Come progettare la perfetta strategia di email marketing

L'email marketing è il pane quotidiano delle moderne tattiche di crescita. Rimane uno dei modi migliori per attirare clienti, costruire il tuo marchio e aumentare i tuoi profitti!

Con efficaci campagne di email marketing, puoi generare conversioni coerenti e avere relazioni più personali.

Ma se utilizzi strategie di email marketing deboli, non raggiungerai mai il tuo pieno potenziale.

Per assicurarti di ottenere i risultati desiderati, dovrai iniziare con la giusta strategia di email marketing per il tuo marchio!

Perché hai bisogno di una strategia di email marketing?

L'email marketing è una delle strategie di marketing digitale più influenti (e convenienti). Raggiungendo direttamente le caselle di posta degli abbonati, godrai di un collegamento diretto alla tua base di clienti.

Inoltre, ha uno dei migliori ritorni sull'investimento (ROI) del business, con ogni $ 1 speso che restituisce una media di $ 42 di entrate. Efficaci campagne di email marketing hanno persino battuto il content marketing e la ricerca a pagamento!

Per non parlare di tutti gli altri vantaggi promossi da una campagna di email marketing di successo: puoi vendere prodotti, condividere le buone notizie e migliorare i tassi di abbandono del carrello. Oppure puoi diventare più personale e prenderti il ​​tempo per condividere una storia o impegnarti di nuovo con gli abbonati persi.

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Come formulare la tua strategia di email marketing

Prima di finire e inviare e-mail, volenti o nolenti, devi prepararti. Le campagne di email marketing efficaci iniziano tutte con una strategia di email marketing ben progettata.

Una volta trovato il tuo passo, le potenziali ricompense possono essere enormi.

Scegli il provider di servizi di posta elettronica perfetto

I fornitori di servizi di posta elettronica sono una dozzina da dieci centesimi, ma quello giusto può creare o distruggere le tue campagne di email marketing.

Scegli un provider di servizi di posta elettronica che bilancia i costi con gli strumenti di email marketing necessari per progettare e inviare e-mail che sono meravigliosamente on-brand.

Definisci il tuo pubblico

Non puoi rivolgerti al tuo pubblico se non sai chi sono. Più informazioni raccogli sui tuoi clienti (anche se non esistono ancora), maggiore sarà il successo che vedrai.

Costruisci la tua lista e-mail

Successivamente, è il momento di creare il tuo elenco di email marketing. Idealmente, curerai un elenco pieno zeppo di abbonati coinvolti che scelgono di ricevere i contenuti di valore che crei.

(Nota: non dovresti mai acquistare un elenco e-mail. L'acquisto di e-mail dei clienti non è solo inefficace; alcuni filtri antispam interromperanno intere campagne di marketing via e-mail in base a precedenti reclami di spam.)

Puoi creare la tua mailing list:

• Aggiunta di moduli di adesione o iscrizione alla tua pagina web
• Progettazione di pagine di acquisizione di lead autonome per promuovere offerte come webinar o eBook gratuiti
• Offrire lead magnet, come sconti o spedizione gratuita, in cambio di e-mail
• Potenzia la tua lista di email marketing sui social media

Scegli il tuo design

Ogni campagna e-mail avrà probabilmente un aspetto diverso per distinguerla. Ma prima devi decidere le basi, come i colori del tuo marchio, i caratteri ideali e la firma e-mail.

La pianificazione in anticipo qui garantisce che, indipendentemente da chi effettivamente compone il tuo messaggio, le tue e-mail rispettino i tuoi standard elevati.

Inoltre, l'applicazione di una combinazione di colori e di un logo identici garantisce la familiarità del marchio con il tuo pubblico.

Mobilizza la tua fanteria

Oltre il 60% delle email viene aperto utilizzando un dispositivo mobile. Tuttavia, il 20% di tutte le campagne di email marketing non è ottimizzato per i dispositivi mobili.

