Ottimizzazione del tasso di conversione dell'e-commerce: suggerimenti e strategie

Pensi che il tuo negozio online abbia il potenziale per generare più vendite, ma non sta funzionando al suo livello ottimale? Se è così, questa guida è per te.

Le vendite sono l'obiettivo finale di qualsiasi azienda: più vendite puoi generare, migliori saranno le prestazioni della tua attività. Nell'eCommerce, la maggior parte delle persone non acquista prodotti alla prima visita, ecco perché il tasso di conversione è una metrica importante per analizzare le prestazioni del negozio e ottimizzarle per ottenere risultati migliori.

Il tasso di conversione è la percentuale di visitatori del sito Web che completa un'azione che porta a convertire i visitatori in lead, potenziali clienti o clienti. Le azioni possono essere tutto ciò che la tua azienda trova prezioso per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Tutte queste azioni portano a una cosa che conta per qualsiasi azienda: le vendite. Alcuni contribuiscono direttamente all'obiettivo, mentre altri guidano i visitatori nella tua canalizzazione di conversione dove possono essere nutriti in un cliente.

Se stai lottando per aumentare le vendite del tuo eCommerce o aumentare il tasso di conversione, devi concentrarti sull'ottimizzazione del tasso di conversione. E questa guida parla di questo.

Abbiamo creato questa guida per aiutarti a capire come ottimizzare il tuo negozio online per migliorare il tasso di conversione e generare più vendite. Continua a leggere e alla fine della guida avrai conosciuto i modi efficaci per migliorare il tuo tasso di conversione.

Comprensione dell'ottimizzazione del tasso di conversione

L'ottimizzazione del tasso di conversione o CRO è il processo per aumentare il numero di visitatori e intraprendere le azioni desiderate che portano alle vendite.

Le azioni desiderate per i marchi di eCommerce possono essere:

• Creazione conto
• Completamento dell'acquisto
• Aggiunta di prodotti al carrello
• Creazione della lista dei desideri
• Iscrizioni via e-mail
• Condivisione sui social

E il tuo obiettivo è migliorare il numero di queste azioni nel tuo negozio: non tutte le azioni, ma ciò che conta per la tua attività o contribuisce al raggiungimento dei tuoi KPI.

L'obiettivo alla base dell'ottimizzazione del tasso di conversione per i siti di eCommerce è migliorare l'esperienza di acquisto apportando modifiche all'esperienza utente del sito Web in modo da incoraggiare i visitatori a intraprendere azioni specifiche.

Tuttavia, devi evitare di apportare modifiche casuali e utilizzare i dati per scoprire cosa sta influenzando il tasso di conversione e come può essere ottimizzato per un tasso di conversione migliore.

22 suggerimenti pratici per aumentare il tasso di conversione dell'e-commerce

In questa sezione, ti mostreremo alcune delle tattiche efficaci di ottimizzazione del tasso di conversione dell'eCommerce che i marchi di successo dell'eCommerce stanno utilizzando e puoi farlo anche tu.

Tuttavia, prima di apportare modifiche al tuo sito web, ti consigliamo di raccogliere dati su come gli utenti interagiscono con il tuo sito web attuale in modo da avere dati per confrontare le prestazioni e l'impatto creato da ogni modifica.

Inoltre, devi eseguire test A/B su ciascun elemento con diverse variazioni di colore, dimensione e copia per trovare ciò che funziona meglio per consentire ai tuoi clienti di intraprendere l'azione.

Se sei pronto, iniziamo.

1. Costruisci un funnel di conversione efficace

Uno degli errori più comuni che abbiamo osservato nei marchi di eCommerce è che non dispongono di un adeguato funnel di conversione sul sito Web per convertire i nuovi visitatori in clienti o lead.

Dovresti sapere che oltre il 92% dei visitatori per la prima volta non tornerà mai nel tuo negozio . Significa che stai perdendo molti potenziali clienti che potrebbero essere interessati ai tuoi prodotti ma non hanno acquistato subito.

