Gestione del magazzino eCommerce: tutto quello che devi sapere

Sommario

• Cos'è la gestione del magazzino per l'eCommerce?
• Componenti di un'efficace gestione del magazzino e-commerce
• Il ruolo della tecnologia nella gestione del magazzino per le aziende di e-commerce
• Cos'è il software di gestione del magazzino eCommerce?
• Cos'è una piattaforma di gestione del magazzino eCommerce?
• Come un sistema di gestione del magazzino per l'e-commerce semplifica le operazioni e aumenta la produttività
• Rischi di non utilizzare un sistema di gestione del magazzino eCommerce
• Come selezionare un sistema di gestione del magazzino eCommerce
• In che modo il Fulfillment Lab soddisfa le esigenze di stoccaggio dei rivenditori online
• È ora di far sì che le tue attività di magazzino eCommerce aumentino le entrate

Il settore dell’e-commerce è ricco di opportunità per rivenditori nuovi ed esperti di tutti i settori. Man mano che le soluzioni digitali diventano più comode da usare, persone da tutto il mondo scelgono di fare acquisti online.

A partire dal 2022, almeno il 75% dei consumatori farà acquisti online almeno una volta al mese. Sta diventando sempre più importante per le aziende online tenere sotto controllo la gestione del magazzino e-commerce.

Tuttavia, senza un luogo fisico in cui i clienti possano scegliere e acquistare i propri articoli, i rivenditori online devono capire come mettere i loro prodotti nelle mani dei clienti.

È qui che entra in gioco la gestione del magazzino e-commerce.

La gestione del magazzino e-commerce è il sistema utilizzato dagli imprenditori per mettere i propri prodotti nelle mani dei clienti. Il modo in cui un'azienda gestisce le proprie soluzioni di magazzino e-commerce influisce direttamente sulla redditività, sulle relazioni con i clienti e sulla reputazione aziendale.

Ecco perché comprendere la gestione del magazzino e-commerce è vitale per qualsiasi imprenditore di e-commerce che mira a prosperare nel mercato online altamente competitivo.

In questo articolo imparerai:

• Cos’è la gestione del magazzino e-commerce?
• In che modo la gestione del magazzino dell'e-commerce può favorire le entrate e la crescita del business
• Cosa cercare in un sistema di gestione del magazzino per l'e-commerce.

Cos'è la gestione del magazzino per l'eCommerce?

Gestione del magazzino convenzionale

La gestione del magazzino, in senso tradizionale, implica il controllo dello stoccaggio e del movimento delle merci all'interno di un magazzino. L'obiettivo è garantire che i prodotti siano correttamente immagazzinati, tracciati e spediti in modo da massimizzare sia l'efficienza che la precisione.

I magazzini sono da secoli una componente fondamentale dell’industria commerciale. Il primo uso conosciuto della parola “magazzino” fu in Gran Bretagna, alla fine del 1300. Sebbene le strategie e la tecnologia alla base dei moderni magazzini siano molto diverse rispetto a diverse centinaia di anni fa, lo scopo generale non è cambiato.

Una gestione efficace del magazzino è ancora fondamentale per:

• Massimizzare l’efficienza operativa
• Garantire l'accuratezza dell'inventario
• Migliorare la soddisfazione del cliente
• Riduzione e controllo dei costi aziendali

Gestione del magazzino nell'e-commerce

Nel contesto dell'e-commerce, tuttavia, il ruolo della gestione del magazzino diventa più critico per il successo di un'azienda. Senza interazioni di persona con i clienti per costruire relazioni con i clienti, le aziende di e-commerce devono fare affidamento su altri metodi per dimostrare di essere un'azienda affidabile e degna di fiducia.

“Il magazzino è uno strumento efficace che i rivenditori online possono sfruttare per costruire solide relazioni con i propri clienti. Le aziende di e-commerce devono considerare il magazzino come qualcosa di più di un mezzo per immagazzinare e spedire i propri prodotti. È fondamentale per onorare gli impegni presi con i clienti e può aiutarli a superare le aspettative”.

