Adozione di veicoli elettrici: convincere il consumatore riluttante

Nonostante un numero crescente di veicoli elettrici ecologici sul mercato, l'adozione di veicoli elettrici è in ritardo poiché molti consumatori continuano a dubitarne. Temono che i veicoli elettrici non vadano abbastanza lontano con una singola carica o che non trovino centrali elettriche. Pensano che acquistarli e ripararli sia troppo costoso.

Pertanto, anche se le riserve mondiali di petrolio dovrebbero esaurirsi entro decenni e i combustibili fossili costituiscono circa il 27% delle emissioni di gas serra (GHG) negli Stati Uniti, i consumatori sono stati lenti ad abbracciare i veicoli elettrici, che rappresentano dal 5% al ​​7 % delle vendite di veicoli nuovi negli Stati Uniti, secondo McKinsey & Company.

“L'adozione non è andata più veloce perché c'è un'esitazione nel fare perno su qualcosa di così affidabile, come il motore a combustione interna. a qualcosa che è una tecnologia relativamente nuova", ha affermato Russell Hensley, co-leader del McKinsey Center for Future Mobility nelle Americhe.

Per aiutare a rafforzare la fiducia dei consumatori, le case automobilistiche stanno espandendo le loro linee di modelli di veicoli completamente elettrici, ibridi plug-in e ibridi, aumentando al contempo i loro investimenti in programmi di marketing e pubblicità di veicoli elettrici.

Riflettori del Superbowl sui veicoli elettrici

In effetti, lo scorso anno gli spot pubblicitari che promuovono veicoli elettrici hanno rappresentato il 24% della spesa delle case automobilistiche in annunci televisivi rispetto al 13,8% nel 2021, secondo iSpot.tv Inc., una società di misurazione degli annunci televisivi.

L'idea è di incoraggiare l'adozione di veicoli elettrici facendo passare gradualmente gli acquirenti di auto a percepire i veicoli come normali ma interessanti, desiderabili e la prossima grande novità.

In effetti, quattro annunci durante il Super Bowl di quest'anno, dove le grandi aziende spesso cercano di fare il massimo, presentavano veicoli elettrici o ibridi plug-in, tra cui:

1. L'annuncio "Premature Electrification" di Dodge presentava Jason Jones del Daily Show che presentava il primo pickup elettrico della casa automobilistica, il Ram 1500 REV. L'annuncio umoristico, giocando su un altro tipo di disfunzione, ha cercato di contrastare le preoccupazioni sui veicoli elettrici, come l'ansia da autonomia e la limitazione della potenza.
2. General Motors e Netflix hanno collaborato a uno spot di 60 secondi con protagonista il comico Will Ferrell alla guida di veicoli elettrici GM in popolari programmi Netflix per sottolineare come il servizio di streaming includa più veicoli elettrici nelle sue produzioni.
3. Hyundai ha arruolato l'attore Kevin Bacon e sua figlia per dimostrare che anche le generazioni più anziane possono godere dei vantaggi dei veicoli elettrici in uno spot che svela la sua IONIQ 6 completamente elettrica.
4. Jeep ha impiegato animali animati per un set pubblicitario per la canzone della festa del 1983, "Electric Boogie", mostrando come i suoi veicoli elettrici Wrangle 4xe e Grand Cherokee 4xe possono andare ovunque.

Adozione di veicoli elettrici e sostenibilità aziendale

Oltre alle stesse case automobilistiche, numerosi marchi stanno aiutando a promuovere l'adozione dei veicoli elettrici rendendo i veicoli elettrici parte delle loro flotte e raccontandoli al mondo, tra cui:

• Amazon ha pubblicato spot pubblicitari a novembre promuovendo l'uso dei nuovi furgoni elettrici Rivian, sottolineando i loro vantaggi in termini di comfort e sostenibilità.
• Bolt , la società di trasporti europea che collega le persone a quei noleggi di scooter e biciclette elettrici che si trovano nelle principali città, ha recentemente prodotto uno spot pubblicitario che incoraggia le persone a "Break Up to Break Free" dalle loro connessioni emotive alle auto a combustione interna.
• Domino's, la catena di pizzerie nota per le consegne a domicilio, prevede di lanciare una flotta di 800 veicoli elettrici Chevy Bolt negli Stati Uniti nei prossimi mesi. I suoi spot televisivi promuovono la mossa come "buona per la consegna della pizza e migliore per il pianeta".

