Nozioni di base sull'email marketing: la guida definitiva

Avere una strategia di marketing efficace è essenziale per invogliare i clienti a visitare il tuo sito web e fare affari con te. Questa strategia sarà necessaria se stai cercando di attirare i clienti o espandere la tua attività.

L'email marketing è uno dei modi più efficaci per entrare in contatto diretto con i tuoi clienti e potenziali clienti. E secondo il 91% dei marketer, è il più importante.

L'invio di e-mail è un ottimo modo per aumentare il traffico prezioso verso il tuo sito Web e costruire relazioni durature con il tuo pubblico di destinazione. Questa guida alle basi dell'email marketing spiegherà tutto ciò che devi sapere per aiutarti a raggiungere questo obiettivo.

Che cos'è l'e-mail marketing?

L'email marketing è il marketing inviando e-mail a clienti potenziali e attuali per aumentare la consapevolezza del marchio, la generazione di lead e le vendite.

Sebbene esistano altri canali di marketing, l'email marketing è il modo più antico ed economico per comunicare e connettersi con potenziali clienti e clienti.

Anche il ROI (Return on Investment) per l'email marketing è elevato. Per ogni dollaro speso, è probabile che tu riceva $ 36 per un ritorno su quella spesa.

Ottenere abbonati alla tua lista

Non esiste e-mail marketing senza abbonati. Queste possono essere persone che visitano il tuo sito Web e si iscrivono alle tue notifiche e-mail oppure possono essere i tuoi clienti abituali. I visitatori del sito che sono nuovi nella tua attività offrono le maggiori opportunità di crescita, ma spesso possono essere riluttanti a fornire un'e-mail. È importante assicurarsi di fornire valore ai tuoi potenziali abbonati. Puoi farlo in due modi.

1. Ottimo contenuto. Garantire che il tuo sito web mostri il meglio dei tuoi contenuti utili al tuo pubblico. Ecco perché la tua azienda ha bisogno di un blog. Su quel blog, è importante fornire informazioni, indicazioni, esercitazioni pratiche, notizie o altre informazioni utili per il tuo pubblico. Esibire contenuti di alta qualità utili a coloro che visitano il tuo sito può contribuire a quel desiderio di connettersi a te e al tuo marchio.
2. Un'offerta. Fornendo un'offerta in cambio di quell'indirizzo e-mail, i nuovi visitatori del sito possono essere incoraggiati a fornire un'e-mail. Molti siti utilizzano Kadence Conversions per banner, popup e slide-in efficaci per fornire un'offerta allettante a un nuovo visitatore del sito. Assicurarsi che questa offerta sia correlata al contenuto del tuo sito, che il popup o lo slide-in appaia al momento giusto e non essere invadente con la tua offerta può aumentare la probabilità che un utente fornisca la propria email.

Lo scopo dell'invio di e-mail può essere quello di condividere offerte promozionali o di espandere i tuoi sforzi di marketing dei contenuti. Prima di iniziare con il tuo email marketing, devi sapere come costruire una campagna forte che produca un risultato positivo.

Devi anche comprendere i vantaggi di avere un'efficace campagna di email marketing.

5 vantaggi dell'e-mail marketing

L'email marketing è il canale di marketing più popolare, con oltre 4,5 miliardi di utenti di posta elettronica. Quindi, se vuoi raggiungere il tuo pubblico di destinazione, l'email marketing è il posto migliore per entrare in contatto con il tuo pubblico.

Ricorda, quando qualcuno consegna la propria e-mail al tuo marchio, sta dicendo che desidera una connessione più profonda. Sono interessati, forse fan, e hanno un rapporto diverso con te rispetto a qualcuno che potrebbe imbattersi nel tuo marchio nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca. Pertanto, i tuoi invii devono riflettere quella relazione più intima.

L'email marketing può avere un impatto sulla tua attività in questi 5 modi principali.

