Come sviluppare la migliore formazione sulle competenze trasversali per i dipendenti (+ il miglior software da utilizzare)

Pubblicato: 2023-06-21

Le competenze trasversali, come il pensiero critico, la gestione del tempo e le capacità comunicative, definiscono il modo in cui interagiamo con gli altri, come ci adattiamo al cambiamento e come risolviamo i problemi.

Queste abilità sono più difficili da misurare rispetto a quelle difficili come le conoscenze tecniche o le procedure di sicurezza.

Tuttavia, le aziende che danno priorità e incoraggiano lo sviluppo di competenze trasversali possono trovare un vantaggio critico nella loro forza lavoro.

Tuttavia, la creazione di una formazione sulle competenze trasversali può essere difficile e molti prodotti di formazione standard non danno risultati.

Per aiutarti, in questo articolo spiegheremo perché le competenze trasversali contano oggi e ti guideremo su come sviluppare una formazione che funzioni.

Esamineremo anche il ruolo svolto dal software nella formazione e nell'incoraggiamento allo sviluppo delle competenze trasversali.

Punti chiave

  • Le competenze trasversali sono fondamentali per costruire relazioni, lavoro di squadra efficace, risoluzione dei problemi, innovazione e adattabilità.
  • La qualità delle competenze trasversali dei dipendenti ha un impatto diretto sulla cultura aziendale e può essere una risorsa importante per l'azienda nel suo complesso.
  • I risultati aziendali sono fortemente legati alle competenze trasversali e le aziende che ignorano queste competenze possono subire conseguenze spiacevoli.
  • Il software di formazione ha reso l'apprendimento e lo sviluppo di competenze trasversali più facili e accessibili che mai.

Cosa sono le competenze trasversali?

Le competenze trasversali sono tratti personali e abilità che aiutano le persone a interagire . Sono utili sul lavoro e nella vita personale di un dipendente.

Il modo in cui i dipendenti comunicano e si connettono con gli altri è influenzato dalle loro competenze trasversali. Le competenze trasversali includono abilità come l'ascolto attivo, l'espressione chiara delle idee e la comprensione e la gestione delle emozioni. Questi lavorano insieme alle competenze tecniche per rendere i dipendenti più efficaci.

A differenza delle hard skills, che sono specifiche di un lavoro o di un settore, le soft skills avvantaggiano molti ruoli e settori diversi. Sono importanti per costruire buoni rapporti con gli altri e lavorare bene in team. Aiutano anche i dipendenti ad adattarsi al cambiamento e a risolvere i problemi in modo creativo.

Quali sono le competenze trasversali più importanti per il successo sul posto di lavoro?

Le competenze trasversali passano attraverso diversi ruoli e settori, quindi svilupparle può portare benefici ai dipendenti durante tutta la loro carriera. Con più di un quarto degli americani che prendono in considerazione un cambiamento di carriera, è facile vedere come queste abilità di transizione possano fornire un vantaggio per la crescita della carriera.

Queste sono le 12 competenze trasversali più importanti che i datori di lavoro cercano nei propri dipendenti e nei nuovi assunti:

Comunicazione

Che cos'è? La capacità di trasmettere informazioni in modo chiaro e ascoltare il feedback. Ciò include lo sviluppo e l'elaborazione delle informazioni in formati scritti e verbali.

Tratti chiave

  • Chiarezza
  • Ascolto attivo
  • Riconoscere segnali non verbali
  • Persuasione

Pensiero critico

Che cos'è? La capacità di pensare in modo logico, analizzare le informazioni, valutare le opzioni e formulare giudizi ragionati.

Tratti chiave

  • Ragionamento logico
  • Pensiero analitico
  • Apertura mentale
  • Attenzione ai dettagli

Gestione del tempo

Che cos'è? Gestione delle priorità e definizione delle scadenze per il proprio lavoro. Ciò può anche includere la definizione di obiettivi per gli altri e la garanzia che il lavoro di gruppo rimanga sulla buona strada.

