Come espandere il tuo negozio di e-commerce per vendere negli Stati Uniti (Stati Uniti d'America)

1) Come espandere il tuo negozio di e-commerce per vendere negli Stati Uniti?

Espandere un'attività verso mercati più nuovi e redditizi è sempre un obiettivo per molti imprenditori di e-commerce. Dall'avere un flusso di entrate aggiuntivo all'aggiunta di un vantaggio competitivo a un marchio, diventare globali ha una moltitudine di vantaggi.

Quindi, se anche tu cerchi di espandere il tuo negozio di e-commerce a livello globale, è probabile che tu abbia preso in considerazione gli Stati Uniti. Questa guida presenta tutte le note che devi sapere sull'espansione del tuo negozio di e-commerce nella vendita negli Stati Uniti

2) Panoramica del mercato dell'e-commerce negli Stati Uniti

Mentre ci sono molti paesi con una crescita del settore dell'e-commerce in forte espansione, come la Cina e la Corea del Sud, niente batte gli Stati Uniti. Gli Stati Uniti hanno uno dei più alti numeri di utenti Internet al mondo, con oltre 200 milioni di persone che preferiscono lo shopping online. Le vendite di e-commerce negli Stati Uniti dovrebbero raggiungere $ 1,7 trilioni entro il 2027.

Sebbene gli Stati Uniti siano un mercato maturo con elevate aspettative dei clienti, sono anche un paese favorevole al commercio transfrontaliero. I rivenditori possono beneficiare dei suoi elaborati sistemi di trasporto e percorsi di traffico. Questi rendono la logistica e la spedizione negli Stati Uniti un'esperienza di navigazione fluida rispetto ad altri paesi.

Le caratteristiche distintive dei consumatori statunitensi sono la loro competenza tecnologica e l'elevata considerazione per i pagamenti online. Entrambe queste funzionalità sono particolarmente importanti per i venditori di e-commerce, in particolare per coloro che hanno abbracciato il commercio mobile e i metodi di pagamento digitali.

I commercianti possono anche sperimentare il commercio sociale e ricorrere a una vasta gamma di strategie di marketing. Questi erano alcuni dei vantaggi elementari dell'espansione negli Stati Uniti

Di seguito sono elencate le considerazioni che devi sapere per creare un portafoglio di e-commerce negli Stati Uniti.

3) 4 cose da considerare prima di vendere negli Stati Uniti

Inutile dire che il mercato statunitense è intriso di concorrenza e le normative abbondano quando si tratta di entità straniere che cercano di stabilirsi negli Stati Uniti. Pertanto, è necessario esercitare attenzione e cautela in questi cinque fattori:

3.1) Stabilire la tua identità legale

Per espandere la tua attività di e-commerce negli Stati Uniti, devi prima creare un'identità aziendale legale. Ciò significa che puoi essere una società di e-commerce registrata negli Stati Uniti o vendere negli Stati Uniti dal tuo paese d'origine.

In genere, ci sono due opzioni legali: LLC (Limited Legal Corporations) e Corporations. Ogni situazione ha i suoi vantaggi e le sue insidie ​​in termini di responsabilità. Inoltre, ci sono variazioni nelle politiche fiscali per ciascuno. Avere l'opinione di un esperto è il modo migliore per strutturare la tua attività negli Stati Uniti.

3.2) Determinazione del pubblico di destinazione

Identificare il tuo pubblico di destinazione ti assicura di comprendere i trigger e le preferenze di acquisto dei clienti e di separare gli acquirenti che non gioveranno alla tua attività. Con una categoria di consumatori predefinita, puoi creare una strategia migliore per la pubblicità e il marketing e prendere decisioni informate per restare competitivo.

Un buon modo per iniziare con la ricerca sui consumatori è esaminare i sondaggi sui clienti condotti da aziende rinomate e studiare i dati sui buyer personas. Indagare sui tuoi concorrenti ti aiuterebbe a capire la mentalità del consumatore attratto dai tuoi prodotti.

