7 best practice per la formazione a distanza nel 2023

La formazione a distanza consente alla tua azienda di formare efficacemente i dipendenti, indipendentemente da dove si trovino. Può funzionare bene sia per i dipendenti dell'ufficio che lavorano da casa sia per i dipendenti in prima linea che entrano raramente in ufficio.

Mentre le tradizionali sessioni di formazione di persona richiedono che tutti si trovino nello stesso posto e nello stesso momento, i dipendenti possono ricevere formazione a distanza da qualsiasi luogo e spesso secondo il proprio programma.

La formazione a distanza ha requisiti distinti dalla formazione di persona. Deve essere fatto correttamente in modo che tutti i tuoi dipendenti possano essere formati secondo gli stessi standard.

In questa guida, spieghiamo tutto ciò che devi sapere sulla formazione a distanza ed evidenziamo 7 best practice per la formazione a distanza.

Cos'è la formazione a distanza?

La formazione a distanza è qualsiasi tipo di formazione dei dipendenti che si svolge al di fuori delle sessioni di persona.

Quasi tutte le comunicazioni digitali che forniscono competenze e conoscenze ai dipendenti possono essere classificate come formazione a distanza. Può essere semplice come inviare un'e-mail a un dipendente con suggerimenti su come eseguire un processo aziendale. Può anche essere complesso come progettare un corso di formazione video in più parti.

Alcuni esempi comuni di formazione a distanza includono:

• Webinar dal vivo
• Video preregistrati
• Corsi di formazione online
• Gruppi di chat
• Materiale didattico scritto
• Podcast

Perché è importante la formazione a distanza?

Tradizionalmente, formare i dipendenti significa riunirli nello stesso posto alla stessa ora. Può essere un processo costoso e complesso, soprattutto per i team più grandi. Le aziende vogliono ottenere il massimo dal loro tempo e denaro e così tante tengono sessioni di formazione di persona della durata di ore che coprono più argomenti. A causa del tempo e dei costi associati alla formazione di persona, in genere avviene solo periodicamente.

La formazione a distanza cambia tutto questo. I dipendenti non devono più trovarsi nello stesso posto per completare la formazione. Inoltre, non hanno bisogno di completare lunghi corsi di formazione che potrebbero farli sentire sopraffatti.

Con la formazione a distanza, puoi tenere una sessione dal vivo tramite conferenza audio o video e i dipendenti possono partecipare da qualsiasi luogo.

Ma i dipendenti non devono essere presenti contemporaneamente per ricevere formazione a distanza. È possibile preregistrare video e rendere disponibili online altri materiali didattici. Quindi, i dipendenti possono seguire la formazione ogni volta che è più conveniente per loro.

Inoltre, la formazione a distanza semplifica l'erogazione di formazione continua in modo che le competenze e le conoscenze dei tuoi lavoratori siano sempre affilate. Può comprendere la formazione iniziale, la formazione sui più recenti protocolli di sicurezza e persino una formazione video di 5 minuti su come utilizzare correttamente determinate attrezzature sul posto di lavoro.

Nel complesso, la formazione a distanza è importante perché è conveniente , conveniente per te e per i tuoi dipendenti e aiuta a mantenere i lavoratori ben informati .

La tua azienda ha bisogno di formazione a distanza?

La formazione a distanza è vantaggiosa per tutte le aziende, ma soprattutto per quelle con lavoratori remoti . Ciò include non solo gli impiegati che lavorano da casa, ma anche i dipendenti che trascorrono la maggior parte del loro tempo sul campo.

Anche le aziende con più sedi possono beneficiare della formazione a distanza. In caso contrario, potrebbe essere necessario tenere la stessa formazione di persona in ogni ufficio, il che richiede tempo e denaro.

Anche le aziende che hanno team completamente in persona possono beneficiare della formazione a distanza . Queste aziende possono offrire video di formazione preregistrati o corsi online di autoapprendimento in modo che i dipendenti possano ricevere formazione ogni volta che si adatta al loro programma. Questo è più produttivo che richiedere ai lavoratori di presentarsi per la formazione di persona in orari scomodi.

Vantaggi della formazione a distanza

La formazione a distanza offre una serie di vantaggi rispetto alle tradizionali sessioni di formazione faccia a faccia.

Consente l'apprendimento asincrono

In primo luogo, l'apprendimento remoto può essere asincrono. Ciò significa che i dipendenti possono completare le stesse sessioni di formazione in momenti diversi. Video e webinar preregistrati, documenti di formazione online e fogli di lavoro possono far parte di corsi di formazione asincroni.