• - L'amministratore delegato Rick Nelson

Esempi di come le strategie di magazzino possono consolidare la fiducia con i clienti includono:

• Garantire consegne puntuali dei prodotti
• Fornire una comunicazione onesta sui tempi di spedizione
• Previene i costi di spedizione nascosti
• Consente soluzioni di imballaggio personalizzate e dall'aspetto accattivante

La gestione del magazzino eCommerce è utile anche per semplificare le operazioni. Offre alle aziende un modo affidabile per monitorare l'inventario in tempo reale, aumentare la precisione nell'evasione degli ordini, gestire tempestivamente i resi e altro ancora.

Il successo di un'attività di e-commerce dipende in gran parte dalla sua capacità di gestire in modo efficiente le complessità di magazzino. Un efficace sistema di gestione del magazzino e-commerce può essere facilmente visto come la spina dorsale di un'azienda poiché migliorerà la redditività, le relazioni con i clienti e la reputazione online.

Componenti di un'efficace gestione del magazzino e-commerce

Sebbene le soluzioni di magazzinaggio possano variare, i componenti di ogni magazzino di e-commerce sono generalmente gli stessi. Ogni componente svolge un ruolo chiave nel garantire che i prodotti vengano immagazzinati, spediti, consegnati e riforniti con efficienza e precisione.

Stoccaggio dell'inventario

Lo stoccaggio dell'inventario è il luogo in cui un'azienda sceglie di archiviare il proprio inventario. Per i rivenditori di e-commerce, potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, da un garage o un'unità di stoccaggio a noleggio, a un partner di stoccaggio con più sedi.

Una soluzione comune per le aziende di tutte le dimensioni è la logistica di terze parti (3PL). Questo avviene quando un rivenditore esternalizza i propri servizi logistici a un'azienda specializzata in operazioni logistiche di prodotto, come lo stoccaggio e la distribuzione dell'inventario.

I diversi tipi di magazzini 3PL di e-commerce possono includere:

• Magazzini pubblici. Conosciuti anche come magazzini in affitto, i magazzini pubblici affittano spazio ai rivenditori online. Il locatario è responsabile dello stoccaggio, dell'imballaggio, delle merci e dei prodotti.
• Magazzini privati. I magazzini privati ​​sono posseduti e gestiti da aziende più grandi, come una società di distribuzione all'ingrosso o un mercato online.
• Magazzini cooperativi. Diversi proprietari di piccole imprese si uniscono per possedere e gestire un'operazione di magazzino cooperativo. Condividono i risparmi sui costi derivanti dal possesso e dalla gestione di un magazzino più grande.
• Magazzini doganali. Quando spedisci a un cliente internazionale, i tuoi pacchi probabilmente verranno spostati attraverso un magazzino doganale. Questi magazzini sono i luoghi in cui le merci spedite restano in attesa ai confini internazionali mentre si verificano dazi e altre trattenute ai valichi di frontiera.
• Centri di distribuzione o centri logistici. Tutte le tue esigenze di magazzino per l'e-commerce vengono gestite in un centro logistico o in un centro di distribuzione 3PL. Dalla ricezione di nuove scorte di inventario, allo smistamento, allo stoccaggio, all'allestimento e alla spedizione: tutto è curato.

Alcuni magazzini 3PL possono aiutare a stabilire più sedi di distribuzione per i rivenditori che aiutano a ridurre i tempi di spedizione dei prodotti. Le opzioni del servizio di magazzino 3PL spaziano dai servizi di magazzino tradizionali ai centri di stoccaggio ed evasione ordini a servizio completo, ognuno dei quali fornisce diversi livelli di servizio.

Gestione delle scorte

Sapere dove si trova il tuo inventario, quanto ne hai, quanto velocemente viene venduto e quanto velocemente puoi ricostituirlo è fondamentale per la tua attività. È anche un aspetto centrale della gestione del magazzino dell'e-commerce.

In generale, la gestione dell'inventario implica il monitoraggio e il controllo dei livelli delle scorte per evitare scorte eccessive o esaurimenti. Il bilanciamento della gestione dell'inventario è fondamentale per soddisfare la domanda dei clienti e ridurre al minimo i costi di magazzino.

