Strategie e-mail per coinvolgere nuovamente gli abbonati inattivi

Pubblicato: 2023-07-12
Strategie e-mail per coinvolgere nuovamente gli abbonati inattivi | Come puoi coinvolgere nuovamente gli abbonati inattivi che hanno smesso di leggere i tuoi messaggi? Segui queste strategie e-mail per rinnovare l'interesse per il tuo marchio.

Hai notato un calo dei tassi di apertura delle tue newsletter via email? Ciò significa che hai alcuni abbonati che non interagiscono più con i tuoi contenuti.

Quindi qual è la soluzione? Coinvolgili nuovamente! Ci sono molte ragioni per cui gli abbonati smettono di aprire le e-mail: a volte le persone cambiano indirizzo e-mail o cambiano i loro obiettivi e le preferenze di acquisto.

Ma spesso il motivo è più semplice. Gli abbonati smettono di interagire perché le tue e-mail diventano un po'... stantie. Prevedibile. E osiamo dire... un po' noioso.

Potrebbe sembrare duro, ma in realtà è una buona cosa. Perché quelle sono tutte cose che puoi cambiare!

Strategie e-mail per coinvolgere nuovamente gli abbonati inattivi

1 | Prova una promozione o un'offerta esclusiva

Un modo per svegliare gli abbonati assonnati è creare una nuova offerta o promozione solo per loro. Forse non è un prodotto o un servizio completamente nuovo, ma un pacchetto speciale o uno sconto unico per una delle tue offerte più vendute.

L'obiettivo è suscitare interesse e fornire un valore esclusivo in modo che si sentano ricompensati per l'iscrizione e continuino a leggere e interagire con le tue e-mail.

E non devi necessariamente creare una nuova offerta o promozione. Un'altra opzione è evidenziare una delle tue offerte o sconti esistenti con una speciale sequenza di email che invierai solo agli abbonati inattivi.

Conosci meglio il tuo marchio e il tuo pubblico, quindi crea un piano che sia in linea con le preferenze dei tuoi clienti e i tuoi obiettivi.

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2 | Mostra loro cosa si sono persi

Un'altra opzione è creare un messaggio (o una sequenza di email) che mostri tutto ciò che è accaduto di recente nella tua azienda. Versa il tè sulle cose più eccitanti che stanno accadendo:

  • Il tuo ultimo lancio
  • Un recente comunicato stampa
  • Prossime vendite
  • Nuove testimonianze

Non inviare troppi dettagli — non vuoi sovraccaricare i tuoi abbonati! Basta creare un'e-mail breve e dolce con i punti salienti "ecco cosa ti sei perso".

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3 | Condividi le risorse e chiedi una risposta

A volte, il modo migliore per coinvolgere nuovamente le persone è chiederglielo espressamente! Includi un forte invito all'azione nell'e-mail di re-engagement. Ecco alcune possibilità da considerare:

  • Condividi collegamenti ad alcune risorse preziose e incoraggia i tuoi destinatari a fare clic
  • Evidenzia un omaggio recente, come un PDF o un webinar, e chiedi se vi hanno già effettuato l'accesso
  • Chiedi cosa vogliono vedere da te: risorse specifiche, tipi di email, nuovi prodotti... questa è la tua occasione per ottenere feedback preziosi e incoraggiare le persone a interagire nuovamente con le tue comunicazioni!

La chiave è assicurarsi che il tono sia giusto. Vuoi essere educato, ma chiarisci che stai chiedendo un feedback. Puoi anche incorporare un appello emotivo: assicurati solo di non sembrare disperato.

Hai notato che i tuoi destinatari non aprono o non leggono le tue email ultimamente? È tempo di costruire una strategia per coinvolgere nuovamente gli abbonati inattivi! Scopri come: clicca per twittare

4 | Aggiorna il formato della tua email

Quindi, diamo un'occhiata alle tue e-mail stesse. A volte gli abbonati smettono di aprire e leggere i tuoi messaggi perché le tue e-mail sono prevedibili. Hai usato lo stesso formato, le righe dell'oggetto, la grafica e gli inviti all'azione per un po'?

Cambialo!

  • Prova a cambiare i caratteri o i colori, purché siano ancora in linea con l'estetica del tuo marchio.
  • Sperimenta nuove strategie di invito all'azione: cambia ciò che stai dicendo ai tuoi lettori di fare o semplicemente inserisci l'invito all'azione in una parte diversa dell'e-mail.
  • Aggiorna l'intero design e il formato delle tue e-mail: aggiungi o rimuovi la grafica, cambia il focus, rendile più lunghe o più corte o scegli un focus diverso.

Ad esempio, se la tua e-mail tipica include riepiloghi dei tuoi ultimi post sul blog, prova qualcosa di diverso! Concentrati su un progetto imminente o metti in evidenza il tuo ultimo opt-in: è più probabile che i lettori siano abbastanza curiosi da aprire un'e-mail se non hanno la sensazione di sapere già cosa dirà.

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5 | Prova una nuova strategia di invio

Un'altra opzione è cambiare semplicemente come o quando invii le tue e-mail. Forse inviali in un altro giorno della settimana o parte del mese. Prova a inviarli al mattino invece che alla sera. Usa le righe dell'oggetto del test A/B per vedere quali ricevono più attenzione.

Potrebbe sembrare semplice, ma anche un piccolo cambiamento può rendere le tue e-mail abbastanza diverse da invogliare gli abbonati inattivi ad aprirle e vedere cosa c'è di nuovo.

6 | Crea una sequenza e-mail mirata

Infine, considera la possibilità di creare un set di tre o quattro email solo per i tuoi abbonati inattivi. Questa dovrebbe essere una sequenza coerente di e-mail specificamente progettate per riaccendere l'interesse per il tuo marchio. Potresti fare una carrellata di prodotti o uno sconto. Un'altra opzione è creare una serie di "mini" e-mail di lancio che evidenzino la tua offerta più recente.

Una volta che hai scritto la tua sequenza di email, assicurati di sapere a chi la stai inviando! Questo è il motivo per cui è così importante segmentare la tua mailing list. Sposta gli abbonati inattivi nel loro segmento in modo da poter inviare le tue sequenze di e-mail di ri-coinvolgimento solo a loro.

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Pensieri finali

Può essere stressante vedere diminuire i tassi di apertura delle e-mail, ma capita occasionalmente a tutte le aziende. La chiave è prestare attenzione in modo da poter vedere quando succede e fare un piano per affrontarlo!

Esistono molti modi per coinvolgere nuovamente gli abbonati. Prendi in considerazione la creazione di una nuova offerta o promozione solo per loro, oppure crea una sequenza di email che evidenzi le risorse gratuite o i tuoi prodotti più popolari. Anche solo aggiornare l'aspetto, il formato e l'oggetto delle tue e-mail può fare una grande differenza!

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  • Capire perché i tuoi abbonati non hanno risposto
  • I vantaggi di coinvolgere nuovamente il tuo pubblico
  • Segmentare la tua mailing list
  • Come creare una sequenza di email di re-engagement
  • Sviluppare incentivi efficaci
  • Usare appelli emotivi senza sembrare disperato
  • Semplificazione del processo di disattivazione o modifica degli indirizzi e-mail

I tuoi abbonati e-mail sono fondamentali per il successo della tua attività. E questa guida contiene tutte le informazioni necessarie per coinvolgere nuovamente gli abbonati disinteressati e incoraggiarli a ricominciare a leggere e interagire con le tue e-mail.

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