3.3) Mappatura degli elementi essenziali del tuo business online

Gli elementi essenziali di un'attività di e-commerce includerebbero, tra gli altri, una panoramica del mercato, lo sviluppo del prodotto, il marketing e il piano logistico, i dettagli sui finanziamenti e l'analisi dei clienti.

Puoi mappare le tue esigenze aziendali essenziali con un piano aziendale. Contiene tutte le informazioni sulla tua attività: prodotti, servizi, finanze, dettagli sulla produzione o sull'approvvigionamento, informazioni sulla spedizione, ecc.

Per costruire una società di e-commerce, è necessaria una pianificazione strategica come la valutazione della tua idea imprenditoriale con ricerche concrete, l'avvicinamento ai partner per la collaborazione, l'investimento in capitale e l'assunzione di persone. Alla fine del processo, comprendi chiaramente il tuo concetto di business, la differenziazione del prodotto e i requisiti finanziari.

3.4) Allineare le tue finanze

Le esigenze finanziarie possono essere sia a breve che a lungo termine. Pertanto, allineare le tue finanze alla fase di crescita aziendale dovrebbe essere una priorità. Le tipiche fonti di finanziamento comprendono finanziamenti, prestiti commerciali, beni aziendali e profitti.

È sempre ottimale stimare i requisiti monetari per evitare scorte, prenotare l'inventario ed evadere i preordini. Con un calcolo predeterminato, puoi cercare con fiducia soluzioni di capitale circolante per superare circostanze incerte.

4) Come espandere la tua attività negli Stati Uniti?

4.1) Condurre approfondite ricerche di mercato e sui prodotti

L'e-commerce statunitense è saturo di milioni di aziende, quindi la ricerca di mercato è un must per trovare la tua area e il tuo prodotto di nicchia. Prima di avere una linea di prodotti pronta per il mercato statunitense, potresti voler verificare la concorrenza e stimare il profitto e la domanda dei consumatori.

Ad esempio, gli Stati Uniti sono un mercato in crescita per prodotti sostenibili e vegani. Queste informazioni possono aiutare a soddisfare le crescenti esigenze dei consumatori statunitensi rispettosi dell'ambiente e attenti al clima.

Per iniziare, puoi condurre una semplice ricerca sui risultati della SERP e sulle tendenze delle parole chiave ed esaminare a fondo i siti Web della concorrenza. Puoi anche utilizzare strumenti SEO come Google Trends e Ahrefs per comprendere le query sui prodotti relative all'eCommerce statunitense.

Mentre la ricerca di mercato descriverà in dettaglio le tendenze dei consumatori, gli scenari della domanda e le variabili economiche degli Stati Uniti, la ricerca sui prodotti ti dirà il prodotto che venderà.

Puoi vendere una merce molto richiesta o soddisfare una categoria di nicchia con un alto potenziale di conversione. In ogni caso, l'idea è quella di creare un oggetto che svolga una funzione, come un'alternativa alla concorrenza o un bene di consumo che appassiona i consumatori.

4.2) Registra la tua attività presso le autorità statunitensi

Indipendentemente da qualsiasi identità aziendale, è assolutamente essenziale registrare la tua società di e-commerce presso le autorità statunitensi per scopi legali. Inoltre, la registrazione apre opportunità per avere prestiti alle imprese, sovvenzioni pubbliche e conti correnti.

Il primo requisito è registrarsi per un EIN (Employer Identification Number) che consenta alle aziende di e-commerce di spedire negli Stati Uniti. Il prossimo è registrare il nome del proprio marchio presso l'USPTO (United States Patent and Trademark Office). Avere l'etichetta del tuo marchio nella directory creerà un'identità unica per la tua attività con i clienti.

4.3) Crea il tuo Brand e il tuo sito web

Il tuo sito Web è l'elemento costitutivo del tuo marchio di e-commerce. Inizia trovando un nome di dominio appropriato e un logo. È sempre meglio avere il nome del tuo marchio come dominio o uno che gli somigli.

