Recapitabilità della posta elettronica per le promozioni: sbloccare i vantaggi della scheda Promozioni di Gmail

Oggi tutto va verso la digitalizzazione e l'automazione, compresa la corrispondenza. Nel 2023, ogni giorno vengono inviate e ricevute 347,3 miliardi di e-mail. Innegabilmente, l'invio di e-mail è una delle forme più critiche di coinvolgimento del cliente; pertanto, la tua comunicazione di marketing dovrebbe essere impeccabile.

Un fattore significativo che influenza le prestazioni delle tue e-mail promozionali è la consegna delle e-mail , una misura dell'efficacia con cui le e-mail vengono recapitate alle caselle di posta dei destinatari , anziché essere dirottate nelle cartelle spam o rifiutate del tutto. La consegna delle e-mail riguarda anche il posizionamento della posta in arrivo, sia che atterri nella posta in arrivo principale, nella scheda speciale (ad esempio, promozioni ) o nella cartella spam , che è il risultato peggiore.

In questo post del blog, esplorerò l'importanza della consegna delle email nel contesto delle promozioni e approfondirò i vantaggi della scheda Promozioni di Gmail .

Perché la consegna delle e-mail è importante nel marketing promozionale?

La consegna delle e-mail influisce direttamente sulla visibilità , sul coinvolgimento e sull'efficacia delle e-mail promozionali. Alti tassi di consegna possono portare a migliori prestazioni delle campagne di sconti e, di conseguenza, a un migliore ROI. Quando la consegna della posta elettronica è compromessa, può comportare una riduzione dei tassi di apertura, dei tassi di clic e delle conversioni, riducendo in ultima analisi il coinvolgimento dei clienti.

Interagire con i tuoi destinatari è essenziale nel marketing promozionale e degli sconti . Se le tue e-mail non raggiungono la posta in arrivo e non vengono aperte, i destinatari non saranno in grado di interagire con le tue offerte e la tua campagna promozionale via e-mail diventerà un totale flop.

Come fare in modo che le tue email promozionali evitino la cartella spam?

Per evitare la cartella spam e garantire che le tue e-mail promozionali arrivino nella posta in arrivo dei tuoi destinatari, è necessario seguire le migliori pratiche per l'email marketing. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a migliorare la consegna delle tue email e ridurre le possibilità che le tue email promozionali vengano contrassegnate come spam:

1. Ottenere il consenso esplicito

Assicurati di aver ottenuto il consenso esplicito dai destinatari prima di inviare loro e-mail promozionali. Utilizza una procedura di doppio consenso esplicito per confermare che i destinatari si sono iscritti volontariamente alla tua mailing list e sono interessati a ricevere e-mail promozionali. Evita di acquistare o affittare elenchi di posta elettronica, poiché spesso contengono indirizzi e-mail obsoleti o di bassa qualità, che possono danneggiare i tuoi tassi di consegna.

2. Ottimizza il contenuto delle email

Crea contenuti e-mail pertinenti e coinvolgenti , personalizzati, mirati e in linea con le aspettative dei tuoi destinatari. Evita il linguaggio spam, le maiuscole eccessive e i punti esclamativi multipli nelle righe dell'oggetto e nel contenuto delle email, in quanto possono attivare i filtri antispam. Includi un meccanismo di annullamento dell'iscrizione chiaro e facile da usare nelle tue e-mail per consentire ai destinatari di rinunciare.

3. Monitorare le metriche di coinvolgimento

Monitora e analizza regolarmente le principali metriche di coinvolgimento , come i tassi di apertura, i tassi di clic e i tassi di annullamento dell'iscrizione, per capire come i destinatari interagiscono con le tue e-mail. Gli ISP considerano le metriche di coinvolgimento indicatori della qualità della posta elettronica e le e-mail con un coinvolgimento più elevato hanno maggiori probabilità di arrivare nella posta in arrivo.

