12 best practice di onboarding virtuale per un processo efficace

Pubblicato: 2023-06-14

Quando assumi di persona un nuovo assunto, puoi portarlo sul posto di lavoro, presentarlo faccia a faccia ai colleghi e osservare come si sta adattando.

Tuttavia, quando i dipendenti non lavorano in una posizione centrale o contemporaneamente, potresti non avere la possibilità di fare nulla di tutto ciò. Oppure potresti semplicemente non avere il tempo, il denaro o altre risorse disponibili per assumere personalmente ogni nuovo dipendente.

In questo caso, hai bisogno di un ottimo processo di onboarding virtuale.

L'onboarding virtuale comporta l'inserimento di un nuovo dipendente nella tua organizzazione con interazioni di persona limitate o addirittura assenti. Sebbene abbia le sue sfide uniche, è possibile farlo con successo.

Per darti una mano, condividiamo i migliori suggerimenti in modo da poter creare un processo di onboarding virtuale che lasci i nuovi assunti entusiasti e ben informati.

Punti chiave

  • Un ottimo processo di onboarding virtuale offre ai nuovi dipendenti l'esperienza di un'accoglienza aziendale e fornisce le risorse e la formazione di cui hanno bisogno per avere successo nella loro posizione.
  • Per evitare sovraccarichi durante l'onboarding virtuale, mantieni le tue risorse e i materiali di formazione su un'unica piattaforma facilmente accessibile.
  • Una buona comunicazione è fondamentale durante l'onboarding virtuale. Utilizza la chat online, le riunioni via webcam e altre risorse per rimanere in contatto e comunicare le aspettative.
  • L'onboarding procede senza intoppi con una buona preparazione. Assicurati di delineare un solido processo di onboarding virtuale e di utilizzare una checklist di onboarding virtuale.
  • I datori di lavoro dovrebbero inoltre fornire ai manager una formazione sull'onboarding virtuale.

Come assumere virtualmente i dipendenti

Quindi, hai un nuovo assunto. Potrebbero lavorare in remoto o forse il tuo team non lavora in una posizione centrale, o questo nuovo assunto lavora in orari diversi rispetto al resto dei tuoi dipendenti.

O forse la tua azienda non ha il budget o le risorse per assumere di persona tutte (o alcune) nuove assunzioni.

Qualunque sia il caso, hai deciso che un processo di onboarding digitale funzionerà al meglio per questo nuovo assunto e per la tua azienda. Prima del loro primo giorno, ci sono 3 cose che devi preparare .

Materiali per l'onboarding

Ci sono diversi materiali che dovrai condividere con i tuoi nuovi assunti durante l'onboarding virtuale. Questi includono:

  • Accordi con i dipendenti , che devono essere firmati dal dipendente
  • Pacchetti informativi sui benefici per i dipendenti e moduli di iscrizione ai benefici per i dipendenti
  • Manuali e manuali per i dipendenti , che delineano le responsabilità dei lavoratori
  • Moduli che i lavoratori potrebbero aver bisogno di avere e compilare come parte delle loro mansioni lavorative
  • Password e altre informazioni che consentono ai membri del team di accedere al software e alle piattaforme online necessarie per il loro lavoro
  • Manuali didattici per macchinari, software o altre risorse utilizzate sul posto di lavoro
  • Istruzioni di sicurezza e materiali di formazione sulla sicurezza
  • Informazioni sulla cultura aziendale , inclusi dettagli sulla missione dell'organizzazione, eventi aziendali e festività
  • Formazione video e altre risorse di formazione per aiutare i lavoratori a comprendere le best practice per il loro lavoro e saperne di più sulla cultura aziendale

Raccogli questi materiali e conservali in un luogo sicuro e protetto in modo da poterli accedere facilmente e distribuirli durante l'onboarding.