Le attività chiave della gestione dell'inventario includono:

• Monitoraggio in tempo reale dei livelli delle scorte
• Verifiche periodiche dell'inventario
• Previsione accurata della domanda

L'evasione degli ordini

L'evasione dell'ordine comprende tutte le fasi dal momento in cui l'ordine viene ricevuto fino a raggiungere la sua destinazione finale: la porta di casa del cliente. Ciò include l'elaborazione degli ordini, il prelievo e l'imballaggio degli articoli e l'organizzazione della loro spedizione.

Le fasi di evasione degli ordini sono le attività che determinano se un rivenditore può consegnare la merce entro tempi di spedizione affidabili. Ciò include le seguenti attività di magazzinaggio:

• Raccolta
• Ordinamento
• Kitting
• Etichettatura
• Personalizzazione del pacchetto

Rendendo i processi di evasione ordini efficienti e ponderati una priorità assoluta, i rivenditori online possono garantire più facilmente la completa soddisfazione del cliente.

Elaborazione dei resi

Spesso definita logistica inversa, l'elaborazione dei resi è il luogo in cui vengono gestiti i resi dei prodotti. Ciò può includere il ritiro dei resi dal cliente, l'ispezione degli articoli restituiti e il rifornimento degli articoli accettabili. Il modo in cui i rivenditori gestiscono il processo di reso può favorire la fiducia e la lealtà dei clienti.

Nel panorama dell’e-commerce, essere in grado di elaborare i resi in modo efficiente è vitale. Alcune statistiche sorprendenti sui resi online sono:

• Il tasso di rendimento medio degli acquisti online è del 18,1%
• Quasi il 63% dei clienti si aspetta che i rivenditori online accettino i resi entro 30 giorni dall'acquisto.
• L'80,2% dei resi avviene a causa di danni o rotture del prodotto
• Il 30% degli acquirenti online cerca attivamente modi per spendere troppo e restituire i prodotti che non desidera.

Il ruolo della tecnologia nella gestione del magazzino per le aziende di e-commerce

Negli ultimi anni la tecnologia è diventata una pietra miliare per un’efficace gestione del magazzino e-commerce. Con soluzioni software e hardware nuove e avanzate, le operazioni di magazzino sono più efficienti, precise e chiaramente visibili a tutte le parti interessate.

"Inserisci qui una citazione che parli del modo in cui la tecnologia sta rivoluzionando/evolvendo/influenzando il settore dei magazzini, concentrandosi su come sta migliorando le attività di e-commerce."

Alcuni esempi chiave di come la tecnologia sta migliorando la gestione del magazzino e-commerce includono:

• Sistemi di tracciabilità dell'inventario in tempo reale
• Raccolta e analisi automatizzate dei dati
• Strumenti digitali per la raccolta e l'imballaggio
• Sistemi di elaborazione dei resi online
• Utilizzo di piattaforme basate su cloud per l'archiviazione e l'accesso ai dati

Ciascuno di questi progressi svolge un ruolo fondamentale nel migliorare l'efficienza e l'accuratezza delle operazioni di magazzino per tutti i tipi di attività, in particolare per i rivenditori online.

Software di gestione del magazzino per l'e-commerce: favorire decisioni aziendali migliori

I sistemi WMS possono integrare perfettamente numerose attività di magazzino in modo che sia facile per i rivenditori tenere sotto stretto controllo le vendite, i livelli di inventario e la logistica chiave. Questa razionalizzazione dei dati dà loro un vantaggio quando si tratta di prendere decisioni aziendali migliori.