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Interessante per l'acquirente di veicoli elettrici

Per accelerare l'adozione dei veicoli elettrici, i professionisti del marketing devono trovare un delicato equilibrio tra il continuare a far sembrare l'uso dei veicoli elettrici normale e interessante, mentre affrontano le preoccupazioni dei consumatori sugli svantaggi percepiti attraverso campagne educative.

Non tutti i potenziali acquirenti di veicoli elettrici sono uguali. Molti si preoccuperanno di acquistarli per motivi ambientali. Altri li vorranno perché sono stanchi di pagare prezzi elevati del gas e ottenere miglia basse per gallone.

I geek, nel frattempo, saranno attratti da loro per i loro quadri strumenti all'avanguardia, i sistemi di intrattenimento e le operazioni silenziose.

Come con qualsiasi campagna, i professionisti del marketing devono comprendere appieno i propri acquirenti prima di fare appello a loro.

Sfatare i miti sui veicoli elettrici

Se hai considerato un veicolo elettrico, probabilmente hai sentito gli oppositori abbattere l'idea con leggende metropolitane sui loro lati negativi. I miti comuni includono:

1. La rete non è in grado di supportare più veicoli elettrici. La realtà è che i veicoli elettrici non aggiungono tutta la domanda che la gente pensa e molte autorità di approvvigionamento affermano di essere pronte per carichi maggiori.
2. Le batterie dei veicoli elettrici sono troppo costose e non possono essere riciclate.
3. La ricarica del veicolo elettrico impiega troppo tempo. Questo malinteso si basa sui dati relativi ai connettori legacy.

I marketer di veicoli elettrici hanno l'opportunità di farsi strada tra i consumatori e aumentare l'adozione costruendo campagne per contrastare in modo specifico i miti e attraverso dimostrazioni di prodotti.

Mostra le possibilità dei veicoli elettrici

Come con qualsiasi tipo di narrazione, l'ottenimento di un messaggio memorabile si basa più sull'illustrazione di ciò che è possibile che sulla presentazione di caratteristiche e funzionalità. Questo perché le persone rispondono a semplici messaggi emotivi e tendono a dimenticare fatti e cifre.

Con i veicoli elettrici, ciò potrebbe significare mostrare in modo creativo come una famiglia abbia faticato a pagare $ 5 al gallone per auto da 20 MPG e come un veicolo elettrico li abbia salvati, o dimostrare come un'auto aziendale ibrida sia stata in grado di consegnare i pacchi in modo più efficiente utilizzando i sistemi di navigazione di bordo e mobili .

L'arte e la scienza di collegare i veicoli elettrici si stanno ancora unendo. Questo è un nuovo settore che cerca di interrompere uno più vecchio che continua a sfornare prodotti che piacciono alle persone.

A differenza dei taxi, che Uber ha facilmente sostituito perché non piacevano quasi a nessuno, o dei negozi di video, che lo streaming ha messo fuori servizio, i consumatori non hanno del tutto finito con i loro motori a combustione.

Quindi, con l'aumento dell'inventario dei veicoli elettrici, i professionisti del marketing devono spendere più tempo e denaro per spiegare agli automobilisti i numerosi vantaggi dell'adozione dei veicoli elettrici e come potrebbero non avere altre opzioni di acquisto dopo che i prezzi del gas e la legislazione costringono i veicoli a motore tradizionali al tramonto.