La guida completa alla pubblicità e-commerce

La pubblicità e-commerce è un settore enorme e in continua evoluzione insieme ai cambiamenti sociali e tecnologici. Ciò rende difficile rimanere aggiornati sulle tendenze attuali e sulle migliori pratiche, soprattutto durante il tentativo di gestire un'impresa.

Il lato positivo è che non devi essere un esperto in ogni aspetto della pubblicità e-commerce per farne uso. Ci sono un sacco di tattiche diverse da provare, alcune più facili di altre, e puoi semplicemente iniziare con una o due mentre impari a conoscerne altre.

In questa guida spiegheremo esattamente cos'è la pubblicità e-commerce, forniremo alcuni suggerimenti e suggerimenti, comprese le strategie sui social network, nonché alcuni esempi di vita reale che puoi utilizzare come ispirazione.

Che cos'è la pubblicità e-commerce?

Il Cambridge Academic Content Dictionary definisce la pubblicità come "un avviso a pagamento che informa le persone su un prodotto o servizio". Allo stesso modo, Dictionary.com definisce la pubblicità come "un annuncio a pagamento, come di beni in vendita, su giornali o riviste, alla radio o alla televisione o su Internet". Il pezzo chiave di queste definizioni è la parola "pagato".

Esistono molti tipi di annunci a pagamento utilizzati dalle società di e-commerce per promuovere il proprio marchio e i propri prodotti, ma questi costituiscono solo una frazione delle strategie di marketing e-commerce complessive disponibili. Esempi comuni di annunci di e-commerce includono banner pubblicitari posizionati su altri siti Web, annunci video come spot pubblicitari o annunci bumper di YouTube e post di social media sponsorizzati.

In ogni caso, il metodo prevede che un'azienda paghi per il posizionamento di contenuti strategici per aumentare la consapevolezza del marchio, promuovere i propri prodotti o annunciare vendite. La pubblicità e-commerce può essere un modo estremamente efficace per attirare nuovi clienti.

Pubblicità per l'e-commerce con Google

Google è il sito Web e il motore di ricerca più popolari mai esistiti. In quanto tale, offre molti modi per fare pubblicità alle società di e-commerce, come gli annunci di Google Shopping. Ecco i tipi più importanti di annunci Google.

Annunci di testo di Google

Spesso vedi annunci di testo nella parte superiore dei risultati di ricerca di Google. Ci sono spesso un paio nella parte superiore e inferiore di ogni pagina dei risultati del motore di ricerca con la parola "Annuncio" in grassetto all'inizio. Questi sono annunci di testo di Google, essenzialmente risultati a pagamento o annunci di ricerca.

Questi annunci PPC semplici ma efficaci si fondono con i risultati di ricerca organici di alto livello per metterti al centro dell'azione. Le voci ben progettate con le parole chiave giuste possono farti guadagnare traffico in quantità e qualità elevate.

Annunci display di Google

La Rete Display di Google comprende oltre due milioni di siti web. Questi siti sono i migliori immobili per la visualizzazione degli annunci che vedi comunemente ai margini dei tuoi siti Web preferiti o talvolta nascosti tra i paragrafi.

Questi sono chiamati annunci display, che di solito sono immagini pubblicitarie tradizionali che promuovono le vendite di e-commerce o altro marketing standard . Google può aiutarti a trovare i siti migliori per mostrare i tuoi annunci display in modo che coloro con interessi simili possano incontrare il tuo annuncio.

Annunci display generici

Anche gli annunci display generici al di fuori della Rete Display di Google possono essere efficaci per attirare nuovi visitatori del sito web. Tuttavia, generalmente mancano delle funzionalità di automazione e targeting fornite da Google. Tuttavia, gli annunci display generici sono una strategia collaudata se desideri aumentare la consapevolezza del marchio mettendoti di fronte a nuovi utenti.

Pubblicità per l'e-commerce con Facebook

Con tre miliardi di utenti attivi, Facebook è una delle migliori piattaforme per la pubblicità e-commerce. Potresti pensare che questo stia solo pagando per i post sponsorizzati che compaiono nei feed degli utenti, ma in realtà ci sono molti modi per fare pubblicità su Facebook. Sapere qual è l'opzione migliore per il tuo marchio e i clienti target può avere un impatto significativo sulla redditività della tua campagna pubblicitaria.

Annunci fotografici

Gli annunci fotografici sono probabilmente ciò a cui pensi quando immagini un post di Facebook sponsorizzato. Assomigliano più o meno a qualsiasi altro post , con un'immagine inserita tra testo e pulsanti simili, commenti e condivisioni. Si tratta di annunci semplici ma efficaci che si fondono con i contenuti circostanti nei feed degli utenti.

