Recensioni del software EasyPost: prezzo, funzionalità, vantaggi, ecc.

Cos'è EasyPost?

EasyPost è una soluzione di spedizione che si concentra sul miglioramento della parte logistica del processo di evasione degli ordini. Il software si concentra sulla fornitura di soluzioni di spedizione convenienti alle società di e-commerce offrendo sconti e tariffe forfettarie su oltre 100 corrieri.

EasyPost viene fornito con un'API affidabile con tempo di attività del 99,99% e integrazione single-point. L'API è adatta agli sviluppatori. EasyPost suggerisce di integrare l'API con i tuoi sistemi per risparmiare su quelle preziose ore di sviluppo.

Le recensioni di EasyPost suggeriscono che fornisce anche varie altre funzionalità all'interno della sua API, che ti consentono di tracciare i tuoi pacchi attraverso oltre 100 corrieri attraverso un'unica API. Insieme a ciò, l'API ti consentirà di creare etichette utilizzando un metodo di pagamento e stampa. Un'altra caratteristica fondamentale di EasyPost è che fornisce un'assicurazione sulla spedizione a tariffe scontate.

Sebbene il software fornisca soluzioni di spedizione convenienti attraverso un unico punto di integrazione, le recensioni di EasyPost suggeriscono che il software non dispone di funzionalità critiche che migliorano l'esperienza post-acquisto sulla piattaforma, nonché di funzionalità per gestire le eccezioni di spedizione.

2. Recensioni di EasyPost: un'ampia rassegna delle funzionalità di EasyPost

Ora che abbiamo un'idea di ciò che EasyPost può offrire, diamo un'occhiata obiettiva alle funzionalità più da vicino per analizzare i vantaggi nel mondo reale. Le seguenti informazioni sono state raccolte dopo un'analisi laboriosa delle discussioni degli esperti e delle recensioni dei clienti da varie piattaforme di revisione.

2.1) Gestione della spedizione

La spedizione è un ingranaggio cruciale nel macchinario di evasione degli ordini della società di e-commerce. Poiché l'azienda continua a crescere, una gestione efficiente delle operazioni di spedizione determina il suo successo come azienda di e-commerce.

Professionisti:

1. API di convalida dell'indirizzo [Il nostro punteggio: 4 su 5]

L'API di spedizione EasyPost viene fornita con un'API di convalida dell'indirizzo gratuita che consente di ridurre il numero di consegne non riuscite e perse.

2. Dichiarazione doganale facile [Il nostro punteggio: 3,5 su 5]

I moduli e le dichiarazioni doganali possono essere un incubo durante la spedizione internazionale. Le recensioni di EasyPost mostrano che il software fornisce funzionalità uniche per una semplice dichiarazione doganale.

Contro:

1. Nessuna gestione dei ritardi di spedizione [Il nostro punteggio: 1 su 5]

Le recensioni di EasyPost mostrano che il software non fornisce alcuna soluzione per la gestione dei ritardi di spedizione. Ciò può causare situazioni frustranti quando si verificano eccezioni di spedizione durante il processo di evasione.

2. Nessun supporto per l'adempimento [Il nostro punteggio: 2 su 5]

Il software EasyPost non fornisce alcun supporto per l'adempimento, rappresentando una sfida mentre si ridimensionano le operazioni.

3. Reclami assicurativi [Il nostro punteggio: 1 su 5]

Sebbene il software fornisca un'assicurazione per le spedizioni a tariffe scontate, le recensioni di EasyPost mostrano che i reclami assicurativi potrebbero non essere assegnati in modo coerente in caso di smarrimento o danneggiamento del carico.

2.2) Integrazione multi-vettore

L'integrazione multi-operatore può sbloccare un enorme potenziale per la tua attività di e-commerce. Può permetterti di espandere la tua base di clienti e migliorare la velocità di consegna e ti consentirà di fornire servizi eccezionali come la consegna il giorno successivo.

Professionisti:

1. Accesso multi-operatore [Il nostro punteggio: 3,5 su 5]

Con oltre 100 corrieri integrati con API single-point, EasyPost può fornire integrazione con corrieri ampiamente noti come USPS, DHL, FedEx, UPS e molti altri.

2. Valuta gli acquisti [Il nostro punteggio: 4 su 5]

Le recensioni di EasyPost mostrano che gli utenti apprezzano la possibilità di acquistare le tariffe di spedizione prima di scegliere il corriere.