Suggerimento professionale:

Utilizza una soluzione software come Connecteam che offre sia una knowledge base che una funzionalità di gestione dei documenti in modo da poter archiviare e aggiornare in modo sicuro e accedere rapidamente a tutti i file della tua azienda e ai documenti dei tuoi dipendenti.

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Materiali didattici virtuali

Se non disponi già di materiali di formazione virtuali pronti, dovrai crearli.

La formazione virtuale in genere include video che insegnano ai nuovi lavoratori i processi e le procedure aziendali, le migliori pratiche per il lavoro e la cultura aziendale.

È possibile acquistare materiali di formazione già pronti, esternalizzarne la creazione a un'azienda esterna o crearli internamente. Scegliere di creare i tuoi video di formazione su misura significa che puoi dare un tocco personale al tuo processo di onboarding virtuale . È anche una grande opportunità per i nuovi colleghi di conoscere te e il tuo team.

Lo sapevate?

Con Connecteam puoi creare ed erogare corsi di formazione personalizzati in pochi minuti. Puoi formare un numero illimitato di persone contemporaneamente, tutti i materiali si trovano in un'unica posizione centrale e i dipendenti possono completare la formazione al proprio ritmo. È un vantaggio per tutti!

La creazione interna di materiali di formazione può anche farti risparmiare denaro. Piuttosto che massimizzare il tuo budget di formazione per l'acquisto di contenuti video che potrebbero essere noiosi e difficili da aggiornare, puoi assicurarti che i tuoi video non costino una fortuna per la creazione e siano interessanti per i nuovi assunti.

È importante creare video di formazione più brevi per ridurre ulteriormente i costi e coinvolgere i dipendenti. I video lunghi sono costosi da creare, difficili da aggiornare e rischiano di annoiare i nuovi assunti.

Ti consigliamo di creare alcuni video di 2 o 3 minuti che coprano le basi di ciò che un nuovo dipendente deve sapere. Chiedi semplicemente ai dipendenti attuali di utilizzare i loro smartphone per filmarsi mentre spiegano le loro responsabilità quotidiane e com'è la vita nella tua azienda.

Ciò rende i video più personalizzati e coinvolgenti e molto più facili da esaminare per i nuovi assunti. Inoltre, i video più brevi sono più facili da riprendere ogni volta che è necessario aggiornare le informazioni.

Suggerimento professionale:

Combina la formazione video di autoapprendimento con più istruzione pratica. Ciò può includere chat virtuali per rivedere concetti chiave o quiz online per rafforzare ciò che i nuovi membri del team hanno appreso.

Accesso a strumenti e tecnologie

Garantire a tutti un accesso diretto agli strumenti e alle tecnologie di cui hanno bisogno riduce i problemi e rende il lavoro più efficace sia per te che per i tuoi dipendenti. Possono trovare facilmente ciò di cui hanno bisogno e passerai meno tempo a rispondere alle stesse domande.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di strumenti e tecnologie che i dipendenti potrebbero dover utilizzare.

  • Sistemi di gestione dei documenti in modo che i dipendenti possano caricare e condividere in modo sicuro i documenti con te e gli altri membri del team, come richiesto
  • Strumenti di comunicazione e collaborazione come una chat aziendale, un account e-mail e un messenger per comunicare con i membri del team
  • Strumenti di gestione delle attività e dei progetti , che vengono utilizzati per assegnare attività, tenere traccia dei progressi e
  • Software di monitoraggio del tempo che consente loro di timbrare entrata e uscita e registrare le proprie ore
  • Risorse umane (HR) o piattaforme di gestione del personale che i dipendenti possono utilizzare per richiedere ferie, visualizzare le proprie schede attività e buste paga e altro ancora

Suggerimento professionale:

Puoi semplificare notevolmente questa parte del processo di onboarding trasferendoti su una piattaforma all-in-one come Connecteam , che offre questi strumenti e molto altro, accessibile direttamente dal tuo dispositivo mobile.

