Abbandono silenzioso: la tendenza sul posto di lavoro che sta cogliendo alla sprovvista i datori di lavoro

Ultimamente, molti lavoratori si stanno disimpegnando dal lavoro senza alcun preavviso o spiegazione. Gli studi dimostrano che questo fa parte di una nuova tendenza chiamata "licenziamento silenzioso". Questo è quando i lavoratori fanno il minimo indispensabile al lavoro e controllano mentalmente il loro lavoro senza dimettersi effettivamente.

L'abbandono silenzioso si traduce in una minore produttività, lavoro di scarsa qualità e opportunità perse. Ciò danneggia la tua reputazione presso clienti e investitori e influisce sulla redditività dell'azienda. Inoltre, chi rinuncia in silenzio occupa ancora un posto nella tua squadra, lasciando meno spazio ai nuovi talenti.

Il dolore di vedere i tuoi lavoratori perdere interesse per il loro lavoro peggiora quando non sai qual è il problema o come risolverlo. In questo articolo, spiego cos'è l'abbandono silenzioso e perché accade. Quindi, offro soluzioni pratiche per affrontarlo in modo efficace.

Cos'è l'abbandono silenzioso?

Bonnie Whitfield, direttore delle risorse umane presso Family Destinations Guide, definisce il termine "abbandono silenzioso" come "una forma di rassegnazione passiva, in cui i dipendenti escono mentalmente dal proprio lavoro ma continuano a presentarsi fisicamente".

I dipendenti si arrendono silenziosamente quando non vanno oltre i compiti loro assegnati. Ad esempio, non lavoreranno prima o dopo l'orario contrattuale ed è improbabile che partecipino a riunioni non obbligatorie.

Evitano anche di socializzare con il resto del team e non sono interessati a crescere all'interno dell'azienda.

Sebbene svolgano i loro doveri principali, i silenziosi rinunciatari non sono più interessati al loro lavoro o al successo aziendale.

Come ha iniziato a fare tendenza?

Il Los Angeles Times attribuisce all'allenatore professionale Bryan Creely il merito di essere stato il primo a usare il termine su TikTok e YouTube il 4 marzo 2022. Questo è stato circa sei mesi dopo che un concetto simile chiamato "sdraiarsi piatto" ha avuto origine in Cina. ("Sdraiarsi" si riferisce a fare il minimo indispensabile in tutti gli aspetti della vita, non solo al lavoro.)

Da allora, la tranquilla tendenza a smettere è diventata virale su piattaforme di social media come TikTok, Twitter, Instagram e persino LinkedIn. Gli utenti hanno condiviso apertamente storie sul sentirsi esauriti e su come smettere di fumare li abbia aiutati.

Uno di questi utenti era Zaid Khan, il cui video TikTok è diventato virale con oltre 3,6 milioni di visualizzazioni.

@zaidleppelin Sulla fine tranquilla #workreform ♬ suono originale – ruby

Nel video, l'ingegnere del software e musicista di 24 anni dice di smettere silenziosamente: "Stai ancora svolgendo i tuoi doveri, ma non ti iscrivi più alla mentalità della cultura frenetica secondo cui il lavoro deve essere la tua vita".

Cosa sta causando l'abbandono silenzioso?

Un recente sondaggio Gallup ha mostrato che il 50% della forza lavoro statunitense smette silenziosamente, ma smettere silenziosamente è un sintomo di problemi di fondo più seri.

Ho delineato alcuni motivi chiave di seguito.

C'è una lotta più ampia contro la cultura del trambusto

La cultura del trambusto è l'idea di lavorare troppo e di esibirsi costantemente a scapito della propria vita personale, salute e benessere. Mentre alcune persone glorificano ancora la tendenza, molti, e in particolare i lavoratori della Gen Z, stanno respingendo.