Mettendo in atto una canalizzazione di conversione efficace, puoi aggiungere nuovi visitatori alla canalizzazione e guidarli verso la conversione tramite e-mail, SMS o campagne di retargeting.

• Ulteriori letture: come creare un funnel di conversione eCommerce efficace

2. Usa fantastiche immagini di prodotti

Le immagini dei prodotti sono fondamentali per le attività di eCommerce; gli acquirenti online giudicano la qualità del prodotto e il valore del marchio in base all'efficacia con cui puoi presentare i tuoi prodotti tramite immagini.

Nello shopping online, i clienti non possono toccare o toccare fisicamente i tuoi prodotti. Quindi, si affidano alle immagini del tuo prodotto per trarre il meglio dalla loro valutazione di come si adatterà al loro stile di vita. Ecco alcuni suggerimenti che possono rendere efficaci le immagini dei tuoi prodotti:

• Aggiungi più scatti del prodotto
• Presentare prodotti in diversi casi d'uso
• Consenti ai clienti di ingrandire le immagini

Infine, dovresti utilizzare immagini di alta qualità in modo tale che i prodotti siano presentati in modo appropriato e ispirino fiducia tra i consumatori riguardo alla loro qualità.

3. Aggiungi brevi video di prodotti

Sebbene le immagini di qualità siano la spina dorsale dell'attività di eCommerce, un breve video del prodotto sulla pagina del prodotto può aumentare significativamente il tasso di conversione.

Oltre a ciò, le descrizioni dei prodotti sono essenziali, ma devi accettare che non tutti le leggono per intero. Quindi hai bisogno di video per comunicare le informazioni sul prodotto in modo che il tuo pubblico possa capire.

Utilizzando i video, hai la libertà creativa di:

• Presenta le caratteristiche del prodotto nel modo più semplice possibile
• Presentare dimostrazioni di prodotti
• Informare sull'utilizzo del prodotto
• Rispondi alle domande più comuni per il prodotto

Inoltre, se stai sfruttando l'influencer marketing (cosa che dovresti), puoi anche aggiungere i loro tutorial e recensioni sul tuo sito Web per mostrare che anche i loro creatori di contenuti preferiti stanno usando e consigliando i tuoi prodotti. In questo modo puoi stabilire la fiducia dei consumatori nei tuoi prodotti e aumentare il tasso di conversione.

4. Crea una descrizione dettagliata del prodotto

Una descrizione del prodotto è il luogo in cui i clienti vengono a conoscenza del prodotto: materiale, specifiche, garanzia, paese di origine e altro ancora. Pertanto, è necessario assicurarsi che le descrizioni dei prodotti forniscano tutte le informazioni necessarie di cui un consumatore ha bisogno per prendere una decisione di acquisto.

Ad esempio, è necessario fornire il tipo di tessuto e le istruzioni di lavaggio per indumenti e prodotti tessili. Mentre per l'elettronica, potresti dover fornire informazioni sulla capacità di archiviazione, sul tipo di schermo, sui tipi di batteria e così via, che possono aiutare i clienti a determinare se è il prodotto giusto per loro.

Inoltre, invece di utilizzare dichiarazioni come 3-4 giorni di backup della batteria, sii specifico e utilizza i numeri per sostenere le tue affermazioni. In questo caso, un'affermazione come 72 ore di backup della batteria avrebbe un impatto maggiore.

Infine, le descrizioni dei prodotti dovrebbero essere create con l'obiettivo di fornire informazioni sui prodotti in modo che siano leggibili e di facile comprensione per tutti. Puoi anche utilizzare tabelle ed elenchi puntati per evidenziare le caratteristiche dei prodotti.

5. Aggiungi più pulsanti CTA

L'obiettivo principale di un pulsante CTA è incoraggiare i consumatori ad agire per la conversione. E, se riesci a fare in modo che i visitatori facciano anche un piccolo passo verso la conversione, è più probabile che si convertano in clienti a pagamento rispetto a quelli che lasciano il tuo sito senza agire.