Con il tuo sito web attivo, puoi personalizzarlo in base a ciò che si adatta alla tua identità di marca. Tuttavia, due cose dovrebbero sempre essere incorporate: immagini del prodotto di alta qualità e descrizioni dettagliate. Questi sono i tratti distintivi di qualsiasi eccellente sito di e-commerce.

Un'altra funzionalità del sito Web indispensabile per la crescita del marchio è rendere il tuo sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili. Con oltre il 60% del traffico proveniente da dispositivi mobili, devi assicurarti che il tuo sito web sia privo di attriti per gli utenti mobili.

4.4) Procurati i tuoi prodotti

L'approvvigionamento di prodotti è una delle considerazioni principali per molte società di e-commerce poiché influisce gravemente sui tempi di consegna, sull'evasione degli ordini e sulle entrate.

I rivenditori possono collaborare con un produttore per procurarsi l'inventario e venderli online o creare le proprie forniture. La prima opzione è più adatta per le aziende di livello medio o aziendale e genera meno spese. Quest'ultima opzione è adatta per prodotti di nicchia fatti a mano che potrebbero vendere bene su Etsy o Amazon.

Puoi anche optare per il dropshipping consultando elenchi o directory online per fornitori e prodotti che possono essere etichettati in bianco. Ultimamente, il dropshipping è diventato un metodo di approvvigionamento e adempimento diffuso per molti imprenditori di e-commerce in erba.

4.5) Scegli i tuoi canali di vendita

Uno dei driver della crescita del marchio è la diversificazione, ovvero l'espansione della tua attività su più canali per accumulare vendite e flussi di entrate. La scelta di una piattaforma di e-commerce può anche aumentare la comodità del cliente, soprattutto se la conosce.

Gli Stati Uniti vantano molti canali di vendita di e-commerce come Amazon, Walmart, Facebook, Pinterest, Etsy, Instagram, eBay e persino TikTok. Ognuno di questi ha un numero generoso di visitatori mensili, come 3,45 miliardi di utenti su Facebook e circa il 50% dei consumatori statunitensi su Amazon.

Inoltre, la maggior parte di questi fornisce personalizzazioni nella catalogazione dei prodotti, nel checkout e nella pubblicità. Ad esempio, TikTok ha lo shopping dal vivo e le opzioni di vendita rapida incorporate nei video dei rivenditori. Instagram e Pinterest creano consapevolezza e riconoscimento del marchio con immagini di alta qualità che semplificano gli acquisti dalle immagini fornite.

Etsy ed eBay sono buone opzioni per prodotti di nicchia, su misura o fatti a mano e digitali. Per l'evasione e la spedizione omnicanale, Walmart e Amazon si distinguono dalla massa.

4.6) Determina la tua strategia di spedizione e di evasione

La chiave per sbloccare la crescita aziendale nel settore dell'e-commerce è l'adempimento rapido e la consegna puntuale. Pertanto, la strategia di spedizione e di evasione dovrebbe ricevere la massima attenzione se si desidera impressionare i consumatori statunitensi. A questo proposito, i partner logistici 3PL o 4PL possono fornirti la massima assistenza.

Normalmente, i 3PL agiscono come agenti del magazzino o del centro logistico che immagazzinano il tuo inventario, lo prelevano e lo imballano e infine lo spediscono tramite corrieri partner per le consegne. 3PL come FedEx e DHL hanno la propria flotta che preleva gli ordini dal tuo ufficio o magazzino e li consegna a domicilio del cliente.

In ogni caso, lavorare con un 3PL è una soluzione ideale per ottimizzare resi e cambi e ridurre i costi operativi. Semplificano inoltre l'evasione degli ordini per spedizioni rapide, come consegne in un giorno o nello stesso giorno.