Tra coloro che combattono la cultura del trambusto ci sono impiegati esausti che lasciano il lavoro in silenzio. Alcuni lavoratori hanno persino adottato pratiche come il Bare Minimum Monday. Ciò include concentrarsi solo sul lavoro che è una priorità assoluta il lunedì e lasciare il resto per dopo.

L'abbandono silenzioso e il lunedì minimo indispensabile sono emersi in risposta alla cultura del trambusto e al burnout come un modo per promuovere il benessere. Ma molti datori di lavoro temono che i lavoratori abbiano ora sviluppato un atteggiamento tossico nei confronti del lavoro. C'è il rischio che abbiano smesso di preoccuparsene del tutto.

Il COVID-19 ha cambiato le priorità dei dipendenti

Durante i blocchi di COVID-19, le persone sono state licenziate, non lavoravano o erano impegnate in lavori a distanza. Avevano più tempo da trascorrere con le loro famiglie, coltivare nuovi hobby e concentrarsi sulla propria salute.

Questo è stato un grande campanello d'allarme sull'importanza dell'equilibrio tra lavoro e vita privata. Una recente ricerca di Microsoft ha rilevato che il 53% dei dipendenti dà la priorità alla propria salute mentale e al proprio benessere più ora che prima della pandemia.

Con la ripresa del lavoro "normale", i lavoratori si sforzano di mantenere i confini tra la loro vita professionale e quella personale. L'abbandono silenzioso è solo uno dei modi in cui stanno cercando di farlo.

I lavoratori stanno "recitando il loro salario"

Un recente sondaggio di Monster ha mostrato che il 60% dei lavoratori smette tranquillamente perché sottopagato. Molti lavoratori affermano che ora "recitano il loro salario". Ciò significa che è improbabile che i dipendenti lavorino oltre la loro descrizione del lavoro dichiarata se ritengono di non essere adeguatamente retribuiti.

I dipendenti sono annoiati e insoddisfatti

Tra le cause delle dimissioni silenziose, la soddisfazione sul lavoro è una delle principali preoccupazioni. I lavoratori di oggi vogliono un lavoro significativo e stimolante. La noia e la mancanza di crescita possono uccidere la passione dei dipendenti.

Inoltre, i lavoratori che non riescono a trovare un significato nel loro lavoro cercano di trovarlo altrove. Fanno affidamento sulla sicurezza del lavoro nella loro attuale azienda, ma dedicano più tempo ed energie a attività secondarie e ad altre attività mirate.

I dipendenti vogliono evitare a tutti i costi ambienti tossici

Alcuni lavoratori hanno conflitti con il loro manager, rapporti di lavoro scadenti con i colleghi o un conflitto con i valori aziendali. Molti dipendenti si ritirano silenziosamente dal lavoro e dalle interazioni sociali per evitare il confronto.

Perché i datori di lavoro dovrebbero essere preoccupati?

A prima vista, la tendenza sembra un'innocente tattica per il benessere dei dipendenti. Ma cosa significa smettere di fumare per i datori di lavoro?

A quanto pare, può avere conseguenze disastrose per i datori di lavoro, tra cui:

Produttività ridotta e aumento degli errori

Chi rinuncia in silenzio è meno produttivo sul lavoro e più incline a commettere errori costosi. Nel tentativo di finire in tempo, affrettano i loro compiti ed evitano di verificare la presenza di errori nel loro lavoro. Inoltre, i dipendenti che non lavorano mai oltre l'orario contrattuale possono spesso non rispettare le scadenze.

Tutti questi fattori possono influire sulla qualità dei tuoi servizi, danneggiare la tua reputazione con i clienti e influire sui tuoi profitti.

Ambiente lavorativo negativo

Chi rinuncia tranquillamente può anche creare un ambiente di lavoro negativo. La loro mancanza di coinvolgimento e motivazione può comportare un aumento del carico di lavoro per i loro colleghi. Questo crea risentimento tra gli altri membri del team, mettendoli a rischio di esaurimento.