Tratti chiave

  • Priorità
  • Organizzazione
  • Pianificazione
  • Efficienza

Risoluzione dei problemi

Che cos'è? La capacità di analizzare un problema in modo obiettivo e identificare le soluzioni. Questa abilità ti consente di prendere decisioni efficaci per superare gli ostacoli.

Tratti chiave

  • Approccio sistematico
  • Pensiero analitico
  • Intraprendenza
  • Persistenza

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Collaborazione

Che cos'è? I dipendenti con questa abilità lavorano bene con gli altri. Implica essere un giocatore di squadra ed essere in grado di contribuire in contesti di gruppo. Significa anche sfruttare al massimo il tempo di lavoro di gruppo rispetto a quello individuale a vantaggio del tuo team.

Tratti chiave

  • Cooperazione
  • Ascolto attivo
  • Flessibilità
  • Costruzione del consenso

Resilienza

Che cos'è? Questa abilità ti consente di riprenderti da errori o battute d'arresto. I dipendenti resilienti hanno maggiori probabilità di mantenere un atteggiamento positivo di fronte alle avversità. È anche più probabile che dimostrino perseveranza di fronte alle sfide.

Tratti chiave

  • Perseveranza
  • Ottimismo
  • Mentalità di crescita
  • Agilità di apprendimento

Empatia

Che cos'è? Questa abilità ti aiuta a essere consapevole dei sentimenti degli altri. Le persone empatiche sono più capaci di mettersi nei panni di un'altra persona e vedere il mondo da più di una prospettiva. Questo rende più facile andare d'accordo con i colleghi e aiuta i team a lavorare insieme.

Tratti chiave

  • Compassione
  • Ascolto attivo
  • Consapevolezza emotiva
  • Comprensione

Creatività

Che cos'è? La creatività ti incoraggia a pensare fuori dagli schemi e a generare idee innovative. I dipendenti con una forte creatività sono maggiormente in grado di affrontare le sfide con una nuova prospettiva e identificare opportunità di miglioramento.

Tratti chiave

  • Originalità
  • Curiosità
  • Pensiero flessibile
  • L'assunzione di rischi

Intelligenza emotiva

Che cos'è? La capacità di comprendere e gestire le proprie emozioni. Ciò ti consente di rimanere consapevole di come sarà probabilmente percepita la tua risposta a una situazione. Le persone con un'elevata intelligenza emotiva sono meglio attrezzate per bilanciare le proprie emozioni con quelle che le circondano. Questa è un'abilità particolarmente utile per i manager, che devono tenere conto della risposta del proprio team ai cambiamenti oltre a gestire le proprie reazioni.

Tratti chiave

  • Autocoscienza
  • Autoregolamentazione
  • Motivazione
  • Consapevolezza dei segnali non verbali

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Comando

Che cos'è? Questa abilità implica la tua capacità di ispirare e motivare gli altri. Forti capacità di leadership sono visibili nel modo in cui fornisci guida e direzione. Incidono anche sulla tua efficacia nella gestione e delega delle attività.

Tratti chiave

  • Visione strategica
  • Ascolto attivo
  • Il processo decisionale
  • Responsabilità

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Risoluzione del conflitto

Che cos'è? Il conflitto è inevitabile nel lavoro e nella vita. Quelli con forti capacità di risoluzione dei conflitti sono maggiormente in grado di trovare soluzioni vantaggiose per tutti e mantenere relazioni positive durante e dopo un conflitto. È anche più probabile che scelgano attentamente le parole ed evitino discussioni infiammatorie.

Tratti chiave

  • Negoziazione
  • Diplomazia
  • Pazienza
  • Apertura mentale

Costruzione di relazioni

Che cos'è? Il networking per costruire e coltivare relazioni professionali può aiutarti durante la tua carriera. Quelli con forti capacità di costruzione di relazioni sono in grado di stabilire connessioni e interagire regolarmente con gli altri.

