Come costruire un sistema EHR? Caratteristiche e ripartizione dei costi

"Con un CAGR del 9,3%, la dimensione del mercato globale dei record sanitari elettronici (EHR) raggiungerà i 52,98 miliardi di dollari entro il 2027" - questo è il titolo di uno dei tanti rapporti che circolano su Internet che evidenziano la massiccia crescita a cui sta assistendo lo spazio EHR. Ora, se guardi come si è formata la digitalizzazione sanitaria, specialmente durante il COVID-19, dove i mezzi digitali come le videochiamate e le prescrizioni elettroniche, i documenti elettronici sono diventati una norma, questi rapporti sembrano essere la conferma che i sistemi di cartelle cliniche elettroniche sono qui per trasformare l'industria medica.

I progressi nel settore sanitario come la telemedicina, i CRM e lo sviluppo di software EHR hanno un impatto di vasta portata sull'intero ecosistema. Fin dai pazienti e dai medici agli imprenditori che lanciano questi EHR, ogni stakeholder può beneficiare del modello.

Mentre andiamo avanti nell'articolo, esamineremo quei vantaggi dei sistemi EHR insieme ad alcuni elementi operativi come i tipi di sistemi EHR, come funziona EHR, come costruire un sistema EHR, le funzionalità principali e, infine, il software EHR costo di sviluppo.

Che cos'è un sistema EHR?

Lo sviluppo del sistema EHR – al centro del nostro articolo oggi – è la creazione del Fascicolo Sanitario Elettronico. Una cartella clinica elettronica è un software completamente digitalizzato che contiene informazioni dettagliate relative alla salute dei pazienti. In genere include:

• Storia medica
• Dettagli della vaccinazione
• Risultati del test
• Segni vitali
• Allergie
• Farmaci
• Dati di laboratorio
• Note di avanzamento
• Informazioni sull'assicurazione, ecc.

Quando parliamo di cosa sia un sistema EHR, c'è un altro termine che generalmente viene fuori come alternativa: EMR. Sebbene spesso usati in modo intercambiabile, c'è un'enorme differenza tra cartelle cliniche elettroniche e cartelle cliniche elettroniche.

La cartella clinica elettronica è una versione digitalizzata della cartella del paziente archiviata all'interno di una clinica. Contiene la storia medica e terapeutica dei pazienti durante una pratica. Sebbene le cartelle cliniche elettroniche siano progettate per essere condivise con laboratori e altri operatori sanitari, le cartelle cliniche elettroniche non possono essere condivise al di fuori della clinica.

Tipi di sistemi EHR

Nello spazio sanitario, ci sono principalmente due tipi di sistemi di cartelle cliniche elettroniche, entrambi vitali per rispondere a come costruire un sistema EHR.

1. Ospitato dal medico – Questo è il tipo EHR in cui i dati sono ospitati sui server del medico. In questa categoria, il medico è responsabile dell'acquisto dell'hardware, del software e della sua manutenzione.

2. Ospitato in remoto – In base a queste cartelle cliniche elettroniche, il server si trova all'esterno dell'ufficio del medico. Ciò significa che non sono responsabili della memorizzazione e della gestione dei dati dei pazienti. Il vantaggio di questo tipo di EHR è che il medico si concentra solo sulla raccolta di informazioni e non sulla gestione del sistema IT.

I vantaggi del sistema EHR per gli stakeholder primari

Ora che hai una certa familiarità con il concetto di sviluppo EHR, esaminiamo i vantaggi che offre alle tre parti interessate chiave: aziende, ospedali e pazienti.

Vantaggi dello sviluppo del software EHR per le aziende

Scopo per nuove opportunità
Il mercato EHR non funziona in una modalità "taglia unica". Ogni organizzazione sanitaria in tutte le regioni e dimensioni ha requisiti software EHR diversi. Ciò significa che c'è sempre una portata di innovazione in termini di nuovi modelli di business.

Molteplici opzioni di monetizzazione
Come qualsiasi altro software, anche gli EHR sono dotati di diversi modelli di monetizzazione che possono variare da abbonamento, software gratuito con funzionalità a pagamento e pay per use. Questa vasta gamma di opzioni di monetizzazione rende estremamente redditizio investire nello sviluppo di sistemi EHR.