Chi rinuncia silenziosamente evita anche le interazioni sociali e la comunicazione con i coetanei. Ciò indebolisce i rapporti di lavoro e ostacola la connessione all'interno dell'azienda.

Mancanza di innovazione e opportunità mancate

I dipendenti che si concentrano solo sui loro doveri dichiarati possono perdere grandi opportunità di business. Inoltre, non innoveranno né cercheranno di migliorare i prodotti e i servizi dell'azienda. Ciò riduce il tuo vantaggio competitivo e rende più difficile attrarre investitori.

Scarso ROI della forza lavoro

I silenziosi rinunciatari continuano a guadagnare facendo il minimo indispensabile. Ti impediscono anche di assumere nuovi talenti ad alte prestazioni che vogliono davvero essere lì.

Tuttavia, quando i silenziosi rinunciatari si dimettono, ti lasciano con un sacco di costi per il reclutamento e l'onboarding di nuovi assunti.

Nel complesso, danneggiano il ROI (ritorno sull'investimento) della forza lavoro della tua azienda.

Come identificare i quitter silenziosi

Identificare chi smette di fumare non è sempre semplice. Può essere ancora più complicato quando i tuoi dipendenti lavorano in orari diversi o in luoghi diversi.

Kimberley di Resume Worded spiega che "i dipendenti che si licenziano silenziosamente potrebbero non parlare apertamente della loro insoddisfazione o delle loro intenzioni di andarsene e potrebbero non mostrare evidenti segni di disimpegno".

Anche così, prestare attenzione ai seguenti segnali può aiutarti a identificare chi smette di fumare.

Rispetto degli orari contrattuali

Si rifiutano di iniziare presto o di rimanere fino a tardi, anche quando è richiesto solo occasionalmente.

Cattiva gestione del tempo

Sono più lenti del solito, punzonano prima di finire il lavoro o mancano le scadenze.

Assenteismo e ritardo

Arrivano regolarmente in ritardo, fanno pause non autorizzate o si ammalano regolarmente.

Diminuzione della produttività e della qualità del lavoro

Non raggiungono i loro obiettivi o il loro lavoro potrebbe non essere all'altezza del loro solito standard.

Feedback del cliente

Potresti ricevere scarso feedback sul loro lavoro dai clienti.

Mancanza di entusiasmo e iniziativa

Mostrano poco o nessun interesse per il loro lavoro o per il successo dell'azienda. Potresti notare che non cercano di innovare o migliorare l'offerta dell'azienda.

Ridotta comunicazione e interazione sociale

Sono meno comunicativi del solito con colleghi e manager. Inoltre, evitano le riunioni non obbligatorie e gli eventi aziendali.

Meno interesse per la crescita della carriera

Mostrano poco o nessun interesse per la formazione o le opportunità di sviluppo professionale.

Come comportarsi con chi si ritira in silenzio

Quando identifichi un tranquillo rinunciatario, il primo passo è aprire una linea di comunicazione bidirezionale con l'individuo.

Prima di mettere in atto una strategia, è necessario fornire loro un feedback ma anche comprendere le loro preoccupazioni.

Cosa significa smettere di fumare per loro?

È meglio farlo in un ambiente uno contro uno. Puoi effettuare il check-in virtuale con un dipendente che lavora da un luogo diverso o in un momento diverso dal tuo.

Una volta identificata la causa principale del loro disimpegno, utilizza le soluzioni suggerite di seguito per affrontare la situazione.

Affinare le loro principali responsabilità

È naturale che i requisiti del ruolo si evolvano nel tempo. Ma la maggior parte dei datori di lavoro non dichiara esplicitamente quando i doveri sono cambiati.

Se i dipendenti sono disposti a lavorare solo sulle proprie responsabilità fondamentali, potrebbe essere il momento di ridefinire quali sono.

Valuta i requisiti del ruolo attuale rispetto a ciò che effettivamente deve essere fatto, quindi adatta i requisiti di conseguenza.