Ad esempio, sulle pagine dei prodotti, puoi aumentare il tasso di conversione fornendo più pulsanti CTA come -

• Aggiungi al carrello: consente ai clienti di aggiungere i prodotti al carrello per effettuare il check-out collettivamente.
• Acquista ora: consente ai clienti di acquistare il prodotto direttamente senza aggiungerlo al carrello.
• Lista dei desideri/Preferiti – Consenti ai clienti di creare liste dei desideri di tutti i prodotti che preferiscono in modo da poterli filtrare in seguito o condividerli con altri utenti.

Questi pulsanti CTA consentono ai consumatori di eseguire diverse azioni; se non vogliono acquistare il prodotto immediatamente, rispettalo e offri loro altre opzioni per acquistare in seguito.

Allo stesso modo, puoi provare più CTA sulla home page del tuo sito di eCommerce, sui post del blog e su altre pagine.

L'obiettivo di questa strategia è semplice: consentire ai consumatori di agire e portarli nella canalizzazione di conversione, dove possono essere trasformati in clienti a pagamento se non lo sono già.

6. Evidenzia la politica di restituzione e cambio

Quando qualcuno acquista un prodotto online, non può toccarlo o sceglierlo da solo. Quindi, vogliono assicurarsi che se il prodotto consegnato è danneggiato o sbagliato, hanno la possibilità di restituirlo per un rimborso o di sostituire la sua sostituzione.

Quindi, una politica di restituzione e cambio trasparente e a misura di consumatore aggiunge un altro fattore di fiducia al tuo negozio online. Tuttavia, è importante posizionarlo nel posto giusto in modo che gli utenti possano vederlo.

Ecco come Flipkart mostra la sua politica di sostituzione sulle pagine dei prodotti:

Per evitare confusione tra i consumatori, assicurati di avere termini e condizioni chiari per poter beneficiare della sostituzione o del rimborso.

7. Visualizza le recensioni e le testimonianze dei clienti

Le recensioni dei clienti sono la migliore prova sociale che i marchi di eCommerce possono utilizzare per creare fiducia e credibilità con i nuovi clienti.

Dovresti sapere che quasi il 90% degli acquirenti online legge le recensioni dei clienti per prendere una decisione di acquisto . Quindi, se non hai le recensioni dei clienti visualizzate sul sito web, stai perdendo molti potenziali clienti.

Il momento migliore per richiedere una recensione è dopo che il cliente riceve il prodotto e lo utilizza per alcuni giorni. Puoi richiedere le recensioni tramite e-mail o SMS.

Una volta raccolte le recensioni, ecco le migliori pratiche da seguire:

• Consenti ai clienti di inviare recensioni di foto e video
• Consenti ai clienti di filtrare e ordinare le recensioni in base alle valutazioni
• Non censurare le recensioni negative
• Visualizza informazioni sui revisori come età, sesso, paese
• Distinguere la recensione dell'acquirente da quella dei non acquirenti
• Recensioni di spam moderate

Utilizzando app di recensione come Stamped o Growave, puoi inviare automaticamente e-mail di richiesta di recensione ai clienti e incentivarli con offerte e sconti. Questi software forniscono anche layout diversi per presentare le recensioni nelle pagine del tuo sito web.

8. Visualizza badge e certificati di fiducia

Oltre a utilizzare le recensioni dei clienti per creare fiducia, uno dei tipici fattori di fiducia che devi affrontare è la privacy dei dati dei consumatori. Vogliono assicurarsi che il loro nome, e-mail, numero di contatto, indirizzi e dettagli della carta di credito siano protetti sul tuo sito web.

Puoi conquistare la fiducia dei tuoi clienti visualizzando badge di fiducia sul tuo sito web. Questi badge dovrebbero essere forniti da organizzazioni di fiducia nei rispettivi campi.

