Ci sono quasi 6 miliardi di account e-mail attivi nel mondo. Ci sono altre impressionanti statistiche sulla posta elettronica. Per la maggior parte delle persone, la posta elettronica è il metodo di comunicazione preferito. Se sei un imprenditore, sai fin troppo bene quanto sia importante mantenere il tuo pubblico coinvolto.

Il coinvolgimento del cliente è possibile solo quando si fanno cose come l'ottimizzazione di un sito Web per il successo dei motori di ricerca e l'implementazione di una campagna di email marketing del ciclo di vita. Lavorare con professionisti, come quelli di Coforge , è un ottimo modo per capire come creare un vantaggio competitivo con i tuoi sforzi di marketing.

Mentre la maggior parte degli imprenditori utilizza l'email marketing per attirare i clienti, dimentica il coinvolgimento continuo una volta che una persona ha iniziato a utilizzare il proprio prodotto o servizio. L'idea principale alla base dell'e-mail marketing del ciclo di vita è stare con un consumatore in ogni fase del suo viaggio con la tua azienda.

Di seguito sono riportate alcune delle cose che devi considerare quando cerchi di sviluppare un'efficace campagna di email marketing per il ciclo di vita.

Una riga dell'oggetto invitante è fondamentale

Una delle parti più trascurate dell'e-mail di apertura di un'azienda a un nuovo cliente o abbonato è la riga dell'oggetto . Alcuni imprenditori ritengono che il destinatario aprirà questa e-mail indipendentemente dall'oggetto, ma non è sempre così. Questo è il motivo per cui dovresti concentrarti sullo sviluppo di una linea tematica accattivante.

Dopotutto, questa parte dell'e-mail darà il tono al tuo marketing, motivo per cui devi evitare di renderla troppo generica. Ci sono un certo numero di cose che puoi fare per rendere la tua linea di apertura e-mail più allettante.

• Accogliere i nuovi clienti con un omaggio.

• Offrire uno sconto nella riga dell'oggetto è efficace.

• Offri suggerimenti per aiutare un nuovo cliente a iniziare con il tuo prodotto o servizio.

Più l'oggetto della tua e-mail è allettante e informativo, più facile lo troverai per mantenere i nuovi clienti coinvolti e interessati a ciò che la tua attività ha da offrire.

I nuovi clienti o abbonati devono sentirsi parte di qualcosa

L'obiettivo principale che dovresti avere dalla prima e-mail che invii a un nuovo cliente è farli sentire parte di un club esclusivo. Rafforzare questa idea con ogni follow-up che invii è fondamentale. Far sentire un consumatore vicino al tuo brand è fondamentale quando cerchi di mantenerlo fedele e interessato.

È anche importante far sapere al nuovo cliente che più e-mail con offerte speciali e promozioni arriveranno in futuro. In questo modo il cliente anticiperà le tue e-mail, il che può aiutare il tuo tasso di apertura ad aumentare in modo sostanziale.

Informazioni inclusive da includere nell'e-mail

Se sei come la maggior parte degli imprenditori che sono nuovi nel mondo dell'e-mail marketing del ciclo di vita, potresti non essere sicuro di quali informazioni includere in questa e-mail inclusiva. Quando cerchi di far sentire un nuovo cliente parte del tuo team, devi offrire loro una sbirciatina dietro le quinte. Includere informazioni sui nuovi progetti su cui sta lavorando il tuo team o nuovi metodi svelati per aumentare il livello del servizio clienti offerto è un ottimo inizio.

I consumatori moderni sono affamati di informazioni approfondite sulle aziende che utilizzano, motivo per cui essere trasparenti è fondamentale. L'invio regolare di e-mail per aggiornare i tuoi clienti su ciò che sta accadendo con la tua attività li mantiene interessati e coinvolti.

L'automazione della posta elettronica è tua amica

Il più grande errore commesso dai nuovi arrivati ​​nel mondo dell'e-mail marketing del ciclo di vita è cercare di inviare ogni e-mail da soli. Man mano che la tua base di clienti cresce, questo diventerà quasi impossibile. Invece di fare affidamento sull'invio manuale delle e-mail, è necessario abbracciare il potere dell'automazione.

Ci sono tonnellate di programmi software di email marketing sul mercato che sono sia efficaci che convenienti. Con l'aiuto di questa tecnologia, non dovrai più preoccuparti che le email vengano nuovamente inviate. Questi programmi ti consentono di personalizzare vari modelli di email, il che significa che puoi inviare materiali ai consumatori indipendentemente dalla fase del percorso di acquisto in cui si trovano.

La segmentazione dei contatti e-mail è vitale

Avere successo con le e-mail automatizzate richiede lavoro. Il primo passo in questo processo è segmentare i tuoi contatti e-mail. Numerosi studi hanno dimostrato che le e-mail segmentate forniscono una percentuale di clic superiore del 50% . Quando inizi il processo di segmentazione della tua mailing list, pensa a inserire i contatti in categorie come:

• L'origine del lead email
• Interessi dell'utente
• Il settore in cui opera il contatto
• La posizione del destinatario

Utilizzando queste categorie segmentate, puoi indirizzare i clienti in modo semplice ed efficace.

Tieni traccia delle email per aiutare con l'ottimizzazione dell'automazione

Come sa qualsiasi imprenditore esperto, monitorare adeguatamente una campagna di marketing è fondamentale quando si cerca di assicurarsi che stia producendo. Questo è il motivo per cui il monitoraggio delle e-mail automatizzate che invii a clienti nuovi e fedeli è così vitale. Quando provi a tenere traccia delle tue e-mail automatizzate, assicurati di considerare indicatori di performance come:

• Il tasso di visualizzazione
• Percentuale di clic e-mail
• Numero di lead generati
• Tariffa aperta

Quando questi dati iniziano a riversarsi, puoi capire cose come quando è il momento migliore della giornata per inviare queste e-mail e quali tipi di righe dell'oggetto stanno rispondendo i consumatori. L'ottimizzazione automatica della posta elettronica è un processo continuo. Invece di riposare sugli allori, dovresti sempre cercare un modo per rendere più efficaci i tuoi sforzi di marketing.

Il successo nel marketing richiede tempo

Uno dei principali malintesi che la maggior parte degli imprenditori ha sul marketing del ciclo di vita è che i risultati sono immediati. In realtà, il successo con questo tipo di marketing richiederà molto tempo e fatica. Invece di diventare impaziente e commettere errori, sviluppa un piano di attacco e mantieni la rotta per assicurarti il ​​successo.

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