Vantaggi dello sviluppo del sistema EHR per gli ospedali

Migliore efficienza operativa
Indipendentemente dai tipi di sistemi EHR scelti, tutti hanno il vantaggio di eliminare la necessità di gestire documenti come fatture e rapporti. Ogni informazione sul paziente può essere trovata nel sistema in pochi secondi. Questo livello di digitalizzazione che EHR promette rende anche facile per i medici ricevere dati dal laboratorio, prescrivere farmaci e tenere traccia della storia medica dei pazienti.

Ridotto rischio di errori medici
Il software di cartelle cliniche elettroniche viene fornito con informazioni dettagliate sul paziente: informazioni mediche basate sull'analisi dei dati che informano gli operatori sanitari di dosaggi errati, reazioni avverse e possibile risultato delle interazioni farmacologiche. Il risultato di ciò risiede nella riduzione del rischio di negligenza e problemi medici.

Alto livello di sicurezza
Ogni progetto di sistema EHR ben pianificato è costituito da molteplici misure di sicurezza come l'automazione della terminazione della sessione, le firme digitali, la crittografia e l'autenticazione a più fattori. Con misure di sicurezza così estese in atto, la possibilità che il software venga violato si riduce a zero.

Costi ridotti
A breve termine, lo sviluppo di EHR e la sua attuazione possono essere molto costosi. Tuttavia, a lungo termine, costi di trascrizione inferiori, archiviazione dei record dei pazienti economicamente vantaggiosa e gestione più semplice dei reclami insieme lo rendono un investimento redditizio per gli ospedali.

Miglioramento delle interazioni medico-paziente
Le applicazioni EHR svolgono un ruolo chiave nel migliorare le interazioni e le esperienze che un paziente ha con i propri medici e la struttura sanitaria. In primo luogo, snellisce e accelera il processo amministrativo per ottenere gli appuntamenti del medico, le formalità di ricovero, ecc. In secondo luogo, i pazienti sono in grado di accedere alle loro cartelle cliniche, tenere traccia delle note del medico e interagire con i loro medici elettronicamente.

Vantaggi dello sviluppo del software EHR per i pazienti

Facile accesso alle informazioni chiave
Tutti i diversi tipi di sistemi di cartelle cliniche elettroniche sono dotati di una piattaforma paziente di facile utilizzo che consente loro di accedere alle proprie cartelle cliniche, ai risultati dei test, ai documenti necessari per presentare reclami assicurativi o ulteriori appuntamenti medici.

Eliminazione delle duplicazioni di prova
In un sistema sanitario che non ha accesso alle cartelle cliniche dei pazienti, i pazienti spesso finiscono per sottoporsi allo stesso test più volte. Con un adeguato software di cartella clinica elettronica in atto, questa necessità viene eliminata, poiché il medico ha tutti i dettagli e i risultati del test nel proprio sistema.

Ora che abbiamo esaminato i vantaggi del sistema EHR e come funziona EHR, passiamo alla parte operativa della discussione: come sviluppare EHR.

Tuttavia, prima di esaminare i passaggi per lo sviluppo del sistema EHR, diamo un'occhiata ai requisiti software EHR indispensabili.

I requisiti software EHR indispensabili

Sebbene ogni soluzione EHR sia progettata in base alle sue funzionalità individuali e alle esigenze della struttura medica, ci sono alcune caratteristiche o requisiti che sono gli stessi in ogni processo di sviluppo del sistema EHR.

1. Gestione dei documenti

L'agenda principale dello sviluppo di applicazioni EHR è migliorare la cura del paziente offrendo uno strumento di documentazione facile da gestire. Dovrebbe essere facile per pazienti e medici caricare documenti in più formati come immagine, testo e DICOM (il formato per le immagini MRT e CT).

2. Dettagli sui pazienti

Il sistema EHR di solito contiene i dati personali dei pazienti come nome completo, indirizzo, diagnosi, risultati dei test, elenco dei farmaci prescritti e altre informazioni chiave che forniscono informazioni sulla salute del paziente.

