Come scrivere le righe dell'oggetto dell'email marketing (con esempi!)
Pubblicato: 2022-08-05Una buona riga dell'oggetto dell'email può fare la differenza tra una campagna fallita e una riuscita.
Scrivere delle buone righe dell'oggetto, che indurrà una persona reale ad aprire l'e-mail, richiede molti test. Ma, probabilmente, è uno degli elementi più importanti di una campagna di email marketing!
Ecco alcune statistiche per te:
- Le aziende hanno solo sette secondi per fare una buona prima impressione sui clienti;
- Una vasta percentuale dei 376 miliardi di e-mail inviate ogni giorno non viene aperta, per non parlare della lettura.
Se sei un e-mail marketer, questi fatti sono legati insieme da un unico thread: le righe dell'oggetto dell'e-mail. In questo post, ci concentreremo sulla scrittura di buoni argomenti per aumentare i tuoi tassi di apertura e, di conseguenza, il risultato complessivo delle tue campagne di email marketing!
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Perché le righe dell'oggetto dell'e-mail sono così importanti?
Le righe dell'oggetto dell'email sono i primi contatti che gli abbonati all'email hanno con le tue campagne di email marketing.
La riga dell'oggetto dell'e-mail corretta invoglia i lettori ad aprire, fare clic e acquistare. Circa la metà dei destinatari apre le e-mail a causa delle sole righe dell'oggetto accattivanti. Quasi il 70% segnala le e-mail come spam sulla stessa base.
D'altra parte, la riga dell'oggetto e-mail sbagliata può allontanare i clienti e persino vedere il tuo marchio relegato nella cartella spam.
Non importa quanto siano ben realizzate le tue campagne, i tuoi sforzi sono inutili se il tuo pubblico non vede mai i tuoi contenuti.
Ecco perché gli e-mail marketer devono scrivere ogni volta righe dell'oggetto accattivanti, senza eccezioni.
Sebbene il processo richieda un lavoro extra, puoi migliorare le tue percentuali di apertura e di clic, diffondere la consapevolezza del marchio ed evitare la cartella cestino (o la cartella spam!).
7 Ingredienti di una riga dell'oggetto di conversione
La maggior parte dei settori che utilizzano l'email marketing registra un tasso di apertura del 21%, con il 30-40% al di sopra della media. Ma con la riga dell'oggetto dell'e-mail corretta, puoi aumentare queste statistiche.
Tutto parte da pochi ingredienti. Pensali come il tuo portaspezie: anche se non devi includerli tutti ogni volta, mescolare e abbinare può fornire risultati fantastici.
1. Personalizzazione
Ora più che mai, gli esperti di marketing possono utilizzare i dati sul loro pubblico di destinazione per fornire la migliore esperienza del cliente. Le righe dell'oggetto dell'e-mail non fanno eccezione; una piccola personalizzazione qui offre il senso di importanza e connessione che i lettori bramano.
2. Beneficio
Quando si aprono e-mail di marketing, la maggior parte delle persone chiede: " Cosa c'è per me? "
La riga dell'oggetto dell'e-mail fornisce la posizione perfetta per rispondere a questa domanda in anticipo. Includere o suggerire omaggi, sconti o nuove informazioni può ispirare tassi di apertura più elevati tra il tuo pubblico.
3. Rilevanza
In genere, gli abbonati leggono le e-mail per rimanere informati o saperne di più su un marchio o un argomento (o ricevere uno sconto dolce).
La creazione di righe dell'oggetto e-mail rilevanti per le loro vite, argomenti di tendenza e il tuo marchio è un ottimo modo per convincere i clic.
4. Urgenza
La maggior parte delle persone vive in una FOMO cronica o ha paura di perdersi.
Comunicando l'urgenza nella riga dell'oggetto e offrendo una soluzione , puoi aiutare i lettori a grattare quel prurito. (Ad esempio, puoi mettere una scadenza su una vendita o un conto alla rovescia per l'inizio di un evento imminente.)
Tuttavia, vorrai usare questa tattica con parsimonia. Altrimenti, le tue email urgenti diventano "solo un altro martedì".