Contro:

1. Servizi specifici per tipo di indirizzo [Il nostro punteggio: 2 su 5]

Se un cliente effettua un ordine con l'indirizzo in formato casella postale, il software non consente di scegliere alcun altro servizio di corriere diverso da USPS.

2. Numero di vettori partner [Il nostro punteggio: 2 su 5]

Abbiamo trovato diverse recensioni di EasyPost che affermano che il software deve integrare più corrieri partner all'interno della sua API. Abbiamo trovato questa recensione che mette in evidenza il lungo tempo di attesa necessario per l'integrazione con i nuovi vettori.

2.3) Software

Durante l'acquisto di un software di gestione delle spedizioni, l'affidabilità e l'usabilità del software diventano un imperativo per la sua funzionalità e il suo valore. I servizi che desideri acquistare e usufruirne attraverso un'interfaccia affidabile e facile da usare.

Professionisti:

1. Tempo di attività del server [Il nostro punteggio: 4 su 5]

EasyPost vanta con orgoglio circa il 99,99% di uptime e affidabilità della sua API in modo che i tempi di inattività del server, se presenti, non influiscano sulla tua attività.

Contro:

1. Nessun accesso all'app [Il nostro punteggio: 1 su 5]

Le recensioni di EasyPost mostrano che il servizio non fornisce un'app per IoS o Windows, ostacolando l'usabilità in movimento e sulla scrivania. Puoi accedere ai suoi servizi solo tramite un browser web.

2. Nessun servizio clienti [Il nostro punteggio: 1 su 5]

Molteplici recensioni di EasyPost suggeriscono che il servizio non ha un team di assistenza clienti attivo e reattivo che può aiutarti a gestire le eccezioni di spedizione e i problemi relativi al servizio. Abbiamo trovato questa recensione in cui il cliente evidenzia il problema.

2.4) Etichetta di spedizione

La generazione e la stampa di etichette di spedizione può essere un compito noioso in cui non puoi permetterti di commettere errori umani. Ecco perché la maggior parte delle aziende di e-commerce utilizza software per la generazione e la stampa di etichette di spedizione per precisione e velocità.

Professionisti:

1. Modello di fatturazione Pay-and-print [Il nostro punteggio: 4 su 5]

Le recensioni degli utenti di EasyPost suggeriscono che i clienti abituali apprezzano il modello di fatturazione di pagamento e stampa senza problemi adottato dal software per la sua API di generazione di etichette di spedizione.

Contro:

1. Nessuna opzione di stampa automatica delle etichette [Il nostro punteggio: 1 su 5]

Le recensioni di EasyPost mostrano che il cliente ha difficoltà a gestire gli ordini all'ingrosso utilizzando il software in quanto non fornisce l'integrazione per la stampa automatica delle etichette di spedizione.

2. Interfaccia utente per etichetta di spedizione [Il nostro punteggio: 2 su 5]

Abbiamo trovato più recensioni di EasyPost che suggeriscono che l'interfaccia utente per l'API Label Generation non è facile da usare ed è una seccatura da imparare e navigare. Allo stesso tempo, i concorrenti di EasyPost offrono etichette personalizzabili in un'interfaccia intuitiva.

2.5) Prezzi

Il prezzo diventa un fattore essenziale per garantire che la soluzione di spedizione scelta sia sostenibile per la tua attività. Vari pacchetti software forniscono una prova gratuita o un piano gratuito per darti un'idea di come il loro software può aiutarti.

Professionisti:

1. Piano gratuito [Il nostro punteggio: 4,5 su 5]

La pagina dei prezzi di EasyPost suggerisce che il software ti consente di gestire gratuitamente 120.000 spedizioni con i suoi servizi. Ciò include la verifica gratuita dell'indirizzo con ciascuna etichetta, nonché i servizi di monitoraggio e assicurazione sulla spedizione.

Contro:

1. Addebiti inspiegabili [Il nostro punteggio: 1 su 5]

Abbiamo trovato più recensioni di EasyPost che mostrano che il software addebita ai suoi clienti commissioni e addebiti nascosti in diversi casi.

2.6) Tracciamento dell'ordine

Il tracciamento degli ordini è un aspetto essenziale di un'esperienza cliente soddisfacente e abilitata su ogni piattaforma di e-commerce. Dire a un cliente la posizione quasi esatta del suo ordine può creare fiducia reciproca tra le due entità.