Approfondire ed espandere la consapevolezza del marchio

Quando invii e-mail con gli aggiornamenti del tuo prodotto, nuove offerte o contenuti educativi, la consapevolezza del tuo marchio viene approfondita. Questo è il momento perfetto per mostrare intenzionalità con la tua offerta di prodotti, essere di servizio più profondo e mostrare entusiasmo per i tuoi prodotti o servizi. Aiuta i tuoi utenti ad avere più successo con i tuoi prodotti o servizi e loro diventeranno l'eroe. Quando si sentono l'eroe, condividono il messaggio del tuo marchio con i loro amici. Connettiti bene con i tuoi abbonati e quegli abbonati diventano ambasciatori del marchio che condividono il tuo marchio con i loro amici.

Assicurati che le tue e-mail siano facili da condividere e inoltrare. Il tuo investimento nei tuoi abbonati può essere contagioso.

Aumenta il traffico del tuo sito web

L'email marketing è un ottimo modo per convincere più persone a visitare il tuo sito web. Aiuta ad aumentare il traffico verso il tuo sito, il che ha il vantaggio di un maggior numero di clienti che agiscono e acquistano un prodotto dal tuo negozio online.

La condivisione di aggiornamenti di notizie e informazioni pertinenti con collegamenti al tuo sito Web è un modo per indirizzare il traffico verso il sito della tua azienda. È importante spiegare completamente in che modo quel collegamento cliccabile andrà a vantaggio del tuo abbonato. Evita di aggiungere testo che sembri clickbaity o non rappresentativo del contenuto del sito.

L'invio di messaggi promozionali con un pulsante CTA (call-to-action) è un altro modo per aumentare il traffico che a sua volta può aumentare le vendite sul tuo sito web. Gli abbonati e-mail possono fare clic su un pulsante che li porta alle pagine di destinazione del tuo sito Web, dove possono saperne di più e potenzialmente acquistare un prodotto.

Prodotti di upsell o cross-sell

Un altro metodo per aumentare le entrate attraverso l'email marketing è l'upselling o il cross-selling dei tuoi prodotti. L'email marketing è un modo per ricordare ai clienti le offerte disponibili di diversi prodotti che potrebbero essere correlati ad altri prodotti o servizi. L'email marketing è un ottimo modo per offrire sconti limitati o spedizione gratuita che li incoraggia ad acquistare il prodotto principale e altri prodotti associati.

La condivisione di riepiloghi di contenuti correlati può ricordare ai clienti diversi prodotti in offerta e possono prendere una decisione di acquisto. Questa campagna di marketing aiuta ad aumentare le vendite e le entrate.

Aumenta il coinvolgimento e il marketing sui social media

L'email marketing ti aiuta a creare un marketing basato sulla fiducia sui social media. Aumenta il coinvolgimento dei clienti su canali come Facebook, Instagram o Twitter.

Includere le tue pagine di social media nelle tue e-mail e chiedere agli abbonati di condividere, fare clic, mettere mi piace o commentare un prodotto o un servizio può aiutare ad aumentare il coinvolgimento e far crescere la tua rete. Crea anche consapevolezza del marchio sui social media che porta a maggiori vendite. Assicurati che questi tipi di richieste abbiano un senso contestuale rispetto al contenuto che stai producendo e tieni a mente questo tipo di condivisioni durante la creazione del contenuto.

Fornisce dati preziosi

Il comportamento dei clienti aiuta le aziende a sapere come un pubblico risponde a diversi tipi di appelli e facilita la comprensione e il raggiungimento dei mercati target. L'email marketing fornisce dati preziosi che possono fornire approfondimenti sulla conoscenza e sul comportamento del mercato e raggiungere i tuoi clienti in modo efficace.

Uno dei modi migliori per ottenere tali informazioni è tramite sondaggi via e-mail. Questo ti aiuta a capire come progettare o commercializzare i tuoi prodotti e servizi.

Inoltre, quando prendi in considerazione le opinioni dei tuoi clienti, si sentono apprezzati, il che aumenta la lealtà e contribuisce alla crescita del business.

Iniziare con l'email marketing

Il primo passo per iniziare con la tua campagna di email marketing è avere una strategia funzionante. Un'efficace strategia di email marketing ti consente di inviare email che le persone vogliono leggere e su cui agire.