Ecco alcuni di quelli popolari che potresti aver visto sui principali siti Web di e-commerce:

Inoltre, se vendi prodotti alimentari, cosmetici o qualsiasi altro prodotto relativo alla salute, i consumatori vogliono sapere se i tuoi prodotti sono sicuri da usare e sono conformi agli standard stabiliti dal governo e da altre organizzazioni.

Per questo, è necessario esporre sigilli e certificati ufficiali che rappresentino l'autenticità dei prodotti. Puoi anche evidenziarlo usando frasi come "100% biologico", "Certificato di XYZ", ecc.

Visualizzando questi badge e certificati di fiducia sul tuo sito Web durante tutto il processo di acquisto, puoi rassicurare i tuoi clienti sulla loro sicurezza e incoraggiarli a completare l'acquisto.

9. Visualizza le stime dei tempi di spedizione

Nell'eCommerce, i tempi di spedizione svolgono un ruolo fondamentale nel tasso di conversione di un negozio. Quando un cliente acquista un prodotto, vuole sapere entro quando può aspettarsi che il prodotto venga consegnato.

Quindi, invece di usare frasi come "consegnato in 2-3 giorni lavorativi", mostra le stime di spedizione esatte. Ciò consente ai clienti di pianificare la propria giornata di conseguenza in modo tale da essere disponibili a ricevere il prodotto.

Il modo migliore per farlo è tracciare la posizione degli utenti o chiedere loro di inserire il loro codice postale/Pincode dell'indirizzo di consegna, in base al quale è possibile fornire una data di consegna stimata.

Oltre a visualizzare il tempo di spedizione, dovresti sapere che le persone non vogliono aspettare più a lungo per i loro prodotti. Pertanto, devi fornire durate di spedizione più rapide, ma evita di promettere eccessivamente con una consegna più rapida in quanto potrebbe causare delusione se non riesci a consegnare il prodotto il giorno indicato.

10. Crea un senso di urgenza

Una delle strategie efficaci per aumentare il tasso di conversione dell'eCommerce è creare FOMO tra i visitatori. Creando FOMO, puoi creare un senso di urgenza, facendo sentire ai clienti che se non acquistano immediatamente, potrebbero perdere l'occasione.

L'opportunità può essere qualsiasi cosa, dall'acquisto dell'ultimo stock disponibile alla consegna gratuita se ordinato entro un tempo limitato. Ecco alcuni modi in cui puoi provare a creare un senso di urgenza:

• Usa un conto alla rovescia per mostrare le offerte a tempo limitato
• Visualizza gli avvisi sui limiti delle scorte
• Offri vendite flash e sconti per un periodo di tempo limitato
• Offri sconti alla cassa a tempo limitato

Durante l'utilizzo di questa strategia, assicurati di non esagerare. In molti casi, abbiamo osservato che i negozi online mostrano gli elementi FOMO su ogni pagina di prodotto, in ogni momento.

In questo modo si perde la fiducia dei tuoi clienti e quindi le vendite per la tua attività. Quindi, usa questa strategia con attenzione.

11. Fornire raccomandazioni sui prodotti

I consigli sui prodotti sono un modo efficace per aumentare i tassi di conversione e aumentare il valore medio dell'ordine. Il modo migliore per farlo è fornire consigli personalizzati mentre i visitatori sono presenti sul sito web.

Puoi fornire consigli nei seguenti modi:

• Visualizza gli elementi visualizzati di recente
• Personalizza le pagine dei prodotti in base alla posizione
• Visualizza i prodotti Complemantay relativi agli acquisti passati
• Visualizza i prodotti correlati in base al carrello

Fornendo consigli personalizzati basati sulle interazioni passate degli utenti, puoi mantenerli coinvolti più a lungo sul tuo sito web, portando a un aumento delle vendite.

12. Offri la spedizione gratuita

La spedizione gratuita è l'offerta più redditizia che puoi offrire agli acquirenti online. Quindi, perché non dovresti usarlo a tuo vantaggio per aumentare il tasso di conversione?!