Questo è un grosso errore, soprattutto considerando che i clienti di dispositivi mobili hanno maggiori probabilità di spendere molto rispetto ai clienti desktop.

Le e-mail non ottimizzate portano a immagini e testo traballanti e illeggibili e aumentano i tassi di cancellazione e cancellazione.

Evitare questi errori può essere semplice come inserire progetti di posta elettronica reattivi che vengono automaticamente ottimizzati dal dispositivo.

Altri suggerimenti includono mantenere la riga dell'oggetto corta e ridurre al minimo la lunghezza della preintestazione.

Dovresti anche rendere l'invito all'azione (CTA) grande, audace e bello per assicurarti che sia ovvio su schermi piccoli.

Prova in diversi client e ISP

Prima di inviare e-mail per la prima volta, è fondamentale testare i client e-mail e gli ISP. Il modo in cui i clienti gestiscono i dati può alterare l'aspetto dei tuoi progetti nella casella di posta di un abbonato.

Automatizza le tue campagne

Dovresti anche considerare di automatizzare le tue campagne e-mail. L'automazione basata su trigger ti consente di inviare messaggi e contenuti personalizzati in base a:

• Comportamenti degli utenti, come visitare il tuo sito Web, fare clic su un collegamento o acquistare un prodotto
• Informazioni demografiche come compleanni, festività e preferenze religiose
• Azioni urgenti, come abbonamenti scaduti, promemoria per il riordino e opportunità di reimpegno

Puoi anche inviare i classici come una pratica e-mail di benvenuto, e-mail transazionali ed e-mail di ringraziamento. E non sottovalutare il potere delle email "a sorpresa" per i tuoi clienti più fedeli. (Il 25% di sconto fa molto per fidelizzare!)

Anche i dati supportano l'utilizzo dell'automazione.

Le e-mail attivate ottengono tassi di apertura, percentuali di clic e conversioni più elevati. È stato anche riscontrato che il marketing basato su trigger produce risultati migliori del 500%. rispetto alle e-mail batch.

Sfrutta i social media

I social media forniscono potenti strumenti per creare la tua mailing list e aumentare il coinvolgimento. Ad esempio, i post potenziati da Facebook possono aumentare il traffico di quasi il 50%.

Puoi utilizzare i social media per creare landing page, condividere incentivi e contenuti premium e ospitare webinar o incontri digitali in tempo reale.

Ricorda: più abbonati interagiscono con il tuo marchio, più memorabile e redditizio sarai.

Preparati a misurare le tue prestazioni

È impossibile prevedere con precisione quanto saranno efficaci le campagne di email marketing prima di inviarle.

Ma prima di poter misurare le loro prestazioni, devi determinare quali metriche raccogliere.

Sapere quali metriche e-mail sono più importanti per le tue campagne prima di inviare e-mail significa che puoi segmentare la tua strategia e-mail sin dall'inizio e ottimizzarla man mano che raccogli più dati.

Ad esempio, puoi basare il successo della newsletter via email in base alle percentuali di apertura e di clic.

Nel frattempo, la percentuale di clic, il traffico del sito Web e le vendite totali potrebbero essere più importanti per le e-mail promozionali.

Come creare una campagna di email marketing che funzioni

Una volta definita la tua strategia di email marketing, è il momento di passare alla carne del tuo successo: le campagne e-mail vere e proprie.

Obiettivi prefissati

Il primo passo nella progettazione di una campagna di email marketing efficace è decidere il suo obiettivo. Il tuo obiettivo determinerà il contenuto, le immagini, l'invito all'azione e la segmentazione che ritieni appropriati.

Vuoi…

• Corte i nuovi iscritti?
• Promuovi la tua campagna sui social media?
• Massimizzare il ROI?
• Invitare i clienti disimpegnati a tornare al marchio?

Oppure hai bisogno di iniziare con le basi e progettare anche la tua email di benvenuto e le email transazionali?

Stabilisci la frequenza

Successivamente, è necessario determinare la frequenza delle e-mail all'interno di questa specifica campagna.