Seguire questi passaggi chiave può attirare più clienti e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Definisci il tuo pubblico di destinazione

Comprendi le esigenze dei tuoi clienti e personalizza la tua campagna di email marketing per soddisfarle. Sapere cosa vogliono i tuoi clienti ti aiuterà a inviare e-mail pertinenti che affrontano i loro punti deboli.

I clienti non vedono l'ora di aprire e leggere le tue e-mail se rispondono alle loro esigenze e li aiutano a risolvere i problemi.

Stabilisci i tuoi obiettivi di marketing

Scopri cosa vuoi ottenere con la tua campagna di marketing. Guarda le statistiche di email marketing nel tuo settore e usale come guida per sviluppare i tuoi obiettivi.

Lo sviluppo di obiettivi realistici consente di misurare il successo e prendere decisioni informate.

Costruisci un elenco di email marketing

Costruire un elenco di e-mail significa raccogliere e-mail da persone che hanno accettato di ricevere le tue e-mail. Queste sono le persone a cui invierai contenuti preziosi e informativi a seconda delle loro esigenze.

Esistono diversi modi per creare una mailing list. Se disponi di un sito che utilizza Kadence Blocks, puoi aggiungere semplici moduli di iscrizione per incoraggiare i visitatori del sito a iscriversi al tuo elenco. Puoi anche utilizzare Kadence Conversions per aggiungere popup o slide-in per incoraggiare nuovi abbonati. La crescita di una base di abbonati può richiedere del tempo, ma se offri ottimi contenuti e ottime offerte per gli opt-in via e-mail, puoi far crescere la tua lista molto più velocemente.

Segmentare la lista

Se disponi di un'offerta aziendale più ampia, potresti voler creare gruppi di abbonati. Questi sono spesso chiamati segmenti o segmenti di pubblico nei fornitori di servizi di posta elettronica (ESP). Se disponi di un elenco segmentato, potresti voler inviare messaggi diversi a segmenti diversi. E in molti ESP, un abbonato potrebbe rientrare in più di un segmento. Questi segmenti dovrebbero essere considerati nella tua strategia di email marketing.

Decidi una strategia e-mail di marketing

Come utilizzerai l'email marketing? Ogni azienda può avere un motivo diverso per inviare un messaggio al pubblico. Per alcuni, è condividere notizie sui prodotti, nuove funzionalità, nuovi servizi o sconti a tempo limitato. Per altri, puoi offrire l'opportunità di apprendere come utilizzare un prodotto o un servizio in un modo nuovo. Assicurati di essere chiaro nelle tue intenzioni con la tua strategia di marketing e sul motivo per cui stai inviando una mail al tuo pubblico, e questo ti aiuterà a informare ogni email che invii alla tua lista.

Crea un programma

Un programma ti aiuterà a tenere traccia della tua campagna di email marketing. Crea un livello di coerenza che fa sì che i clienti ti considerino affidabile. Alcune aziende potrebbero scegliere pianificazioni settimanali, altre potrebbero dover inviare solo mensilmente. E potresti decidere di avere programmi diversi per diversi tipi di abbonati.

Avere un programma regolare soddisfa le aspettative degli abbonati. Gli abbonati non vedranno l'ora di leggere le tue e-mail, il che significa che ci saranno meno cancellazioni. Avere un promemoria ti assicura anche di ricordarti di inviare le tue e-mail in tempo.

Tipi di campagne di email marketing ed esempi

Conoscere il tipo di campagna di email marketing ti aiuta a raggiungere il tuo pubblico e soddisfare le loro esigenze. Per fare la scelta migliore, considera il tuo pubblico e il tipo di email marketing che si adatta alle loro esigenze.

Ad esempio, se hai una community online, una newsletter li manterrà aggiornati e coinvolti. Diamo uno sguardo più approfondito a ogni tipo di campagna di email marketing.

Email di benvenuto

Un'e-mail di benvenuto è il primo messaggio che invii al tuo abbonato. La prima e-mail introduce i tuoi nuovi abbonati alla tua attività. Queste e-mail dovrebbero fornire una panoramica del tuo prodotto e servizio e molto probabilmente collegheranno a varie parti del tuo sito in cui spiegherai ulteriormente la tua offerta.