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Esistono diversi modi per fornire l'accesso a queste tecnologie, ma questi sono due dei metodi più diffusi:

  • Invitandoli a creare un account inviando un'e-mail che include un collegamento di registrazione in cui possono creare un account e impostare la propria password
  • Configurare un account per loro utilizzando il loro indirizzo e-mail e altre informazioni, quindi condividere una password temporanea che possono aggiornare durante l'onboarding

12 consigli per un onboarding virtuale efficace

Seguendo queste best practice per l'onboarding virtuale, puoi offrire a tutti i nuovi lavoratori un caloroso benvenuto e assicurarti che l'onboarding rimanga sulla buona strada.

Preparati troppo per il tuo nuovo dipendente

Prima di assumere il tuo primo membro del team virtuale, pensa a come potrebbe essere il processo di onboarding ideale. Puoi iniziare raccogliendo le risposte alle seguenti domande con il tuo team di gestione:

  • Che aspetto ha il successo in questo ruolo e cosa devono sapere i lavoratori per avere successo?
  • Quali sono i punti di confusione più comuni e le maggiori sfide in questo ruolo?
  • Se dovessi creare un elenco delle cose principali che i lavoratori devono sapere prima, quali sarebbero?
  • Quali sono le risorse più importanti per la sensibilizzazione dei nuovi lavoratori?
  • Qual è il modo migliore per offrire l'onboarding virtualmente?
  • Quali risorse interne abbiamo già per l'onboarding e quali risorse dobbiamo creare?
  • Quali sono i requisiti legali o di conformità per il lavoro?

Una volta ottenute le risposte, crea un piano di onboarding dettagliato . Questo piano dovrebbe includere requisiti amministrativi, come far iscrivere il tuo dipendente per i benefici, inserirlo nel libro paga e assicurarti di aver firmato e archiviato tutti i documenti, incluso tutto ciò di cui potresti aver bisogno a fini fiscali.

Il piano dovrebbe includere anche ciò che i lavoratori devono sapere , comprese eventuali best practice per le loro attività, eventuali password o informazioni sull'account di cui hanno bisogno ed eventuali passaggi specifici del lavoro che devono eseguire. Ad esempio, potresti aver bisogno di liste di controllo per assicurarti che il tuo team rispetti gli standard di sicurezza nei luoghi di lavoro.

Creazione di un piano di onboarding

Per creare un piano di onboarding remoto, il miglior piano di attacco consiste nell'elencare tutte le attività che devono essere eseguite per coinvolgere un nuovo lavoratore e includere tutti coloro che devono essere coinvolti.

Disponi questi compiti in ordine di priorità. Ad esempio, potrebbe essere necessario convincere un nuovo dipendente a firmare un accordo di non divulgazione prima di condividere qualsiasi cosa che potrebbe includere informazioni proprietarie.

Per mantenere il tuo nuovo membro del team in pista, potresti voler creare 2 pianificazioni .

Uno dovrebbe essere un programma interno condiviso con i tuoi manager. Dovrebbe includere ogni fase del processo di onboarding e quando avviene.

Il secondo programma deve essere inviato al nuovo assunto . Dovrebbe dettagliare cosa accadrà e quando, in modo che il nuovo dipendente sappia cosa aspettarsi dal processo e cosa ci si aspetta da lui. Ad esempio, potresti avere un elemento che fa sapere al dipendente che deve guardare la formazione di inserimento, con una scadenza per quando questo deve essere completato.

Suggerimento professionale:

È normale che le pianificazioni coprano la prima settimana di onboarding . Tuttavia, potresti scegliere di pianificare 2 o più settimane di onboarding, a seconda delle esigenze del tuo nuovo assunto e della tua azienda.