Esempi di decisioni aziendali che i commercianti di e-commerce possono fare affidamento sull'aiuto di un WMS includono:

• Valutare le prestazioni dei fornitori. I dati in tempo reale in un WMS possono offrire ai rivenditori una visione d'insieme di quanto i loro fornitori riescano a tenere il passo con la domanda. Questo può aiutarli a decidere se continuare o meno una relazione con il fornitore.
• Rafforzare la soddisfazione del cliente. Un WMS può far sapere ai rivenditori quanto siano accurati ed efficienti i loro processi di kitting e spedizione. Si tratta di informazioni che possono utilizzare per migliorare l'esperienza dei clienti e aumentare i tassi di soddisfazione dei clienti.
• Progetto finanziario. Un WMS può generare report dettagliati su vendite, costi e margini, che supportano un processo decisionale finanziario migliore e più accurato.
• Previsione della domanda. Con analisi avanzate dei dati di vendita, un WMS può aiutare a prevedere i futuri modelli della domanda, guidando l'inventario a breve e lungo termine e la strategia di vendita di un rivenditore.

Esistono due strumenti principali che aiutano le aziende di e-commerce a prosperare: il software di gestione del magazzino e-commerce (WMS) e le piattaforme di evasione ordini e-commerce.

Cos'è il software di gestione del magazzino eCommerce?

I software di gestione del magazzino eCommerce sono programmi software utilizzati dagli operatori e dai team di gestione del magazzino per semplificare e ottimizzare la logistica di movimentazione dei prodotti. Sono soluzioni potenti che utilizzano tecnologie innovative per fornire:

• Gestione completa dell'inventario su più canali e magazzini
• Processi di kitting, stoccaggio e realizzazione semplificati e ottimizzati
• Ottimizzazione dei costi di manodopera di magazzino
• Chiara visibilità delle attività di spedizione e distribuzione
• E altro ancora.

Chi utilizza i sistemi WMS?

Il software WMS viene generalmente implementato e utilizzato da aziende private che possiedono e gestiscono i propri magazzini o da società di stoccaggio 3PL che gestiscono la logistica dei prodotti per i propri clienti.

I rivenditori online che esternalizzano le proprie esigenze di magazzinaggio possono o meno interagire direttamente con un programma WMS. I sistemi WMS sono in genere soluzioni interne utilizzate dai fornitori di magazzini 3PL per gestire le merci dei rivenditori online.

Funzionalità del sistema software di gestione del magazzino eCommerce

Cos'è una piattaforma di gestione del magazzino eCommerce?

Una piattaforma di gestione del magazzino eCommerce è un software specializzato progettato per raggiungere due obiettivi principali:

1. Gestisci, ottimizza e automatizza le operazioni di un magazzino 3PL.
2. Offri ai clienti di un magazzino 3PL visibilità, informazioni e controllo chiari sui processi di stoccaggio.

A differenza dei tradizionali sistemi di gestione del magazzino (WMS), queste piattaforme considerano le esigenze dei clienti di un magazzino oltre al magazzino stesso.

Esempi di esigenze dei rivenditori online soddisfatte attraverso una piattaforma di gestione del magazzino e-commerce includono:

• Gestione dell'inventario e-commerce. Le piattaforme di e-commerce consentono ai rivenditori online di gestire l'inventario su più magazzini in tempo reale. Possono anche allineare i livelli delle scorte con i dati di vendita per prevenire scorte eccessive ed esaurite, in una piattaforma su misura ideale per un'attività di e-commerce.
• Compimento. Le funzionalità di evasione nelle piattaforme di e-commerce sono progettate specificamente per consentire ai rivenditori online di pianificare, monitorare e gestire senza problemi gli ordini dei clienti. Ciò può includere attività di kitting e imballaggio, nonché osservare attentamente il tempo necessario per l'invio dei prodotti per la consegna.
• Proiezione dell'inventario. Le piattaforme di e-commerce eccellono nella previsione dell'inventario analizzando i dati di vendita in tempo reale, consentendo ai rivenditori online di pianificare con precisione il rifornimento delle scorte e mitigare le interruzioni della catena di fornitura, che non tutti i sistemi WMS 3PL possono affrontare completamente.
• Integrazione multicanale. Le piattaforme di e-commerce possono integrarsi con numerosi negozi online, centralizzando ordini e inventario in un unico semplice punto. Questo allineamento multicanale, che in genere non è un focus nei WMS convenzionali, migliora l'efficienza operativa del rivenditore online.
• Elaborazione dell'ordine di un singolo articolo. I rivenditori online spesso gestiscono ordini di singoli articoli, un processo che le piattaforme di e-commerce sono esplicitamente progettate per gestire in modo efficiente. Al contrario, i tradizionali sistemi WMS potrebbero non fornire un supporto ottimale per questo tipo di elaborazione ad alta frequenza e di piccoli ordini.
• Personalizzazione del pacchetto. Le piattaforme di e-commerce consentono opzioni di imballaggio personalizzate che si allineano con l'identità del marchio di un rivenditore online, offrendo un'esperienza cliente unica. Questo livello di personalizzazione va solitamente oltre le capacità standard di un tipico WMS.