Invia e-mail troppo spesso e rischi il temuto pulsante di annullamento dell'iscrizione. Invia troppo di rado e i tuoi clienti potrebbero dimenticarsi di te.

Dovrai anche pensare al tuo tempismo.

Molti esperti di marketing giurano per gli invii a metà settimana, mentre alcuni prendono di mira il pubblico del fine settimana!

Elimina la tua lista di iscritti

Sfortunatamente, solo perché un abbonato si unisce alla tua lista e-mail non significa che rimarranno in giro.

Mentre una campagna di re-engagement può riaccendere la loro passione, a volte i tuoi iscritti ti relegheranno nella cartella spam o sposteranno le email senza informarti.

Qualunque sia la ragione, eliminare questi abbonati dal tuo elenco assicura che i tuoi contenuti vadano solo agli abbonati che prenderanno (e daranno) il massimo valore.

Segmenta la tua lista e-mail

La segmentazione degli abbonati ti consente di offrire il miglior valore ai clienti.

Interessi o caratteristiche uniche, posizione, cronologia degli acquisti e settore comprendono tutti dati segmentabili.

Puoi persino utilizzare la segmentazione per coinvolgere nuovamente gli abbonati inattivi.

Al contrario, non riuscire a segmentare le tue e-mail, o segmentarle male, rischia di allontanare i clienti incontrandoli nella fase sbagliata del percorso del cliente. Ti perderai anche vantaggi come maggiore recapito e apertura, migliori percentuali di clic e più conversioni.

Perfeziona i tuoi disegni

Nel mondo moderno, le apparenze significano molto, in particolare l'aspetto del tuo marchio.

Dovresti testare e riprovare la presentazione di ogni email all'interno delle tue campagne più grandi. Dal contenuto e dai modelli ai caratteri, ai layout, alle immagini e persino alle dimensioni del testo, nessun dettaglio è troppo piccolo per essere considerato.

L'ultima cosa che vuoi fare è progettare l'e-mail perfetta per lo scopo sbagliato.

Scrivi il tuo contenuto

Con gli elementi visivi fuori mano, è ora di scrivere il tuo messaggio di posta elettronica. Chiediti cosa vuoi dire al tuo pubblico e quale valore puoi offrire loro.

L'invio di e-mail mirate manterrà impegnati i tuoi abbonati e ingrasserà i tuoi profitti.

Esegui campagne di re-coinvolgimento

Abbiamo menzionato la necessità di eliminare gli elenchi di abbonati prima di inviare le principali campagne e-mail per evitare di sprecare invii.

Ma a volte, gli abbonati perdono interesse e il tuo obiettivo è coinvolgerli nuovamente.

Invece di rimuoverli dalla tua mailing list, avvia una campagna di re-engagement. Ricorda agli abbonati i vantaggi di restare fedeli al tuo marchio e offri offerte e sconti esclusivi.

Puoi anche utilizzare questa opportunità per ottenere feedback tramite le tue e-mail o la pagina di annullamento dell'iscrizione.

6 suggerimenti rapidi per l'email marketing per ottimizzare la tua strategia

Dopo aver creato un'efficace strategia di email marketing, puoi iniziare a ottimizzare le singole email.

1. Crea la linea dell'oggetto perfetta

Una riga dell'oggetto di un'e-mail può aumentare o ridurre il tuo tasso di apertura.

In effetti, il 47% di tutte le e-mail viene aperto in base alla sola riga dell'oggetto.

Dall'inserimento di un po' di umorismo alla personalizzazione con i nomi degli abbonati, una riga dell'oggetto ben scritta si distingue nelle caselle di posta e mantiene il tuo marchio in movimento.

(Oh, e le righe dell'oggetto personalizzate aumentano le tariffe di apertura del 16%.)

2. Utilizza un indirizzo e-mail e una firma di risposta reali

Quando utilizzi un indirizzo email "non rispondere" o un segno di approvazione generico, ciò disattiva il coinvolgimento e riduce la probabilità che i clienti rispondano positivamente al tuo marchio.