Esempio di programma di onboarding virtuale

Giorno 1

  • Chiamata di benvenuto con il manager e il direttore delle risorse umane, che delinea il processo di onboarding e fornisce maggiori informazioni sull'azienda e sulla sua cultura.
  • Il nuovo assunto riceverà l'accesso agli strumenti (e la formazione su di essi se necessario).
  • Il nuovo assunto riceverà i documenti da esaminare e firmare entro giovedì.
  • Presentazioni virtuali ai membri senior del team.

Giorno 2

  • Il nuovo assunto riceverà materiale di formazione, tra cui formazione video e risorse scritte.
  • Il dipendente deve completare la sessione di formazione fornendo una panoramica del proprio ruolo e delle principali responsabilità.
  • Dipendente per completare la sessione di formazione sullo sviluppo delle competenze specifiche del lavoro.

Giorno 3

  • Round di 3 incontri virtuali di 30 minuti con i membri del dipartimento per saperne di più sulle operazioni quotidiane.
  • Dipendente per completare la sessione di formazione sulla sicurezza.

Giorno 4

  • Documenti firmati dovuti. I nuovi assunti riceveranno una formazione su come caricarli nel sistema di gestione dei documenti.
  • Il nuovo assunto riceverà una formazione su come utilizzare il sistema di comunicazione dell'azienda.
  • Presentazione virtuale al resto del team.

Giorno 5

  • Nuovo assunto per completare la sessione di formazione sulla cultura aziendale e il relativo quiz.
  • Riunione virtuale one-to-one con il manager per ricapitolare l'onboarding, condividere e rispondere alle domande e discutere i passaggi successivi.

Crea una lista di controllo per l'onboarding

Una checklist di onboarding virtuale è un ottimo modo per assicurarsi che nulla sfugga. Aiuta anche a rendere il tuo processo attuabile.

Prendi in considerazione l'inclusione di promemoria per l'invio del pacchetto di benvenuto, nonché suggerimenti per organizzare check-in, riunioni di benvenuto e altro ancora.

Poiché l'onboarding è un processo, la tua lista di controllo dovrebbe contenere dettagli sui passaggi che devi compiere una settimana, un mese e anche 6 mesi dopo che un nuovo assunto si è unito al tuo team.

Condividi le informazioni prima che inizi ufficialmente l'onboarding

Invia le informazioni sul lavoro al tuo lavoratore il prima possibile dopo che è stato assunto, ma prima che inizi il processo ufficiale di onboarding.

Potresti non voler inviare informazioni proprietarie, ma puoi inviare un video che presenta te stesso e l'azienda, oltre ad alcuni file di risorse generali come la dichiarazione di intenti dell'azienda, il manuale del dipendente e l'organigramma.

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Leggi la nostra guida completa ai manuali dei dipendenti nel 2023.

Stabilisci aspettative chiare

Assicurati di definire per il tuo nuovo lavoratore come si presenta il successo sul lavoro. Esamina ogni attività che devono eseguire e rivedi quale risultato stai cercando e quali passaggi devono essere seguiti.

Una nuova lista di controllo dei dipendenti può essere un ottimo modo per comunicare le aspettative. Ad esempio, se hai un rappresentante di vendita che si unisce al tuo team, puoi avere liste di controllo separate con istruzioni dettagliate per gestire i nuovi clienti e i reclami dei clienti.

Comunica la tua cultura aziendale

Adattarsi a una nuova cultura aziendale può sembrare come essere il nuovo arrivato a scuola. Il tuo nuovo assunto non sa come funziona l'organizzazione, o quali sono i suoi approcci, tradizioni o tratti della personalità.

Ecco perché è essenziale introdurre i nuovi assunti alla cultura aziendale durante l'onboarding.

In primo luogo, dovresti condividere tutte le risorse e i materiali esistenti sulla cultura aziendale con i nuovi dipendenti. Potresti anche dedicare una sessione di formazione specifica alla cultura aziendale , coprendo, ad esempio, il modo in cui i dipendenti comunicano con i clienti, quali sono i valori dell'organizzazione e così via.