L'apprendimento asincrono è conveniente per i dipendenti perché possono abbinare il loro programma di formazione al loro programma di lavoro. È conveniente anche per i manager. Non sarà necessario coordinare i programmi di più dipendenti per ospitare una sessione di formazione.

Riduce i costi di formazione

La formazione di persona richiede di riunire tutti i dipendenti in un unico luogo. Per le aziende con dipendenti in altre città o anche in altri paesi, questo può costare molto denaro.

Inoltre, le aziende normalmente devono tenere sessioni individuali di formazione iniziale per ogni nuovo dipendente in modo che possano ottenere la formazione di cui hanno bisogno. Tenere la stessa formazione di persona più volte si aggiunge ai costi complessivi di formazione.

Con la formazione a distanza, i dipendenti possono seguire la formazione da qualsiasi luogo. Puoi anche registrare le sessioni di formazione e rendere i video disponibili online affinché i nuovi assunti possano rivederli. Ciò riduce la frequenza con cui è necessario ospitare sessioni di formazione dal vivo.

Puoi soddisfare diversi stili di apprendimento

Questo tipo di formazione consente inoltre di soddisfare dipendenti con diversi stili di apprendimento. Alcuni dipendenti possono imparare meglio nell'ambiente scolastico, mentre altri possono imparare meglio guardando video o rivedendo liste di controllo scaricabili.

Con la formazione a distanza, puoi offrire formazione in più formati e consentire ai dipendenti di scegliere l'approccio che funziona meglio per loro.

Incoraggia l'apprendimento continuo

Un altro vantaggio dell'apprendimento remoto è che puoi utilizzare i materiali di formazione che crei per altre sessioni di formazione. I dipendenti possono rivedere i materiali nella libreria di formazione ogni volta che hanno bisogno di un aggiornamento o di una ricertificazione.

Avere materiali di formazione online rende anche più facile per i dipendenti fare rapidi aggiornamenti di formazione. Ad esempio, un lavoratore può guardare un breve video sulla sicurezza prima di un turno per assicurarsi che stia seguendo protocolli e procedure adeguati.

Svantaggi della formazione a distanza

Sebbene questo tipo di allenamento funzioni bene in molte situazioni, presenta alcuni potenziali svantaggi.

I dipendenti possono essere distratti

Quando i dipendenti esaminano i materiali di formazione da remoto, è difficile sapere se stanno prestando attenzione. Di conseguenza, i dipendenti potrebbero non ottenere tutti i vantaggi previsti da una sessione di formazione online.

La formazione a distanza può isolare

Il lavoro a distanza può lasciare i dipendenti isolati e la formazione a distanza può avere un effetto simile. I dipendenti potrebbero non sentirsi autorizzati a porre domande nello stesso modo in cui lo farebbero in un ambiente di formazione di gruppo. Potrebbero anche sentirsi come se stessero imparando da soli invece che insieme ai loro colleghi.

Problemi tecnici

Quando la formazione viene erogata a distanza, c'è il rischio di problemi tecnici. Questi possono impedire temporaneamente ai dipendenti di ottenere la formazione di cui hanno bisogno. I dipendenti possono essere meno produttivi se non ricevono la formazione richiesta.

7 best practice per la formazione a distanza

Esistono molti modi per evitare le potenziali sfide della formazione dei dipendenti da remoto e garantire che i dipendenti ottengano l'esperienza di apprendimento di cui hanno bisogno.

Di seguito, trattiamo 7 best practice per la formazione da remoto.

Tutti i materiali di formazione della tua azienda dovrebbero essere accessibili da qualsiasi luogo. Per fare ciò, puoi creare un portale di formazione online o un sistema di gestione dei documenti digitali. Questi forniscono posizioni centrali in cui i tuoi dipendenti possono accedere a corsi di formazione, video, fogli di lavoro e altro ancora.

Inoltre, i tuoi materiali didattici dovrebbero essere ottimizzati per i dispositivi mobili . Assicurati che il portale di formazione o il sistema di gestione dei documenti digitali che utilizzi sia disponibile come app mobile. In questo modo, i dipendenti possono seguire la formazione utilizzando i loro smartphone o tablet. Possono anche imparare al proprio ritmo.

Offrire più formati di formazione è importante per soddisfare i dipendenti con diversi stili di apprendimento. Alcuni dipendenti possono imparare meglio leggendo un PDF. Altri possono conservare meglio le informazioni se sono presentate in foto o video con annotazioni. Includere materiali di formazione in formato scritto, visivo, audio e video. Questi possono includere documenti di testo, presentazioni di diapositive, immagini, file audio o podcast e video.

È anche importante offrire un mix di opportunità di formazione sincrona e asincrona .

Le opportunità di formazione sincrona, come i webinar in live streaming, richiedono che i dipendenti si uniscano contemporaneamente. Consentono ai dipendenti di interagire tra loro durante la formazione e di porre domande all'istruttore in tempo reale.