Ecco il fatto, se alle persone piace il tuo prodotto e vogliono acquistarlo, pagheranno qualsiasi cosa per questo. Ma a volte semplicemente non vogliono sostenere le spese di spedizione aggiuntive: vogliono che tu lo consegni GRATUITAMENTE.

Offrire consegne rapide ha un costo : riduce il margine di profitto o rende il prodotto più costoso. In tal caso, puoi offrire un'opzione di consegna più rapida per la quale il cliente dovrebbe pagare di più. In caso contrario, possono sempre optare per un'opzione di spedizione gratuita con un tempo di consegna standard.

L'idea è di offrire entrambe le opzioni: spedizione a pagamento e gratuita. E lascia che sia il cliente a decidere se desidera un'opzione di spedizione lenta ma gratuita o quella a pagamento per una consegna più rapida.

13. Utilizzare i popup con intento di uscita

I pop-up sono il miglior strumento di marketing in loco che un'azienda online può utilizzare per attirare l'attenzione dei visitatori. I popup con intento di uscita sono i miei preferiti tra tutti i popup perché ti danno l'ultima opportunità di convertire i visitatori in clienti.

La parte migliore è che utilizzando i popup con intento di uscita, non si interferisce con l'esperienza dell'utente poiché si attiva solo dove l'utente mostra l'intenzione di lasciare il sito.

È possibile utilizzare i popup con intento di uscita per:

• Offri uno sconto sul carrello
• Sconti per il check-out a tempo limitato
• Offri magneti al piombo
• Iscrizione alla newsletter via e-mail

Utilizzando OptinMonster, puoi creare pop-up unici con il suo builder drag-and-drop e fornire pop-up personalizzati aggiungendo blocchi di contenuti dinamici e definendo trigger e azioni.

I software di email marketing per l'e-commerce come Omnisend e Klaviyo offrono anche moduli integrati e costruttori di pop-up. Se stai già utilizzando questo software, è meglio sfruttare il suo generatore di pop-up per aumentare il tasso di conversione per il tuo negozio online.

• Ulteriori letture: i modi migliori per utilizzare i popup per l'eCommerce

14. Consenti registrazione social

Hai notato che i clienti visitano il tuo negozio online, aggiungono prodotti al carrello, ma lasciano il sito proprio quando chiedi loro di creare un account o di accedere?

Questa è una delle sfide comuni tra i proprietari di negozi online e ci sono alcune possibili ragioni dietro:

• I clienti non vogliono passare attraverso lunghi moduli di registrazione
• I clienti odiano quando devono lasciare il sito per la verifica via e-mail
• I clienti esistenti potrebbero aver dimenticato le password

Allora, qual è la soluzione? Puoi consentire ai tuoi clienti di registrarsi utilizzando i loro account di social media esistenti.

I commercianti Shopify possono utilizzare app come Growave per consentire l'accesso social con un clic e piattaforme come Wix, Squarespace e BigCommerce forniscono funzionalità di accesso social integrate.

15. Fornire un eccellente supporto clienti

Nell'eCommerce, è più probabile che le persone acquistino da te se disponi di un sistema di assistenza clienti reattivo. Aggiunge un fattore di fiducia al tuo negozio, garantendo ai clienti che c'è un modo per comunicare con il marchio se il prodotto è rotto, non consegnato o necessita di supporto per l'utilizzo del prodotto.

Esistono diversi modi per offrire assistenza ai clienti, ed ecco alcuni dei nostri suggerimenti che puoi prendere in considerazione:

• Aggiungi la chat dal vivo sul tuo sito web. È il mezzo più preferito dai consumatori per le sue risposte rapide e attive.
• Usa un chatbot per rispondere a domande comuni come "dov'è il mio ordine?" e registrare i reclami.
• Offri supporto telefonico ed e-mail per casi di reclamo complessi.