5. Intrigo
A volte, le righe dell'oggetto dell'e-mail funzionano perché stabiliscono vantaggi in anticipo. Altre volte, è perché conferiscono un mistero o una domanda che i lettori devono solo risolvere .
Le allettanti righe dell'oggetto delle e-mail spesso aumentano i tassi di apertura perché i lettori devono fare clic per soddisfare la loro curiosità.
6. Marchio di celebrità
L'aggiunta del nome di una celebrità pertinente alla riga dell'oggetto può aumentare i clic in base esclusivamente al riconoscimento del nome. (E il desiderio di sapere cosa sta facendo Kim K. in questi giorni.) Ma usa questa strategia solo se è in linea con il tuo marchio; non buttare via nomi famosi solo per il riconoscimento.
7. Anteprime coinvolgenti
Le anteprime non fanno esattamente parte dell'oggetto, ma sono quasi altrettanto importanti . L'anteprima del testo fornisce un'anteprima del contenuto della tua e-mail accanto alla riga dell'oggetto.
Cogli l'occasione per completare la tua linea tematica e coinvolgere ulteriormente il tuo pubblico.
Best practice per la riga dell'oggetto dell'e-mail
Ogni campagna e-mail ha il suo scopo , il che significa che le righe dell'oggetto dell'e-mail devono corrispondere ad esso.
Anche se lo stile, il tono e la direzione dei tuoi argomenti cambieranno, l'adesione a queste migliori pratiche può aiutarti a ottenere il massimo dai tuoi sforzi di marketing online.
Determinare il CTA – se presente
Non tutte le righe dell'oggetto delle e-mail hanno bisogno di un invito all'azione, ma ogni e-mail sì.
Se incorpori il tuo CTA nella riga dell'oggetto, utilizzalo per informare i destinatari sul motivo per cui dovrebbero aprirlo , sia per ricevere materiale gratuito che per ricevere informazioni importanti.
Segmenta le tue liste
Molti esperti di marketing inviano e-mail a tutti i loro elenchi. Ma a volte, ciò crea più confusione dei clic .
Ad esempio, se invii un elenco dei migliori bar "locali" a qualcuno a 3.000 miglia di distanza, non stai solo non fornendo rilevanza; stai dimostrando che non conosci affatto i tuoi lettori.
Tienilo a mente quando crei quella linea tematica ultra-personalizzata.
Usa i token di personalizzazione
Hai sentito parlare di segni di apprezzamento – ora stiamo parlando di segni di personalizzazione.
La ricerca mostra che l'inclusione del nome di un destinatario nelle righe dell'oggetto dell'e-mail può ispirare una percentuale di clic più elevata. Ma non devono essere solo nomi! Anche luoghi, aziende e hobby possono creare un senso di familiarità.
Detto questo, non vuoi diventare troppo personale troppo spesso, per non sembrare inquietante. Piccoli tocchi sporadici ogni tanto dovrebbero fare il trucco.
Evita le trappole spam
Diversi fattori della riga dell'oggetto possono indurre i lettori a inviarti direttamente alla cartella spam . O, peggio ancora, il filtro antispam e-mail lo farà automaticamente.
Alcuni di loro sono:
- Punteggiatura forte (COME TUTTE LE MAIUSCOLE e tanti punti esclamativi!!!!!!!)
- Includere più tipi di punteggiatura nella stessa riga dell'oggetto !?*–/!}{
- Linguaggio aggressivo o clickbait-y ("GRATUITO!" "Compra ora!" "Fai $$$ oggi!")
- Strani problemi di spaziatura
- Caratteri speciali o illeggibili
- Dichiarazioni false o fuorvianti che rimangono insoddisfatte nella copia della tua e-mail
Invece di concentrarti su questo stile "unico" di promozione, prova a offrire esperienza, informazioni o anche un po' di ingegno per costruire connessioni reali.
Calcola il tempo delle tue e-mail con saggezza
In generale, dovresti cercare quando è più probabile che il tuo pubblico agisca sulle tue e-mail. Il momento in cui invii le e-mail è importante, ma con le "righe dell'oggetto delle e-mail a tempo" puoi fare un ulteriore passo avanti!