Tratti chiave

  • Affidabilità
  • Rispetto
  • Ascolto attivo
  • Attitudine positiva

In che modo le competenze trasversali migliorano la cultura aziendale

La cultura aziendale è fortemente influenzata dalle competenze trasversali. Dando priorità e alimentando queste competenze, le aziende possono creare una cultura del lavoro positiva e collaborativa.

Diamo un'occhiata a come le competenze trasversali migliorano la cultura aziendale.

Incoraggiare la collaborazione e il lavoro di squadra

I dipendenti devono essere in grado di costruire relazioni e raggiungere obiettivi comuni. Lo sviluppo di competenze trasversali come una buona comunicazione ed empatia aiuta a costruire una cultura di supporto che valorizzi la collaborazione e il lavoro di squadra.

Costruisci comunicazione e trasparenza

Quando i dipendenti possono esprimersi chiaramente e sentirsi al sicuro nell'offrire feedback, è più probabile che siano coinvolti sul lavoro. Ciò porta a una cultura in cui le informazioni sono condivise liberamente.

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Aiuta a creare una cultura dell'apprendimento

Le competenze trasversali della leadership, come la comprensione e la motivazione, giocano un ruolo importante nel plasmare la cultura aziendale. I buoni leader ispirano i loro team, li guidano e li aiutano a crescere. Quando i leader si concentrano sullo sviluppo dei dipendenti, crea una cultura di apprendimento e impegno.

Supporta la risoluzione dei conflitti

I dipendenti che possono fornire critiche costruttive e gestire i conflitti migliorano la cultura aziendale. Questi lavoratori sono meglio attrezzati per collaborare e hanno meno probabilità che i conflitti facciano deragliare i loro sforzi.

Promuovere l'adattabilità e la resilienza

Quando i dipendenti possono adattarsi a nuove situazioni, crea una cultura che abbraccia il cambiamento piuttosto che rifiutarlo. Ciò a sua volta incoraggia una mentalità positiva in cui i lavoratori rimangono produttivi e anche di fronte alle avversità.

Incoraggiare la fiducia e il rispetto

Competenze trasversali come capire gli altri e ascoltare bene aiutano a creare fiducia e rispetto tra i dipendenti. Quando c'è fiducia e rispetto nell'azienda, si crea una cultura solidale e inclusiva.

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5 modi in cui la formazione sulle competenze trasversali va a vantaggio dei risultati aziendali

Sebbene le competenze trasversali possano essere più difficili da misurare rispetto alle competenze tecniche, una formazione adeguata dei dipendenti può avere un impatto importante sulla tua attività. Uno studio condotto dalla MIT Sloan School of Management ha rilevato che un programma di formazione sulle competenze trasversali della durata di un anno ha prodotto un ritorno sull'investimento del 250%.

Quindi, in che modo le competenze trasversali possono aiutare la tua azienda a migliorare i risultati? Ecco uno sguardo ai 5 principali modi in cui la formazione dei dipendenti sull'uso delle competenze trasversali può portare vantaggi alla tua azienda:

Migliora il servizio clienti

Le esperienze positive dei clienti sono la linfa vitale delle aziende di successo. D'altra parte, le esperienze negative dei clienti possono avere conseguenze significative come recensioni dannose per il marchio, perdita di fedeltà dei clienti e calo degli affari ripetuti.

Un buon servizio clienti si basa su competenze trasversali vitali come l'empatia, l'ascolto attivo e la risoluzione dei problemi. Queste competenze aiutano i dipendenti del servizio clienti a fornire soluzioni personalizzate e fidelizzare i clienti soddisfatti.

Migliora la comunicazione e la collaborazione tra i dipendenti

Competenze trasversali come l'ascolto e l'empatia migliorano la comunicazione all'interno della tua azienda. I team che hanno sviluppato competenze trasversali hanno maggiori probabilità di collaborare efficacemente all'interno del team e con gli altri membri dell'organizzazione.