Quindi, comunica chiaramente queste modifiche ai tuoi dipendenti in una riunione, e-mail o chiamata.

Tuttavia, assicurati di non apportare modifiche irragionevoli senza compensare i tuoi dipendenti.

Dai loro un lavoro stimolante e orientato allo scopo

Quando si tratta di smettere in silenzio, le iniziative di soddisfazione sul lavoro sono soluzioni potenti.

Inizia aiutando i dipendenti a comprendere la missione della tua azienda e in che modo il loro lavoro si collega a obiettivi aziendali più ampi. I dipendenti vogliono sentire che stanno facendo un lavoro che ha uno scopo.

Grace He, People & Culture Director di TeamBuilding, afferma: "Aiutare i dipendenti a vedere il quadro più ampio e le potenziali opportunità future di crescita all'interno dell'organizzazione contribuisce notevolmente a creare coinvolgimento e fidelizzazione dei dipendenti".

Inoltre, controlla con i lavoratori per assicurarti che vengano sfidati e stimolati sul lavoro.

Offri formazione ai dipendenti con competenze elevate o trasversali che sono annoiati nelle loro posizioni attuali. Puoi anche considerare di spostarli in un ruolo diverso.

Motivali con riconoscimenti e incentivi, ma fai attenzione

Riconosci e premia i tuoi silenziosi rinunciatari quando fanno un buon lavoro. Questo può aiutarli a sentirsi apprezzati o apprezzati, incoraggiandoli a impegnarsi maggiormente nel lavoro.

Tuttavia, fai attenzione con questo. Vuoi aumentare la motivazione senza rafforzare il loro cattivo comportamento o creare risentimento nella squadra.

Raccomando di riconoscere inizialmente il buon lavoro di chi smette di fumare solo in un ambiente privato. In questo modo, gli altri dipendenti saranno meno frustrati dal fatto che chi rinuncia silenziosamente venga elogiato per il proprio lavoro.

Inoltre, evita di offrire aumenti di stipendio o bonus in denaro per motivare chi rinuncia in silenzio. Questo potrebbe creare un precedente sbagliato per altri dipendenti. I premi non monetari come i giorni di ferie aggiuntivi sono ottime alternative.

Fornire ulteriore supporto

Assicurati di non sparare in silenzio. Questo è quando i datori di lavoro non riescono a fornire il supporto necessario ai dipendenti, spingendoli indirettamente fuori dalla porta.

Per i lavoratori alle prese con il loro lavoro, fornisci loro un coach o un mentore per ulteriore supporto.

D'altra parte, i dipendenti a volte si licenziano tranquillamente per motivi non legati al lavoro come problemi di salute fisica o mentale. Puoi offrire assistenza attraverso un programma di assistenza ai dipendenti interno o esterno.

Se tutto il resto fallisce, intraprendi un'azione formale

Potresti prendere in considerazione l'idea di intraprendere un'azione disciplinare se nessun'altra strategia aiuta. Emettere un avviso su comportamenti inaccettabili come ritardi costanti o assenteismo.

Puoi anche inserire chi rinuncia in silenzio in un processo di miglioramento delle prestazioni per fornire obiettivi chiari e tenere traccia dei loro progressi.

Potrebbe essere necessario considerare gravi conseguenze, come la cessazione del rapporto di lavoro, se tutto il resto fallisce.

Suggerimenti per prevenire l'abbandono silenzioso in futuro

Non è sufficiente trattare con chi si arrende tranquillamente. È inoltre necessario disporre di una strategia a lungo termine per evitare che si verifichi in futuro.

Di seguito ho delineato alcune strategie efficaci.

Compensarli equamente

Paga i dipendenti di conseguenza se devono andare oltre le loro attuali responsabilità. Ad esempio, puoi fornire un aumento di stipendio o un bonus annuale.

Prendi in considerazione incentivi alternativi se la tua azienda non ha il budget per quelli monetari. Ad esempio, offri buoni regalo o vantaggi come gite di gruppo.