Ad esempio, una rivista di cibo può inviare un'e-mail con l'oggetto "I migliori drink in [City] Tonight" appena prima dell'happy hour. Ciò vedrebbe probabilmente più clic rispetto all'attesa fino a mezzanotte.
Sii unico, ma consapevole del marchio
La creazione di linee tematiche attuabili richiede la comprensione del tuo pubblico e del tuo marchio. Usa le righe dell'oggetto dell'e-mail per evidenziare ciò che il tuo marchio fa bene.
Non aver paura di lanciare il nome della tua azienda per creare familiarità e coinvolgimento. Allo stesso tempo, abbi il coraggio di correre un piccolo rischio.
Per molti lettori, c'è una linea sottile tra memorabile e ripugnante. Trovare il tuo posto felice significa che puoi ritagliarti una nicchia unica divertendoti.
11 consigli per scrivere grandi linee tematiche
La scrittura di linee tematiche di conversione è un'arte e, come ogni arte, richiede pratica e test. Questi suggerimenti possono aiutarti a trovare la tua voce.
1. Sii umano
Anche i marchi più seri possono trarre vantaggio da un tono colloquiale .
Ricorda, i tuoi lettori sono persone, non robot, il che significa che leggibilità, connessione e cordialità spesso prevalgono su un tono freddo.
Anche piccoli e semplici interruttori come l'uso delle contrazioni possono avere un grande impatto!
2. Rimani breve, semplice e dolce
Oggi, metà delle e-mail viene letta su dispositivi mobili, il che riduce il numero di caratteri visibili.
Allo stesso tempo, i lettori scansionano rapidamente le caselle di posta, dandoti solo pochi millisecondi per attirare la loro attenzione.
La ricerca mostra che le righe dell'oggetto brevi - circa 40 caratteri o 7 parole - hanno il rendimento migliore. Le righe dell'oggetto precise e concise offrono chiari vantaggi, intrighi o pertinenza senza essere prolissi.
"Aumenta le tue conversioni del 50%!" offre meno parole e più vantaggi di "Ecco come aumentare il tuo potere di marketing generando conversioni migliori".
3. Inizia con i verbi orientati all'azione
Un'ottima riga dell'oggetto dell'e-mail è progettata per ispirare i clic e nulla guida i clic come i verbi di azione . I verbi vibranti danno ai lettori un senso di urgenza o eccitazione che le descrizioni noiose semplicemente non danno.
Chi vuole partecipare a una "Cena locale con una cantante" quando invece puoi "Cenare con Lady Gaga"?
4. Fai sentire le persone speciali
Compleanni, matrimoni, anniversari... le persone amano sentirsi speciali e incluse . Provoca un senso di appartenenza che aumenta la lealtà e le conversioni facendo sentire le persone come "addetti ai lavori" con frasi potenti come:
- Offerta esclusiva
- Invito privato
- Solo VIP!
- Solo per te
- Un regalo da parte nostra ai nostri amati clienti
5. Includi scadenze
Puoi sfruttare il potere di FOMO - e rimuovere le distrazioni - includendo scadenze che incoraggiano i lettori a dare priorità alle tue offerte.
Dall'utilizzo di promozioni con più e-mail alla creazione di urgenza per gli eventi in scadenza, il linguaggio "adesso o mai più" produce spesso risultati maggiori.
6. Poni domande convincenti
Fare domande amplia l'idea di intrigo menzionata in precedenza . Con la domanda giusta e un buon argomento, puoi mostrare le tue conoscenze, stuzzicare la curiosità e coinvolgere le menti.
Poiché le domande sembrano incomplete senza una risposta, puoi anche ispirare i lettori ad aprire e-mail per saperne di più all'interno.
Questi possono essere qualsiasi cosa da "Stai facendo questi 10 errori aziendali critici?" a "Sai quanto è lunga la lingua di una giraffa?"