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Iniziamo

Chi utilizza la piattaforma di gestione del magazzino eCommerce

Rivenditori in linea

I rivenditori online in rapida crescita spesso si rivolgono alle piattaforme di gestione del magazzino eCommerce. Queste aziende necessitano di soluzioni agili e scalabili in grado di adattarsi alle crescenti esigenze delle loro operazioni in evoluzione, dei livelli di inventario e delle aspettative dei clienti.

Imprenditori di piccole e medie dimensioni

Anche le piccole e medie imprese traggono vantaggio da queste piattaforme, in particolare quando esternalizzano le operazioni di magazzinaggio ed evasione ordini. Le piattaforme di eCommerce offrono loro il controllo, la flessibilità e la visibilità necessari senza la necessità di investire in costose infrastrutture o manodopera.

Inoltre, le aziende che operano su più canali o mercati di vendita trovano queste piattaforme inestimabili. Forniscono un controllo centralizzato e in tempo reale sui dati di inventario e di vendita, consentendo la gestione senza interruzioni di complessi ecosistemi di e-commerce.

Come un sistema di gestione del magazzino per l'e-commerce semplifica le operazioni e aumenta la produttività

L'implementazione di un sistema di gestione del magazzino (WMS) per l'eCommerce presenta vari percorsi per ottimizzare le operazioni e rafforzare la produttività.

Ecco come un WMS semplifica le operazioni e aumenta la produttività per le aziende di e-commerce:

Maggiore visibilità della catena di fornitura

Un WMS efficiente per l’eCommerce offre maggiore visibilità sulla catena di fornitura. Fornisce aggiornamenti in tempo reale sui livelli di inventario, sullo stato degli ordini e sul monitoraggio delle spedizioni. Ciò garantisce un rifornimento tempestivo delle scorte, riduce il rischio di esaurimento delle scorte e di scorte eccessive e facilita un processo decisionale informato.

Tale maggiore trasparenza può migliorare significativamente l’efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.

Previsione avanzata della domanda

Utilizzando analisi avanzate, un WMS può prevedere i futuri modelli della domanda, consentendo ai rivenditori di e-commerce di pianificare accuratamente il proprio inventario, evitando sia esaurimenti che eccessi di scorte.

Risoluzione proattiva dei problemi

Un WMS monitora continuamente le operazioni di magazzino, identificando potenziali colli di bottiglia o problemi e consentendo una tempestiva risoluzione prima che incidano sulla produttività.

I vantaggi trasformativi di un WMS si estendono ulteriormente, includendo:

• Allocazione superiore delle risorse: l'assegnazione intelligente delle attività migliora la produttività del lavoro garantendo che i dipendenti siano impiegati in modo efficace.
• Maggiore sicurezza: i sistemi di tracciamento avanzati aumentano la sicurezza monitorando il movimento dei prodotti, riducendo furti e perdite.
• Rispettoso dell'ambiente: le operazioni senza supporto cartaceo contribuiscono agli sforzi di sostenibilità, promuovendo un'attività più rispettosa dell'ambiente.
• Vantaggio competitivo migliorato: operazioni efficienti portano a un migliore servizio clienti, tempi di consegna più rapidi e maggiore competitività.

Accedi ai dati aziendali da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento

Con i sistemi di gestione del magazzino eCommerce, l’accessibilità dei dati non è più limitata al magazzino. Sfruttando la tecnologia basata su cloud, questi sistemi consentono agli imprenditori di accedere a informazioni critiche sempre e ovunque.