Inoltre, puoi aggiungere attività di team building al tuo onboarding virtuale. Questi potrebbero includere pranzi virtuali, sessioni di domande e risposte digitali o sessioni di quiz online o riunioni incentrate su attività rompighiaccio.

Durante l'onboarding, puoi anche invitare i nuovi assunti a partecipare a iniziative di cultura aziendale. Ad esempio, se hai un club del libro online per il tuo team, ad esempio, invita i nuovi assunti a unirsi.

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Per ulteriori idee, consulta il nostro articolo sui giochi di team building per i lavoratori remoti.

Pianifica un'introduzione video faccia a faccia con il team

Una videochiamata con tutto il team offre al tuo posto di lavoro la possibilità di dare un caloroso benvenuto. È anche un'opportunità per il tuo nuovo dipendente di conoscere tutti come gruppo.

Prima dell'inizio della riunione, assicurati di presentare tutti. Le conferenze virtuali semplificano la visualizzazione del nome di tutti sotto il loro feed video, il che può aiutare un nuovo membro del team a imparare il nome di tutti.

Considera anche un rompighiaccio. Chiedi ai dipendenti esistenti di condividere un fatto su se stessi, come i loro interessi o un talento speciale che hanno. Naturalmente, chiedi anche al tuo nuovo assunto di presentarsi. Questo aiuta i membri del tuo team a trovare un terreno comune e fa sentire il tuo nuovo assunto come parte del gruppo.

Un incontro iniziale con il team può anche essere un'opportunità per rivedere gli attuali obiettivi dell'azienda e del team, i progetti in corso e il modo in cui il team vede il nuovo dipendente come contributore. Assicurati di lasciare un po' di tempo alla fine della riunione per eventuali domande.

Lo sapevate?

Presentazioni ben ponderate e coinvolgenti aiutano a migliorare il coinvolgimento dei dipendenti e a creare un senso di comunità in tutta l'azienda. Leggi la nostra guida sui modi migliori per rendere divertenti e coinvolgenti gli annunci di nuovi dipendenti.

Pianifica riunioni virtuali con colleghi e membri chiave del team

Una riunione di gruppo può essere molto divertente, ma è anche importante organizzare riunioni virtuali con alcune delle figure chiave della tua azienda.

Le piccole riunioni sono le migliori , in quanto consentono ai nuovi dipendenti di conoscere colleghi e manager, oltre a concedere più tempo per la discussione.

Connetti i lavoratori ai loro colleghi

Oltre alle riunioni, metti in contatto i nuovi lavoratori con i loro colleghi utilizzando diversi metodi di comunicazione, come videochiamate, chat di gruppo, conversazioni telefoniche e messaggi individuali.

Lo sapevate?

Connecteam ha una funzione di chat che consente ai lavoratori di comunicare senza dover condividere le informazioni di contatto. Possono inviare messaggi in chat individuali o di gruppo e allegare file, immagini, note audio e altro ai messaggi.

Potresti anche incoraggiarli a risolvere i problemi con i loro colleghi e lavorare con loro su nuovi progetti, per esempio.

Coinvolgerli nella pianificazione dei prossimi eventi aziendali con un team è un altro modo per incoraggiarli a creare connessioni.

Lo sapevate?

Con Connecteam puoi facilmente pianificare e gestire eventi aziendali di ogni tipo: compleanni, ritiri, conferenze, riunioni di gruppo e altro ancora.

Quando sei strategico nell'incoraggiare le connessioni, può aiutare a sollevare il morale e incoraggiare un'atmosfera di squadra . Costruire connessioni aiuta i nuovi dipendenti a conoscere le persone con cui lavoreranno, il che rende più facile per loro sentirsi a proprio agio con i colleghi.

Identifica un mentore

UN compagno o mentore di onboarding può essere una grande risorsa per i nuovi assunti. Questo può essere qualcuno che mostra a un nuovo lavoratore le corde e funge da primo punto di contatto per qualsiasi domanda che un nuovo dipendente potrebbe avere.