Devi accettare che i clienti abbiano domande sui tuoi prodotti e servizi e dovresti essere disponibile lì per risolvere i loro problemi o fornire consulenze adeguate.

Gorgias è il miglior software di assistenza clienti per eCommerce che ti consente di chattare dal vivo con i clienti sul sito Web, registrare reclami, configurare un chatbot e altro ancora. Puoi leggere la nostra recensione approfondita per saperne di più.

16. Fornire più opzioni di pagamento

Le transazioni non riuscite o l'indisponibilità di opzioni di pagamento adeguate sono i motivi comuni per cui i potenziali clienti si ritirano alla pagina di pagamento, quindi il basso tasso di conversione.

Per ovviare a questo, dovresti fornire più opzioni di pagamento utilizzate dai tuoi consumatori target. Ad esempio, in India, UPI è il metodo di pagamento più popolare. Se i tuoi potenziali consumatori comprendono utenti indiani, dovresti fornire un metodo di pagamento UPI. Altrimenti potresti vedere cali di cassa elevati.

Ecco le opzioni di pagamento popolari che dovresti considerare per il tuo negozio:

• Pagamenti con carta di credito/debito
• Internet banking
• Portafogli di pagamento
• Pagamenti UPI
• Acquista ora Paga dopo (BNYL)
• Pagamenti EMI

Non è necessario fornire tutte le opzioni di pagamento offerte dal gateway di pagamento. Ma l'importante è non perdere le preferenze dei tuoi consumatori per i pagamenti online.

Ulteriori letture –

• Il miglior gateway di pagamento Shopify al mondo
• Il miglior gateway di pagamento eCommerce in India

17. Riduci le distrazioni alla cassa

La pagina di pagamento è la destinazione finale per i consumatori per effettuare un ordine. Quindi, a questo punto, non vuoi che si distraggano e lascino la pagina senza completare il checkout.

Ecco alcuni suggerimenti per ridurre le distrazioni nella pagina di pagamento:

• Rimuovi la barra dei menu del sito web
• Rimuovi il logo del sito web cliccabile
• Usa un breve modulo di pagamento
• Non visualizzare altri prodotti
• Evita di sorprendere i clienti con costi aggiuntivi.

Ricorda che la pagina di checkout è pensata per consentire ai clienti di completare l'ordine effettuando il pagamento. Quindi, in questa fase non dovresti provare a fare upsell o cross-sell: lascia che i clienti completino il loro percorso di acquisto.

18. Consenti ai clienti di effettuare il checkout come ospite

A volte le persone trovano un prodotto nel tuo negozio e vogliono semplicemente effettuare un ordine. Andando avanti, notano che devono creare un account per completare l'ordine.

A questo punto, alcuni utenti potrebbero non voler eseguire il processo di creazione dell'account, compilando il modulo e verificando e-mail e numeri di telefono. Quindi, lasciano semplicemente la pagina di pagamento senza completare l'ordine.

Se osservi un calo elevato nella pagina di pagamento, questo può essere uno dei possibili motivi. E il modo migliore per superare questo problema è consentire ai clienti di completare l'ordine senza creare un account.

Puoi semplicemente chiedere l'e-mail e il numero di telefono per inviare aggiornamenti sulla spedizione e consentire loro di effettuare il checkout come ospiti. In questo modo, i nuovi clienti possono avere un'esperienza di acquisto con il tuo negozio e potrebbero voler creare un account alla loro seconda visita.

Puoi anche offrire un incentivo come punti fedeltà, spedizione gratuita o sconti sul prossimo acquisto per la creazione del proprio account.

19. Focus sul recupero dell'abbandono del carrello

L'abbandono del carrello è la sfida più grande per i marchi di eCommerce: i consumatori visitano il tuo negozio, apprezzano il prodotto, lo aggiungono al carrello e lasciano il sito senza completare la procedura di pagamento.

Ci possono essere molte ragioni per cui le persone abbandonano il carrello, ma puoi riportarne la maggior parte al negozio implementando un'efficace strategia di recupero del carrello.