Dì agli abbonati qualcosa di prezioso e interessante sui tuoi prodotti e servizi che incontra il tuo pubblico dove si trova. Quali problemi risolvono i tuoi prodotti o servizi? Come aiuti il ​​tuo pubblico a vivere una vita migliore? Come si fa a fare qualcosa di più efficace, più divertente, più gratificante? Incoraggiali a intraprendere l'azione successiva con la tua e-mail di benvenuto, ma rendi le e-mail concise e amichevoli.

Newsletter

Le newsletter creano un senso di comunità e tengono aggiornato il tuo pubblico con informazioni come notizie del settore, raccolte di blog e suggerimenti.

Per mantenere il tuo pubblico coinvolto, invia newsletter regolarmente. Ad esempio, puoi inviarli settimanalmente o bisettimanalmente.

Email promozionali

Promuovi i tuoi prodotti e servizi con e-mail promozionali. Fai sapere ai tuoi abbonati cosa c'è in offerta, sconti e omaggi che porteranno a maggiori vendite.

Email di marketing stagionali

Queste sono e-mail che invii durante un periodo specifico dell'anno. Alcuni prodotti e servizi sono rilevanti per periodi specifici dell'anno. Commercializzarli in quel momento aumenta le vendite.

Campagne di email marketing di re-engagement

Le e-mail di re-engagement cercano di raggiungere gli abbonati che non interagiscono attivamente con il tuo marchio. Se un abbonato non apre le e-mail, un'e-mail di re-engagement cercherà di incoraggiare i clienti a fare clic, aprire o effettuare un acquisto. Se non si impegnano nuovamente, potresti prendere in considerazione l'annullamento dell'iscrizione di quelle persone.

Come costruire la tua lista e-mail

Un'efficace campagna di email marketing adotterà, innoverà e farà crescere la tua attività. La creazione di una mailing list con Kadence Conversions aumenta le tue entrate. Con Kadence Conversions, puoi far crescere la tua lista di e-mail con bonus esclusivi che attirano l'attenzione programmati per essere visualizzati quando i tuoi potenziali clienti sono pronti per la conversione.

Una mailing list di alta qualità produce anche i migliori risultati. Ecco i passaggi che ti aiuteranno a iniziare con la tua campagna.

Scegli un fornitore affidabile di servizi di email marketing

Lavorare con un provider di servizi di posta elettronica (ESP) consente di inviare e-mail a un gran numero di abbonati e-mail. Una società di email marketing ti aiuta a consegnare i messaggi in modo efficace utilizzando l'automazione e i modelli di posta elettronica.

Avrai anche accesso a strumenti utili che ti permetteranno di gestire un ampio elenco di e-mail e tenere traccia delle analisi. Ad esempio, vedrai i clienti che aprono le tue e-mail e interagiscono con i tuoi messaggi.

Tali analisi ti aiutano a misurare le prestazioni della tua campagna e ad apportare modifiche basate sui dati.

Crea un elenco di email marketing

Se stai già facendo affari, probabilmente hai le email di alcuni clienti. Pensa ai moduli fisici che i tuoi clienti potrebbero aver compilato e raccogli le loro e-mail.

Se inizi da zero, nessun problema. Puoi iniziare con un blocco modulo Kadence che ti consente di creare facilmente un modulo di contatto o di marketing e modellarlo nell'editor del blog.

Dopo aver creato il modulo online, incoraggia il pubblico del tuo blog e i follower dei social media a registrarsi. Raccogli contatti di qualità utilizzando lead magnet come newsletter, download gratuiti o un corso online.

Carica il tuo elenco di contatti sull'account di email marketing

Dopo aver raccolto le email dei clienti, aggiungile e organizzale nel tuo account di email marketing. Ad esempio, puoi raggruppare il tuo elenco di contatti in base ai dati demografici o al comportamento dei clienti. La creazione di personaggi dei clienti ti aiuterà a inviare e-mail personalizzate e pertinenti ai tuoi clienti.

Inizia con un'e-mail di benvenuto

La prima email che invierai ai tuoi nuovi iscritti è un messaggio di benvenuto. Un'e-mail di benvenuto crea una buona prima impressione della tua attività.

Tali e-mail ti aiutano a creare presto una connessione con il tuo pubblico perché sono ansiosi di ascoltare ciò che hai da dire.