Come risultato bonus, questo migliora il coinvolgimento dei dipendenti creando fiducia e aprendo la porta a molteplici punti di vista.

Costruisci la resilienza al cambiamento

Man mano che la tua azienda si evolve, i dipendenti con forti competenze trasversali come adattabilità, resilienza e risoluzione dei problemi sono in una posizione migliore per prosperare. Sono in grado di mantenere una mentalità positiva, essere flessibili di fronte al cambiamento e accettare nuove situazioni, il tutto rimanendo produttivi.

A loro volta, questi dipendenti assicurano che la tua azienda possa adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e alle mutevoli preferenze dei clienti.

Promuovere l'innovazione

Il ritmo dell'innovazione nel mondo degli affari non fa che aumentare. Le aziende che promuovono competenze trasversali come il pensiero critico e la creatività sono nella posizione migliore per stare al passo con i tempi . I dipendenti che hanno sviluppato queste competenze trasversali possono pensare fuori dagli schemi, generare nuove idee e trovare soluzioni innovative ai problemi.

Sviluppa manager migliori

Con l'82% dei dipendenti statunitensi disposti a lasciare il proprio lavoro a causa di un cattivo manager, è facile vedere come la formazione dei leader sulle competenze trasversali possa influire sulla fidelizzazione dei dipendenti e sulla cultura aziendale.

Manager forti con abilità come l'intelligenza emotiva e l'empatia possono motivare e ispirare i loro team . Contribuiscono anche notevolmente agli obiettivi aziendali perché comprendono gli ostacoli e le motivazioni del loro team.

I migliori metodi per formare i dipendenti sulle competenze trasversali

Workshop e seminari

Workshop e seminari offrono opportunità strutturate ai dipendenti per conoscere e migliorare le proprie competenze trasversali in un ambiente mirato e interattivo.

Aiutano i partecipanti ad apprendere nuovi concetti, mettere in pratica competenze trasversali e impegnarsi in discussioni con i colleghi. Sono spazi in cui puoi offrire ai tuoi dipendenti esempi di vita reale ed esercizi pratici. Queste sessioni consentono ai dipendenti di applicare quanto appreso direttamente al proprio lavoro.

Workshop e seminari sulle competenze trasversali possono essere condotti internamente da esperti in materia all'interno della tua organizzazione. Potresti anche prendere in considerazione l'assunzione di formatori professionisti esterni, se del caso.

Tutoraggio e coaching

Il mentoring e il coaching sono metodi altamente efficaci per lo sviluppo delle competenze trasversali. Associare i dipendenti a mentori o coach esperti consente una guida e un supporto personalizzati .

Mentori e coach possono condividere le loro esperienze e offrire feedback costruttivi ai dipendenti. Questo aiuta i lavoratori a identificare le aree di miglioramento, fissare obiettivi e lavorare per migliorare le loro competenze trasversali.

Sulla formazione professionale

Questo metodo di allenamento viene spesso utilizzato per sviluppare abilità difficili. Tuttavia, anche la formazione sul posto di lavoro è un approccio prezioso da adottare quando si sviluppano competenze trasversali. Consentendo ai dipendenti di applicare le competenze trasversali nelle loro attività quotidiane, possono imparare facendo e affinare le proprie capacità .

Supervisori e dirigenti possono svolgere un ruolo fondamentale nel facilitare la formazione sul posto di lavoro. Dopo aver delegato compiti che richiedono competenze trasversali, i supervisori possono valutare il dipendente in tempo reale. Possono quindi fornire un feedback e una guida costruttivi.

Gioco di ruolo

Il gioco di ruolo è una tecnica efficace per praticare e affinare le soft skills. Questo metodo di formazione può simulare scenari di vita reale e chiedere ai dipendenti di interagire in modi che richiedono competenze trasversali.