3. Gestione delle prescrizioni

Utilizzando la funzione di prescrizione elettronica, i medici sono in grado di prescrivere farmaci ai pazienti da remoto, accedendo ai loro dati medici per garantire che non vi siano incompatibilità di farmaci. D'altra parte, i pazienti sono in grado di tenere traccia della storia dei medicinali.

4. Controllo dell'accesso ai dati

È necessario che un sistema EHR disponga di più meccanismi di controllo dell'accesso ai dati. Un punto chiave che i nostri sviluppatori di cartelle cliniche elettroniche tengono sempre a mente è che due persone (di livelli diversi) non dovrebbero avere accesso agli stessi dati, ad esempio gli infermieri non dovrebbero avere accesso agli stessi dati di uno con i medici.

5. Programmazione degli appuntamenti

Attraverso il software di cartella clinica elettronica i pazienti sono in grado di programmare gli appuntamenti con i loro medici in tempo reale. D'altra parte, i medici ottengono una dashboard in cui sono in grado di visualizzare gli appuntamenti insieme ai dettagli del paziente.

6. Segnalazione

Il reporting gioca un ruolo chiave quando si risponde a come sviluppare EHR. Per i professionisti, aiuta con una panoramica completa dei dati demografici dei pazienti, dei trattamenti effettuati, del tasso di successo del trattamento, ecc. Per i pazienti, offre una rappresentazione grafica di come sta andando il loro trattamento, appuntamenti imminenti, ecc.

7. Integrazione dei laboratori

L'integrazione di EHR con i laboratori di prova promette un rapido scambio di dati e un processo decisionale più rapido. Ciò che lo rende ancora più efficiente è che i risultati dei test vengono inviati direttamente alle app, consentendo a pazienti e medici di accedervi e agire tempestivamente.

8. Fatturazione

Ogni struttura sanitaria lavora su fatture, reclami, rifiuti, pagamenti effettuati per trattamenti, ecc. Il sistema EHR semplifica il processo rendendo automatizzato il percorso di fatturazione. Oltre a questo, molti di questi sistemi oggigiorno sono dotati di funzionalità di pagamento tramite le quali i pazienti possono pagare direttamente i trattamenti.

La tecnologia e il team necessari per lo sviluppo di EHR

Il successo delle applicazioni EHR si basa su due fattori: il set di funzionalità e le risorse (tecnologia e team) dietro di esse. Ora, mentre abbiamo esaminato il primo elemento del successo, passiamo al successivo.

La struttura del team ideale su cui devi investire per costruire il tuo sistema EHR –

• 3 sviluppatori web: 2 frontend e 1 backend
• 1 sviluppatore Android EHR
• 1 sviluppatore di cartelle cliniche elettroniche per iOS
• 2 esperti di controllo qualità
• 1 capo progetto

Ora che abbiamo esaminato il lato operativo multiforme di come costruire un sistema EHR, passiamo ai passaggi che contribuiscono allo sviluppo del software EHR.

Come costruire un sistema EHR?

Le fasi di sviluppo che puoi aspettarti che la tua società di sviluppo software EHR segua per la creazione di un sistema di cartelle cliniche elettroniche includono:

Convalida dell'idea

Prima di iniziare con la creazione di una soluzione EHR personalizzata, l'agenzia di software ne esaminerà la fattibilità e l'idoneità al mercato. Quello che faranno è sedersi con te per capire la tua visione, le tue esigenze ed esaminare i tuoi concorrenti mentre stabiliscono quali caratteristiche ti distinguerebbero.

Dopo un controllo tecnico e di mercato della tua idea di app, l'agenzia procederà con la fase di progettazione.

prototipo EHR

In Appinventiv, una volta convalidata l'idea del software EHR, procediamo alla realizzazione di un prototipo.

Il processo inizia con la creazione di un elenco di funzionalità, la finalizzazione dello stack tecnologico e la finalizzazione del team che lavorerà su di essa.

Successivamente, creiamo un prototipo che è una stretta somiglianza con come pianifichiamo l'aspetto e il funzionamento del software.