Un caloroso saluto e una panoramica di ciò che i tuoi abbonati dovrebbero aspettarsi aiutano a impostare la giusta voce del marchio fin dall'inizio. Aggiungi alcune informazioni preziose per mantenere i clienti e i potenziali clienti impazienti di saperne di più. Ecco una lista di controllo per aiutarti a inviare un'e-mail di benvenuto efficace.

• Usa un tono amichevole
• Rafforza ciò che offri
• Offri un buon affare con un chiaro invito all'azione
• Crea un modello di posta elettronica
• Invia tempestivamente l'e-mail di benvenuto a tutti gli iscritti.

Un modello di email professionale attira l'attenzione del tuo abbonato. La capacità di attenzione delle persone è molto ridotta e scorrono velocemente le loro e-mail.

Ecco perché la scelta di un modello pulito e attraente trasmette rapidamente le tue informazioni. Assicurati che il tuo modello abbia un bell'aspetto su PC e dispositivo mobile.

Personalizza il tuo modello e aggiungi un logo aziendale e immagini che rimandano al tuo sito web. Quando progetti il ​​tuo modello di email, includi i colori della tua attività, il nome, i contatti e i link ai tuoi canali di social media.

Un messaggio e-mail con un buon marchio aiuta i clienti a identificare rapidamente la tua attività e prendere una decisione di acquisto. Salva il modello e creane una copia, così non dovrai ripetere la fase di progettazione ogni volta che vuoi inviare un'email.

Perfeziona la tua scrittura

Esercitati a scrivere messaggi colloquiali e persuasivi che ti aiuteranno a connetterti rapidamente con i tuoi iscritti. Più ti eserciti e fai la mappatura delle persone, più diventa facile connettersi con i clienti.

Assicurati che le tue e-mail abbiano un'intestazione, un corpo e un invito all'azione. Dedica più tempo alla creazione della riga dell'oggetto della tua email. La riga dell'oggetto dovrebbe creare una buona impressione e incoraggiare più persone ad aprire le tue e-mail.

Se la riga dell'oggetto non è abbastanza attraente, gli abbonati probabilmente salteranno le tue e-mail. Usa circa 40 caratteri nella riga dell'oggetto in modo che sia breve e interessante.

Ad esempio, puoi porre una domanda convincente o aggiungere una scadenza per attirare l'attenzione e aumentare il tasso di apertura dell'e-mail.

Controlla la tua e-mail

Se stai iniziando, potresti sbagliare un paio di volte. Controlla la tua scrittura e correggi eventuali errori di ortografia. Inoltre, assicurati di aver incluso un invito all'azione (CTA) e testa tutti i collegamenti importanti. Fai un controllo approfondito perché non puoi annullare l'invio delle tue e-mail dopo aver fatto clic sul pulsante di invio.

Scegli il momento migliore per inviare e-mail

Quando invii e-mail, considera il fattore tempo. A seconda dell'elenco e-mail e dei dati dei clienti, determina se invierai e-mail specifiche durante il giorno o la notte.

Analizza i tuoi dati, raggruppa la tua mailing list e crea una pianificazione coerente per l'invio delle tue e-mail. Gli hobby o le attività di alcuni clienti determineranno il momento migliore per inviare le tue e-mail.

Tieni traccia dei risultati dell'email marketing

Tieni traccia della tua campagna di email marketing e vedi cosa deve essere migliorato. Analizza le percentuali di apertura, annullamento dell'iscrizione e click-through.

Inoltre, monitora il tasso di apertura nel tempo e determina se c'è un miglioramento o un calo. I rapporti e-mail ti forniranno informazioni preziose che puoi utilizzare per apportare modifiche alle tue iniziative di e-mail marketing.

Suggerimenti per creare una campagna di email marketing di successo

Prima di iniziare l'email marketing, è utile avere alcuni suggerimenti per rendere eccezionale la tua campagna di email marketing. Ecco alcune best practice da considerare.