Annunci carosello

Gli annunci carosello sono simili agli annunci fotografici ma ti consentono di mostrare fino a dieci immagini. Gli utenti devono semplicemente scorrere lateralmente per ruotare il carosello, rivelando l'immagine successiva o precedente. Questi annunci sono perfetti per le collezioni di prodotti e-commerce.

Annunci di storie

Le storie di Facebook sono una nuova funzionalità popolare che si presta bene agli annunci. Questi possono essere sotto forma di immagini fisse o video e appariranno tra le storie condivise da altri. Ancora una volta, questi si adattano bene al contenuto circostante e sono utili per raggiungere un nuovo pubblico.

Annunci video

Gli annunci video compaiono come immagini o altri post nei feed di Facebook, ma ovviamente includono video e audio. Soprattutto da quando Facebook ha ora la riproduzione automatica dei video, molti scroller si fermeranno per guardare cosa sta succedendo , rendendo questi annunci ottimi per aumentare la consapevolezza del marchio.

Annunci di esperienza istantanea

Gli annunci Instant Experience offrono una gamma di funzionalità all'avanguardia per aggiungere un tocco di stile ai tuoi annunci. Questi possono essere a schermo intero, interattivi o persino includere prodotti e video. Se stai cercando qualcosa di un po' più avanzato rispetto all'opzione standard, dai un'occhiata a Esperienze istantanee.

Annunci di raccolta

Gli annunci di raccolta sono perfetti per quasi tutti i negozi. Sono costituiti da una grande immagine centrale con opzioni aggiuntive sottostanti. Se riesci a catturare l'interesse di uno scroller con le prime immagini, potrebbe andare avanti e fare clic sul tuo sito web.

Come indirizzare il tuo pubblico di Facebook

Facebook raccoglie molti dati sui suoi utenti, il che significa che ci sono molte opzioni di personalizzazione disponibili per gli inserzionisti. Vuoi pubblicare un annuncio per utenti di sesso maschile di età compresa tra 35 e 50 anni appassionati di musica rock? Ce la puoi fare. Inoltre, considera quali tipi di formati di annunci si adattano meglio ai tuoi contenuti. Non aver paura di sperimentare e mescolare per scoprire cosa funziona meglio!

Pubblicità per l'e-commerce con Instagram

Sebbene sia solo la quarta più grande piattaforma di social media, Instagram è la seconda più popolare per i marketer B2C con un margine significativo. La natura visiva di Instagram lo rende perfetto per mostrare i prodotti di e-commerce , mentre diverse funzionalità e integrazioni semplificano il processo dall'attrazione alla cassa. Ecco i migliori tipi di annunci Instagram per l'e-commerce.

Annunci a bobina

Instagram Reels prende molto in prestito dallo stile dei video brevi di TikTok. I rulli forniscono una tana di coniglio di infiniti contenuti aggregati e poiché oltre il 90% degli utenti di Instagram guarda video settimanalmente, è facile inserire alcuni annunci. Ancora una volta, questi sono di solito video di breve durata che durano solo pochi secondi.

Annunci di storie

Le storie di Instagram sono molto simili alle storie di Facebook, costituite da brevi video e immagini. Questo contenuto è disponibile solo per 24 ore ed è destinato ai follower della pagina , il che significa che è una strada migliore per entrare in contatto con il tuo pubblico esistente piuttosto che attirare nuovi acquirenti.

Pubblica annunci

I post sponsorizzati su Instagram sono molto simili agli annunci di Facebook, che vengono visualizzati nel feed tra i normali contenuti. Questi possono essere immagini o video e sono ottimi per aumentare la consapevolezza del marchio. Puoi persino decidere chi vede i tuoi annunci per un migliore ritorno sulla spesa pubblicitaria.

Esplora gli annunci

La scheda Esplora di Instagram offre un mix di contenuti per gli utenti che vogliono sperimentare qualcosa di nuovo. Potrebbe trattarsi di immagini, video o persino acquisti. Se stai cercando di entrare in contatto con potenziali nuovi clienti che mostrano un po' di curiosità, prova Esplora annunci.

IGTV

Mentre Instagram si concentra principalmente su immagini e brevi video, alcuni creatori volevano uno sbocco per contenuti di lunga durata. Entra su InstagramTV. Non diversamente da YouTube, IGTV ospita tutti i tipi di contenuti video. Se stai cercando un nuovo posto per condividere annunci video o vuoi riciclare la tua pubblicità su YouTube, considera IGTV.,

Acquisti su Instagram

Instagram Shopping è un luogo in cui i clienti possono connettersi con le aziende che mostrano i loro prodotti preferiti. Poiché questi utenti IG sono già in vena di acquisti, gli annunci di e-commerce possono essere molto efficaci qui. I riquadri pubblicitari vengono inseriti tra i normali contenuti della scheda Shopping, mettendoli di fronte a clienti maturi.