4. Segmenta la tua mailing list

Segmenta il tuo elenco di e-mail in base alle preferenze , ai comportamenti o ai dati demografici del destinatario per assicurarti che le e-mail di sconti promozionali siano mirate e pertinenti. L'invio di e-mail personalizzate e mirate a segmenti specifici può aumentare il coinvolgimento e ridurre la probabilità che le e-mail vengano contrassegnate come spam.

Scopri di più sull'utilizzo efficace degli attributi dei clienti per il marketing promozionale esplorando l'integrazione di Segment e Voucherify qui.

5. Mantenere l'igiene della lista

Mantieni la tua mailing list pulita e aggiornata rimuovendo regolarmente gli indirizzi email inattivi e respinti. Alte frequenze di rimbalzo e basso coinvolgimento possono avere un impatto negativo sui tassi di consegna delle e-mail. Rivedi e segmenta regolarmente la tua mailing list per inviare contenuti pertinenti a destinatari coinvolti e prendi in considerazione campagne di re-engagement o l'eliminazione dell'elenco per gli abbonati inattivi.

6. Seguire le normative sull'email marketing

Assicurati di rispettare le normative sull'email marketing , come il CAN-SPAM Act e il GDPR. Includi un indirizzo postale fisico, un meccanismo di annullamento dell'iscrizione chiaro e ben visibile e informazioni accurate sul mittente nelle tue e-mail. Seguire prontamente le richieste di rinuncia e rispettare le preferenze dei destinatari per la ricezione di e-mail promozionali.

7. Non evitare la classificazione delle email

Ricorda che ricevere le tue email nella scheda delle promozioni dei destinatari invece che nella posta in arrivo principale è un vantaggio . I destinatari delle tue e-mail non avranno motivo di essere turbati dal fatto che alcune e-mail di marca occupino spazio nelle loro caselle di posta e li distraggano da messaggi importanti. Invece, i tuoi clienti (o potenziali clienti) decideranno consapevolmente di accedere alla scheda della promozione e guarderanno volentieri la tua email.

Cos'è la scheda Promozioni di Gmail?

La scheda Promozioni di Gmail è una scheda della posta in arrivo separata che filtra automaticamente le e-mail promozionali, rendendo più facile per gli utenti di Gmail gestire le proprie caselle di posta e trovare contenuti desiderabili.

Dalla sua uscita nel maggio 2013, la scheda Promozioni di Gmail è stata afflitta da cattiva pubblicità. Queste idee sbagliate sono vive e vegete 10 anni dopo. Allora, qual è la causa del problema? Gli esperti di marketing potrebbero pensare che i loro messaggi abbiano la massima priorità, ma i fornitori di cassette postali danno la priorità all'esperienza del destinatario sopra ogni altra cosa. Considerando il modo in cui la maggior parte delle persone controlla le proprie e-mail, la scheda Promozioni ha davvero molto senso . Nonostante tutta la stampa negativa nel corso degli anni, è stato costantemente utile sia ai mittenti che ai destinatari. Anche se il panorama della posta elettronica è cambiato parecchio negli ultimi dieci anni, la scheda Promo è rimasta una funzionalità preziosa.

Come evitare la scheda Promozioni di Gmail (e dovresti)?

È importante ricordare che la scheda Promozioni non è una zona morta di marketing. Oltre la metà degli utenti di Gmail arriva lì ogni giorno alla ricerca di offerte. Ma se sei determinato a presentarti nella posta in arrivo principale, ecco alcuni trucchi che puoi usare:

• Chiedi agli abbonati di aggiungerti ai contatti : questo può segnalare a Gmail che le tue e-mail sono importanti per il destinatario e aumentare la probabilità che vengano recapitate nella casella di posta principale.
• Evita di utilizzare parole che attivano lo spam : l'utilizzo di determinate parole nella riga dell'oggetto o nel contenuto dell'email può attivare i filtri antispam e causare l'indirizzamento della tua email alla scheda Promozioni o alla cartella dello spam.
• Mantieni l'elenco dei tuoi abbonati breve e dolce : dovresti cercare di mantenere l'elenco dei destinatari il più breve possibile. Per evitare esplosioni di e-mail, invia i messaggi gradualmente: evita di inviare migliaia di e-mail contemporaneamente, poiché tali azioni aumentano le tue possibilità di arrivare alla scheda Promozioni o, peggio, allo spam.
• Utilizza account nominativi : evita di utilizzare indirizzi email aziendali generici come [email protected]. Per dare alla tua campagna e-mail un volto umano, è importante utilizzare invece indirizzi e-mail personalizzati come [email protected].
• Personalizza le tue e-mail : le e-mail personalizzate hanno tassi di apertura e livelli di coinvolgimento più elevati. Includendo contenuti personalizzati, potresti essere in grado di migliorare la consegna delle tue email.
• Invia contenuti pertinenti e di valore : se i tuoi abbonati trovano preziose le tue e-mail, è più probabile che interagiscano con loro, il che può aumentare la probabilità che le e-mail future vengano recapitate nella casella di posta principale.

Nel complesso, è essenziale concentrarsi sulla creazione di contenuti accattivanti, pertinenti e di valore per i tuoi abbonati, seguendo anche le migliori pratiche per garantire che le tue e-mail vengano recapitate nella casella di posta principale. Se hai già implementato questi punti inutilmente, forse invece di batterli, semplicemente unisciti a loro?

Un vantaggio di avere le tue email di marketing nella scheda Promozioni di Gmail è che i destinatari prevedranno che le email in arrivo saranno di natura promozionale . Pertanto, se qualcuno sta controllando attivamente questa scheda, è lecito ritenere che sia interessato a ricevere offerte. Puoi usarlo a tuo vantaggio offrendo vendite, sconti, prove, eventi e altre promozioni con linee tematiche chiare e dirette. Questa strategia può persino migliorare i tassi di apertura delle e-mail, nonostante le e-mail siano nella scheda Promozioni.

Perché dovresti abbracciare la scheda Promozioni di Gmail?

La scheda Promozioni può essere preziosa per coinvolgere i tuoi clienti con la tua campagna e-mail promozionale. Oltre il 50% degli utenti Gmail che utilizzano le schede accedono quotidianamente alla scheda Promozione e coloro che lo fanno hanno maggiori possibilità di conversione.

“La scheda Promozioni non è definitivamente la cartella spam. È l'ambita casella di posta. Se la tua posta di marketing è arrivata alla scheda Promo, datti una pacca sulla spalla. Hai eluso con successo i filtri antispam e hai dimostrato a Gmail che la tua posta è preziosa."
– Alison Gootee, Preside dell'abilitazione alla conformità e alla consegna presso Braze

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo della scheda Promozioni di Gmail?

• Esperienza utente migliorata : la scheda Promozioni offre uno spazio dedicato per le e-mail promozionali , consentendo agli utenti di accedere e rivedere le offerte promozionali a loro piacimento. Ciò può migliorare l'esperienza complessiva dell'utente fornendo una casella di posta pulita e organizzata ed evitando il rischio che le e-mail essenziali vengano trascurate.
• Maggiore visibilità e-mail : sebbene le e-mail promozionali siano filtrate nella scheda Promozioni, sono comunque visibili agli utenti e sono facilmente accessibili con un solo clic. Ciò garantisce che le e-mail promozionali non vengano nascoste o contrassegnate come spam , rendendole facilmente visibili ai destinatari e portando potenzialmente a tassi di apertura e coinvolgimento più elevati.
• Esposizione del marchio facilitata : la scheda Promozioni offre ai marchi un'opportunità privilegiata per mostrare le loro promozioni e offerte in modo visivamente accattivante e organizzato . Con righe dell'oggetto, nomi dei mittenti e snippet di anteprima ben realizzati, i marchi possono invogliare gli utenti ad aprire le loro e-mail promozionali e interagire con le loro offerte.
• Migliori conversioni : le e-mail inviate alla scheda Promozioni tendono ad avere tassi di conversione migliori poiché i clienti che aprono intenzionalmente la scheda hanno una maggiore intenzione di acquisto . Se i tuoi contenuti promozionali sono combinati con una marea di aggiornamenti personali e sociali da parte di amici e familiari, il tuo messaggio verrà probabilmente ignorato o eliminato più velocemente.