Professionisti:

1. Aggiornamenti automatici di monitoraggio [Il nostro punteggio: 4 su 5]

EasyPost ti consente di utilizzare webhook implementati per estrarre aggiornamenti di tracciamento automatici dai siti Web del corriere.

2. Report basati sui dati [Il nostro punteggio: 3,5 su 5]

Il software EasyPost genera report completi sulle tue spedizioni per fornirti approfondimenti basati sui dati per prendere decisioni migliori sulla tua attività in base ai dati.

Contro:

1. Solo notifiche e-mail [Il nostro punteggio: 2 su 5]

EasyPost notifica i tuoi clienti solo tramite e-mail, mentre altre alternative di EasyPost forniscono notifiche ai clienti attraverso molteplici modalità di comunicazione.

2. Nessun dashboard di monitoraggio integrato [Il nostro punteggio: 1 su 5]

Le recensioni di EasyPost suggeriscono che può essere piuttosto una seccatura tracciare le spedizioni inviate tramite EasyPost poiché il software non fornisce un dashboard di tracciamento integrato.

2.7) Esperienza post-acquisto

L'esperienza post-acquisto ti aiuta a stabilire una base di clienti fedeli e affezionati, che è una risorsa inestimabile per qualsiasi attività di e-commerce. Migliorando l'esperienza post-acquisto, consenti all'utente di godere dell'esperienza di acquisto completa e riduce il rimorso post-acquisto mantenendo l'utente coinvolto.

Professionisti:

1. Aggiornamenti continui [Il nostro punteggio: 4 su 5]

L'API EasyPost estrae gli aggiornamenti in tempo reale per fornire una posizione dell'ordine più precisa.

Contro:

1. Tracciamento del marchio di base [Il nostro punteggio: 2 su 5]

Sebbene le recensioni di EasyPost mostrino che il software consente di creare una pagina di tracciamento con il marchio. Tuttavia, il software offre una pagina di tracciamento con marchio debole che non fornisce alcuna capacità di cross-selling.

2. Nessuna previsione sulla data di consegna [Il nostro punteggio: 2 su 5]

Il software non fornisce previsioni sulla data di consegna sulle tue piattaforme, una funzionalità offerta dalla maggior parte dei suoi concorrenti.

3. Nessuna gestione dei resi [Il nostro punteggio: 1 su 5]

I resi possono essere una parte cruciale dell'esperienza del cliente. Le recensioni di EasyPost mostrano che il software non offre alcun servizio di gestione dei resi, il che può ostacolare l'esperienza del cliente.

3) L'ultima parola

EasyPost è un software di gestione delle spedizioni popolare tra le piccole e medie imprese e la recensione sopra ci spiega perché. EasyPost offre un servizio eccellente a coloro che desiderano spedire tramite corrieri ampiamente conosciuti a una tariffa scontata.

Mentre EasyPost si vanta dell'affidabilità del suo software, il software manca di alcune funzionalità chiave se stai cercando una soluzione di evasione completa. I servizi di EasyPost possono essere utilizzati da privati ​​e altre piccole aziende che amano concentrarsi sulla consegna del prodotto piuttosto che su come e quando viene consegnato.

L'API di spedizione facile per gli sviluppatori di EasyPost è facile da integrare e può essere personalizzata per soddisfare più esigenze. Con i servizi di stampa delle etichette di spedizione, il software ti consente di portare alcuni ordini nelle tue operazioni di evasione.

Il piano gratuito di EasyPost rende più facile per le piccole imprese usufruire dei suoi servizi senza dover affrontare l'onere delle tariffe di abbonamento. Con funzionalità aggiuntive come tariffe di acquisto e aggiornamenti di monitoraggio in tempo reale, le recensioni di EasyPost si adattano perfettamente alle persone che desiderano avviare la propria attività. Tuttavia, i servizi di spedizione EasyPost non sono adatti per le organizzazioni di ridimensionamento.

Le recensioni di EasyPost parlano anche di come il software EasyPost non sia adatto alle piattaforme di e-commerce. Il software non dispone delle funzionalità in grado di fornire servizi post-acquisto ai tuoi clienti.