Ciò promuove una migliore collaborazione tra i team, consente un rapido processo decisionale e garantisce operazioni fluide e coerenti, anche quando si deve gestire più ubicazioni di magazzino.

Rischi di non utilizzare un sistema di gestione del magazzino eCommerce

Un aspetto chiave della gestione di un'attività di e-commerce di successo è garantire un'operazione di magazzino fluida ed efficiente. Tuttavia, senza un sistema di gestione del magazzino eCommerce dedicato, i rivenditori si trovano ad affrontare diversi rischi che potrebbero ostacolare la crescita e la redditività della loro attività.

Cattiva gestione delle scorte

Il primo rischio importante è rimanere senza inventario o spedire l'inventario sbagliato. Senza monitoraggio in tempo reale e dati accurati, è difficile mantenere un livello di inventario ottimale.

Di conseguenza, potresti dover affrontare scenari in cui le tue scorte si esauriscono prematuramente, causando un'interruzione delle operazioni e una perdita di vendite. D’altro canto, errori nei dati di inventario possono anche portare alla spedizione di articoli errati, influenzando la soddisfazione e la reputazione del cliente.

Spazio di archiviazione insufficiente

Successivamente, c'è il rischio che lo spazio di archiviazione si esaurisca. Un sistema di gestione del magazzino eCommerce ottimizza in modo efficiente lo stoccaggio, garantendo che ogni centimetro del magazzino venga utilizzato in modo efficace. Senza un sistema di questo tipo, potresti avere problemi con aree di stoccaggio sottoutilizzate o sovraffollate, causando incubi logistici e persino potenziali danni alle tue merci.

Esaurimenti delle scorte o acquisti eccessivi

Infine, non utilizzare un sistema di gestione del magazzino eCommerce può rendere più difficile stabilire buone relazioni con i clienti. Un'evasione rapida e accurata, la trasparenza nella spedizione e una gestione efficiente dei resi sono tutti fattori fondamentali per un'esperienza cliente positiva. Questi fattori sono difficili da raggiungere senza un sistema di gestione del magazzino dedicato.

Come selezionare un sistema di gestione del magazzino eCommerce

La scelta di un sistema di gestione del magazzino eCommerce (WMS) ha un profondo impatto sulle operazioni aziendali. Svolge un ruolo cruciale nella gestione dell'inventario, nella razionalizzazione dell'evasione degli ordini, nell'ottimizzazione dei processi di magazzino e nel garantire la soddisfazione del cliente.

Quando si valutano le opzioni WMS, è essenziale considerare i seguenti fattori chiave in linea con le esigenze di magazzino della propria azienda:

1. Valuta le esigenze della tua azienda
2. Valutare una soluzione software

Determina le esigenze del tuo sistema software di gestione del magazzino eCommerce

Prima di poter valutare e valutare in modo efficace il miglior sistema di gestione del magazzino per la tua attività di e-commerce, devi conoscere le tue esigenze di magazzino e gli obiettivi aziendali.

Gestisci l'inventario su numerosi canali o vetrine?

Se la tua azienda opera su più canali o negozi online, potresti aver bisogno di una soluzione centralizzata di gestione dell'inventario e degli ordini che semplifichi l'elaborazione degli ordini. In tal caso, una piattaforma di evasione ordini WMS potrebbe essere la scelta giusta.

Le piattaforme ti consentono di integrare tutti i tuoi canali di vendita, come la vetrina Shopify, i negozi di social media e altri canali di vendita online. In questo modo avrai una visione unificata di tutto il tuo inventario e avrai una maggiore precisione nell'evasione degli ordini.

Quanto tempo devi dedicare ai compiti di magazzino?

La gestione dell'inventario e del magazzino richiede molto tempo e impegno. Se disponi di risorse da investire in attività di magazzinaggio come il monitoraggio dell'inventario, l'allestimento dei kit, la spedizione, un programma WMS personalizzato potrebbe essere la soluzione giusta.

Tuttavia, se non puoi dedicare molte ore alle attività di magazzino, una piattaforma di evasione ordini WMS potrebbe essere la soluzione ideale. Offre interfacce intuitive, processi automatizzati e può gestire varie attività di magazzino, riducendo il tempo e lo sforzo richiesti.