La chiave è creare coinvolgimento ed entusiasmo attraverso l'autenticità e la credibilità.

3. Personalizza il tuo messaggio

La personalizzazione è una piccola tattica ma potente.

Sfruttando i dati dei clienti, puoi inserire un po' di pepe nella tua strategia.

Puoi inserire nomi nelle righe dell'oggetto e-mail, inviare e-mail di benvenuto a nuovi clienti, offrire auguri di compleanno (e sconti!) e consigliare prodotti in base agli acquisti precedenti.

Ricorda: l'email marketing non è solo un altro canale di marketing; è fondamentale per l'esperienza del tuo marchio da parte di ogni cliente. Non c'è quasi fine ai modi in cui puoi utilizzare i messaggi personalizzati per migliorare l'esperienza del cliente.

Soprattutto, il 70% dei marchi non personalizza la propria strategia di email marketing. Ciò significa che una piccola personalizzazione fa molto per aiutarti a distinguerti dalla concorrenza.

4. Ottimizza la tua CTA

Il tuo invito all'azione può influire notevolmente sulle percentuali di clic delle tue campagne di email marketing. (E, a sua volta, i tuoi tassi di conversione.)

Un CTA mal posizionato o mal progettato si traduce in un minor numero di clic e visitatori e una linea di fondo più piccola.

Per migliorare il tuo CTA, sperimenta fattori come:

• Pulsanti contro testo
• Carattere e dimensione del testo
• Colori (distinzione è quasi sempre meglio!)

Inoltre, concentrati sulla lingua che usi nelle tue CTA. Le tattiche collaudate includono iniziare con verbi forti (come acquistare e scaricare), evocare emozioni e fornire una ragione per convertirsi.

5. Test diviso A/B

Come fai a sapere che la tua email è perfettamente ottimizzata?

Lo metti alla prova, ovviamente.

Ma non limitarti a testare A/B la tua riga dell'oggetto. (Anche se è importante anche questo.)

Anche la tua home page e le pagine di destinazione, i modelli, i colori, i caratteri, l'invito all'azione, le opportunità di personalizzazione e persino la segmentazione dovrebbero essere testati.

E non dimenticare la firma, il nome del mittente, l'utilizzo dell'immagine e il posizionamento...

Hai capito. C'è molto per il test A/B.

Testando questi fattori, puoi creare un database di preferenze dei clienti e ottimizzare ogni e-mail fin dall'inizio.

Nel tempo, puoi ripetere i test per stare al passo con le tendenze dei consumatori e perfezionare la tua strategia di email marketing a lungo termine.

6. Link alla tua campagna di social media marketing

Collegare i tuoi social media alle tue campagne di email marketing può generare più attività e portare i clienti nell'esperienza del cliente.

Quando gli abbonati vedono clienti che apprezzano il tuo marchio e i tuoi prodotti, è più probabile che facciano clic e si convertano.

Oltre a capitalizzare sui clienti esistenti, puoi anche includere CTA sui tuoi vari social media nelle tue campagne di marketing.

Potresti anche voler condividere il contenuto delle tue e-mail su Facebook, Twitter e altre piattaforme di social media. Non aver paura di spargere la voce!

Da asporto chiave

• L'email marketing continua a essere un modo popolare ed efficace per promuovere il tuo marchio e generare un ROI più elevato.
• Attraverso il tuo email marketing, puoi connetterti con il tuo pubblico, aumentare le vendite e radunare una comunità attorno al tuo marchio.
• Determina la migliore strategia di email marketing testando, ottimizzando, testando nuovamente e riottimizzando. L'esecuzione del ritmo ti assicura di non dover coinvolgere nuovamente gli abbonati inattivi in ​​seguito o problemi con frequenze di rimbalzo elevate.
• I tuoi sforzi di marketing costruiranno strategie di campagna di successo per farti raggiungere il marchio che hai sempre sognato.

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