Possono lavorare come spedizionieri per importare scorte dall'estero in un centro di distribuzione. L'ulteriore vantaggio dell'utilizzo di uno spedizioniere nella tua strategia di spedizione è che puoi fare affidamento sulla loro comprensione completa delle normative commerciali globali, delle regole doganali e dei costi logistici.

4.7) Ordina il tuo modello di prezzo

Il tuo modello di prezzo determina la conversione dei clienti e la capacità di fidelizzazione. In genere, un modello di prezzo considera gli obiettivi aziendali, l'obiettivo di fatturato, il posizionamento del marchio e i prezzi della concorrenza.

Determinare il modello di prezzo può essere complicato. Ad esempio, fissare un prezzo esclusivamente sulla base dei concorrenti può essere un errore fatale senza tener conto dell'elasticità della domanda.

Esistono vari modelli di prezzi, come i prezzi basati sulla concorrenza, sui costi di produzione, sui servizi premium, sui test A/B e sulla previsione della domanda. La consulenza con esperti come analisti aziendali può fornire approfondimenti su una politica dei prezzi che può sopportare i rischi di mercato.

4.8) Comprendere la tassazione, le leggi e i regolamenti degli Stati Uniti

Alcuni dicono che gli Stati Uniti sono una terra di tasse. In sostanza, la struttura federale degli Stati Uniti rende la tassazione un processo complicato da comprendere. Sebbene non siamo esperti di leggi statunitensi e raccomandiamo di consultare professionisti legali, qui presentiamo le tre tasse statunitensi comuni per i rivenditori di e-commerce:

• Imposta sulle vendite: varia a seconda dello stato in cui è costituita la tua azienda e coinvolge giurisdizioni fiscali speciali come le tasse locali.

• Dazi e tariffe all'importazione: è applicabile ai fornitori che importano prodotti, come i dropshipper, ed è valutato in base alla soglia per le tasse degli accordi di libero scambio degli Stati Uniti.

• Ecotasse: data l'importanza della sostenibilità, alcuni stati degli Stati Uniti hanno imposto tasse per frenare il degrado ambientale. Uno di questi esempi è il California Redemption Value Act.

4.9) Raccogliere certificazioni e marchi rilevanti

I marchi e i diritti d'autore alludono alla proprietà intellettuale di un'azienda e quindi proteggono un'azienda da furti esterni o interferenze di terzi.

I marchi sono particolarmente importanti per salvaguardare l'identità del tuo marchio, come loghi e concetti aziendali come il codice sorgente o il design del prodotto. Allo stesso modo, i diritti d'autore ti danno il diritto sulle tue risorse digitali.

Pertanto, avere un marchio o un copyright può proteggere la tua attività da violazioni non autorizzate. L'ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti fornisce tutti i marchi negli Stati Uniti

4.10) Stabilire gateway di pagamento

I gateway di pagamento possono essere considerati l'ancora di salvezza di qualsiasi attività di e-commerce poiché la maggior parte dei clienti negli Stati Uniti si affida ai gateway di pagamento digitali per le transazioni. Pertanto, la creazione di un gateway di pagamento sicuro ti darebbe la leva per ottenere una solida posizione nel settore dell'e-commerce statunitense.

Ci sono molti processori di pagamento che operano nel continente, come PayPal, Stripe, Google Pay e Apple Pay. Un buon modo per verificarne la fattibilità è selezionare una soluzione con conformità DCI-PSS, certificazione SSL e misure antifrode rafforzate.

La maggior parte degli acquirenti online preferisce le carte di credito come metodo di pagamento, quindi considera di fornirle come opzione nella tua pagina di pagamento.

5) 5 modi per catturare il pubblico dell'e-commerce statunitense

5.1) Focus sulla personalizzazione multicanale

La personalizzazione è una forza propulsiva nell'e-commerce. Puoi personalizzare diversi aspetti del tuo marchio, come la pagina di tracciamento, la ricerca sul sito Web con filtri, le tabelle delle taglie e i consigli sui prodotti.