Ecco alcune strategie che puoi provare:

• Usa l'automazione del marketing per inviare promemoria e-mail e SMS
• Offri sconti a tempo limitato sul valore del carrello
• Offri la spedizione gratuita su un carrello
• Invia aggiornamenti sulle scorte per i prodotti del carrello

Ricorda che la strategia di recupero dall'abbandono del carrello dovrebbe essere guidata da un senso di scarsità e urgenza. I clienti dovrebbero sentire che potrebbero perdere il loro prodotto preferito se non lo acquistano immediatamente.

20. Consenti abbonamento agli avvisi di ritorno in stock

Cosa faresti se i clienti trovassero il prodotto desiderato esaurito nel tuo negozio online? Chiederesti loro di visitare un altro negozio?!

Nessun diritto?

Invece, dovresti chiedere loro se puoi avvisarli quando il prodotto sarà di nuovo disponibile. Per questo, puoi aggiungere un modulo di attivazione nelle pagine dei prodotti esauriti in cui gli utenti interessati possono registrarsi per l'avviso.

In questo modo, puoi riportare tali clienti interessati nel tuo negozio per vendere il prodotto. E la parte migliore di questa strategia è che puoi anche far crescere la tua mailing list.

21. Avvia un blog educativo

Un blog è il modo migliore per creare autorità nella tua nicchia di mercato e stabilire credibilità tra il tuo pubblico di destinazione.

Con un blog informativo, puoi aiutare i tuoi consumatori con i loro problemi, il che dimostra che il marchio conosce i suoi prodotti e si prende cura dei clienti.

Questo ti aiuta ulteriormente a creare fiducia tra i tuoi consumatori, ispirandoli alla fine ad acquistare e provare i tuoi prodotti.

Inoltre, un blog può svolgere un ruolo fondamentale nella tua canalizzazione di conversione per coltivare i lead fornendo loro informazioni pertinenti in ogni fase della canalizzazione. Puoi leggere la nostra guida sulle migliori idee per argomenti di blog di eCommerce per l'ispirazione per creare la tua strategia di contenuto.

22. Offri irresistibili magneti al piombo

I blog possono essere una grande fonte di traffico per il tuo sito web. Tra questi visitatori, avrai anche i tuoi potenziali clienti. Per convertire tali potenziali clienti in lead, dovresti offrire loro un lead magnet relativo all'argomento del blog.

Questi magneti al piombo possono essere -

• Ebook e guide
• Webinar su richiesta
• Sottoscrizione alla Newsletter
• Consulenza gratuita

O qualsiasi cosa a cui il lettore potrebbe essere interessato per trovare risposte ai suoi problemi.

Usando questi lead magnet, puoi creare un elenco e-mail di potenziali clienti che possono essere aggiunti alla canalizzazione di conversione per incoraggiarli ad acquistare i tuoi prodotti e servizi.

Pronto a migliorare il tasso di conversione per il tuo negozio online?

Il successo della tua attività di eCommerce dipende dalla frequenza con cui esegui il test e l'ottimizzazione del sito Web per una migliore esperienza utente e tassi di conversione più elevati.

Ricorda che l'ottimizzazione delle conversioni non è una cosa che implementi una volta sola e la lasci così com'è per anni. È un processo continuo e dovrebbe essere una priorità per qualsiasi attività di eCommerce.

Il comportamento dei consumatori cambia continuamente; piuttosto più veloce che mai: ciò che gli piace sul tuo sito Web e li incoraggia ad agire oggi potrebbe non essere così efficace in un paio di settimane.

In questa guida, ti abbiamo mostrato alcune delle efficaci tattiche CRO di eCommerce che puoi implementare per il tuo negozio. Tuttavia, come accennato in precedenza, è necessario raccogliere dati su come le modifiche influiscono sul tasso di conversione e continuare a ottimizzarlo per ottenere risultati migliori.