Anche se ultimamente la scheda Promozioni potrebbe aver ricevuto recensioni negative, è uno strumento prezioso per soddisfare le preferenze dei tuoi clienti . Va ricordato che la scheda promozioni NON è una cartella spam. Al contrario, quando le tue e-mail arrivano lì, dimostri che il loro contenuto è prezioso e legittimo.

Inoltre, Gmail premia i mittenti le cui email raggiungono le schede Promozioni dei loro abbonati offrendo Annotazioni . Le annotazioni sono informazioni aggiuntive o miglioramenti visivi che possono essere aggiunti alla riga dell'oggetto e all'anteprima del testo delle e-mail nella posta in arrivo. Le annotazioni di Gmail possono fornire ulteriore contesto o invito all'azione ai destinatari, ad esempio facendo emergere codici coupon, consentendo ai destinatari di interagire con i tuoi messaggi senza aprirli.

Pertanto, invece di evitare la scheda Promozioni di Gmail, abbracciala e sfrutta le funzionalità preparate per rendere più coinvolgenti le tue campagne promozionali via e-mail.

Funzionalità della scheda Promozione di Gmail che renderanno efficace la tua campagna email promozionale nel 2023

L'annotazione delle email nella scheda Promozioni, con cui Gmail premia i mittenti, può assumere essenzialmente due forme:

1. Annotazione dell'affare

L'annotazione dell'offerta è una funzione di Gmail che consente ai professionisti del marketing di aggiungere annotazioni o tag speciali alle proprie e-mail promozionali per evidenziare offerte o sconti. Queste annotazioni vengono visualizzate in modo ben visibile nella riga dell'oggetto o nello snippet di anteprima dell'e-mail, consentendo agli utenti di identificare e comprendere rapidamente l'offerta promozionale senza aprire l'e-mail.

Le annotazioni sulle offerte possono includere informazioni come sconti percentuali , codici coupon o offerte a tempo limitato e sono progettate per attirare l'attenzione degli utenti e invogliarli ad aprire l'e-mail per saperne di più sull'offerta.

Senza dubbio, sfruttare questa funzione è un ottimo modo per incoraggiare i tuoi clienti a partecipare alla tua campagna promozionale: l'affare può essere subito visibile a loro e non è necessario che aprano l'e-mail per utilizzare il codice promozionale che sei mandandoli!

“Sfruttare le annotazioni in modo che la posta risalti nella scheda Promo è la tua opportunità per fornire il messaggio giusto nel posto giusto, perfezionando ulteriormente l'esperienza del tuo cliente. Invece di cercare di battere la classificazione di Gmail, abbracciala. I tuoi abbonati l'hanno già fatto.
– Alison Gootee, Preside dell'abilitazione alla conformità e alla consegna presso Braze

2. Carosello dei prodotti

Un carosello di prodotti è un elemento visivo e interattivo all'interno di un'e-mail promozionale che consente ai professionisti del marketing di mostrare più prodotti o offerte con scorrimento orizzontale .

Ogni prodotto viene in genere visualizzato come una scheda con un'immagine , un titolo , un prezzo e un pulsante CTA e gli utenti possono scorrere il carosello per visualizzare i diversi prodotti. I destinatari dell'e-mail possono fare clic sui pulsanti CTA per accedere a ulteriori informazioni o acquistare direttamente dall'e-mail senza dover accedere a un sito Web o una pagina di destinazione separati.