Puoi anche diventare un po' personale con un semplice "Giornata difficile?" o "Hai bisogno di una pausa?"
7. Usa i numeri
Milioni di aziende fanno affidamento su argomenti vaghi che non trasmettono dati reali per generare conversioni irrisorie. Ma inserire numeri nelle righe dell'oggetto dell'e-mail può migliorare l'avviso e le tariffe di apertura.
Sia che tu stia offrendo "50% di sconto - solo oggi!" o un elenco di "Le 10 cose principali che amiamo dei nostri clienti!" i numeri forniscono vantaggi inevitabili ai lettori.
8. Diventa spiritoso con esso
Una buona riga dell'oggetto di un'e-mail dovrebbe essere relativamente breve, ma ciò non significa che dovrebbe essere noiosa. Introdurre un po' di umorismo con la tua arguzia autoindulgente può far sorridere il tuo pubblico e fare clic per ulteriori informazioni .
Ad esempio, i giochi di parole ti danno l'opportunità di sembrare divertente e riconoscibile. (Prendi Quirky's (un prodotto per la gestione dei cavi) "Abra-cord-abra! Sì, l'abbiamo detto." che offre sia arguzia che un po' di auto reverenza.)
Puoi anche esaminare altri tipi di giochi di parole, come:
- Allitterazioni
- Rime
- Imitazioni di parole
- Riferimenti e allusioni
Ognuno di questi può aiutare le righe dell'oggetto della tua e-mail a spiccare nella mente degli utenti e attirare l'attenzione offrendo un grande valore.
9. Bozza di più righe di oggetto
Una parte cruciale della scrittura delle righe dell'oggetto dell'e-mail non è limitarsi a una sola opzione .
Prenditi del tempo per scrivere le tue 4-7 righe di argomenti migliori, ognuna con uno stile, un tono o un'angolazione diversi.
Anche se ne scarti il 99% ora, puoi salvare quelli buoni per dopo.
10. Ricevi feedback
A volte, devi uscire dalla tua testa e vedere i problemi dal punto di vista di qualcun altro.
Chiedi ai tuoi colleghi, al coniuge o anche ai tuoi figli di esaminare le tue idee. E se hanno dei suggerimenti, non aver paura di ascoltarli!
Non devi cercare una copia esatta della riga dell'oggetto, ma piuttosto suggerimenti e punti di vista alternativi.
11. Testare A/B le righe dell'oggetto dell'e-mail
Questi suggerimenti e le migliori pratiche possono aiutarti a iniziare il tuo viaggio nell'oggetto. Ma non dovresti crederci sulla parola: in definitiva, il tuo marchio e i tuoi clienti sono unici e hanno bisogno di un tocco personalizzato.
Testando A/B i tuoi argomenti , puoi sperimentare per vedere cosa funziona con la folla più parziale (e pertinente) di tutti: i tuoi lettori.
11 Esempi di righe dell'oggetto e-mail accattivanti
Ora hai tutti gli strumenti per iniziare a scrivere righe dell'oggetto dell'e-mail che convertono. Per ulteriore ispirazione, considera queste linee accattivanti che sono apparse nelle caselle di posta
1. Il meglio di Groupon: le offerte che ci rendono orgogliosi (a differenza di nostro nipote, Steve)
Alcune regole sono fatte per essere infrante, per gli esperti, comunque.
Dal menzionare il nome del marchio all'offrire vantaggi al lanciare un jab a Steven, gli esperti di marketing di Groupon insegnano argomenti di prim'ordine, il tutto infrangendo la regola più semplice: mantienila breve e dolce.
2. Oli essenziali... Scopri cosa fanno!
Mother Earth Pillows vende, hai indovinato, cuscini! (Cuscini specificamente terapeutici.)
Ma questa linea tematica amplia il loro ambito offrendo conoscenze su un argomento correlato: gli oli essenziali, qualcosa che potrebbe interessare a molti utenti di cuscini terapeutici.
Ora questo è conoscere il tuo pubblico.
3. i veri fan del baseball mangiano i burritos
Le maiuscole. La puntura a punta di hamburger e birra. La consapevolezza che i "veri" fan mangiano i burritos, come se tutti lo sapessero già, giusto?