Il gioco di ruolo è particolarmente utile per abilità come la comunicazione, la risoluzione dei problemi e la risoluzione dei conflitti. Consente ai dipendenti di sviluppare competenze in un ambiente sicuro e controllato .

Ricevendo feedback da colleghi o facilitatori, i dipendenti possono identificare le aree di miglioramento. La ripetizione di queste simulazioni può anche aiutare i dipendenti a perfezionare i loro approcci.

Feedback e revisioni delle prestazioni

Un feedback regolare gioca un ruolo cruciale nello sviluppo delle competenze trasversali. Un feedback costruttivo aiuta le persone a capire in che modo le loro competenze trasversali influiscono sul loro lavoro .

Sebbene utile per identificare le aree di miglioramento, il feedback dovrebbe anche coprire i punti di forza dei dipendenti.

Incorporare la valutazione delle competenze trasversali nelle revisioni delle prestazioni è un modo formale per identificare le lacune nelle competenze. Offre inoltre l'opportunità di evidenziare una formazione mirata e fissare obiettivi di miglioramento.

Suggerimento professionale:

Utilizza gli obiettivi SMART per suddividere gli obiettivi di miglioramento dei dipendenti in passaggi significativi e attuabili.

Apprendimento tra pari

L'apprendimento tra pari può assumere varie forme, come coaching tra pari, progetti di gruppo o discussioni di gruppo. Partecipando attivamente a discussioni e condividendo esperienze relative alle competenze trasversali, i dipendenti acquisiscono nuove conoscenze . Possono imparare da diverse prospettive e sviluppare le loro competenze trasversali con il supporto e il feedback tra pari.

E-learning

I corsi di e-learning e online offrono opzioni di formazione flessibili e accessibili per i dipendenti. I dipendenti possono accedere a un'ampia gamma di corsi sulle competenze trasversali e completarli al proprio ritmo e convenienza.

I moduli di e-learning incorporano elementi come quiz, video e case study per coinvolgere gli studenti. I corsi mobili consentono ai dipendenti di esercitare le competenze in movimento, rendendolo un metodo conveniente per la formazione sulle competenze trasversali.

Apprendimento interattivo

L'apprendimento interattivo consente ai dipendenti di mettere in pratica le proprie competenze trasversali in un ambiente collaborativo.

Questo tipo di apprendimento può includere attività di team building e progetti di gruppo, che favoriscono il lavoro di squadra, la comunicazione e le capacità di risoluzione dei problemi. Promuove inoltre il coinvolgimento e la conservazione delle informazioni.

Suggerimento bonus: apprendimento continuo

Fornire ai dipendenti un facile accesso a risorse come libri, articoli, podcast e piattaforme online incoraggia l'apprendimento autonomo . Puoi persino curare una libreria di risorse e consigliare materiali rilevanti per le competenze trasversali.

Incoraggiare i dipendenti a continuare a lavorare sulle loro competenze trasversali dimostra che apprezzi questo sviluppo e migliorerai la qualità delle competenze trasversali in tutta la tua organizzazione.

Usa Connecteam per distribuire la formazione sulle competenze trasversali ai tuoi dipendenti

Sfruttare il software per la formazione sulle competenze trasversali può migliorare l'esperienza di apprendimento e semplificare il monitoraggio dei progressi . La formazione personalizzata può essere erogata su larga scala con il software giusto a supporto dei tuoi sforzi di formazione.

Connecteam è un sistema di gestione dei dipendenti all-in-one che include solidi strumenti per la formazione dei dipendenti . La nostra piattaforma semplifica l'implementazione della formazione sulle competenze trasversali con contenuti del corso personalizzati su misura per la tua azienda.

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Crea rapidamente una formazione personalizzata sulle competenze trasversali

Con Connecteam, creare un nuovo corso o una libreria di corsi è semplice. Utilizza modelli o crea corsi da zero, incorporando testo, immagini e persino video in ciascuno di essi.