Questa funzione ti consente di visualizzare molti prodotti in un'unica e-mail e di incoraggiare i tuoi clienti ad acquistare cose di cui potrebbero non aver bisogno.

Quando i marchi implementano entrambe queste funzionalità nelle loro campagne promozionali, le caselle di posta dei loro clienti rimangono organizzate. I clienti hanno un facile accesso alle e-mail promozionali, grazie al loro arrivo nella scheda Promozioni, e possono vedere subito i dettagli delle migliori offerte che li aspettano.

Ci sono alcune cose che vale la pena ricordare durante la creazione di una configurazione promozionale di Gmail. Diamo un'occhiata a quelli qui sotto.

Quali sono le best practice per l'impostazione delle promozioni di Gmail?

1. Personalizza il tuo carosello

Impostando le schede promozionali all'interno del tuo carosello, puoi includere fino a 10 anteprime di immagini uniche . Puoi anche aggiungere variabili personalizzate, ad esempio il premio o il nome dei prodotti che stai pubblicizzando. Che bel modo per attirare l'attenzione dei tuoi clienti!

2. Approfitta della grafica

Gmail ha osservato che l'incorporazione di potenti elementi visivi pertinenti al contenuto dell'e-mail si è rivelata molto efficace. Tuttavia, fai attenzione a non utilizzare un design composto solo da testo poiché lo spazio di anteprima è destinato alla comunicazione visiva, che è fondamentale nell'email marketing. Inoltre, sii creativo e non servire i tuoi clienti con immagini ripetute in varie campagne. Apprezzeranno la varietà.

3. Descrivi correttamente le offerte all'interno delle annotazioni

Gmail sconsiglia di utilizzare frasi come "Acquista 1 prendi 1 gratis" o "Sconti su tutte le borse in pelle" nello spazio di anteprima, in quanto potrebbero essere troncate e perdere efficacia mentre competono anche con la riga dell'oggetto. L'area delle annotazioni deve essere utilizzata solo per catturare l'attenzione dei clienti con il tuo messaggio . Evita di usare frasi come "Apri questa email ora" o "Fai clic qui per le offerte". Inoltre, fai attenzione a non ripetere la riga dell'oggetto.

Vuoi saperne di più sull'impostazione delle promozioni di Gmail? Visita il nostro partner: la documentazione di Braze.

Riepilogo

La consegna delle e-mail è importante nel marketing promozionale perché influisce direttamente sulla visibilità e sulle prestazioni delle tue campagne e-mail. Assicurandoti che le tue e-mail non arrivino nello spam e includendo la scheda Promozioni di Google , puoi assicurarti che le tue e-mail promozionali e di sconto raggiungano le caselle di posta dei tuoi destinatari e portino a un maggiore coinvolgimento , conversioni e al successo complessivo della campagna .

Alla fine, fintanto che ti concentri sulla fornitura di contenuti di valore e le migliori offerte ai tuoi clienti tramite e-mail, apprezzeranno che non interrompi l'organizzazione delle loro caselle di posta e interagiranno in modo più consapevole con i tuoi messaggi.

Supponiamo che tu sappia già tutto sulla consegna delle e-mail dopo aver letto il nostro post e stai cercando una soluzione per creare alcuni codici coupon univoci, vendite flash, promozioni BOGO o altre campagne promozionali che puoi realizzare tramite e-mail. In tal caso, Voucherify è un'opzione ideale per te.

Il nostro motore di promozione headless API-first può garantire una facile gestione ed efficacia delle tue campagne promozionali. La nostra funzione di distribuzione e-mail può anche consentirti di inviare e-mail con, ad esempio, codici promozionali ai tuoi acquirenti senza alcuna fonte esterna. E le nostre integrazioni pronte con Braze e altri fornitori di comunicazioni ti consentono di raggiungere i clienti nel momento e nel luogo giusti.

{{CTA}}

Non aspettare oltre. Crea la tua prima campagna promozionale con Voucherify.

Inizia gratuitamente

{{ENDCTA}}