Il segreto del successo con i compagni di onboarding è scegliere la persona giusta per l'attività. È importante che il dipendente che scegli come mentore per il tuo nuovo assunto sia adatto. Potrebbero avere lo stesso titolo di lavoro o un titolo simile, qualche anno in più di esperienza e/o un background simile. Un buon compagno di onboarding sarà anche in grado di fornire qualsiasi formazione aggiuntiva, se necessario.

Chiedi ai tuoi dipendenti più esperti se vorrebbero essere volontari per il programma di amici. Sii chiaro su cosa ci si aspetta , comprese le ore dedicate al tutoraggio e se tali ore sono retribuite. Inoltre, offri formazione a questi volontari e prova ad accoppiare i tuoi compagni di onboarding con i nuovi assunti con cui hanno qualcosa in comune.

Controlla regolarmente i nuovi assunti

Assicurati che il tuo nuovo assunto si senta a suo agio quando ha bisogno di aiuto durante l'onboarding. Spiega come possono contattare, quando e chi potrebbe essere la persona giusta con cui entrare in contatto.

I dipendenti possono essere più a loro agio nel porre domande e contattare se dispongono di un organigramma (noto anche come struttura di reporting aziendale) che delinea chi possono contattare e quando. Può essere d'aiuto anche una directory aziendale che indichi chi contattare e i metodi migliori per contattarla.

Ad esempio, puoi creare un organigramma che mostri ogni reparto della tua azienda e ogni persona in ogni ruolo. Oltre ai nomi del personale delle risorse umane, potresti scrivere qualcosa del tipo: "Contatta Kathy per qualsiasi domanda relativa alla retribuzione o ai tuoi benefici. È meglio raggiungerla dal lunedì al venerdì 9-5 EST via chat. Al di fuori di questi giorni o orari, contattala via e-mail.

Coordinare i check-in programmati

Man mano che il tuo nuovo assunto passa attraverso l'onboarding virtuale, ti consigliamo di fornire supporto senza sopraffarlo. Pianificare alcuni check-in iniziali può essere un ottimo modo per farlo. Questi check-in possono essere effettuati per telefono o tramite e-mail, chat o videoconferenza.

Puoi effettuare i check-in una o due volte alla settimana per le prime settimane in azienda. Quando un nuovo lavoratore sa che chatterà con te ogni venerdì, ad esempio, potrebbe essere meglio preparato con alcune domande o aggiornamenti.

In generale, i check-in non richiedono molto tempo . Di solito sono sufficienti tra i 15 e i 30 minuti al telefono o una videochiamata. Tramite e-mail o chat, puoi passare 2-3 e-mail o messaggi avanti e indietro. In alternativa, potresti semplicemente chiedere un resoconto dettagliato dall'inizio per risparmiare tempo.

Suggerimento professionale:

Avere un posto in cui il tuo team può interagire con i lavoratori nuovi ed esistenti crea un senso di comunità e impedisce ai nuovi dipendenti di essere sopraffatti da più sistemi che devono controllare. Ecco perché ti consigliamo di utilizzare una soluzione all-in-one come Connecteam.

Mantieni la tua comunicazione costruttiva

È importante mantenere il giusto equilibrio quando si tratta di stabilire un contatto con un nuovo membro del team. Vuoi assicurarti che sappiano come contattare e a chi quando hanno bisogno di aiuto. Ma non vuoi nemmeno interrompere la loro concentrazione quando stanno lavorando sodo per imparare le basi del loro nuovo ruolo e compagnia.

Pertanto, mantieni la comunicazione costruttiva e pertinente .

Evita di rivolgere domande vaghe come "Come va?" Invece, condividi il feedback, invia un promemoria di una prossima sessione o evento di formazione o ringrazia per aver completato uno specifico traguardo di onboarding.