Con questo argomento, Boloco commercializza il suo prodotto convincendo i lettori che i fan dei Red Sox bramano i burritos, non gli hamburger.
4. Viaggio o scherzetto! Fino a $ 300 di sconto terminano domani
L'oggetto spettrale di EF unisce un'emoji eccentrica con un senso di urgenza legata al tempo. Assolutamente boo-tiful.
5. Uh-oh, la tua prescrizione sta scadendo.
Qui, Warby Parker combina un tono colloquiale con un tocco personalizzato e pertinente. Utile, amichevole e disponibile? È ora di prendere quei nuovi occhiali!
5. Non aprire questa e-mail
Cosa c'è di meglio che rispondere alle domande? Farla franca con qualcosa di proibito.
Questa riga dell'oggetto di Manicube dà ai lettori la sensazione che stiano facendo proprio questo dicendo loro di non fare la cosa, assicurando così che i loro lettori facciano l'opposto di ciò che dicono loro.
Abbastanza intelligente se ce lo chiedi. (Non che tu l'abbia fatto.)
6. 10 bizzarre abitudini finanziarie che rendono i Millennial più ricchi
Cosa unisce numeri, denaro e Millennials? Questa riga dell'oggetto di Refinery29 che urla semplicemente "Aprimi!" (E siamo sicuri che lo abbiano fatto anche i lettori.)
7. Non è bello, ragazzi
Se c'è una cosa che BuzzFeed sa, è come fornire il suo clickbait. Basta guardare il testo di anteprima che ha seguito questo enigma di una riga dell'oggetto: "Ok, CHI ha lasciato la nota adesiva passiva-aggressiva sul mio frigorifero?"
8. Dobbiamo parlare…
PPC Protect ha aumentato il suo tasso di apertura al 63% con questo semplice oggetto. Non solo suona importante, ma innesca la tua curiosità (e forse anche un po' di ansia).
9. TGIF!
Le righe dell'oggetto solo dell'acronimo segnano l'epitome di breve, dolce e riconoscibile.
10. Unisciti a noi per divertirti
Questa riga dell'oggetto dell'e-mail di The Basketry si basa sul potere di osé (alludendo parolacce) durante la commercializzazione del loro prodotto e dell'evento imminente. (Il resto dell'e-mail offriva le loro informazioni di contatto e un invito a un prossimo evento "Breakfast & Bling".)
11. "Sì, questa è un'e-mail di raccolta fondi" e "Ehi"
Semplice, diretto... e con tassi di apertura di quasi l'80%. Queste due noiose righe dell'oggetto dell'e-mail, inviate da Al Franken e Barack Obama, illustrano il potere dei nomi delle celebrità e un po' di onesto intrigo.
Da asporto chiave
- Una buona riga dell'oggetto dell'email può fare la differenza tra una campagna di email marketing fallita e di successo.
- Spesso le righe dell'oggetto del test A/B. Continua a testare il vincitore contro un nuovo contendente. Il miglioramento non si ferma mai.
- La personalizzazione è una buona base per una linea tematica ad alto tasso di apertura.
- Le domande funzionano eccezionalmente bene, non abusarne.
- Le righe dell'oggetto scioccanti possono avere un effetto negativo, fai attenzione!
FAQ
"Domanda veloce?" – una delle righe dell'oggetto dell'e-mail che converte di più è una domanda. Ciò consente alla persona di sapere che non occuperai troppo del suo tempo (pensa: brevità), ma hai bisogno del suo aiuto per qualcosa.
Sii breve e personale. Anche le domande funzionano alla grande. Assicurati solo che non sia clickbait!
"Finisce oggi": i vincoli di tempo sono un ottimo modo per creare urgenza. Fa sapere alla persona che deve agire ora se è interessata.
"Ne sono rimasti solo 2!" – la scarsità è un altro ottimo modo per creare urgenza. Se c'è solo un numero limitato di qualcosa disponibile, è più probabile che le persone agiscano rapidamente per ottenerlo.
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