatto le tue specifiche esigenze di formazione?
• Il programma di formazione ti ha fornito nuove competenze e conoscenze? Puoi fornire un esempio specifico?
• Il programma di formazione è in linea con i tuoi obiettivi di carriera?
• Il programma di formazione ha fornito sufficienti opportunità per la pratica e l'applicazione?
• Il programma di formazione ha soddisfatto le tue aspettative in termini di efficacia?

Imparando esperienze

• Il programma di allenamento era troppo intenso o troppo rilassato?
• Ti è piaciuto il programma di allenamento?
• Il programma di formazione ha fornito un'esperienza di apprendimento positiva?
• Il programma di formazione ha soddisfatto diversi stili di apprendimento?
• Il programma di formazione ha fornito sufficienti opportunità di riflessione e feedback?
• Il programma di formazione ha incoraggiato la collaborazione e il confronto?
• L'esperienza di apprendimento ha soddisfatto le tue aspettative?
• Qual è un aspetto che miglioreresti dell'esperienza di apprendimento complessiva del programma?

Accessibilità

• Il programma di formazione è stato inclusivo e diversificato?
• Il programma di formazione era disponibile in più formati?
• Il programma di formazione era culturalmente sensibile e appropriato?
• Il programma di formazione ha fornito risorse e materiali sufficienti?
• Il programma di formazione ha fornito un supporto adeguato per gli studenti con disabilità?
• Il programma di formazione ha utilizzato un linguaggio e una terminologia appropriati?

In che modo diversi tipi di domande e risposte possono influire sulla tua indagine

È importante includere una serie di tipi di domande e risposte nel sondaggio, poiché ognuno ha una funzione specifica che incoraggia risposte diverse da parte dei dipendenti.

Tipi di domande

1. A risposta aperta: il rispondente può fornire una risposta in forma libera senza limitazioni o opzioni predefinite. Le domande aperte sono utili, in quanto consentono di fornire risposte dettagliate.

Esempio : cosa ti è piaciuto di più del programma di formazione?

2. Chiuso: fornisce una serie di opzioni di risposta predefinite per il rispondente. È importante includere domande a risposta chiusa, in quanto forniscono un formato strutturato che semplifica l'analisi e il confronto delle risposte.

Esempio : su una scala da 1 a 10, quanto sei soddisfatto del programma di formazione?

3. Soggettivo: basato su opinioni, sentimenti ed esperienze ed è aperto all'interpretazione. Le domande soggettive possono aiutare le organizzazioni a comprendere l'esperienza personale di ciascun dipendente.

Esempio: Hai trovato il programma di formazione coinvolgente?

Tipi di risposte

1. Scelta multipla: i dipendenti scelgono un'opzione che si allinea meglio con la loro opinione da una serie di risposte predeterminate. Questo tipo di risposta è utile se desideri confrontare o testare un particolare aspetto della tua formazione.

Esempio : su quale delle seguenti opzioni ritieni più utile migliorare durante l'allenamento?

1. Abilità comunicative
2. Gestione del tempo
3. Lavoro di squadra
4. Capacità di leadership

2. Scala di valutazione: ai partecipanti viene chiesto di valutare numericamente la formazione. Questo tipo di risposta consente di raccogliere dati quantitativi e identificare i punti di forza e di debolezza della formazione.

Esempio : su una scala da 1 a 5, come valuteresti il ​​tuo gradimento complessivo dell'allenamento?

3. Scala Likert: i dipendenti sono tenuti a indicare il loro livello di accordo o disaccordo con una dichiarazione. Questo può aiutare a identificare le aree in cui la maggior parte delle persone è d'accordo e quelle in cui le opinioni divergono.

Esempio: Indica il tuo accordo con la seguente affermazione: "I materiali didattici erano ben organizzati e di facile comprensione" (1 = fortemente in disaccordo e 5 = molto d'accordo).

Le 3 domande peggiori da includere (e cosa chiedere invece)

Ora che abbiamo discusso alcune delle migliori domande da porre in un questionario di indagine post-formazione, è il momento di affrontare i tipi di domande che dovresti evitare a tutti i costi.

Le domande caricate sono quelle che implicano già una risposta a una domanda.

Includere domande complesse nel tuo sondaggio non è una buona idea perché queste domande possono costringere un dipendente a rispondere in un modo che non riflette veramente i suoi sentimenti o opinioni.

Esempio : "Quali problemi hai con il lavoro fino a tardi?"

Cosa fare invece: è importante evitare di fare ipotesi su come si sente lo studente o riflettere qualsiasi pregiudizio verso una risposta. Invece, chiedi: "Hai qualche problema a lavorare fino a tardi?"

Una domanda ambiziosa è vaga o poco chiara, rendendo difficile per un rispondente capire come rispondere con precisione.

Esempio : "Quanto sei soddisfatto della formazione?"

Cosa fare invece: il modo migliore per superare questo problema è essere il più specifico e mirato possibile con le tue domande. Ad esempio, potresti dire: "Valuta la qualità dei materiali didattici su una scala da 1 a 5". Questa domanda definisce chiaramente la parte della formazione che viene valutata.

Le domande a doppia canna chiedono a un rispondente di affrontare due argomenti diversi in una domanda, ma consentono loro di rispondere solo a uno. Ciò rende difficile per l'intervistato rispondere alla domanda in modo accurato, poiché potrebbe avere un'opinione diversa su ciascun argomento della domanda.

Esempio : "Hai trovato i materiali didattici di facile comprensione e pertinenti al tuo lavoro?"

Cosa fare invece: se ne hai due argomenti separati, è meglio porre due domande diverse invece di combinarle. Ciò ridurrà la confusione e migliorerà la qualità dei dati raccolti nell'indagine post-formazione.

È ora di creare il tuo sondaggio post-formazione

Le domande di valutazione post-formazione possono fornire informazioni sulla mente dei tuoi dipendenti, promuovere una comunicazione aperta e migliorare la qualità dei tuoi programmi di formazione.

Ecco perché è importante utilizzare i giusti tipi di domande per ottenere le risposte più accurate.

Puoi scegliere tra l'ampia selezione di domande del sondaggio post-formazione che abbiamo menzionato qui per il tuo sondaggio di valutazione post-formazione. E non aver paura di metterne qualcuna delle tue!

Assicurati solo di evitare di usare domande ambigue, caricate o doppie e di essere sempre il più chiaro e specifico possibile. L'hai capito!

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