Ovviamente puoi aprire la conversazione affinché il tuo nuovo dipendente ponga domande e fornisca aggiornamenti, ma assicurati che rimanga concentrato.

Inoltre, quando effettui il check-in, non dimenticare il rinforzo positivo . Un elogio genuino per qualcosa che un nuovo membro del team sta facendo bene, o anche una ricompensa per aver completato l'onboarding, può creare fiducia e avviare positivamente il rapporto di lavoro.

Archivia i documenti in una posizione centrale

È fondamentale archiviare in modo sicuro le copie dei documenti di onboarding dei dipendenti. Tuttavia, l'archiviazione delle informazioni su più piattaforme può creare copie duplicate di documenti obsoleti e rende difficile e dispendioso in termini di tempo trovare le informazioni necessarie.

Per evitare queste sfide, utilizza una piattaforma centralizzata come Connecteam per archiviare tutti i file relativi ai dipendenti. Con Connecteam, puoi archiviare in modo sicuro documenti firmati, documenti relativi ai benefici per i dipendenti, accordi con i dipendenti firmati e qualsiasi altro file importante. Recupera facilmente qualsiasi informazione non appena ne hai bisogno.

Una posizione centrale per tutte le informazioni sui lavoratori offre anche un luogo in cui conservare la documentazione sulle prestazioni per le prossime valutazioni dei dipendenti. Queste stesse informazioni possono essere utilizzate per fornire un feedback anticipato sulle prestazioni e ti consentono di iniziare a costruire una sequenza temporale per i tuoi nuovi dipendenti.

Lo sapevate?

Connecteam include anche una funzione di sequenza temporale dei dipendenti che puoi utilizzare per tenere traccia delle pietre miliari dei lavoratori, delle revisioni delle prestazioni, degli anniversari di lavoro e altro ancora.

Riempi i tempi morti con idee per lo studio autonomo

I nuovi assunti potrebbero avere del tempo in più tra il completamento delle attività di onboarding o prima che inizi l'onboarding. Per aiutarli a riempire questo tempo, offri molte risorse che possono sfogliare. Una libreria online di materiali e video di formazione che i lavoratori possono consultare al proprio ritmo è un'ottima opzione.

Suggerimento professionale:

Contrassegna quali video e risorse sono più importanti, in modo che i dipendenti possano iniziare con quelli.

Suggerimento bonus per i datori di lavoro: formare i manager per l'onboarding remoto

I manager sono la pietra angolare dell'onboarding online. Spesso sono le prime persone che i nuovi assunti incontrano e sono in genere il principale punto di contatto quando un lavoratore passa al proprio ruolo.

Per questo motivo, i manager hanno un grande impatto sull'esperienza di un nuovo dipendente. Ma non tutti i manager sapranno accogliere un lavoratore da remoto.

Potrebbero non apprezzare appieno le sfide uniche che un nuovo membro del team potrebbe affrontare quando sono virtualmente a bordo. Potrebbero anche lottare con gli aspetti pratici della gestione di qualcuno da remoto e finire per gestirlo troppo.

Affronta questi potenziali problemi assicurandoti che i tuoi manager siano pienamente informati sul processo di onboarding virtuale della tua azienda, quali sono le sue sfide e quali sono le best practice. La formazione per i manager garantisce inoltre che tutti si avvicinino all'onboarding allo stesso modo, quindi ogni nuovo assunto ha un'esperienza costantemente positiva.

Come formare i tuoi manager

Non devi reinventare la ruota per creare una formazione manageriale. Potresti già avere membri del tuo team che hanno gestito con successo il processo di onboarding virtuale. Scopri cosa sanno e usa la loro esperienza per dare forma all'onboarding .

Potrebbe sembrare come implementare la loro visione delle nuove risorse di formazione che stai creando. Potresti anche chiedere a manager più esperti di condurre la formazione, ad esempio effettuando videochiamate, o coinvolgerli nella creazione dei tuoi materiali di formazione virtuali. In questo modo, possono condividere direttamente le loro esperienze e le migliori pratiche.