Progettazione, sviluppo e test

Una volta ottenuto il via libera al prototipo del software EHR, iniziamo con il processo di progettazione finale. Qui creiamo wireframe e percorsi utente contenenti progetti che sarebbero visibili nel sistema EHR finale.

Successivamente, sviluppiamo il sistema EHR con tutte le giuste funzionalità, aggiungiamo tecnologie come AI, IoT o Blockchain e integriamo elementi di sicurezza. In Appinventiv, ci impegniamo a lavorare sul processo di sviluppo su un approccio fondamentale in cui le fasi sono suddivise in più sprint agili: ciò garantisce una consegna più rapida e un controllo della qualità in tempo reale di ogni modulo.

Infine, testiamo il software EHR su più piattaforme e reti, assicurandoci che sia a prova di hacker e privo di glitch.

Lancio e manutenzione

Dopo aver costruito e testato il sistema EHR, procediamo con il lancio del software, aggiungendolo al sistema esistente o lanciando del tutto un nuovo software. Qui, gli esperti di distribuzione svolgono un ruolo enorme nel garantire che il processo di lancio sia senza interruzioni.

Infine, manteniamo il software EHR concentrandoci sul supporto continuo e sul lavoro senza problemi.

Ora, mentre queste fasi sembrano semplici, ci sono alcune cose cruciali da considerare quando si crea un sistema EHR.

Cose da considerare quando si costruisce un software EHR

Sebbene le fasi della creazione di un sistema EHR siano molto dirette, il processo può diventare complesso a causa dei molti elementi di cui è ricco. Esaminiamo alcune di queste considerazioni.

Preparare la conformità e le certificazioni EHR

Ci sono una serie di conformità per le quali un EHR deve essere progettato: HIPAA, GDPR, CCD, HL7, ecc. Oltre a certificazioni come ONC-ATCB ed EuroRec. In assenza di queste normative, le certificazioni possono comportare non solo pesanti addebiti, ma anche l'apertura del sistema EHR per attacchi di sicurezza.

Lavora sulla versione mobile dell'EHR

Sebbene la versione Web del software sia un must, quando si avvia un EHR mobile si facilita la connessione di pazienti e medici in movimento. L'EHR mobile aiuta anche a coinvolgere maggiormente i pazienti nel loro percorso terapeutico.

Migrazione dei dati

Quando si sposta il sistema EHR attuale in uno nuovo, diventa importante migrare tutte le informazioni chiave nel nuovo software. Quando si esegue la migrazione, è importante seguire un approccio fondamentale in cui si trasferiscono i dati in modo graduale, assicurandosi che vi sia la completa continuità.

Tieni traccia delle prestazioni del sistema EHR

Il continuo successo di un sistema EHR risiede nel monitoraggio delle sue prestazioni. In Appinventiv, misuriamo l'usabilità del sistema rispetto a punti come -

• Facilità dei medici nell'utilizzo dell'EHR
• Calcoli del ROI
• Qualità dell'assistenza basata sul feedback dei pazienti
• Monitoraggio della qualità dell'EHR

A questo punto, devi avere un'idea precisa di come creare un sistema EHR per la tua attività sanitaria, quindi passiamo all'unico elemento che ha un impatto diretto su di te come imprenditore o leader aziendale: il costo di sviluppo del software EHR.

Il costo dello sviluppo del software EHR

Il costo dello sviluppo di un software di cartella clinica elettronica dipende da una serie di fattori quali: set di funzionalità, team e risorse, posizione geografica dell'agenzia e numero di piattaforme. E mentre questi variano da un progetto all'altro, ci sono alcune funzionalità di livello MVP che rimangono le stesse.

Quindi analizziamo i costi di sviluppo del software EHR per te in base alle funzionalità, allo stack tecnologico e alle dimensioni del team che abbiamo esaminato in precedenza.

Ora, se si convertono queste ore nel costo medio che una società di sviluppo di software sanitario addebiterebbe – $ 50- $ 80 all'ora, l'intervallo risulterà essere –

Piattaforma EHR basata sul Web – $ 41.450 – $ 66.320

Piattaforma EHR mobile – $ 60.600 – $ 96.960.