Comunicare apertamente e frequentemente

Mantieni una linea di comunicazione aperta e bidirezionale in cui tu e i tuoi dipendenti potete scambiarvi feedback.

Fallo attraverso sondaggi tra i dipendenti, focus group, chat di lavoro e sessioni di feedback.

Alex Ugarte, Marketing and People Manager presso London Office Spaces, spiega che "la creazione di una cultura in cui i dipendenti si sentano a proprio agio nel condividere i loro pensieri e le loro preoccupazioni" aiuta "i leader aziendali a identificare potenziali problemi prima che si intensifichino".

Mantieni i dipendenti coinvolti e connessi agli obiettivi aziendali

Ricorda costantemente ai lavoratori lo scopo dell'azienda e come il loro lavoro contribuisce al successo. Coinvolgili nelle decisioni aziendali utilizzando sondaggi online o focus group.

Questo è un ottimo modo per far sentire tutti inclusi, non importa dove o quando lavorano.

Inoltre, riconoscere i dipendenti per le buone prestazioni. Ad esempio, offri premi come un premio per il dipendente del mese per motivare i lavoratori a eccellere.

Infine, offri opportunità di formazione e sviluppo professionale per aiutare i dipendenti a crescere nella tua organizzazione. Dai loro la proprietà dei loro compiti e supportali senza microgestione.

Offrire un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata

Mentre ci sono molte cause alla radice per la tendenza, cosa ci dice davvero smettere di fumare?

David Walter, CEO di Electrician Mentor, ritiene che il licenziamento silenzioso "deriva dal fatto che la maggior parte dei lavori retribuiti dignitosamente oggi sono piuttosto stressanti e rendono difficile mantenere una vita personale di qualità".

Per risolvere questo problema, considera di offrire più ferie retribuite, pause e persino giorni di salute mentale. Puoi anche fornire accordi di lavoro flessibili, ad esempio lasciare che i dipendenti scelgano i propri turni. Questo può aiutare a garantire ai lavoratori il tempo di cui hanno bisogno al di fuori del lavoro.

Concedere ai dipendenti più tempo per la propria vita personale li mantiene coinvolti, pieni di energia e fedeli all'azienda.

Il mio consiglio: per prevenire e affrontare l'abbandono silenzioso, utilizza un'app di gestione dei dipendenti all-in-one come Connecteam. Ha un orologio abilitato per GPS, rapporti sulle presenze e strumenti di monitoraggio del coinvolgimento. Questi aiuteranno a identificare e tenere traccia di chi rinuncia silenziosamente.

Connecteam offre anche sondaggi, funzionalità di riconoscimento e premi e strumenti di formazione per far sentire il tuo team valorizzato e motivato. Puoi anche offrire un lavoro flessibile con la semplice funzione di pianificazione drag-and-drop e la funzione di scambio di turni di Connecteam. Prova Connecteam oggi stesso registrandoti per una prova gratuita.

Riepilogo

L'abbandono silenzioso, che significa disimpegno silenzioso dal lavoro, si verifica quando i dipendenti sono ancora al lavoro ma fanno solo il minimo indispensabile. Evitano il lavoro non obbligatorio, le riunioni e le interazioni sociali. Questo crea più tempo per i loro interessi personali, attività secondarie o per trovare altri lavori.

La tendenza è iniziata come un modo per combattere il burnout. Ma ha molte conseguenze negative sia per i datori di lavoro che per i dipendenti. I silenziosi rinunciatari influiscono sulla redditività dell'azienda e ostacolano la crescita e la progressione della propria carriera.

Per affrontare efficacemente l'abbandono silenzioso, è necessario comprenderne le cause sottostanti. In questo articolo, ho spiegato perché sta accadendo e cosa puoi fare per risolverlo. L'adozione di queste strategie ti aiuterà a mantenere una forza lavoro stabile e ad aumentare la produttività.