Targeting di Instagram

Poiché Meta possiede sia Facebook che Instagram, le opzioni di targeting per gli annunci sono altrettanto solide. Non devi semplicemente lasciare che i tuoi annunci vengano pubblicati su Instagram, spuntando su qualsiasi feed. Scegli come target gli utenti IG con i dati demografici e gli interessi più allineati con il tuo marchio per ottenere risultati migliori.

Pubblicità per l'e-commerce con Snapchat

Snapchat è una soluzione pubblicitaria meno ovvia ma sorprendentemente popolare. Come Instagram, deve parte del suo successo all'essere visivamente orientato, rendendo facile la creazione di annunci accattivanti. Le immagini e i video possono essere utilizzati in diversi modi, così come le funzionalità interattive delle app.

Realtà aumentata e annunci interattivi

Snapchat è stata una delle prime grandi app ad appoggiarsi davvero all'AR e all'interattività per la pubblicità. È iniziato con funzioni divertenti come filtri e altri espedienti della fotocamera prima di evolversi per adottare l'AR. Snapchat richiede un po' più di creatività rispetto ad altre piattaforme di social media per quanto riguarda la pubblicità , quindi gli annunci interattivi e la realtà aumentata sono stati esperimenti utili.

Spot pubblicitari

Le storie di Snapchat erano un posto ovvio per aggiungere annunci, in modo simile a come vengono utilizzati su Facebook, Instagram e TikTok. Brevi annunci video e illustrati vengono inseriti nella playlist delle storie degli utenti per una pubblicità breve e minimamente invasiva.

Filtri

I filtri sono nati come un modo divertente per gli utenti di modificare le proprie foto e selfie. Non passò molto tempo prima che alcuni esperti marchi di e-commerce ne vedessero il potenziale. Creando filtri relativi alla loro attività, i marchi potrebbero convincere gli utenti di Snapchat a creare e condividere contenuti generati dagli utenti che essenzialmente pubblicizzano l'azienda.

Strategie pubblicitarie per l'e-commerce

La pubblicità è ampia e varia come l'industria dell'e-commerce. È facile ottenere una visione a tunnel concentrandosi su poche idee o tattiche e perdendo di vista il quadro generale. Di seguito sono riportati alcuni concetti importanti da ricordare quando si lavora alla strategia pubblicitaria per l'e-commerce.

Mobile-first

Più consumatori ora utilizzano dispositivi mobili per l'e-commerce rispetto alle tradizionali configurazioni di computer. Ciò significa che, semmai, la tua pubblicità sull'e-commerce dovrebbe essere più focalizzata sugli utenti di dispositivi mobili. Ciò include i canali di marketing, nonché il design del sito Web e l'esperienza dell'utente.

Personalizzazione

La personalizzazione può significare molte cose. Nel mondo dell'e-commerce, la pubblicità di solito si riferisce all'utilizzo delle abitudini di ricerca degli utenti per pubblicare annunci strategici. Piuttosto che mostrare lo stesso annuncio per ogni persona, indipendentemente dall'età, dagli interessi o dalla posizione, puoi creare diverse varianti dell'annuncio mirate a diversi tipi di clienti e fornire la versione appropriata a ciascun soggetto.

Ottimizzazione post-clic

Dove molte strategie pubblicitarie di e-commerce falliscono è nel follow-through. Le campagne pubblicitarie sono incomplete se si fermano alle percentuali di clic , portando potenziali clienti a un sito Web e abbandonandoli lì. Ciò che accade dopo aver fatto clic sull'annuncio è fondamentale. I clienti dovrebbero arrivare a una pagina di destinazione mirata, una pagina del prodotto o persino un carrello della spesa precompilato per una conversione senza attriti.

Ottimizzazione del tasso di conversione

Per molti negozi di e-commerce, gli annunci sono il modo migliore per indirizzare il traffico verso il loro sito web. Tuttavia, tutto il traffico del mondo non significa nulla se nessuno si sta convertendo. Ancora una volta, l'annuncio stesso è solo un pezzo del puzzle. Una strategia pubblicitaria e-commerce efficace necessita di annunci ad alto traffico combinati con solidi tassi di conversione medi per avere successo.