Avere più sedi di distribuzione ridurrebbe tempi e costi di spedizione?

I tempi e i costi di spedizione influiscono in modo significativo sulle decisioni di acquisto del cliente. Più velocemente ed economicamente puoi consegnare il tuo prodotto al cliente, maggiori saranno le tue possibilità di superare quelle difficili sfide del carrello della spesa abbandonato.

Ad esempio, le statistiche recenti mostrano:

• Il 60% dei clienti abbandonerà il carrello se i tempi di spedizione sono troppo lunghi.
• La spedizione gratuita può aumentare le vendite online del 30%

La collaborazione con un magazzino 3PL dotato di una piattaforma di gestione del magazzino che i clienti possono personalizzare in base alle proprie esigenze e alle specifiche di spedizione aiuterà i rivenditori online a rimanere competitivi.

Hai intenzione di far crescere la tua attività? Hai gli strumenti necessari per gestire maggiori volumi di inventario?

Se prevedi la crescita del tuo business e hai bisogno di strumenti per gestire volumi di inventario più grandi, hai bisogno di un sistema WMS che possa facilmente crescere insieme a te. Per aiutarti a crescere senza sperimentare troppe difficoltà, il tuo WMS dovrebbe:

• Offri scalabilità conveniente
• Consentire un aumento dei volumi degli ordini
• Integra tutti i tuoi fornitori, negozi e altri fornitori 3PL in una posizione centralizzata.

Le vendite dei prodotti variano in base alla stagione?

Se la tua attività è prevalentemente stagionale, una soluzione WMS che ti consenta di pagare solo i servizi di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno, sarà una buona soluzione. Qualsiasi soluzione tu consideri dovrebbe facilmente tenere il passo con la domanda nella tua alta stagione, ma permetterti di trattenerti un po' nella bassa stagione, senza richiedere una tariffa minima per volume.

Come valutare una soluzione software WMS: comprendere le migliori pratiche

Per valutare e valutare in modo efficace il miglior sistema di gestione del magazzino (WMS) per la tua attività di e-commerce, è fondamentale comprendere le caratteristiche chiave e le migliori pratiche che contribuiscono a una soluzione di successo. Considera i seguenti aspetti quando valuti un software WMS

ROI (ritorno sull'investimento)

L’implementazione di un WMS dovrebbe garantire un significativo ritorno sull’investimento. Cerca una soluzione WMS che offra vantaggi in termini di risparmio sui costi, come maggiore efficienza operativa, costi di manodopera ridotti, migliore precisione dell'inventario ed evasione degli ordini semplificata. Calcola il ROI potenziale per assicurarti che sia in linea con i tuoi obiettivi aziendali.

Precisione dell'inventario

L'accuratezza dell'inventario è fondamentale per mantenere la soddisfazione del cliente e ottimizzare l'evasione degli ordini. Scegli un software WMS che offra visibilità dell'inventario in tempo reale, livelli di stock accurati e solide funzionalità di monitoraggio. Ciò garantisce la possibilità di gestire in modo efficiente l'inventario su più canali e ridurre al minimo l'esaurimento delle scorte o le vendite eccessive.

Facilità d'uso

Un'interfaccia user-friendly e un sistema intuitivo sono essenziali per un'adozione senza soluzione di continuità e operazioni efficienti. Cerca un software WMS che offra un'interfaccia pulita e intuitiva, semplifichi la navigazione e fornisca un facile accesso alle funzionalità critiche. Ciò consentirà al tuo team di apprendere rapidamente e utilizzare il sistema in modo efficace.

Capacità di integrazione

La capacità di integrazione è vitale per uno scambio di dati senza soluzione di continuità tra il tuo WMS e altri sistemi, come canali di vendita, software di contabilità e corrieri. Assicurati che la soluzione WMS che scegli supporti l'integrazione con i tuoi strumenti esistenti e fornisca API o integrazioni predefinite per semplificare il flusso di dati e automatizzare i processi.