Anche i tuoi materiali di formazione esistenti non andranno sprecati. Aggiungi immagini, video, registrazioni audio, PDF e altro ai tuoi corsi o caricali come risorse extra.

È possibile creare tutte le sezioni tematiche necessarie per mantenere organizzata la formazione e raggruppare i corsi correlati in segmenti. Ciò garantisce che i tirocinanti non siano sopraffatti ma troppe informazioni contemporaneamente.

Connecteam ti permette anche di aggiungere quiz ai corsi . Ciò supporta la conservazione delle conoscenze offrendo un modo semplice per verificare che i dipendenti comprendano appieno il contenuto della formazione.

I lavoratori possono completare la formazione direttamente dai loro dispositivi mobili e Connecteam invierà avvisi automatici per ricordare ai dipendenti di completare la formazione.

donna che tiene in mano il suo telefono e sorride con uno screenshot della funzionalità dei corsi di Connecteam

Aiuta i dipendenti a inserire la formazione nel loro programma con la microformazione

La micro-formazione, nota anche come apprendimento di dimensioni ridotte, offre contenuti di formazione in moduli brevi e mirati. Promuove una migliore conservazione della conoscenza attraverso esperienze di apprendimento concise.

Connecteam ti aiuta a suddividere la formazione sulle competenze trasversali in lezioni individuali . I dipendenti possono quindi consumare queste lezioni al proprio ritmo.

I moduli di formazione sono accessibili tramite l'app mobile Connecteam, facilitando l'impegno dei dipendenti nella micro-formazione. Possono inserire brevi periodi di apprendimento nei loro programmi e completare le sessioni in movimento.

Crea workshop di formazione dal vivo

Il pianificatore di eventi aziendali di Connecteam ti consente di creare e gestire qualsiasi tipo di evento di lavoro e stimolare l'interesse con le notifiche in-app.

Lo scheduler è ottimo per organizzare seminari di formazione sulle competenze trasversali di persona. Aggiungi date e dettagli per i tuoi workshop di formazione, invita i membri del team, raccogli RSVP e monitora la partecipazione per garantire che la formazione proceda senza intoppi.

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Tieni traccia dei progressi e ottieni feedback

È fondamentale rimanere aggiornati sui progressi della formazione dei dipendenti. Connecteam semplifica tutto questo con una dashboard di amministrazione completa che mostra i dettagli sui progressi in tempo reale e gli approfondimenti sulle attività di formazione. A colpo d'occhio, puoi vedere chi sta progredendo bene e chi potrebbe aver bisogno di ulteriore supporto per completare la formazione.

Inoltre, i sondaggi e i sondaggi live di Connecteam ti consentono di raccogliere il feedback dei dipendenti sulla formazione. Crea sondaggi utilizzando modelli o creali da zero in una serie di formati, tra cui domande a scelta multipla, a risposta aperta, sì/no e con scala di valutazione. È quindi possibile utilizzare gli approfondimenti per adattare il contenuto e l'approccio della formazione in base alle esigenze.

Memorizza le risorse di formazione nel centro di conoscenza

Connecteam ti consente anche di creare un centro di conoscenza per la tua attività. Pensala come una biblioteca digitale che può contenere manuali di formazione, documenti di policy e procedure, manuale del dipendente, fogli di lavoro e altro ancora.

I dipendenti possono accedere al centro di conoscenza in qualsiasi momento per rivedere i materiali di formazione e ottenere risposte alle domande più comuni. Le autorizzazioni di accesso personalizzate assicurano che i dipendenti visualizzino solo i materiali pertinenti ai loro ruoli e responsabilità.

Inoltre, non ci sono limiti di archiviazione, quindi puoi riempire il centro di conoscenza con tutte le informazioni di cui hai bisogno.