Cura un elenco di e-mail di alta qualità

Una mailing list di alta qualità ti darà il massimo impatto. Ciò significa che invierai le tue e-mail alle persone giuste e loro interagiranno con il tuo marchio. Se un abbonato non è coinvolgente, prova una campagna di re-engagement per vedere se è ancora interessato e coinvolto con il tuo marchio.

Progetta il tuo modello di posta elettronica

Dai un bell'aspetto alle tue e-mail e lascia che rappresentino il tuo marchio. Includi il tuo marchio, immagini e spazi bianchi e rendili reattivi.

Personalizza le tue e-mail

Un'e-mail arriva nella posta in arrivo del tuo abbonato, che è una conversazione più personale. Scrivi e-mail con un tocco umano. Personalizza le email utilizzando i dati dei tuoi abbonati e attira l'attenzione. Ad esempio, usa il nome di un abbonato nelle tue e-mail. Puoi anche consigliare prodotti in base alle loro attività di acquisto passate.

Sii colloquiale e fai follow-up

Costruisci una relazione con i tuoi abbonati usando una scrittura amichevole e colloquiale. Quando le tue e-mail si sentono riconoscibili, gli abbonati vorranno interagire di più con te.

A volte potrebbe anche essere necessario eseguire i follow-up la prima, la seconda e la terza volta. Ad esempio, se c'è un carrello abbandonato, puoi eseguire il retargeting del cliente.

Chiedi risposte. Così tanti sforzi di email marketing sono a senso unico. Sii unico quando inizi e chiedi ai tuoi abbonati di rispondere con un feedback. Assicurati di rispondere a loro con almeno un grazie. In questo modo, quelle relazioni e-mail intime possono prosperare riflettendosi positivamente sul tuo marchio.

Metti alla prova le tue e-mail

Metti alla prova le tue e-mail e scopri quali funzionano meglio e perché. In questo modo, sarai in grado di migliorare la tua campagna di email marketing.

Ad esempio, un test A/B può dirti quale email funziona. Ti dice anche di più su come i tuoi abbonati rispondono ai tuoi sforzi di email marketing.

Segui i regolamenti e-mail

Il rispetto delle normative sulla posta elettronica garantisce che le tue e-mail non vengano contrassegnate come spam da provider di posta elettronica come Gmail. Rimani conforme e osserva le linee guida su e-mail e dati.

Ad esempio, evita di aggiungere alla tua mailing list persone che non hanno accettato esplicitamente la tua richiesta. Inoltre, assicurati di avere pulsanti di annullamento dell'iscrizione sulla tua e-mail e di fornire informazioni sulla privacy in anticipo. Le normative richiedono inoltre che tu fornisca un indirizzo fisico effettivo alle tue e-mail per identificare la tua attività.

Analisi dell'e-mail marketing

Un'analisi approfondita dell'email marketing ti aiuta a prendere decisioni aziendali migliori. Analizzare la tua analisi ti consente di comprendere meglio l'efficacia dei tuoi sforzi di email marketing.

Test A/B

Testare variabili specifiche nelle tue e-mail ti consente di sapere cosa funziona per il tuo pubblico. Ad esempio, puoi testare l'efficacia del colore o della posizione di un pulsante CTA. Due e-mail con diversi design di pulsanti CTA possono produrre risultati diversi che ti aiuteranno a conoscere meglio il tuo pubblico.

KPI dell'Email Marketing

Identifica gli indicatori chiave di prestazione (KPI) a cui devi prestare attenzione quando analizzi una campagna di email marketing. Ad esempio, puoi esaminare il tasso di apertura, le cancellazioni e la percentuale di clic.

Modello di segnalazione

Un modello di report di email marketing ti aiuta a organizzare i tuoi dati in modo sensato. Ad esempio, un modello di report ti consente di identificare il numero di email che invii e consegni insieme alle metriche che ti dicono se le tue campagne sono effettivamente in contatto con il tuo pubblico.

Fai crescere il tuo sito con Kadence

Un pacchetto completo Kadence ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per potenziare il tuo sito per sfruttare le ultime tendenze del web design e far crescere un elenco di e-mail. Da Kadence Blocks contenente il blocco modulo per raccogliere le e-mail a Kadence Conversions, Kadence Full Bundle ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per creare un sito efficace che rappresenti il ​​tuo marchio.