Minimi di inventario

La flessibilità nella gestione dei minimi di inventario è importante, soprattutto per le aziende con fluttuazioni stagionali. Scegli un software WMS che ti consenta di regolare i minimi di inventario in base alla domanda, consentendoti di aumentare durante i periodi di punta e ridurre i requisiti minimi durante le stagioni più lente. Ciò aiuta a ottimizzare la gestione dell'inventario e l'efficienza dei costi.

Caratteristiche aggiuntive

Prendi in considerazione altre funzionalità che migliorano i processi di stoccaggio ed evasione ordini. Questi possono includere il monitoraggio degli ordini, report e analisi personalizzabili, scansione di codici a barre, rifornimento automatizzato, elaborazione batch e supporto multi-sede. Valuta queste funzionalità in base alla loro rilevanza per le tue specifiche esigenze aziendali.

In che modo il Fulfillment Lab soddisfa le esigenze di stoccaggio dei rivenditori online

Il Fulfillment Lab offre una soluzione di stoccaggio completa progettata per soddisfare le esigenze specifiche dei rivenditori online. Grazie al nostro software di evasione ordini globale e alla gamma di vantaggi, forniamo un'esperienza di magazzinaggio fluida ed efficiente. Ecco come The Fulfillment Lab affronta le principali esigenze di stoccaggio:

Software di evasione integrativa

Il software di evasione ordini globale di Fulfillment Lab consente un'integrazione perfetta con varie piattaforme di e-commerce, semplificando l'importazione di prodotti e la sincronizzazione dell'inventario. I rivenditori possono in modo efficiente:

• Gestire l'inventario
• Tieni traccia degli ordini
• Personalizza i pacchetti

Il software consente inoltre modifiche dell'ultimo minuto e la possibilità di incorporare i ritardi del servizio clienti, creando un'esperienza cliente su misura.

Opzioni del centro logistico strategico

Il Fulfillment Lab opera da 14 sedi nazionali e internazionali, fornendo opzioni di centri logistici strategici. In base alla posizione del cliente, il sistema suggerisce il centro logistico più ottimale per ridurre al minimo i tempi e i costi di spedizione.

Questa impronta globale consente un'elaborazione efficiente degli ordini e garantisce che i clienti possano riceverli il più velocemente possibile, contribuendo a migliorare la soddisfazione del cliente.

Packaging ed etichette personalizzate

Il Fulfillment Lab comprende l'importanza del branding e fornisce imballaggi ed etichette personalizzate. Ciò consente ai rivenditori online di creare un'esperienza di unboxing unica e memorabile per i propri clienti.

Il 72% dei consumatori afferma che il design della confezione di un prodotto influisce sulla loro decisione di acquisto.

Incorporando elementi di branding e tocchi personalizzati, le aziende possono rafforzare la propria identità di marca e lasciare un'impressione duratura sui propri clienti.

Visibilità end-to-end

Il Fulfillment Lab offre visibilità end-to-end durante tutto il processo di spedizione. I rivenditori possono tenere traccia degli ordini, monitorare i livelli di inventario e ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato della spedizione. Questa trasparenza consente alle aziende di gestire in modo proattivo le proprie operazioni e fornire informazioni accurate ai propri clienti.

Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e servizio personalizzato

Il Fulfillment Lab fornisce supporto 24 ore su 24 e un servizio personalizzato da parte di persone reali. Il loro team dedicato di esperti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio. Questo impegno per un servizio clienti eccezionale garantisce che i rivenditori ricevano un'assistenza tempestiva, favorendo una forte partnership e un sistema di supporto affidabile.

È ora di far sì che le tue attività di magazzino eCommerce aumentino le entrate

Presso The Fulfillment Lab aiutiamo i rivenditori online di tutti i tipi a connettersi meglio con i propri clienti e ad ottenere il controllo dei processi di gestione dell'inventario. Con una piattaforma di evasione ordini di magazzino all'avanguardia, stiamo trasformando le aziende in meglio.

E possiamo aiutare anche te. Prenota una demo per scoprire come le nostre soluzioni efficaci possono trasformare le tue attività quotidiane di magazzino in opportunità di ottimizzazione della redditività.