Incoraggiare l'apprendimento tra pari

L'apprendimento peer-to-peer coinvolge i lavoratori che condividono conoscenze e competenze tra loro. Con la chat sicura in-app di Connecteam, puoi incoraggiare questo tipo di apprendimento nella tua organizzazione.

I dipendenti possono comunicare uno a uno o creare gruppi per parlare di ciò che hanno appreso e di come la formazione può essere implementata nel lavoro quotidiano.

Questo può essere particolarmente utile per lo sviluppo delle competenze trasversali perché rafforza le abilità utili nel tempo. Quando i dipendenti ricevono supporto e incoraggiamento dai loro colleghi, è più facile migliorare le loro competenze trasversali a lungo termine.

La discussione continua promuove anche una cultura dell'apprendimento collaborativo e incoraggia lo scambio di diverse prospettive e idee.

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Conclusione

Le competenze trasversali rappresentano una sfida unica per le imprese. Da un lato, sono soggettivi e dinamici, il che li rende difficili da misurare. D'altra parte, le aziende che sviluppano le competenze trasversali dei propri dipendenti possono vedere grandi miglioramenti nei risultati aziendali e nella cultura aziendale.

Per implementare la formazione sulle competenze trasversali nella tua azienda, utilizza un mix di formati e metodi di erogazione. Questi possono includere workshop, e-learning, revisioni delle prestazioni, apprendimento tra pari e tutoraggio. È anche un'ottima idea utilizzare software di formazione come Connecteam. Le sue funzionalità, come l'accesso mobile, la creazione di corsi personalizzati e la comunicazione in-app, mantengono i dipendenti coinvolti e in grado di completare la formazione al proprio ritmo.

Sviluppando la formazione sulle competenze trasversali, la tua azienda può raccogliere i vantaggi di una migliore collaborazione, una migliore comunicazione e relazioni con i clienti rafforzate. Tutto ciò alla fine guida il successo aziendale che dura nel tempo.

Domande frequenti

Le soft skills possono essere insegnate?

Sì, le competenze trasversali possono essere insegnate e sviluppate. Alcune persone sembrano possedere naturalmente determinate abilità trasversali, ma chiunque può svilupparle con la pratica.

La formazione sulle competenze trasversali si concentra sull'aiutare le persone a sviluppare le proprie competenze trasversali. I programmi di formazione spesso includono attività interattive, giochi di ruolo e sessioni di feedback. Questi aiutano le persone a comprendere e applicare le competenze trasversali negli scenari del mondo reale. Anche la formazione sul posto di lavoro, il tutoraggio e le opportunità di apprendimento continuo contribuiscono allo sviluppo delle competenze trasversali.

Ognuno ha la capacità di migliorare e coltivare le proprie competenze trasversali con una guida e uno sforzo adeguati.

Perché le soft skill sono difficili da apprendere?

Le competenze trasversali possono essere difficili da apprendere per diversi motivi:

  • Le competenze trasversali sono soggettive. Coinvolgono qualità personali e modi di interagire. Confrontalo con le abilità difficili, che generalmente si basano su linee guida specifiche per il successo. Le competenze trasversali possono variare in base ai contesti situazionali e sono spesso difficili da definire.
  • Lo sviluppo delle competenze trasversali richiede consapevolezza di sé. Può essere difficile per le persone riconoscere le proprie aree di miglioramento. Supportare l'apprendimento delle competenze trasversali richiede la creazione di uno spazio sicuro per un'autoriflessione onesta.
  • Le competenze trasversali richiedono un miglioramento continuo. Sono influenzati dalla crescita personale, dalla cultura aziendale e dalle dinamiche sociali in evoluzione. È necessario un impegno per l'apprendimento continuo affinché le competenze trasversali crescano.

Mentre le competenze trasversali presentano sfide, tutti hanno l'opportunità di imparare. Un ambiente di apprendimento favorevole e risorse di formazione accessibili possono rendere le competenze trasversali accessibili a tutti i dipendenti.

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