Quando tratti i tuoi clienti come individui, puoi naturalmente ottenere il loro apprezzamento e, a lungo termine, aumentare il valore della vita di un cliente.

5.2) Localizza il tuo marchio

Gli Stati Uniti hanno le proprie caratteristiche di demarcazione che li differenziano dai consumatori in Asia o in Europa, ad esempio i millennial formano una vasta fascia di consumatori negli Stati Uniti

Pertanto, aderire alla cultura millenaria in termini di lingua, requisiti di immagine, adozione di tecnologie come la realtà aumentata e design del sito Web può contribuire a localizzare il tuo marchio. Allo stesso modo, c'è una crescente domanda di negozi a domicilio o con consegna gratuita o pop-up.

5.3) Approfitta del Mobile e del Social Commerce

Una tendenza globale dell'eCommerce in aumento è il social commerce o l'utilizzo di piattaforme di social media come canale di vendita. Con Instagram, TikTok e Facebook come esempi di successo, i rivenditori che non si sono ancora concentrati sul social commerce possono perdere profitti in futuro.

Puoi utilizzare i social media per consentire ai clienti di scoprire i tuoi prodotti, acquistare direttamente dalla fonte e avere opportunità di marketing dinamiche. Esiste già una previsione che prevede che la crescita del social commerce raggiungerà i 2,9 trilioni di dollari entro il 2026.

5.4) Centro sul marketing

Il marketing è il modo definitivo per attirare l'attenzione del cliente, incoraggiare le vendite e ripetere gli affari. Il marketing di affiliazione, Google Shopping, i contenuti e il marketing degli influencer sono tutti modi per mostrare il tuo marchio ai clienti. Un altro modo per promuovere efficacemente la tua attività è offrire sconti, promozioni, campioni gratuiti e abbonamenti.

5.5) Ottieni punti sul servizio clienti

Non ci sono due modi per offrire il miglior servizio clienti che puoi offrire. Senza di esso, è probabile che i clienti si spostino invece verso la concorrenza, quindi ridurre le preoccupazioni dei clienti con un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità può instillare la loro fiducia in te.

Un eccellente servizio clienti comporta la risoluzione di domande pre-acquisto e problemi relativi agli ordini dovuti a problemi tecnici come pagamenti non riusciti e semplificazione di resi e cambi. Implica anche una risposta tempestiva da parte dei rappresentanti e diversi modi per raggiungerli, su chiamata, chat in-app o e-mail.

6) Parole finali

L'e-commerce statunitense è uno dei mercati in più rapida crescita e più importanti al mondo. Per espandersi lì, i rivenditori devono pianificare ed eseguire meticolosamente ogni componente della creazione di un'attività di e-commerce.

Ciò include la forgiatura dell'identità aziendale, l'approvvigionamento di prodotti, la creazione del sito Web e la ricerca di clienti e mercato. Implica anche la pianificazione della spedizione, dell'adempimento e dei prezzi.

In questa guida, abbiamo cercato di tracciare un quadro completo di come espandere il tuo negozio di e-commerce per vendere negli Stati Uniti. Speriamo che ti possa tornare utile quando deciderai di fare questo passo!

7) Domande frequenti

7.1) Un negozio di e-commerce sarà redditizio negli Stati Uniti?

SÌ. Con un'attenta pianificazione e un'esecuzione meticolosa, è possibile avere successo negli Stati Uniti Quasi l'80% della popolazione del paese fa acquisti almeno una volta al mese e spende in media circa $ 4. Questo è un buon pool di consumatori che puoi scegliere come target.

7.2) Quanto è grande il drop shipping negli Stati Uniti?

Si stima che il dropshipping si evolverà rapidamente in futuro e supererà i 350 miliardi di dollari entro il 2025. La facilità di fare un'attività di drop shipping, l'escalation del commercio mobile e la facilità di approvvigionamento dei prodotti rendono il dropshipping una scelta aziendale popolare.