Le opportunità di formazione asincrone, come corsi online e video preregistrati, consentono ai dipendenti di consultare i materiali di formazione al proprio ritmo. Mentre la formazione asincrona è meno interattiva, i dipendenti possono rivedere i materiali tutte le volte che vogliono.

La creazione di gruppi di discussione online sui corsi di formazione della tua azienda è un ottimo modo per coinvolgere i dipendenti e riunire la tua forza lavoro remota.

Puoi impostare un canale all'interno della piattaforma di messaggistica della tua azienda in cui i dipendenti possono porre domande sui materiali di formazione. I manager possono anche ospitare sessioni di domande e risposte dal vivo dopo che i dipendenti hanno completato le sessioni di formazione asincrone.

È probabile che i dipendenti trovino scoraggiante una sessione di formazione di 8 ore. È anche probabile che abbiano problemi a conservare informazioni importanti se ne presenti troppe in una volta.

Pertanto, è una buona idea suddividere lunghe sessioni di allenamento in sessioni più brevi. Lo stesso allenamento di 8 ore potrebbe essere suddiviso in 8 blocchi, ciascuno della durata di 1 ora. È quindi possibile concedere ai dipendenti un mese per seguire l'intera formazione al proprio ritmo.

È difficile suddividere le sessioni di formazione dal vivo poiché i dipendenti devono allineare i loro programmi più volte. Tuttavia, è molto più facile riunire l'intero team da remoto per un'ora alla volta piuttosto che riunire tutti per più ore.

Una delle migliori pratiche di formazione a distanza più importanti è valutare se i dipendenti hanno compreso i materiali presentati. I quiz online sono un ottimo strumento per questo.

Puoi creare e distribuire quiz utilizzando un software dedicato, come una piattaforma per la creazione di quiz o un'app per la gestione dei dipendenti. Oppure puoi creare quiz in Microsoft Word o Google Docs e condividerli con il tuo team via email o chat.

I risultati di questi quiz forniscono informazioni su quali aree della formazione i dipendenti potrebbero dover rivisitare. Da lì, puoi assegnare ulteriore formazione su argomenti che i membri del tuo team non hanno compreso.

I quiz facilitano anche l'individuazione dei problemi con il tuo programma di formazione a distanza. Più dipendenti che fanno domande sbagliate potrebbero indicare che l'argomento non è stato trattato abbastanza bene. Puoi utilizzare questi dati per perfezionare la tua formazione in futuro.

I sistemi di gestione dell'apprendimento , come Connecteam, possono semplificare il processo di creazione, manutenzione e amministrazione di un programma di formazione a distanza.

Queste piattaforme offrono strumenti per assemblare materiali di formazione in corsi online e suddividere i corsi in moduli. Supportano anche i quiz online.

Un altro vantaggio del software di gestione della formazione è che tiene traccia dei corsi di formazione seguiti da ciascun dipendente. Questo è fondamentale per garantire che ogni dipendente abbia seguito tutta la formazione necessaria per svolgere il proprio lavoro in modo efficace.

Al termine di una sessione di formazione a distanza o di un corso online, dovresti raccogliere il feedback dei dipendenti.

Tuttavia, questo feedback non dovrebbe essere focalizzato sulla valutazione di ciò che i dipendenti hanno appreso. Lo valuterai con i quiz durante la formazione. Usa invece questo feedback per determinare come puoi migliorare l'esperienza di apprendimento remoto nella tua azienda.

Un'indagine sui dipendenti post-formazione può includere domande su:

• Quali formati di materiale di formazione preferiscono (come video preregistrati, webinar dal vivo, presentazioni di diapositive o documenti scaricabili).
• Se preferiscono sessioni di formazione sincrone o asincrone.
• Se hanno utilizzato il gruppo di discussione online della tua azienda.
• Come si sono sentiti riguardo alla durata di ogni sessione o modulo di formazione.
• Su quali argomenti vorrebbero che le future sessioni di formazione si concentrassero.

Riepilogo

La formazione dei dipendenti da remoto può aiutare la tua azienda a risparmiare tempo e denaro, garantendo al tempo stesso che i lavoratori siano ben preparati per il loro lavoro. Questo approccio non è solo per i team completamente remoti. È utile anche per le aziende che hanno dipendenti che lavorano da casa, lavoratori in prima linea o personale che lavora in ufficio.

È importante seguire le best practice per la formazione da remoto. Usa le 7 migliori pratiche di formazione a distanza che abbiamo evidenziato in questo articolo per assicurarti che le tue sessioni di formazione siano coinvolgenti ed efficaci.