4) I punteggi finali

Secondo la nostra opinione di esperti, valuteremmo i servizi EasyPost di circa 3 su 5 in quanto forniscono eccellenti servizi di gestione delle spedizioni ma mancano di funzionalità vitali sul lato cliente e cliente. Sebbene EasyPost possa essere un'opzione praticabile all'inizio, è meglio guardare altri concorrenti di EasyPost se stai cercando una soluzione di spedizione a lungo termine. Di seguito abbiamo elencato le 5 migliori alternative EasyPost e una breve recensione in modo che tu possa fare una scelta informata.

1. ClickPost è una piattaforma logistica basata su cloud che ottimizza le operazioni di adempimento e migliora la soddisfazione dei clienti fornendo funzionalità chiave dopo l'acquisto. Il software è noto per automatizzare varie situazioni di adempimento, come la gestione dei ritardi di spedizione, la gestione dei rapporti di mancato recapito e la gestione dei resi, che consentono di ottimizzare le operazioni di adempimento e migliorare l'esperienza del cliente sulla piattaforma.

Punteggio complessivo: 4,5 su 5

2. Narvar è un software di gestione degli ordini che si concentra sul miglioramento dell'esperienza post-acquisto che consente di creare una base di clienti abituali. La base di clienti ricorrenti può sbloccare il vero potenziale dei tuoi prodotti e servizi e puoi ridurre significativamente i costi di acquisizione dei clienti. Tuttavia, le recensioni di Narvar suggeriscono che l'UPI potrebbe non essere di facile utilizzo e può complicare il lato tecnico delle cose per la tua attività.

Punteggio complessivo: 4 su 5

3. Shipstation è un software con sede negli Stati Uniti che consente alle società di e-commerce un maggiore controllo sulla propria esperienza post-acquisto. Il software fornisce soluzioni complete di gestione dell'inventario e degli ordini che consentono di migliorare il servizio clienti e le competenze. Le recensioni di ShipStation suggeriscono che la maggior parte dei suoi clienti sceglie i suoi servizi in quanto fornisce i migliori servizi di gestione degli adempimenti a un prezzo accessibile. Tuttavia, il software è noto per avere più problemi e non offre un supporto tecnico reattivo.

Punteggio complessivo: 3,5 su 5

4. ParcelPerform è una società di servizi di spedizione e monitoraggio che consente di integrare i servizi di corriere di più corrieri in un'unica dashboard per semplificare e ottimizzare le operazioni di evasione degli ordini. Il software consente di fornire un kit di strumenti per i clienti per risolvere più rapidamente le richieste dei clienti. L'API ParcelPerform presenta alcuni problemi che possono ostacolare l'efficienza delle tue operazioni di spedizione.

Punteggio complessivo: 3,5 su 5

5. Metapack è un software di gestione delle consegne che si concentra sulla selezione del corriere e approfondimenti analitici sulle operazioni di spedizione per ottimizzare le operazioni di evasione degli ordini. Un'altra grande caratteristica del software è che ti consente di massimizzare le operazioni del servizio clienti fornendo dati di tracciamento agli agenti del servizio clienti e risposte automatiche alle domande comuni dei clienti. Tuttavia, Metapack manca di funzionalità chiave di gestione della spedizione e supporto tecnico per renderlo una scelta ideale.

Punteggio complessivo: 3 su 5

5) Domande frequenti sulle recensioni EasyPost

5.1) EasyPost è gratuito?

EasyPost fornisce una versione di prova gratuita e una versione gratuita che fornisce alcuni dei suoi servizi gratuitamente per un massimo di 120.000 spedizioni in un anno. La struttura dei prezzi EasyPost include le spese di etichetta e l'assicurazione di spedizione a tariffe scontate.

5.2) Come funziona EasyPost?

EasyPost è un hub che ti collega con più corrieri con tariffe già negoziate. Quando inserisci i dettagli dell'ordine, il software ti mostra le tariffe per diverse pagine, il che ti consente di scegliere quello più adatto alle tue esigenze.

5.3) EasyPost è affidabile?

L'API EasyPost è nota per avere integrazioni con corrieri ampiamente conosciuti e affidabili come USPS, DHL, UPS, FedEx, ecc. Insieme a ciò, EasyPost fornisce un'assicurazione di spedizione per tutte le tue spedizioni a tariffe scontate per garantire la massima sicurezza per i tuoi ordini.