Perché avere un piano d'azione per l'onboarding virtuale è vitale

Un solido processo di onboarding virtuale assicura che il tuo nuovo assunto abbia tutto ciò di cui ha bisogno per partire con successo. Inoltre, può aiutare:

Fai un'ottima prima impressione

L'onboarding è la prima impressione che il tuo nuovo assunto ha di com'è lavorare con te. Un processo di onboarding ben organizzato e utile è l'inizio di un ottimo rapporto di lavoro.

Aumenta il coinvolgimento dei dipendenti

Un piano d'azione per l'onboarding remoto può migliorare il coinvolgimento dei dipendenti facendoli sentire i benvenuti e parte del team fin dall'inizio, e come se fossero capaci e pronti a contribuire al successo dell'azienda.

Migliora la fidelizzazione dei dipendenti

Un piano di onboarding virtuale ben eseguito fa sentire i lavoratori benvenuti e supportati, il che può aumentare i tassi di fidelizzazione dei dipendenti. I nuovi assunti potrebbero avere meno probabilità di uscire anticipatamente se si sentono una parte preziosa della tua organizzazione, hanno ciò di cui hanno bisogno per svolgere bene il loro lavoro e si sentono in contatto con il team.

Rafforzare la cultura aziendale

Con un solido processo in atto, puoi assicurarti che i nuovi assunti siano adeguatamente informati sulla cultura della tua azienda. Puoi farlo attraverso attività di team building, materiali educativi o persino sessioni di formazione specializzate.

Questo aiuta ad allineare i nuovi assunti con i valori, le norme e le aspettative dell'organizzazione, il che rende più facile per loro la transizione verso i loro nuovi ruoli.

Conclusione

Un solido processo di onboarding virtuale assicura che i nuovi assunti si sentano i benvenuti nella tua organizzazione e abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per prosperare. Consente loro di essere produttivi fin dall'inizio, segnala eventuali problemi che potrebbero avere in anticipo e ti aiuta a individuare quando un nuovo dipendente ha bisogno di ulteriore supporto.

L'onboarding virtuale richiede uno sforzo, ma seguendo le best practice delineate in questa guida, puoi assicurarti che il tuo processo sia efficace.

Ora che conosci le basi dell'onboarding virtuale, consulta la nostra guida sulla gestione dei team remoti.

Domande frequenti

Qual è la differenza tra onboarding virtuale e onboarding tradizionale?

L'onboarding virtuale avviene principalmente o interamente online. Questo può presentare alcune sfide se confrontato con il tradizionale onboarding di persona. Ad esempio, i dirigenti potrebbero non essere in grado di osservare di persona un nuovo lavoratore. Con l'onboarding virtuale, ci sono anche meno opportunità di socializzare e conoscere casualmente i colleghi.

D'altra parte, l'onboarding online presenta alcuni vantaggi unici, come consentire ai nuovi assunti di accedere alle risorse e alla formazione nel proprio tempo libero. Se fatto bene, può essere personalizzato e accogliente come l'onboarding tradizionale.

Quali sono le quattro fasi dell'onboarding virtuale?

Ci sono 4 fasi per qualsiasi tipo di onboarding, virtuale o tradizionale: preboarding, accoglienza di nuovi membri del team, formazione e passaggio di un lavoratore al nuovo ruolo.

Con l'onboarding remoto, la formazione avviene online e dovrai impegnarti di più per accogliere i nuovi membri del team. Dovresti impegnarti a contattare tramite chat o videochiamate, presentare i colleghi e creare video e interazioni calorosi e amichevoli.

Inoltre, la transizione virtuale di un lavoratore al nuovo ruolo può comportare più check-in rispetto all'onboarding tradizionale. Potresti voler connetterti tramite chat o video settimanalmente all'inizio per rispondere a qualsiasi domanda possano avere.

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