Omnicanale

Il marketing omnicanale è il concetto secondo cui tutte le diverse interazioni con i clienti dovrebbero essere uno sforzo concertato. Se un cliente ha visitato il tuo sito Web in passato, ciò dovrebbe attivare annunci diversi rispetto a un volto nuovo. Un cliente che ha acquistato da te dovrebbe trovarsi in una mailing list diversa rispetto ai nuovi lead. A seconda di come i clienti reagiscono all'email marketing (se li hanno aperti o meno, ad esempio) dovrebbe influire sulla pubblicità sui social media che vedono. L'obiettivo del marketing omnicanale è che tutto funzioni in sincronia per ottenere risultati ottimali.

Intelligenza artificiale

La tecnologia AI sta avanzando rapidamente e molti inserzionisti stanno trovando il modo di utilizzarla. Uno dei maggiori punti di forza dell'IA è la capacità di prendere rapidamente decisioni basate su grandi quantità di dati. Questo va oltre un semplice algoritmo e può essere utile per cose come il marketing omnicanale, in cui la cronologia dei singoli utenti e altri fattori complessi determinano quale annuncio deve essere pubblicato. La comprensione di grandi quantità di dati è facilitata dall'intelligenza artificiale.

Realtà aumentata

Sebbene non ci siano ancora molti modi in cui la pubblicità sta sfruttando la tecnologia AR, alcune aziende hanno sviluppato app che sfruttano questa nascente tecnologia. Ad esempio, l'app Ikea ti consente di visualizzare come apparirebbe un mobile nella tua stanza con la fotocamera del tuo telefono. Sarà emozionante vedere come la tecnologia AR si integrerà con la pubblicità e-commerce nei prossimi anni.

Targeting e retargeting su piattaforme social

Gli annunci di retargeting sono una delle forme più efficaci di personalizzazione. In sostanza, il retargeting trova potenziali clienti che hanno mostrato interesse per un prodotto o servizio in passato (di solito tramite la loro cronologia di navigazione) al fine di raggiungere target più qualificati. Non sprecare il tuo budget pubblicitario lanciando annunci a chiunque; scegli come target un pubblico personalizzato con maggiori possibilità di conversione.

Marketing dell'influenza

L'influencer marketing è una strategia relativamente nuova ma potente per raggiungere nuovi target di riferimento. Il concetto è semplice: collabora con un influencer che ha un seguito attivo relativo alla tua nicchia e interagisci con il suo pubblico. Il modo in cui funziona questa partnership dipende da te, ma può davvero amplificare le tipiche tattiche pubblicitarie e di marketing.

I migliori esempi di pubblicità e-commerce

Se trascorri del tempo sui social media, guardi video di YouTube o vedi spot televisivi, probabilmente conosci i seguenti annunci. Questi sono quattro esempi di campagne pubblicitarie e-commerce di grande successo e dei marchi che le hanno lanciate.

Club di rasatura del dollaro

Dollar Shave Club è stata un'idea unica quando è entrata per la prima volta nella scena della scatola degli abbonamenti. C'erano stati servizi in abbonamento per molti altri articoli, ma nessuno ha preso piede nella categoria della toelettatura a prezzi accessibili. Dollar Shave Club utilizza efficacemente il marketing omnicanale con annunci video esilaranti, annunci display colorati ed efficaci campagne di marketing sui social media.

Patagonia

Patagonia si distingue come negozio di articoli sportivi attento. Piuttosto che essere solo un'azienda che vende questi prodotti, Patagonia si propone di migliorare la qualità della vita dei suoi clienti con attrezzature e abbigliamento affidabili e di alta qualità. Il marchio sostiene inoltre fortemente l'attivismo ambientale, un tema importante nei suoi spot pubblicitari e in altre pubblicità.

BarkBox

BarkBox è un altro popolare servizio in abbonamento che deve gran parte del suo successo all'efficace pubblicità sull'e-commerce. Le scatole mensili piene di dolcetti e giocattoli per il tuo cane sono un'idea fantastica. Rende anche facile il contenuto degli annunci nel modo in cui i proprietari di animali domestici adorano i loro cuccioli e cani che si divertono con i prodotti inclusi.

Grembiule Blu

Blue Apron è stato uno dei primi grandi servizi di pasti preconfezionati nell'era di Internet. Il marchio ha fatto molto affidamento sugli annunci e sui referral dei social media, accumulando rapidamente molti abbonati. Marchi concorrenti come HelloFresh, Plated e Home Chef sono spuntati rapidamente, ma gli efficaci annunci video DTC di Blue Apron li hanno tenuti in prima fila.

Domande frequenti

Pronto per iniziare a creare alcuni annunci di e-commerce?

Ora che sai di più sulle diverse tattiche per la pubblicità e-commerce, puoi metterti in proprio e utilizzarle nei tuoi piani di marketing. Non aver paura di sperimentare, ma sii prudente con il tuo budget mentre acquisisci familiarità con metodi diversi. Buona fortuna!