Sebbene queste ore di sviluppo e intervallo di costi siano specifici della versione MVP di un EHR, è importante notare che la versione avanzata avrà una serie di numeri diversa/aggiornata. Ecco alcune caratteristiche della versione avanzata di EHR:

Programmazione automatica: questa potrebbe essere una di quelle funzionalità innovative che contraddistinguono il tuo sistema EHR. Aggiungendo una funzione di pianificazione automatica, il software sarebbe in grado di tenere traccia dell'appuntamento del medico e gestire quelli imminenti a livello automatizzato.

Selezione del fornitore: ogni unità sanitaria lavora con più fornitori. Tuttavia, rintracciarli e filtrarli in base a posizione, costo, ecc. può essere difficile. È qui che un sistema EHR può tornare utile. Aggiungendo una funzione di filtraggio e monitoraggio dei fornitori nel software, i medici saranno in grado di gestire meglio le attività.

Gestione delle relazioni con i clienti: il successo di una cartella clinica elettronica dipende fortemente da quanto bene l'hanno adottata i pazienti. Per supportare questo intento, è fondamentale integrare un CRM nel software, uno che abbia un'opzione di chat, visualizzare report, aumentare la funzione di reclamo, newsletter, notifiche push, ecc.

Integrazione tecnologica di nuova generazione: diversi software EHR stanno sperimentando l'integrazione di Intelligenza Artificiale, Blockchain, ecc. per rendere il loro sistema più sicuro e innovativo. Tuttavia, questa integrazione ha un costo e una maggiore tempistica.

Questi sono solo alcuni esempi dei fattori o delle aggiunte che possono portare il tuo sistema EHR dalla sua versione MVP a una avanzata. Le implicazioni sui costi di questi possono assomigliare a questa:

Intervallo di costi EHR di livello MVP: da $ 41k a $ 97k

Intervallo di costi EHR di livello avanzato: da $ 50.000 a $ 120.000.

In che modo Appinventiv può aiutarti con il tuo progetto EHR?

In Appinventiv, abbiamo aiutato a concettualizzare e progettare oltre 30+ EHR, sia per l'ospedale che per il paziente. Il nostro team di sviluppatori conosce le conformità sanitarie necessarie per realizzare un sistema EHR efficiente che rispetti tutte le normative. Inoltre, ciò che ci rende un nome affidabile nello spazio dei software sanitari è che abbiamo raccolto una visione approfondita della creazione di software EHR per il futuro con il giusto set di tecnologie.

Abbiamo la giusta combinazione di competenze e comprensione della tecnologia per aiutarti a costruire e implementare un EHR efficiente nel tuo sistema sanitario, il tutto con la garanzia di elevata sicurezza, scalabilità e interoperabilità. Quello che devi fare è entrare in contatto con il nostro team di esperti sanitari e iniziare il tuo percorso EHR.

Domande frequenti relative allo sviluppo di EHR

D. Che cos'è un software EHR?

R. Una cartella clinica elettronica è un software completamente digitalizzato che contiene informazioni dettagliate relative alla salute dei pazienti come la loro storia medica, età, dettagli sulle vaccinazioni, elenco dei farmaci prescritti, ecc.

D. Quali sono i diversi tipi di sistemi EHR?

R. Esistono in genere due tipi di software EHR:

• Ospitato dal medico: questo è il tipo EHR in cui i dati sono ospitati sui server del medico.
• Ospitato in remoto: in base a queste cartelle cliniche elettroniche, il server si trova all'esterno dell'ufficio del medico.

D. Quanto costa costruire un sistema EHR?

R. Ebbene, non può esserci una risposta fissa. A seconda dei set di funzionalità e dello stack tecnologico, del numero di piattaforme, può variare da $ 40.000 a $ 100.000.

D. Quali sono le cose che dovrei tenere in considerazione quando costruisco un EHR?

R. Ci sono elementi che influenzano la continuità e il successo di un sistema EHR. Elementi come: la disponibilità alla conformità, la disponibilità della versione mobile, la corretta migrazione dei dati, ecc. Per ottenere una comprensione approfondita di questi elementi, contatta i nostri sviluppatori sanitari.